Que es

Las franquicias son una forma de negocio en la cual una persona o empresa conocido como
franquiciador otorga el derecho de explotación de su marca o modelo de negocio a un
franquiciatario, quien a cambio realiza el pago de ciertas cuotas y regalías.

El dueño de la franquicia también tiene la obligación de transmitir todo el conocimiento sobre

cómo funciona el negocio y los procesos que deben seguirse para obtener rendimientos.

Para que un negocio pueda franquiciarse hay todo un proceso detrás que llega a durar años.
Primero debe probar que es rentable y obtener cierto éxito, lo que le permitirá expandirse y
abrir más sucursales.

¿Cómo funciona una franquicia?

Cuando se realiza un contrato de franquicia, existen dos partes que pueden distinguirse
claramente: el franquiciante (la empresa que cede los derechos de comercializar su producto)
y el franquiciado (el inversor que adquiere los derechos). Mediante este contrato, se
establecen tanto obligaciones como derechos para ambas partes.

Al franquiciante le corresponde recibir pagos correspondientes al derecho de entrada y una

regalía periódica pactada. Así mismo cuenta con la potestad de controlar el manejo de las
marcas y otros signos distintivos, de exigir el cumplimiento de las instrucciones para la
operación del negocio, y de acceder a la documentación necesaria para llevar un control
adecuado sobre las ventas y el stock del franquiciado. A cambio deberá proporcionar el know-
how, patentes, insumos y todos los elementos necesarios para la operación del negocio.

Por otro lado, el franquiciado tiene el derecho de recibir la preparación y capacitación técnica
requerida para manejar las operaciones de la empresa. Sus obligaciones son efectuar el pago
del derecho y las regalías, mantener una coordinación constante con el franquiciante y
respetar las políticas establecidas respecto a la calidad, precio, atención al cliente, entre otras.

El franquiciador percibe, por parte del franquiciado, un pago inicial en concepto de tasa de
explotación del negocio. Por lo general, esto engloba:

Canon de entrada.

Formación y capacitación.

Equipamiento para la puesta en marcha.

Proveedores.

Tipos

Franquicias de producción: comportan derechos para la fabricación de un determinado

producto.

Franquicias empresariales: enfocadas a la prestación de determinados servicios.

Franquicias comerciales o de distribución: permiten la venta de los mismos productos por
parte de propietario y franquiciado (independientemente de si el propietario de la franquicia
también los produce o no).

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Un buen franquiciante no sólo cumple con lo que legalmente se le exige. Su misión es la

búsqueda de la excelencia y de una oferta claramente diferenciada para sus franquiciatarios.
Este punto define y separa, en gran medida, una buena franquicia de una mala empresa
llamada franquicia.

Las franquicias serias trabajan, a diario; como Arréglalo, en aspectos como:

- Calidad y mejoras continuas.

- Reducción de costos.

- Capacitación continúa.

- Empowerment (de su equipo y el de los clientes).