AUDITORIAS

MA Gustavo Muñoz Fdz

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Auditorias de Calidad
Auditorias al SGC
Auditar significa hasta que punto
Guia para la Auditoria del SGC
ISO 9011
Tipos de Auditoria
Tipos de Auditoria
Clasificacion de Auditorias
Objetivos de las Auditorias
Terminologia
Cuando Efectuar una Auditoria
Cuando Efectuar una Auditoria
Tipos de Auditoria de Calidad
Caracteristicas de Auditoria
Que es un sistema de Auditorias
Principales Funciones de
un sistema de Auditorias
Planificar las Auditorias
Programacion de las Auditorias
Organizacion del equipo auditor
Organizacion del equipo auditor
Preparacion de la Auditoria
Notificacion de la Auditoria
Ejecucion de la Auditoria
Reunion de Auditores
Reunion Final
 Exposiciones

Deben entregar un reporte tipo ensayo, donde desarrollen el tema que les
corresponde, con caratula, índice, desarrollo y conclusiones.
Deben preparar una exposición donde todos los miembros del equipo participen
y deberán exponerla de acuerdo a la fecha en que les corresponde. Con una
duración máxima de 45 minutos por exposición. Deben nombrar un líder quien
será el responsable de hacer la presentación. Debe ser interactivo tanto el
maestro como el resto de los alumnos deben participar

Durante la presentación se toma en cuenta el manejo de los sistemas electonicos,

la seguridad al exponer, la creatividad y el contenido,
 Exposiciones
Temas para la quinta sesión:
1. Las 7 Herramientas Básicas:
Estratificación
Hojas de datos
Diagrama de Pareto
Diagrama causa-efecto
Diagrama de dispersión
Histograma
Gráficas de control
2. Conceptos de mejora continua y sus herramientas
Círculos de Deming
Análisis causa raíz
Kaizen en manufactura esbelta
Benchmarking
 Exposiciones
Temas para la quinta y sexta sesión:
3.Teorías del liderazgo:
Buscar las tres teorías, explicar en qué consiste cada una.
Modelo del “gran hombre” Ralph Stogdill. (Equipo 5 y equipo 3)
Modelo de la cuadricula gerencial Robert Blake; Jane S. Mouton. (Equipo 1)
Papeles gerenciales Henry Mintzberg. (Equipo 2 y Equipo 4)
4. Premios Internacionales de calidad
Premio Europeo de la calidad (EFQM) (Equipo 4)
Premio Deming Japón (Equipo 2)
Premio Malcolm Baldrige (Equipo 3)
Premio Iberoamericano (Equipo 5)
5. Premio Nacional de la Calidad (equipo 1)
Requisitos, convocatoria, Empresas ganadoras en el año más reciente que se entr
ego, Caso de éxito (FEMSA) Criterios de evaluación