U.M.C.E.

Facultad de Filosofía y Educación

Departamento de Formación Pedagógica
Cátedra. Métodos de Investigación. Prof. Alexis Labarca C

MÓDULO Nº 7

LOS INFORMES DE INVESTIGACIÓN

Objetivos de la Unidad Modular

En el transcurso de la presente Unidad de Aprendizaje, los estudiantes deberán

estar en condiciones de exhibir las siguientes habilidades y competencias:

1. Distinguir las reglas generales a que debe someterse todo plan de investigación
científica.
2. Relacionar estas reglas con los principios que ordenan un informe de investigación.
3. Redactar tareas con carácter de informes de investigación en un lenguaje claro,
ordenado, directo, sencillo y preciso.
4. Utilizar la parte de “Introducción” en el informe para clarificar la naturaleza del
problema a investigar y justificar su relevancia y originalidad.
5. Demostrar competencia para comprender y evaluar la secuencia y claridad en la
redacción de este aspecto en diferentes Seminarios de Título.
6. Ordenar la presentación de la “Metodología” de modo que se reconozcan los pasos
lógicos de las técnicas aplicadas, calidad de las observaciones y mediciones y la
descripción de la selección de los sujetos en estudio.
7. Realizar la presentación de los “Resultados” en forma de cuadros, tablas, gráficos y
otras formas convencionales, ajustándose a las normas aceptadas y manteniendo la
coherencia lógica del plan establecido anteriormente.
8. Deducir las “Conclusiones” respaldándose en forma lógica por cada uno de los
resultados obtenidos, considerando en primer lugar la suerte corrida por sus hipóte-
sis de trabajo.
9. Respaldar las citas bibliográficas que aparecen en el informe en la “Bibliografía de
Referencia”, respetando las normas internacionales establecidas.
10. Utilizar la sección “Anexos” para incluir instrumentos y planillas de datos y
pruebas secundarias, que evitan tornar engorroso el informe y permiten a los espe-
cialistas hacer una revisión más rigurosa del trabajo realizado.
11. Hacer uso de la “Lista de Cotejo” del módulo para autoevaluar su propio informe y
para valorar la calidad de otros trabajos de investigación.
 “El éxito de un episodio científico no se completa a menos
que se realice un productivo esfuerzo mental, a menudo
ayudado por la colaboración intelectual, hasta que el
científico sea capaz de comunicar sus ideas, exentas de
desorden y ambigüedades”

John H. Woodburn 19651

I. INTRODUCCIÓN AL MÓDULO

Esta pauta de informe está destinada a los estudiantes de pregrado que preparan su
Seminario o Memoria de Título con carácter de investigación.

Los investigadores avezados no tienen problemas en la preparación de sus informes y si

leyéramos varios trabajos , se podrá advertir que la forma y el estilo empleado cambia un tanto,
dependiendo de la metodología aplicada y el estilo de los autores. Por otra parte, cuando se desea
publicar en una revista especializada en el área de investigación, ésta tiene sus propias pautas de
edición, que incluyen la extensión o espacio que se destinará a dicho artículo.

Los estudiantes e investigadores noveles encuentran en la mayoría de los textos de

investigación en educación amplia información referida a los informes, que se puede consultar para
complementar la información de este módulo. Cuando se revisan diversas publicaciones científicas,
tanto en revistas nacionales o internacionales, es fácil reconocer un estilo claro, directo, sencillo y
preciso, procurando sintetizar la información, sin que se omita nada importante.

Las investigaciones en las Ciencias Sociales, incluyendo a las Ciencias de la Educación,

presentan un ordenamiento o secuencia que en forma general obedece a un patrón común, que se
hace más evidente al comparar informes de la misma disciplina.

La primera impresión al comparar los esquemas para informes de investigación presentados

en diferentes textos especializados, algunas diferencias de enfoque y ordenamiento; pero estas
diferencias son más bien formales que conceptuales. A pesar que algunos autores afirman que “no
existe un método científico como tal” y que los investigadores abordan los problemas en forma
racional, de acuerdo a la estrategia que eligieron o crearon, invariablemente, el investigador debe
someterse a ciertas reglas generales que caracterizan a las ciencias y las distinguen de otras
actividades.

Estas reglas generales se pueden resumir así:

• Formulación de problemas manejables por la ciencia.

1
Woodburn y Oubourn “Teaching the Pursuit of Science”. Edit. Macmillan Co. New York. 1965

88
 • Elaboración de hipótesis explicatorias.
• Deducción de consecuencias (predicciones) que puedan ser verificadas.
• Recopilación de las evidencias que validan o falsean dichas consecuencias.
• Interpretación de los resultados.
• Comunicación científica.

La comunicación científica o informe de investigación, que es el asunto que nos

preocupa, se ajusta a estas seis reglas, si no se quiere correr el riesgo de entregar un informe
insatisfactorio, ambiguo o poco creíble, que finalmente, malograría todo el esfuerzo realizado.

NO BASTA REALIZAR UN BUEN TRABAJO, SINO QUE ÉSTE DEBE

SER CORRECTAMENTE INFORMADO, para que la comunidad científica
lo acepte y se incorpore como conocimiento válido.

Independientemente de la naturaleza del trabajo, o de las exigencias de presentación que las

revistas y medios de difusión técnica imponen a los investigadores, un buen informe no puede
prescindir de los siguientes aspectos:

• Plantear en forma clara el problema que dio origen a la investigación.

• Demostrar que otros investigadores no han resuelto dicho problema (originalidad del tema).
• Fundamentar y delimitar su (o sus) hipótesis de trabajo.
• Explicar los procedimientos empleados para recoger las evidencias y...
• Presentar las pruebas que confirman o rechazan su hipótesis.

Las investigaciones sin hipótesis. Suena extraño en el ámbito científico, pero al menos
en las Ciencias Sociales, incluyendo a Educación, se suele llevar a cabo investigaciones cualitativas
como la estrategia de “investigación en la acción” y los “estudios exploratorios” que no tienen
la intención (o la posibilidad) de plantear hipótesis de trabajo. Además, los maestros publican ciertos
trabajos denominados “experiencias pedagógicas” y “evaluaciones de experiencias educativas”.
Estos estudios necesariamente no parten de hipótesis y si las tienen las confirman a medias (lo que
estrictamente no confirma nada).

Normalmente esas investigaciones son las primeras exploraciones sobre ámbitos desconoci-
dos, al menos para quienes realizan el trabajo indagatorio. Tienen como mérito su frescura y
originalidad de procedimientos, mostrar realidades poco conocidas y pueden servir de base para el
desarrollo de otras investigaciones más adelante con procedimie ntos más metódicos y rigurosos.

A pesar de las objeciones sobre el grado de generalización y confiabilidad que los resultados
de estas experiencias o ensayos pedagógicos puedan tener, tienen un valor didáctico y formativo
para quienes lo llevan a cabo, sin contar con los datos y la experiencia práctica que se acumula.
Estos estudios reemplazan la carencia de hipótesis por objetivos o metas que cumplir.

89
 Las investigaciones con hipótesis de trabajo no requieren
formular objetivos, puesto que el propósito que guía todo el
trabajo científico es verificar o falsear sus hipótesis.

El propósito fundamental de esta pauta es ordenar criterios y clarificar los proce-

dimientos para la elaboración de informes de Seminarios y Memorias de Investigación.
También, esta pauta puede ser muy útil para los profesores que evalúan dichos informes.

Como se trata sólo de una pauta, no es obligación seguir fielmente todas las recomendacio-
nes que aquí se dan. Queda al criterio de los seminaristas realizar las modificaciones o simplificacio-
nes que ellos estimen conveniente, si así se desprende de la naturaleza de su investigación y del
estilo particular que el equipo de trabajo tenga para elaborar su informe. Lo más importante de
todo, es que el equipo tenga sus ideas claras y ajuste este esquema a sus reales necesida-
des.

II. ESTRUCTURA DEL INFORME

Con propósitos didácticos, el texto impreso del informe lo vamos a dividir en tres secciones:
• El formato y el material preliminar.
• El cuerpo del informe.
• Las referencias.

EL FORMATO Y EL MATERIAL PRELIMINAR.

El Formato.
Se refiere a la diagramación y presentación gráfica del texto escrito. Tamaño oficio, escrito
a máquina o impreso. El Cuerpo del Informe se escribe a doble espacio, lo que permite a los
profesores informantes hacer sus correcciones o anotaciones entre líneas. (Actividad Nº1) 2

La tapa o portada
• En la parte superior lleva el membrete de la institución:
“Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación”
Facultad de Filosofía y Educación (o la que corresponda).
• Al centro de la página y en tipografía de mayor tamaño que el resto del texto figura el título
del seminario o de la memoria.
• Más abajo, como subtítulo la siguiente leyenda:
“Seminario para obtener al título de ...”
• A continuación: Profesor Guía: (con su nombre y apellidos)
• Luego, los Alumnos : (ordenados alfabéticamente, con nombre y apellidos)

2
Actividad Nº1. Solicita en la Biblioteca Central 1 o 2 Memorias y Seminarios. Verifica el cumplimiento de las
normas referidas al formato del informe, a medida que las vas reconociendo.

90
 • Cierra la página de portada con la siguiente inscripción: Ciudad, país, año, en que se realiza el
examen de grado.

Portadilla o primera hoja . Lleva los mismos textos y diagramación de la tapa.

Página para reconocimientos. Se puede omitir, pero si se utiliza, debería destinarse a reco-
nocer la ayuda recibida por aquellos profesionales e instituciones que sin tener la obligación de
hacerlo, los ayudaron en forma importante. En estos casos se describe y agradece la colaboración,
por ejemplo: la dactilografía realizada en forma ad-honorem; el apoyo sistemático de otros profeso-
res y profesionales, fuera de su tiempo de contrato o de su responsabilidad funcionaria; las facilida-
des otorgadas por colegios y otras instituciones para utilizar a grupos de alumnos, talleres, aulas u
otros de sus recursos en el desarrollo del trabajo de campo

Se considera de mal gusto otorgar reconocimientos al Profesor Guía o a otros docentes que
deban evaluar el Seminario. Tampoco se acostumbra en publicaciones de carácter científico otorgar
reconocimientos de carácter afectivo a parientes y amistades

Prefacio o palabras preliminares. No se acostumbra incluirlas

Índice de materias. Debe ser fiel con respecto a los títulos del texto y a la numeración de
páginas. El índice va en la primera hoja del informe y no se numera. Se aconseja preparar el índice
al término de la redacción del texto completo. La página Nº1 corresponde al inicio del Cuerpo del
Informe. Los Anexos, se incluyen al final de texto y se ordenan con números romanos

III. CUERPO DEL INFORME

O informe propiamente tal. Se propone subdividirlo en tres partes. Otros autores lo subdivi-
den en 4 y en 5 secciones, pero de todas maneras consideran los mismos cinco aspectos imprescin-
dibles mencionados anteriormente.

Las tres partes del informe que se propone son:

1. Introducción
2. Método de enfoque
3. Presentación y análisis de las pruebas.

1.- La Introducción

Se incluyen aquí las consideraciones y antecedentes necesarios para justificar la naturaleza

del problema, su relevancia y originalidad.
Los aspectos clásicos de la Introducción son:

a) El enunciado del problema,

b) Análisis de otros estudios realizados.
c) Hipótesis de trabajo (o en su reemplazo, los objetivos propuestos) y las consecuencias dedu-
cidas de la hipótesis.

91
 d) Definiciones operacionales y de otros términos técnicos indispensables para la comprensión
del informe. (Actividad Nº2) 3

1.1 El Enunciado del Problema

Considera la descripción de la temática que se investiga. Se incluye la argumentación que

justifica el valor y la importancia del problema que se investiga

Sugerencias:
♦ Considere los antecedentes que lo condujeron a elegir el problema que le interesa.
♦ Destaque la utilidad o valor que aportarán los resultados de la investigación, ya sea como una
contribución a la teoría y el conocimiento o para mejorar la práctica educativa.
♦ Es importante caracterizar el problema en forma clara y concreta, en lo posible en forma de una
pregunta.

1.2 Análisis de otros estudios realizados

También se le conoce como “Revisión de la literatura pertinente”. El nombre de Marco

Teórico no es apropiado, por exceder las posibilidades de este punto. Se intenta demostrar aquí la
originalidad del problema escogido, haciendo notar que las investigaciones que se citan aquí, se
enfocaban a un problema de la misma naturaleza, pero diferente o al menos, no profundizaban hasta
donde los seminaristas pretenden llegar. Es apropiado establecer en qué punto se encuentra el
conocimiento científico en el área problemática que se ha elegido, destacando la laguna del
conocimiento que se pretende resolver.

Sugerencias:
♦ No incluir informaciones o esquemas conceptuales básicos que los lectores (que son profe-
sionales de su especialidad) a los cuales está dirigida esta publicación deberían conocer.
♦ Los elementos conceptuales que se mencionan deben ser solo los necesarios para la com-
prensión del informe en forma cabal.
♦ Estos conceptos y otros antecedentes deben estar bien documentados, haciendo las citas
bibliográficas respectivas.
♦ Los autores que se citan en esta sección, deberán figurar en la bibliografía de referencia,
que va en la parte final del informe.
♦ No haga las citas en forma textual, sino más bien interprete las ideas o aportes de los auto-
res en que se apoya.
♦ Otorgue preferencia a investigaciones actualizadas.
♦ Para este efecto, los seminarios y memorias de pedagogía en diferentes universidades
pueden ser buenas referencias.
♦ Las revistas especializadas tienen la información más actualizada.

1.3 Hipótesis de trabajo

3
Actividad Nº 2. Verifica si en la memoria que estás revisando se consideran los aspectos
nombrados para la Introducción, no importa que lleven otros títulos .

92
 O hipótesis de investigación - que no se deben confundir con las hipótesis nula, que se
emplean al aplicar pruebas estadísticas – las primeras, corresponden a afirmaciones fundadas en
conocimientos previos, los cuales constituyen su marco teórico y se comprometen con una
explicación racional del problema.

Consejos para la formulación de buenas hipótesis:

♦ Deben orientar el trabajo de investigación, de tal forma que busque su confirmación o recha-
zo.
♦ Las hipótesis no se comprueban, sólo se confirman y en esto hay una diferencia de grado.
Recuerde que el concepto actual de las ciencias es probabilístico.
♦ A partir de su hipótesis formule deducciones lógicas que se desprendan de ella.
♦ Estas deducciones deberán orientar los test, pruebas o indicadores que utilizará para la
recogida de evidencias.
♦ El éxito de su investigación no está comprometido con la confirmación de su hipótesis, sino
con un trabajo honesto y correctamente ejecutado. La honradez en el trabajo obliga a recono-
cer las hipótesis con las cuales la investigación partió.
♦ En caso de no poder formular buenas hipótesis al principio, probablemente necesite indagar
más en la literatura relacionada con su problema. También puede consultar con expertos en el
tema.

En relación con la formulación de objetivos de investigación

Son para los estudios exploratorios o experiencias pedagógicas que por su naturaleza
carecen de hipótesis. Estos objetivos deben formularse claramente y sin ambigüedad. Deben
orientar el curso del trabajo y facilitar la evaluación del cumplimiento de metas, que van en las
conclusiones del informe .

Diferencia entre objetivos e hipótesis

Veámoslo con un ejemplo: Un profesor ha preparado un nuevo texto de lectura y quiere
averiguar si da mejores resultados que otro más tradicional. Hay varias diferencias identificadas
entre ambos textos, como la tipografía, la aplicación de colores, las ilustraciones, el vocabulario
empleado, etc. Sin embargo, no dispone de una teoría psicopedagógica que establezca ventajas entre
el texto “A” sobre el texto “B”.

En este caso, parece recomendable formular objetivos que apunten a comparar la eficacia
en el aprendizaje con la aplicación de cada textos. Note que cualquiera que sea el resultado, incluso
si no hay diferencias entre el uso de ambos textos, el trabajo puede ser correcto; siempre que la
metodología de investigación aplicada haya sido también correcta.

1.4 Definición de términos.

Sólo se definen los términos indispensables y necesarios. Esta sección cumple el propósito
que el lenguaje empleado en el informe sea claro y preciso.
Considera la metodología que se aplicó y la planificación programada para llevar a cabo el
proyecto. En esta sección conviene destacar los siguientes aspectos:

Sugerencias para la elección de conceptos por definir:

93
 ♦ Los conceptos más relevantes del estudio que requieren aclaraciones o establecen precisiones
de puntos de vista.
♦ Las variables que forman parte de la hipótesis o la afectan de alguna manera.
♦ Definiciones operacionales que son necesarias en el uso de indicadores para la observación,
recogida de datos o mediciones.
♦ Términos técnicos utilizados ampliamente en la publicación y que pueden tener alguna discre-
pancia en la literatura.

2. El Método de Enfoque

a) Descripción de la metodología que se eligió.

b) Las fuentes utilizadas para la recolección de los datos.
c) Los instrumentos empleados en las observaciones y mediciones.
d) Selección de los sujetos (la muestra empleada) y sus características.

2.1 Descripción de la metodología empleada.

Consiste en explicar el diseño de investigación escogido (Consulte la clasificación de los

diseños de investigación en el Módulo Nº4) y su respectivo plan de trabajo. En otras palabras, aquí
se establece la secuencia lógica del camino que se ha seguido para obtener los resultados a que
finalmente se llegó.

2.2 Fuentes de los datos

Se explica de donde y cómo se obtuvieron los datos, a fin de apreciar el grado de confiabili-
dad que éstos ofrecen. Es importante reconocer el uso de “fuentes primarias o secundarias” para
la recogida de esta información. Siempre que sea posible, se recurre a las fuentes primarias.

2.3 Los instrumentos utilizados para la recolección de los datos

Su descripción debe permitir a otros investigadores reconstruir dichos instrumentos y poder

utilizarlos. El detalle y el texto de los instrumentos (test, cuestionarios, escalas, etc.) pueden ir entre
los Anexos, con el propósito de alivianar el texto. Si el instrumento empleado pertenece a otro
autor, basta con comentar brevemente sus bondades, motivo por lo cual se eligió y citarlo en la
bibliografía de referencia.

2.4 Selección de los sujetos y sus características

Se parte por describir la “población blanco”, es decir sobre quienes tiene validez este
estudio. Conviene distinguir bien los atributos que caracterizan dicha población, por ejemplo: los
estudiantes de pedagogía en Educación Diferencial.

Cuando se toma una muestra de la población, se debe indicar su tamaño, la técnica que
elegida y el motivo o criterio de elección. Si es posible, se comenta el grado de representatividad de
la muestra y sus limitaciones, si las hay en la toma de dicha muestra. (Actividad Nº3) 4
4
Actividad Nº3. Busca en la memoria que revisas si se describe la metodología o procedimientos de trabajo. Si
la tiene, ahora aprecia si es completa. ¿Los autores se olvidaron de algún aspecto importante?

94
 3. Presentación y análisis de las pruebas

Los aspectos que en su redacción se debe considerar:

:
a) Resultados:
b) Conclusiones:
c) Implicaciones teóricas y prácticas.

3.1 Resultados obtenidos

Se presentan en un estilo escueto y directo, porque se trata de presentar los datos en forma
ordena y clara:, mediante: cuadros, gráficos, tablas de doble entrada y otras formas convencionales
de presentación de resultados.
Sugerencias.
♦ Cada tabla o cuadro debe ir numerada, siguiendo el orden lógico del plan de trabajo.
♦ Los gráficos llevan una lectura o análisis de datos que ayuda a interpretar las relaciones entre
las variables que se comparan. Este análisis sirven de respaldo a las “Conclusiones” que van a
continuación.
♦ El análisis de resultados debe ser claro, preciso y breve. Se puede ordenar como viñeta.
♦ Si es posible, aplique indicadores estadísticos. normalmente le da más categoría a la investiga-
ción, acreditando su confiabilidad y validez . Cuando se aplican, sólo se los identifica sin descri-
birlos, si alguno fuera poco conocido, se deberá hacer la referencia bibliográfica correspon-
diente.
♦ Los detalles del cálculo o planillas que avalan las cifras de ciertos cuadros o gráficos importan-
tes, pueden ir en Anexos.

3.2 Conclusiones

Se recomienda empezar por resumir el problema estudiado y su respectiva hipótesis. Las

pruebas presentadas, que también se resumen, deben permitir hacer funcionar el paradigma de la
verdad (Ver Módulo Nº2), es decir rechazar la hipótesis o bien confirmarla.

Si se trata de un estudio exploratorio o investigación cualitativa, carente de hipótesis

de investigación, se resumen los objetivos y se analizan su cumplimiento, en base a los resultados
obtenidos.

Otras conclusiones y hallazgos. Se hace un listado esquemático, que puede ir como viñeta.
Es conveniente emplear un lenguaje directo y breve. Para deducir las conclusiones, es incorrecto
proporcionar antecedentes nuevos en las conclusiones; éstos deberían estar en el texto
de los resultados. Cada conclusión debe estar respaldada por pruebas o datos que van en la
Presentación de los Resultados, a los cuales se debe hacer referencia, citando el número de la tabla
o gráfico.

3.3 Implicaciones teóricas y prácticas

95
 Con frecuencia se olvida desarrollar este aspecto, pero tiene importancia para realzar y
valorar la investigación en su real magnitud. Los autores pueden analizar las contribuciones que ellos
estiman como aportes al progreso de la teoría o el conocimiento. Se puede mencionar aquí
aplicaciones prácticas de los resultados u otros productos del trabajo (nuevas metodología, técnicas
o instrumentos, etc.). Los autores evalúan su propio trabajo, considerando sus alcances y limitacio-
nes. Se puede recomendar el desarrollo de otras investigaciones en una línea de continuación.
(Actividad Nº4) 5

IV. REFERENCIAS

Corresponde a la bibliografía y los apéndices, que se incluyen al final, después de la

presentación de resultados.
Presentaremos en esta sección un resumen de la normativa vigente sobre:
. Las referencias bibliográficas.
. Las recientes referencias electrónicas
. Los apéndices o anexos

a) Bibliografía de Referencia

Se incluye solamente a los autores que han sido

debidamente citados en cualquier parte del informe,
partiendo desde la Introducción.

1. Recuerde que en el texto del informe de investiga-

ción, las publicaciones se indican en forma simplifi-
cada, colocando entre paréntesis el apellido del autor
y año de la publicación. Cada autor citado en alguna
parte del informe, origina una descripción más deta-
llada en la bibliografía de referencia.
2. El listado bibliográfico que en esta sección del
informe se hace, debe ser fiel, es decir contendrá
todas las referencias que aparecen en el informe y ninguna más.
3. Este listado se ordena alfabéticamente, tomando el primer apellido del autor principal.
4. Los apellidos se escriben completos con mayúscula, a continuación el nombre de pila solo la
primera letra con mayúscula.
5. Los autores corporativos, por ejemplo: UNESCO, FAO, UMCE, etc. se escriben completos con
mayúscula.
6. Cuando son varios autores, se identifica a dos o tres de ellos y se agrega la expresión “y otros”.
7. En la misma línea, coloque el título del libro o el artículo de la revista que se cita, según el caso,
y se destaca entre comillas.

5
Actividad Nº4. Continuando con la revisión de la tesis, critica el grado de cumplimiento de las recomendacio-
nes dadas a la forma de presentar de sus resultados.

96
8. Si se trata de un libro,(ver ejemplo más abajo) indique el número de la edición, cuando existan
dos o más ediciones.
9. Mencione la página (s) o capítulo (s) de referencia. Si no lo hace, se presume que está citando
el texto completo, lo que es muy poco probable.
10. Las referencias que se adjuntan a continuación, van en este orden: editorial, ciudad o lugar de la
publicación, año (el país no se indica, salvo cuando es preciso distinguir una ciudad de otras con
el mismo nombre en otros países).
11. Si se trata de un artículo en una revista o publicación periódica, (ver el 2º ejemplo) a continua-
ción del título del artículo irá: el nombre de la revista, editores, ciudad, el número y, fecha de la
publicación y páginas citadas.

Ejemplo de cita de un libro:

BISQUERRA, Rafael. “Métodos de Investigación Educativa”. Capítulo: Fases del Método
Científico pp. 19-36. Ediciones CEAC. Barcelona 1989.

Ejemplo de cita de un artículo de revista.

LABARCA, Alexis. “Pautas para la Observación y Evaluación de Actitudes de Carácter Educati-
vo” Revista Temas Pedagógicos de la Fac. de Filosofía y Educación. U.M.C.E.
Santiago. Nº4. 1999 pp. 37-44

b) Referencias de Recursos electrónicos

El incremento en los medios electrónicos del número de publicaciones y de otras formas

especiales de comunicación que se han creado por esta vía, por ejemplo: videoconferencia, correo
electrónico, CD-ROOM, revistas electrónicas, etc. Que se difunden y diseminan por diversos
sistemas de computación, ha creado la necesidad de normar este tipo de referencias. Con este
propósito se creó la norma ISO 690, de la cual extraemos un resumen.
Contribuciones de monografías electrónicas.

Elementos: (en orden) * Responsable o autor principal * Título * Responsable del docu-
mento “hospedero * (CD, revista, etc.) * Tipo de medio * Edición * Lugar de public ación.

Ejemplos:6
--- Bella de un Día. En Magill’s Survey of Cinema {online o “en línea”}. Pasadena (Califor-
nia): Salem Press, 1985 {citado 1994-08-04}. Acceso Nº 0050053. Disponible en:
DIALOG Information Services, Palo alto (Calif.)

--- MCCONNELL,Wh. Historia Constitucional. En The Canadian Encyclopedia {CD-

ROM}. Macintosh version 1.1. Toronto: McClelland & Stewart, c1993. ISBN 0-7710-1932-7

Artículos publicados en Series electrónicas

Elementos: (en orden) * Autor principal * Título * Título de la serie * Tipo de medio
* Edición * Editores responsables * Datos de versiones corregidas (update) * Localización dentro
del medio huésped * Disponibilidad y acceso (obligatorio para documentos “en línea”) *Código
estandarizado.

6
Citados por: ISO 2000. http://www.nic-bnc.ca/iso/tc46sc9/standard/690-2e.htm

97
 Ejemplos:
--- STONE, Nan. La Globalización de Europa. Harvard Business Review {online}. Mayo-
Junio 1989 {citado 3 – Septiembre 1990}. Disponible en : BRS Information Technologies, McLean
(Va.).

--- PRICE-WILKIN, John. Uso de las páginas World-Wide Web, para bajar documentos desde
Complejos electrónicos: aplicaciones para bibliotecas. The Public-Access Computer Systems
Review {online}. 1994, vol. 5,Nº3 {citado 1994-07-28}, pp. 5-21. Disponible en Internet: <go-
pher//:info.lib.uh.edu:70/00/>

Mensajes electrónicos

Elementos. (en orden) * Responsable del mensaje * Título del mensaje * Título del sistema
huésped * Tipo de medio * Lugar de publicación * Editor * Fecha de publicación.
Nota : para comunicaciones personales no publicadas, entregar los datos de cuando se envió el
mensaje.

Ejemplo:
--- PARKER, Elliot. Re: Cita de un periódico electrónico. En PACS-L (Public Access
Computer Systems Forum) [“en línea”}. Houston (Tex.) : University of Houston Libreries, 24
November 1989; 13:29:35 CST (hora local) {citado 1 de Enero de 1995; 16:15 EST }
Disponible en Internet: telnet://brsuser@a.cni.org

c) Apéndices o Anexos

Esta sección tiene por finalidad evitar que el informe del seminario se torne denso, extenso y
pesado. Así, se evita fatigar al lector antes de encontrar lo valioso de la investigación.

Se acostumbra a considerar como apéndices, todos los documentos, instrumentos, tablas de

datos y pruebas secundarias, que al retirarlos del cuerpo del informe, mejora la claridad del informe,
no interrumpen la secuencia lógica del razonamiento científico, ni su credibilidad.

Sin embargo, se incluyen instrumentos y planillas interesantes para especialistas y otros in-
vestigadores, por ejemplo: * Tablas de datos para cálculos de pruebas de significación estadísticas *
cuestionarios y sus etapas de optimización * Otros instrumentos demasiado extensos.

Para decidir que material irá en Apéndice, es preciso clasificar el material producido en:
importante, secundario y desechable para el informe. El criterio de referencia puede ser un poco
subjetivo, pero un buen punto de partida es preguntarse:

“¿Pierde claridad el informe si paso este material a la sección Anexos?” En la

respuesta le puede ayudar profesionales no comprometidos directamente en su trabajo que revisen
sus borradores.
Estos anexos interesan de preferencia a los profesores especialistas que revisan en
profundidad su Seminario y pueden requerir más información que otras personas. Otros documentos

98
de trabajo como: * Documentación recopilada * Planillas de cálculo para preparar estos anexos,
normalmente son material para archivar y guardar solamente. (Actividad Nº5) 7

V. Lista de Cotejo

50 PREGUNTAS PARA LA EVALUACIÓN DE INFORMES DE INVESTIGACIÓN Y

SEMINARIOS DE TÍTULO.

I Introducción

Este instrumento, sirve para que los estudiantes o seminaristas se autoevalúen y mejoren su
informe final de investigación. También sirve de guía de supervisión al profesor conductor del
seminario. Todo lo que hay que hacer es contestar “sí” o “no” a las diferentes preguntas. En caso
que la respuesta sea “no” Ud. Probablemente está mal y debe preocuparse de superar dicho
observación, a menos que el ítem respectivo no sea pertinente con su trabajo. En ese caso, debe
estar seguro que el ítem efectivamente no es pertinente. Se estima que a lo menos 30 preguntas del
total deben ser pertinentes a su trabajo, siempre que tenga el carácter de informe de investigación.
(Actividad con carácter de Taller)8

1. El TÍTULO ¿Describe en forma breve y clara el área del problema?

2. El documento definitivo ¿Respeta las normas establecidas por la Universidad con relación al
formato y su presentación? (Autores, portada, portadilla, etc.)
3. Los títulos que figuran en el ÍNDICE DE MATERIAS ¿Son fieles y exactos con los que
aparecen en el texto? ¿No hay errores en la numeración de páginas?
4. ¿Se incluye alguna hoja preliminar o prólogo donde se reconoce la ayuda desinteresada de
instituciones o personas que facilitaron el trabajo realizado en forma significativa?
5. ¿Se cae en el mal gusto de presentar reconocimiento a evaluadores o profesores guías que
tienen el compromiso profesional de calificar su trabajo? ¿O bien dar reconocimientos a pa-
rientes o amistades que no han intervenido en forma directa o desinteresada en la realización de
tareas atingentes a la investigación?
6. En la INTRODUCCIÓN ¿Se efectúa un análisis minucioso de los hechos y deducciones que
condujeron al planteamiento del problema?
7. ¿Se destaca el enunciado del problema? ¿Se formula como pregunta?
8. ¿Es breve y gramaticalmente correcto el enunciado del problema?
9. EL PROBLEMA ¿Tiene la relevancia suficiente que justifique su investigación? ¿Se defiende
su relevancia en la Introducción?
10. ¿Hay constancia de una revisión bibliográfica referida al área temática? En otras palabras, ¿Se
cita a otros autores que enriquecen el marco conceptual o se refieren a su área problemática?
11. Se demuestra que los estudios previos mencionados no resuelven por completo su problema?
En otras palabras ¿Es original el problema?

7
Actividad Nº5. Verifica si los seminarios que revisas tienen ANEXOS o APÉNDICES. En caso que sí, evalúa
el cumplimiento de las recomendaciones que aquí se dan.
8
Actividad Taller. Solicite a su profesor una Memoria u otra publicación con carácter de investigación y
aplíquele en forma exhaustiva esta Lista de Cotejo. Cuando conteste “No”, justifique su respuesta.

99
12. El enunciado de la (o las) HIPÓTESIS ¿permite identificar las variables que intervienen en el
problema?
13. Esta hipótesis ¿Es una respuesta clara y tentativa al problema formulado?
14. ¿Se trata de una hipótesis susceptible de ser verificada?
15. Las consecuencias de la (o las) hipótesis (deducciones y predicciones) ¿Se encuentran
expresadas en términos claros, que no dejen dudas acerca de las variables que deben someter-
se a prueba?
16. ¿Concuerda la hipótesis con todos los hechos conocidos y es compatible con teorías ya
comprobadas?
17. LAS VARIABLES y los términos más relevantes de la investigación ¿Se hallan definidos en
conceptos claros e inconfundibles (definiciones operacionales)?
18. Dichos términos y conceptos ¿Aparecen en el cuerpo del informe con el mismo significado?
19. Se evita el empleo de vocablos técnicos innecesarios que hacen perder claridad al informe?
20. Referente a la MÉTODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ¿Se presenta al inicio de este
punto una explicación clara del tipo de investigación, apoyándose en una clasificación de auto-
res especialistas en métodos de investigación?
21. ¿Se describe los instrumentos y técnicas que se aplicaron, demostrando conocimiento de la
literatura especializada? ¿Se comenta las razones por las cuales se decidió a utilizar tales pro-
cedimientos y no otros?
22. ¿Describe la población blanco sobre la cual tiene validez la investigación?
23. ¿Proviene la MUESTRA de la población descrita?
24. ¿Se describe el método empleado para la selección de la muestra? (técnicas aleatorias u otros
criterios).
25. El plan de trabajo ¿Guarda una clara relación lógica con la (o las) hipótesis y sus predicciones?
26. Los procedimientos elegidos ¿Permiten reunir pruebas contundentes para comprobar o falsear
las predicciones o consecuencias deducidas de su hipótesis?
27. Respecto al TRABAJO DE CAMPO ¿Se describe las precauciones y condiciones que
adoptaron los investigadores para realizar sus observaciones y registro de datos en forma fide-
digna y confiable?
28. En caso de aplicar un test u otro instrumento conocido ¿Se cita al autor debidamente? ¿Se
discute la razón de su elección?
29. En caso de construir un instrumento nuevo ¿Se explica por qué?
30. ¿Se describe los pasos seguidos en su construcción?
31. ¿Se realizó una prueba preliminar del o los instrumentos elaborados?
32. ¿Se aplica algún criterio para determinar la validez y confiabilidad del o los instrumentos recién
construidos?
33. En la PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ¿Se señala la procedencia de los datos y se
explica cuando y cómo fueron obtenidos?
34. ¿Describe el informe la población a la cual se dirige el estudio?
35. ¿Hay concordancia entre el Plan de Trabajo y los resultados que se presentan?
36. ¿Se emplean tablas, diagramas, gráficos o mapas que puedan transmitir ideas con mayor
claridad que la información verbal?
37. LAS TABLAS Y GRÁFICOS ¿Han sido construidas de acuerdo a normas establecidas?
38. Los datos que se incluyen ¿Presentan las pruebas sin distorsiones ni errores de representación?
39. Debajo de cada cuadro de datos ¿Se incluye un comentario sencillo y directo que resume lo que
ahí se demuestra?
40. Las CONCLUSIONES ¿Se formulan mediante enunciados breves y precisos?

100
41. Dichas conclusiones ¿Están avaladas por antecedentes presentados en la Presentación de
Resultados? ¿Se cita la tabla respectiva?
42. ¿Se comete el error de presentar nuevos datos que no figuran en otras partes del informe?
43. ¿Se especifica que pruebas empíricas convalidan o rechazan la hipótesis?
44. ¿Se indican hallazgos no previstos y se destaca su naturaleza?
45. ¿Señala el informe qué nuevas interrogantes surgidas de la experiencia adquirida requieren de
una investigación posterior?
46. ¿Se dispuso las REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS al final del informe y en el orden
adecuado? Relaciónelo con el Nº7. y ¿Se respetan las Normas aceptadas sobre la forma de
ordenar las referencias bibliográficas?
47. ¿Es completo y fiel el listado de referencias, de acuerdo a las citas del cuerpo del informe?
48. ¿Se comete el error de incluir bibliografía con autores que no figuran en ninguna parte del
informe?
49. ¿Contiene un ANEXO con tablas, instrumentos o datos secundarios que evitan que el cuerpo
del informe se torne pesado?
50. ¿Se incluye en Anexos documentos que ayuden a los evaluadores y especialistas a verificar la
autenticidad y rigurosidad del trabajo realizado?

.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.

101