Una Crítica de - 5 Porqués - La Mejor Herramienta de Análisis de La Causa Raíz

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Una crítica de "5 porqués: la mejor

herramienta de análisis de la causa raíz"
¿Son los “5 porqués” la

herramienta de análisis de causa
raíz definitiva?
No suelo criticar a otros que escriben, pero el título anterior
(La última herramienta de análisis de la causa raíz)
necesitaba una respuesta para que la gente no siguiera este
mal consejo. El artículo que estoy criticando se publicó en
www.kanbanize.com (https://kanbanize.com/lean-
management/improvement/5-whys-analysis-tool) . Aquí están
los dos ejemplos de los 5 porqués utilizados en el artículo
para demostrar cuán buenos sonC los
ACERCA DE
5 porqués, AlaP O Y O
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de (análisis de la causa
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Ejemplo 1
Ejemplo 2
Estos ejemplos se enumeraron bajo el subtítulo: "5 porqués

en acción".
Crítica de la última herramienta
de análisis
Search de la causa

 raíz
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Menu Ejemplo 1 (https://www.taproot.com/taproo
Primero critiquemos el Ejemplo
1. La causa principal de
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pasar un semáforo en rojo es:
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"Olvídate de hacerlo anoche".
El "eso" es comprobar si el despertador funcionó.
Primero, ¿cuántas personas comprueban si su despertador

funciona todas las noches? ¡Yo diría que nadie! No veo cómo
esto podría ser una causa raíz.
Yo diría que "el reloj de alarma se rompió" es un factor

causal que podría analizarse para encontrar una causa (o
causas) raíz. Pero no tenemos ninguna información sobre
por qué se rompió el despertador.
El comienzo de este problema es "Pasé un semáforo en

rojo". Ese es el efecto de "Tarde al trabajo". ¿Pasaría un
semáforo en rojo porque llegó tarde al trabajo?
¿Quizás pasó una luz rosada (simplemente se puso roja)

porque tenía prisa y juzgó que podía atravesar la luz
amarilla? Ese mal juicio podría analizarse para encontrar la
causa raíz (o causas).
En otras palabras, este ejemplo no parece acercarse a una

de las múltiples causas potenciales de este casi accidente.
(Supongo que pasar el semáforo en rojo fue lo peor que
pasó). Necesitamos mucha más información.
Ejemplo 2
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Primero, esto realmente parece un análisis de por qué las

actualizaciones de software se retrasaron. Pero vayamos
con el boletín retrasado (su elección).
Esto se parece mucho al ejemplo de broma de este video de

YouTube ...
What's the root cause to problems? The 5 Whys will re
La causa raíz encontrada para el Ejemplo 2 en el artículo es:
“Porque el CTO cree que los nuevos empleados no
necesitan una formación exhaustiva y deben aprender

mientras trabajan”.
Esto no parece ser una causa fundamental. Por ejemplo, si
los nuevos empleados van a aprender
ACERCA DE
mientras Atrabajan,
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¿no deberían permitir

Search más tiempo
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para

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actualización? ¿No cuestiona eso su calendario de
actualizaciones?
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Este ejemplo no parece brindar suficientes detalles sobre lo
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que sucedió para iniciar el análisis de la causa raíz. No
Cumbre
comprender la secuencia completa de eventos es un
problema frecuente con los 5 porqués. La gente tiende a
sacar conclusiones precipitadas. Hacen de esa conclusión
su quinto por qué. Luego encuentran cuatro preguntas más y
hacen que su conclusión sea la causa raíz.
¿Quieres ver más ejemplos de 5 por qué y por qué no

funcionan? HAGA CLIC AQUÍ (https://www.taproot.com/best-
5-why-examples/) .
¿Quiere ver por qué 5 Whys no es la mejor herramienta de

análisis de causa raíz? HAGA CLIC AQUÍ
(https://www.taproot.com/example-of-5-whys-is-this-root-
cause-analysis/) .
¿Qué es la última herramienta de

análisis de la causa raíz?
Si realmente desea realizar un análisis avanzado de la causa
raíz (el último análisis de la causa raíz), debería considerar
averiguar más sobre los fundamentos del análisis de la
causa raíz (https://www.taproot.com/about/root-cause-
analysis-fundamentals/) y el Análisis de la causa raíz
TapRooT®.
Primero, lea este artículo que compara el análisis de la

causa raíz de TapRooT® con 5 por qué:
ComparingA C5-Whys
ERCA DE
withC OAdvanced
N TA C TO
Root
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Cause Analysis
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Menu Comparing 5-Whys and Advanced RCA
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I’ve heard people say that 5-Whys is a
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good root cause analysis system for
“simple” incidents. Is it? Let’s compare 5-
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Whys using a simple incident that was
Cumbre provided as an example by a very
experienced 5-Why user (Taiichi Ohno) to
the same incident analyzed using the Advanced TapRooT® Root Cause
Analysis … Continue reading
TapRooT® Root Cause Analysis

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Otra forma de saber que TapRooT® Root Cause Analysis es

efectivo es esta garantía de capacitación:
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Regrese al trabajo y use lo que ha aprendido para analizar
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encuentra las causas raíz que anteriormente hubiera pasado
por alto y si usted y su gerencia no están de acuerdo en que
las acciones correctivas que recomienda son mucho más
efectivas, simplemente devuelva los materiales del curso y le
reembolsaremos la tarifa completa del curso.
Ahora la pregunta que debería hacerse es:
"¿A qué curso de análisis de la causa raíz de TapRooT®

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Análisis de causa raíz (https://www.taproot.com/blog?

category[]=356), consejos de análisis de causa raíz
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Una crítica de "5 porqués: la mejor

¿Son los “5 porqués” la

Estos ejemplos se enumeraron bajo el subtítulo: "5 porqués

Primero, ¿cuántas personas comprueban si su despertador

Yo diría que "el reloj de alarma se rompió" es un factor

El comienzo de este problema es "Pasé un semáforo en

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