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Clientes : 14.550
Profesionales de colectivos 8.750 60,1%
Empresas 1.450 10,0%
Personas físicas no colectivo 4.350 29,9%

TIPOLOGÍA SEGMENTO CLIENTES

Profesionales de colectivos
15,8%
29,9%

Empresas
A B C
60,1%
10,0% 56,0% 28,2%
Personas físicas no colectivo
% clientes por ámbito % clientes según número de ámbitos

Accidentes 5,2%

Ahorro 13,3% 1 ámbito


4% 2%
Autos 36,8%
2 ámbitos
Baja laboral 16,3% 19%

Multiriesgos 11,5%
3 ámbitos
75%
Responsabilidad Civil 46,5%

Salud 23,8% 4 ámbitos

Vidariesgo 20,4%

Otros 7,8%
Tramo edad clientes Tramo antigüedad clientes
5,1%
5,8%
01-Hasta 30 años
11,6% 1 - Cliente nuevo (menos de 1
02-De 31 a 40 años año)
18,0% 26,5% 2 - Entre 1 y 4 años
03-De 41 a 50 años 44,6%
20,1%
04-De 51 a 60 años 3 - Entre 5 y 9 años

24,2% 05-De 61 a 70 años 4 - 10 o más años


23,8%
20,3%
06-Más de 70 años
% bajas clientes según número de ámbitos

4% 2%

1 ámbito 2 ámbitos
19%

75% 3 ámbitos 4 ámbitos



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Redes
Sociales
Captación
de nuevos
clientes


Captación
de nuevos
clientes

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El El El El
C Medios externos Economista Economista Economista Economista
A MGM
P Promoción X X X
T Redes
A Sociales X X X X
C
I Ponenicas
X X X
E Ó
N Adwords
S X X X X
T
R Automatización
A Marketing
X X X X
T
E
Emailing X X X X X X X X X X X X
G Fidelización Seguimiento
I Telefónico X X X X X X X X X X X X
A
R
Gadget + Carta X X
E Encuesta de
T Valoración X X X
E Felicitación
N navidad X
C
Descuentos
I
especiales
Ó X X X X
N Recuperación
clientes X X X
Objetivos 2019

Magnitudes

Clientes 14.450
Visitas 7.056 Equipo Comercial 2019
Clientes visitados 4.704 Magnitudes
Clientes que contratan 1.176
Asesores y Soporte Comercial 14
Contratos 5.292
Objetivo comisiones 300.423,00€ Total de visitas por Asesor 588

Visitas semana 168


Propuestas Vida Riesgo Semana: 112
Ratios campaña MKT 2019 Propuestas Salud/Semana: 112
Equipo
Ratios Propuestas Multiriesgo Semana 84
comercial
Propuestas IT 112
Ratio de clientes visitados 32%
Propuestas RC 42
Propuestas Accidentes 42
Ratio de clientes que contratan 25%
* Coste Salarial x Asesor 30.000,00€ brutos/a
Ratio de pólizas por cliente que contrata 4,5
Comisión media por póliza 56,7 €
Comisión media por cliente que contratan 255€

* Se ha realizado una de media de 1,5 visitas por cliente visitado


Calendario

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