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Cedula de ciudadanía:

Actividad N°3

Respuestas

Conseguir cien mil nuevos suscriptores del servicio eléctrico en Alberta-Canadá luego
de ya haber instalado el nuevo parque Eólico para así crecer como empresa elevando
el valor de nuestras acciones bursátiles y operativas a través de la entrega del mejor
servicio eléctrico de Canadá y los Estados Unidos.
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A) Gestión de provedores - Selección de Provedores

B) Mantenimiento de las maquinarias – Políticas de mantenimiento predictivo,
detectivo, preventivo y correctivo
c) Distribución – Distribución de la energía eléctrica producida a un menor coste

A) Selección de Provedores : Next EraEnergy Establecerá una política de estudiar al

menos a 100 distintos provedores de una determinada localidad y para luego de ello
seleccionar a aquellos que cumplan con los mejores parámetros de calidad en sus
productos y servicios, es decir que cumplan con el ISO 9000, además de ciertos
estándares exigidos por nosotros (Next eraenergy) como empresa como lo son: Los
mejores costos para así nosotros al momento de transformar en producción estos
bienes adquiridos a los provedores poder ofrecerlos al cliente al mejor precio luego
de ya instalados y operativos, la mejor trayectoria en cuanto a términos financieros y
de desempeño en cuanto a sus KPIS, Sumado a esto el tener en cuenta a que la mejor
proyección de futuro tenga basados la evidencia en los KPIS antes mencionados, en la
historia de estás y su verdadera predisposición de contribuir a pasos agigantados al
desarrollo del país donde se encuentre para así poder hablar en términos de largo
plazo en cuanto a la relación con nuestros provedores, y ofrecerle al cliente un mejor
producto en términos de calidad, coste y estabilidad del servicio en términos de corto,
mediano y largo plazo.

b) Políticas de mantenimiento predictivo, detectivo, preventivo y correctivo: El

mantenimiento es parte crucial y vital del desempeño de una empresa ya que de está
depende la producción de la energía eléctrica vital para la proveeduría a nuestros
clientes, para lo cual como se establecerá y fortalecerá como política la inversión de
una considerable cantidad de recursos a una política de mantenimiento fuerte para
que se realicen con su respectivo deber los mantenimientos rutinarios, preventivos,
detectivos, predictivos y correctivos a las turbinas eólicas, conjuntos de paneles
solares y demás centrales que forman parte de nuestras instalaciones y están
distribuidas a través de todo lo largo y ancho del territorio nacional de los Estados
Unidos y Canadá. Esto repercute en la calidad del servicio al cliente ya que se
mantiene la frecuencia eléctrica adecuada protegiendo así, sus productos, equipos,
herramientas, artefactos y/o maquinaria/s, permitiéndonos así el disminuir los costes
de producción a través de los mejores estándares del mantenimiento de la maquinaria
e instalaciones, y como a su vez una mantención por ende de los costos en sus
facturas de consumo eléctrico para con el cliente.

c) Distribución de la energía eléctrica producida a un menor coste: nuestra política es

distribuir la luz o energía eléctrica a todo el Canadá y los estados Unidos teniendo en
 cuenta el cmr (Customer Relationship Management) para con el cliente ofreciendo
así, una mejor calidad de vida para todos los ciudadanos de nuestro país, a los unos
ofreciéndoles los mejores servicios eléctricos, con la mejor tarifa por consumo y el
mejor servicio al cliente, y a los otros (así también como a los primeros) a través de
proteger el medio ambiente mediante la producción de eléctrica en masa ecológica,
como producto final asegurarles a las futuras generaciones y a nuestros clientes un
futuro bueno y bonito, sano, próspero y abundante donde el planeta tierra y su
integridad estén seguros y resguardados.

B) Next Era Energy Establecerá una primera estrategia de estudio de todos los
provedores de un determinado mercado, como segunda estrategia la de seleccionar a
aquellos certificados en parámetros de calidad y cuyos precios sean los más
accesibles, y como tercera estrategia el tener en cuenta a la empresa que mejor
proyección de futuro y de presente tenga basados la evidencia en los KPIS,en la
historia de estás y su verdadera predisposición de contribuir a pasos agigantados al
desarrollo del lugar donde se encuentre para así permitirnos conversar en términos
de largo plazo en cuanto a la relación con nuestros provedores, y ofrecerle al cliente
un mejor producto en términos de calidad, coste y estabilidad del servicio.

b) Políticas de mantenimiento predictivo, detectivo, preventivo y correctivo: El

mantenimiento es parte crucial de producción para lo cual como primera estrategia
invertimos gran cantidad de recursos financieros a una política de mantenimiento
fuerte para que se realicen con su respectivo deber los mantenimientos rutinarios,
preventivos, detectivos, predictivos y correctivos a las turbinas eólicas, conjuntos de
paneles solares y demás centrales que forman parte de nuestras instalaciones y están
distribuidas a través de todo lo largo y ancho del territorio nacional de los Estados
Unidos y Canadá. Esto repercute en aumentar la calidad del servicio al cliente ya que
se mantiene la frecuencia eléctrica adecuada protegiendo así, sus productos, equipos,
herramientas, artefactos y/o maquinaria/s, convirtiéndose así nuestra segunda
estrategia en disminuir los costes de producción a través de los mejores estándares
del mantenimiento de la maquinaria e instalaciones, y como tercera estrategia una
mantención por ende de los costos en sus facturas de consumo eléctrico para con el
cliente.

c) Distribución de la energía eléctrica producida a un menor coste: nuestra primera

estrategia es distribuir el fluido eléctrico a todo el Canadá y los estados Unidos
teniendo en cuenta el cmr (Customer Relationship Management) para con el cliente,
así como segunda estrategia ofrecer una mejor calidad de vida para todos los
ciudadanos de la nación especifica donde se esté ofreciendo el servicio, a los unos
ofreciéndoles los mejores servicios eléctricos, con la mejor tarifa por consumo y el
mejor servicio al cliente, y a los otros (así también como a los primeros) a través de
proteger el medio ambiente mediante la producción de eléctrica ecológica, como
tercera y última estrategia para asegurar un futuro ecológico y sustentable.

Estás estrategias repercuten en el servicio al cliente debido a que podemos ofrecerle

un mayor aprovisionamiento eléctrico a los clientes, a una mayor velocidad de la
contratación y uso del servicio por medio de los tics o tecnologías de la información a
el mejor coste del mercado para la utilización de energías renovables.

Sumado a esto nuestras instalaciones aseguran la mejorar calidad y desempeño de la

maquinaria y los procesos productivos del personal y sus gestiones debido a los altos
estándares con relación al mantenimiento mecánico de los equipos que hacen vida
dentro de la empresa Next Era Energy y sus sucursales, y por la constante capacitación
que le damos a nuestro personal en todos sus niveles: Estratégico, táctico y
operacional, permitiéndonos así que los clientes tengan un coste relativamente similar
durante cada proceso de facturación permitiendo así el elevar su calidad de vida, ya
que con estos recursos ahorrados por nuestros clientes, estos pueden invertir recursos
en la bolsa comprando de nuestras acciones bursátiles en estás y/o la utilicen según su
propio discernimiento, por lo cual estos mismos clientes contribuirán de forma
automática a una mejor disposición en cuanto a la relación servicio-cliente.

Además de todo esto cuando el cliente vea y observe el nivel de crecimiento de

nuestra empresa con relación a los intereses nacionales y civiles estos buscaran y
recomendaran a sus vecinos, parientes o amigos los servicios de next era energy,
recordándoles además y promocionándonos de una manera personal ya que
contamos con el mejor servicio de energía eléctrica ecológica de todo el país
canadiense y estadounidense.