REPÚBLICA DE PANAMA

CENTRO TECNICO DE ESTUDIOS SUPERIORES

FACILITADOR
VIELKA GUILLEN

ASIGNATURA
INTRODUCCIÓN A LA FUNCIÓN DIRECTIVA

PERTENECE A:

ZAYURIS MARTINEZ
 ANALISIS DEL VIDEO

directivo dan definiciones se pueden dar muchas definiciones y las definiciones eran
distintas en función de los cometidos dentro de un puesto de dirección que uno al que
uno dé prioridad es gestionar personas y recursos para alcanzar objetivos es
establecer estrategias es controlar es liderar equipos humanos pero yo a lo largo de
toda esta charla mía quiero centrarme en un aspecto que me parece determinante en
un puesto directivo y es tomar decisiones sobre temas inciertos de tomar decisiones es
consustancial al ser humano creo que eso nos distingue entre otras cosas de los de los
animales tomar decisiones es muy importante también en un profesional pero en un
directivo yo entiendo que es una característica determinante por su intensidad o sea
por el enorme número de decisiones que en un puesto de dirección hay que tomar por
el carácter de alta incertidumbre que caracterizan a esas decisiones oa muchas de
ellas y también por la repercusión que esas decisiones tienen para empezar tienen los
demás y tienen también en tu propia trayectoria vital no está claro si eres una persona
excesivamente temerosa o dubitativa a la hora de decidir no intentes ocupar un puesto
directivo eso es evidente los estudiosos sobre la materia yo apuntaba aquí también
diferencia en el sentido de decir que cuando se analiza en qué es en qué se diferencia
un trabajo operativo con el trabajo directivo el signo de este último del trabajo directivo
es aquel para cuya acción no se sigue entre las fijas y cuyo resultado es incierto o sea
las reglas del directivo no han sido en general fijadas de antemano sino que le
corresponde a él fijarlas bien entonces un directivo se enfrenta a un árbol de decisiones
recordáis el tema el árbol de decisiones los minutos que son que son los las
disminuciones la toma de decisiones y las ramas que es la actividad que es
consecuente a una decisión bien entonces si vamos como modelo gráfico al árbol de
decisiones el directivo se enfrenta con los árboles de decisiones permanentes a lo largo
de toda su carrera y que yo diría que son más densos es decir más poblados de nodos
y de ramas que en otros muchos tipos de actividad imaginemos lo que podría ser un
árbol de decisiones en un operario en un oficinista hasta en un funcionario dependerá
del puesto pero digamos que podemos imaginar que es un árbol de decisiones esbelto
no muy denso yo no entiendo mucho de árboles pero digamos un simple álamo y
comparemos con lo que debería ser un árbol de decisiones del director general de una
gran empresa yo también diría que es una red mucho más tupida y que más horizontal
y que probablemente pues lo podríamos comparar a un robusto roble entonces tu
carrera de directivo está así fundamentada y por tanto condicionada por toda esa red
de nudos de decisiones a veces son motores de decisiones en árboles que cuya
decisión sobre ti no la toma es tu pero muchísimas veces tú tomas esas decisiones en
ese árbol o en algunos casos esos nudos serán conservamos habrán sido previsibles
de alguna forma en otros muchos casos serán simplemente consecuencia de la
coyuntura o del azar no bien entonces la mayoría de estas decisiones evidentemente
son decisiones de tipo operacional o sea se refieren a la actividad concreta que está
desarrollando acertar o no aceptar en esas decisiones afectará al éxito de tu negocio o
al éxito de tu actividad afectará a los que dependen de ti afectará a la evolución de tu
carrera profesional para afrontar este tipo de decisiones es para él lo que os estáis
preparando entre otras cosas por ejemplo con este mba no pero hay otro tipo de
decisión menos frecuentes pero que afectan de una forma intensa a tu modo de vivir a
la influencia en que tu función tu faceta de directivo afecta sobre otras facetas de tu
vivir pleno de tu vivir global y para este tipo de decisiones anteriores nadie está
preparado ni nadie te va a preparar y eso es algo sobre lo que yo quería reflexionar
basándome como digo en mis propias experiencias quiero añadir una cosa que me
parece importante al menos es una opinión mía que todo lo que habla ahora es
atemporal enfrentarte con un árbol de decisiones en mi época en épocas anteriores a
mí ahora es cierto directivo se enfrenta con esto pero yo creo que algunas cosas han
cambiado creo que hay unas notables diferencias cuantitativas y cualitativas entre el
antes y el ahora y hoy querría detenerme un poco al menos mi teoría es que ese árbol
de decisiones y ya a partir de ahora me estoy refiriendo a esas decisiones que tienen
un impacto en tu vida un impacto vital en nuestra unidad de decisiones operativas
entonces que ese árbol de decisiones con lo que con el que os enfrentáis ahora es
mucho más denso y si queréis más horizontal que era antes y que por tanto también en
consecuencia el nivel de incertidumbre en cada nudo es mayor eso no lo digo para
asustar al revés yo creo yo creo que eso debe motivar mucho debe dar ilusión porque
enriquece el vuestro vivir el vivir de directivo porque pienso que hay varias razones no
una podría ser vamos a ver en mi padre era ingeniero caminos como yo era un
profesional en la época de mi padre de la generación de mi padre uno adquiría un oficio
que era un oficio que le daba pie a una actividad profesional y que eran más o menos
con pocas variaciones el que ejercía durante toda su vida y lo ejercía lo desarrollaba
generalmente con un empleo o con muy pocos empleos en el caso concreto de mi
padre tuvo un empleo toda su vida es decir un oficio un empleo en mi generación ya
empezaba a ser distinto lo habitual era también desarrollar una actividad que
mantenías de una forma más o menos homogénea a lo largo de la carrera pero ya era
frecuente una cierta movilidad en el empleo tampoco mucha ósea yo haya sido un poco
es un poco excepcional en el sentido que ocupa muchos puestos no era tan frecuente
en cambio los de vuestra generación yo creo que en principio tenéis que asumir no
solamente más frecuentes cambios de empleo sino también variaciones importantes en
el oficio a desempeñar independientemente que tengáis una titulación otra que significa
esto pues evidentemente que las decisiones por intersección de itinerarios son más
abundantes ahora el árbol se extiende horizontalmente si antes era un ciprés ahora ya
es un roble tremendo no hacer ahora un pronóstico de la trayectoria profesional de mis
hijos y yo creo que es mucho más incierto que podría haber sido para mi padre hacer
un pronóstico sobre la carretera la carrera profesional mía pero no solamente las
alternativas antes eran más previsibles sino ya ministro me parece importante que el
joven ejecutivo antes para irse desplazando por ese árbol de decisiones tenía más más
referencias más hitos orientativos que tiene ahora estos dos ejemplos el carácter de
una empresa lo que se llamaba la cultura de la importante cultura me gusta más que
esta otra la visión que tenía el propietario el accionista el proyecto que tenía a largo
plazo podría ser una relación de afinidad con tu jefe estoy contento con este y sigo su
carrera y así sigo siempre no o simplemente una vocación que te habían inculcado que
te habían inculcado de una forma consciente o inconsciente pues tus sus tutores tus
padres y que te servía de orientación eran unas referencias que podríamos considerar
bastante sólidas que te guiaban por tu carrera bueno esto sigue siendo posible ahora
pero creo que estaréis de acuerdo en que esto ha cambiado mucho se utiliza la cultura
de una empresa de una cultura que te satisfaga más que las otras bueno pues cuando
el accionariado puede cambiar de la noche a la mañana puede pasar de un grupo
familiar a un fondo de capital-riesgo difícil hablar de una cultura permanente confiar en
una estrecha afinidad que tienes con un jefe pues bueno es mucho más incierto cuando
es frecuente que ese jefe te diga de repente oye que me voy a otro sitio que me has
fichado que me han cambiado te puesto es decir se ha pasado de unos modelos casi
únicos que era antes en el hábitat profesional a situaciones cambiantes esas
situaciones que están en permanente estado de ebullición de tal manera que esos
puntos de orientación que podías tener antes se van diluyendo y tu desplazamiento por
el árbol de decisiones hace menos previsible o sea más incierto hay otros muchos
ejemplo es que yo me atrevería a poner el entorno geográfico gráfico es uno de ellos
en estos momentos el entorno geográfico donde no se puede mover es muchísimo más
amplio yo recuerdo que en mi última época como vicepresidente o hdl pues yo le había
dado instrucciones cuando se va a seleccionar a un puesto por digamos de jefe de obra
en albacete bueno pues hay que preguntarle siempre está dispuesto a irse a vivir fuera
bueno lo cual no es que sea una cláusula excluyente pero digamos que puntúa eso
significa que ese entorno geográfico se ha hecho mucho más amplio y que por tanto
ese árbol es mucho más extenso y todo esto me lleva en el fondo a la reflexión que yo
quería aportar hoy y es que pues eso que está la configuración de la sociedad actual
de los sectores productivos la globalización comercial y financiera etcétera ese directivo
se encuentra con muchas menos referencias o hitos orientadores que antes y en
algunas de las encrucijadas las decisiones las toma él se las toman por él pero
conviene que tenga preparados sus criterios internos porque al final van a ser la única
referencia válida que tenga y entonces utilizó una terminología de un poquito
rimbombante debería poder apoyarse más en lo que podríamos llamar suyo profesional
como una parte integrante de su yo mismo de su yo mismo vivencial o sea fortalecer
esa especie de yo profesional que es los criterios básicos en los que tú te vas a apoyar
o vas a intentar apoyarte qué significa eso bueno significa no sea habituarse a hacer
ejercicios periódicos de introspección un filósofo alguno está conmigo aquí vamos a
una clase de filosofía le llamaría ensimismamiento reflexión sobre sí mismo que te
permita tener una cierta orientación de criterios básicos y serenos para cuando te
enfrentes con alternativas que van a afectar a tu vivir no se puede hacer un diseño de
laboratorio de cómo va a ser tu vivir repito pero esa introspección permanente puede yo
diría puede aportar te juicios serenos en situaciones histéricas para eléctricos estoy
exagerando un poquito bien como fortalece o en qué vías o cómo entrar en esa
introspección interna me apoyo en algún criterio el filosófico adaptado por mí sin mucho
rigor filosófica yo diría tres aspectos uno conócete a ti mismo filosófico claro otro
constrúyete a ti mismo yo sé tú mismo y dejarme un poco divagar sobre esos aspectos
conócete a ti mismo no se trata aplícala la 'máxima socrática y repito ni ir a manuales
de autoayuda pero es evaluar como a la hora de modular tu carrera directiva sus
capacidades y tu forma de ser y los condicionantes que se derivan de esa forma de ser
van a marcar implementado espiritualmente tu vida ejemplos bueno tu dedicación a una
actividad directiva como digo afecta claramente a tu vivir global desde un punto de vista
cuantitativo consumo de tiempo como de un punto de vista cualitativo que afecta a tus
relaciones afectivas a sus desarrollos intelectuales etcétera es decir ocupa una parte
tan relevante de tu vida la va a ocupar normalmente que condiciona otros aspectos
vitales de tuyo bien eso es bueno eso es bueno luego yo estoy convencido que tiene
que ser mucho mejor que vivir de rentas o que tener un trabajo rutinario y luego os
aseguro que para mí ha sido muy positivo frente a tu vida te da objetivos te sientes útil
satisface luego cosa que es importante en la vida etcétera pero tiene un peso tan
relevante y que va a exigir otras renuncias o aceptar otros riesgos y eso es un tema y
luego la vida va cómo va pero que conviene que conviene haber pensado sobre ello
porque en mi opinión si eso no lo controlas algo puede ser catastrófico o sea los límites
las fronteras entre tu vivir como directivo y tus otros vivir es deben estar en función de
cómo seas y de cómo quieras ser a priori conócete a ti mismo sería bueno que
conozcas esos límites y que no sean un producto improvisado de las circunstancias o
sea que hayas de alguna forma negociado entre tú y yo directivo y tuyo mismo pleno e
en los puestos de dirección no lo he visto hay una queja permanente el directivo es
muy habitual no llegó no llegó cuando ha absorbido de tiempo no llegó no llegó para
tener plenamente mi trabajo no llegó para atender a mi familia no llegó para para
atender a unas aficiones que me gustaría no llegó para atender otros compromisos
simple yo creo que si tú dices no llegó en tu vida como directivo el 10% las veces pues
es bueno es bueno porque más te da un estrés yo creo que es beneficioso si la
sensación de no llegó es permanente estás en una zona de mucho peligro estás en
una zona de mucho peligro en peligro para la eficacia de tu labor en tu empresa a tu
salud o para la relación afectiva pero yo diría para tu propia felicidad con lo cual
conviene saber hasta qué punto uno está dispuesto puede llegar o no conocerse a sí
mismo hay un caso extremo evidentemente si tú quieres llegar a ser uno de los
grandes el creador de un gran imperio empresarial montar un imperio económico
entonces tiene una cuerpo crees porque estás capacitado porque ves la coyuntura
tiene una cosa muy clara y es tendrás que dedicarle a esto cuerpo y alma y todas las
demás facetas de tu vida se van a ver muy afectadas yo no he conocido ningún gran
líder de este tipo que no dedique prácticamente todo su tiempo a ello y que condicione
todo lo demás eso es una condición que no será suficiente pero es necesaria pues si
quieres llegar a eso tendrás que valorarlo y tendrás que como digo que transar entre
tuyo directivo y tú y tú y yo y tú yo general otro ejemplo de un espacio importante en el
conócete a ti mismo intenta definir un casi mejor que definir aflorar desde tu interior los
criterios morales las reglas de comportamiento pero hacerlo de verdad primero intenta
dejar una cosa esto lo pongo en conócete a ti mismo no en construirte a ti mismo
porque eso los tienes ahí lo que tenéis que hacer es aflorar los pero de verdad no nos
basado en muletillas porque te vas a encontrar una autoridad directivo de complicadas
decisiones con una componente moral y esas al final las resolverán como buenamente
pueda ya no se trata de llevar de llevar el librillo las resolverás como buenamente
puedas pero si haces seas fortalecido a esos criterios previos de hasta dónde vas a
llegar o dónde vas a poner el límite yo creo que te será mejor no otro ejemplo más
muchos ejemplos de otro ejemplo más trata de conocer lo que los demás conocen o
interpretan de ti se trata de llegar a saber en cierta medida toda aproximación posible
como tus capacidades o tus actuaciones son evaluadas por los demás que piensan de
ti de una

PUNTOS SOBRESALIENTE LECTURA 1

P1) PLANIFICAR: Puede que esta sea la función más importante que desempeña un
director general dentro de una empresa, ya que del correcto desempeño en ella
dependerá no solo el éxito comercial del ente, sino también la reputación de la persona
encargada de planificar estrategias. Cada uno de los planes que desarrolle el director
general debe estar enfocado en mejorar los procesos internos y externos de la
organización con el propósito de enriquecer sus operaciones. Por eso es que es de
vital importancia que el Director General esté empapado en información de cada una
de las áreas que conforman la organización, para que así pueda planificar estrategias
productivas en cada una de ellas.

P2) ORGANIZAR: Entre las funciones de un director general también encontramos el

control y regulación de los procesos estratégicos que fueron planificados anteriormente
y que están puestos en práctica. Ese control le permite a la gerencia general
determinar si el desarrollo de esas estrategias es óptimo y en el caso de que no lo
sean, tiene la potestad de reorganizarlas para ajustarlas y que cumplan con su
propósito inicial de forma más productiva. Ahora les hablaremos un poco de la cualidad
más importante que debe tener un director general, y esa es la confianza en sí mismo,
si crees no tenerla, aprende cómo desarrollarla.

PUNTOS SOBRESALIENTE LECTURA 2

P1) PRORIEDAD DE DECISIÓN: Esta puede ser amplia e incluir la fijación de
objetivos, tareas, atribuciones y normas de actuación de los dirigidos, restringida. En el
caso de que los objetivos a alcanzar sean dictados desde arriba o decididos por el
grupo, su prioridad de decisión queda reducida al proceso de actuación e
influenciamiento y a la determinación de las acciones necesarias para conducir el grupo
al objetivo dado, o simplemente al control al grupo para que no se desvíe del camino
trazado de antemano. Esta prioridad de decisión del jefe, consustancial a la dirección,
implica para los dirigidos una limitación de su libertad de acción. El grado de prioridad
de decisión y, como corolario, de reducción de esta libertad de acción de los dirigidos,
depende, de nuevo, del estilo de dirección y constituye uno de los problemas centrales
y más arduos de resolver en la dirección, tanto desde el punto de vista de su definición
teórica como de su ejercicio práctico por todo jefe.

P2) POSICIÓN DE PODER: Por lo tanto, el dirigente ha de estar facultado para ejercer
dicha prioridad de decisión para actuar sobre sus dirigidos, para indicarles la forma de
conducta que conduzca a los objetivos perseguidos o simplemente para que puedan
emprender las necesarias acciones correctivas en el caso de que se produzcan
desviaciones del camino señalado previamente. La naturaleza del poder y su forma de
ejercerlo dependen, de nuevo, del estilo de dirección y es otro de sus problemas
centrales y de los puntos de discordia.

PUNTOS SOBRESALIENTE LECTURA 3

P1) VISIÓN Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: el directivo debe tener una visión clara
sobre lo que debe ser la empresa y también sobre lo que es actualmente, así como el
camino que debe seguir para conseguirlo. Para ello, el primer punto del
autoconocimiento le ayudará a estar alerta ante todas las fuentes de información que
tiene alrededor y que deben alimentar su pensamiento estratégico. Los contactos de
alto nivel, las redes de trabajo, su vida familiar, amistades, publicaciones, etc deben ser
sus vías de conocimiento constante que vayan reafirmando o moldeando la visión

P2) DOMINIO DE LAS TÉCNICAS DE CAPTACIÓN DE INFORMACIÓN: como hemos

dicho en el anterior punto, la visión no es estática, sino que es dinámica y puede ir
cambiando sobre una base permanente que es propia de cada directivo. Para ello, el
directivo debe conocer el funcionamiento de todos los sistemas de información
internos, de las técnicas de investigaciones de mercado y de todas las fuentes internas
y externas disponibles para saber dónde mirar para captar información. Por supuesto,
debe saber realizar las preguntas correctas a sus interlocutores para conseguir datos
relevantes.

PUNTO SOBRESALIENTE DEL VIDEO 1

P1) AUTOCONOCIMIENTO: Una de las habilidades gerenciales necesarias es el
autoconocimiento, es decir, el conocimiento de uno mismo, sus objetivos, su
experiencia emocional y cómo se relaciona con los demás. El autoconocimiento es la
base para poder regular las propias emociones y tener un trato exitoso con sus
empleados y colaboradores comienza en uno mismo. No se puede ser un buen líder sin
liderarse uno mismo, y para hacer eso, es necesario conocerse a fondo.

P2) GESTIÓN DE LOS PROBLEMAS: La diferencia entre jefe y líder tiene mucho que
ver en cómo ambas figuras gestionan los conflictos. Los conflictos y los problemas
pueden surgir en el día a día de la organización, pero cómo se afrontan tiene un gran
impacto en cómo se solucionan. Mientras el jefe puede señar a quien a cometido el
error, castigando, gritando y señalando al culpable. Un buen líder invierte su tiempo en
intentar solucionar el problema y, si es necesario, ayudar a la persona que puede
haberlo provocado.
La gestión de la solución de problemas, igual que las demás habilidades directivas, son
entrenables. Por eso, es importante que los gerentes reciban formación en el
conocimiento de procesos y estrategias para la optimización de las soluciones. Dentro
de un equipo y de la empresa, los problemas irán surgiendo, de los líderes depende
resolverlo de manera más apropiada y operativa.

PUNTO SOBRESALIENTE DEL VIDEO 2

P2) LIDERAZGO: Es complicado hablar de liderazgo porque muchas veces se
confunde con gestión. La gestión es el tipo de trabajo asociado tradicionalmente a los
jefes, esto es, la asignación de tareas y todo aquello que sea caminar hacia los
objetivos de crecimiento de la empresa. Es obvio que los directivos tienen que
gestionar, pero sobre todo tienen que saber ser líderes. El liderazgo va unido a la idea
de cambio, a esa capacidad que tienen algunas personas de despertar admiración en
los que tienen alrededor. Un líder es honesto, generoso, humilde, se preocupa por su
equipo y muestra coraje ante la adversidad. De ahí viene la conocida frase de que
necesitamos menos jefes y más líderes.

P2) MOTIVACIÓN : Un buen directivo tiene que saber motivar a su equipo. La

motivación se muestra con las siguientes acciones:
 Invertir en él mismo y en el desarrollo del equipo.
 Dar ejemplo.
 Escuchar a los demás miembros del equipo.
 Ofrecer reconocimiento y críticas constructivas.
 Favorecer un ambiente laboral agradable.
 Establecer retos que incentiven y a su vez sean alcanzables.
 Demostrar aprecio a los miembros del equipo.

CONCLUSION
Resaltando que una organización importante y bien definida es la principal razón de la
buena manejabilidad de cualquier organización o dicho lugar administrativo

También entender que cada manejo y función laboral presenta un rol sumamente activo
dado por cualquier ende de la misma para así lograr el éxito mayor en nuestro grupo
laboral de esta manera espero poder explicar mi labor de desempeño y análisis