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Evidencia 7: Afiche “Misión, visión y valores corporativos”

Marco Antonio Conde Esquivel

Abril 2021.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Gestión Logística.
Ficha 2104745
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Objetivos

Comprender el objetivo de la temática impuesta por el instructor

Desarrollar con facilidad y entendimiento los diferentes casos y temas

desarrollables en la asignatura

Reflexionar acerca de los resultados obtenidos ya que es importante rectificar el

proceso de formación y autoaprendizaje que realizamos con el fin de tener un
mejor entendimiento y resultado.
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Introducción

En el contenido se podrá observar la misión y la visión de la empresa, la imagen

corporativa y como los valores éticos están de la mano con los objetivos empresariales.
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Valores corporativos
en relación con la
calidad del trabajo
rectifican que dar un
trato digno sin
abusos, sin acciones
arbitrarias con los
trabajadores ayuda
a que ellos valoren
su trabajo y tengan
sentido de
pertenencia para
cumplir con los
objetivos
empresariales, de la
mano con los
valores relacionados
con el cliente
ayudan a fidelizarlos
AGENCIA LOGISTICA DE LAS y atraer a nuevos
FFMM usuarios mejorando
la productividad de
“Trabajamos por nuestros héroes de Colombia”
la empresa y
reconocimiento en el
Misión. mercado.
Proveer soluciones logísticas focalizadas en abastecimientos Clase xvx v cvc vcvcvc vcvc

I, Clase III e Infraestructura a las Fuerzas Militares de Colombia y

otras entidades del Gobierno Nacional, en todo tiempo y lugar, y Principios:
desarrollar sus capacitaciones en la Gestión de otros bienes y • Integridad.
• Diligencia
servicios.
• Efectividad
• Profesionalismo
Visión.
Valores:
En 2022 la ALFM será el operador logístico con los más altos niveles
de competitividad sistémica, integrada a los sistemas logísticos de • Honestidad.
• Compromiso
las FFMM y otros actores de orden nacional e internacional.
• Respeto.
• Tolerancia
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Valores relacionados al afiche:

Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo

El trato digno, sin abusos, sin acciones arbitrarias contra el trabajador es de vital
importancia para el bienestar y producción de la empresa y para evitar gastos y costos por
demandas o indemnizaciones por acoso laboral o reparaciones por daño y perjuicios; Las
empresas que tiene jefes sin devoción ni liderazgos y que aplican el autoritarismo general
daños jurídicos y reputacionales y lo más negativo es el daño que realiza al subordino ya
que se va afectar física y emocionalmente.

Las organizaciones deben seguir la normatividad vigente en seguridad y salud en el

Trabajo, n las directrices de la OIT, garantizar ambientes cómodos en infraestructura,
salario, prestaciones y seguridad sociales, esto hace que las empresas y organizaciones
cumplan con los derechos y deberes evitan sanciones por evasión de deberes y
responsabilidades.

Valores corporativos positivos con relación al cliente

El cliente es uno de los ejes fundamentales en la empresa y es quien con sus pagos y
consumo da la oportunidad laboral y crecimiento laboral y profesional a las empresa,
pero para tener esa estabilidad y crecimiento, la empresa debe forjar en sus trabajadores,
en la política, en su misión y visión, el respeto, servicio y atención al cliente, los
servicios o productos se deben cumplir como se ofrece y se pacta con el cliente y se
debe ser diligente ante las solicitudes dentro de los protocolos establecidos para evitar
molestias o quejas que desde un inicio se pueden resolver, al cliente hay que fidelizarlo y
hacer seguimiento.

Valores cooperativos:

 Honestidad: Actuar con transparencia

 Compromiso: cumplir con lo que prometemos
 Respeto: equidad y trato justo con compañeros de trabajo clientes y usuarios
 Tolerancia: comprender y accionar de manera correcta y tranquila con las
diferentes circunstancias.
 Responsabilidad: ejecutar acciones y tareas de manera focalizada objetiva y
eficiente.
 Justicia: actuar sin intereses propios y dentro de los términos de la ley.
 Empatía: Ponernos en el lugar de los demás y comprender la situación.
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Lista de referencias

 Guía y material brindado por la plataforma LMS

 Normatividad marítima | Portal Marítimo Colombiano – Dimar
 Normatividad Vigente en Transporte Terrestre de Carga ...
 Transporte Automotor - Transporte de Carga