Marketing digital que

Un curso para planificar, ejecutar y medir estrategias

digitales que resultan
LO QUE SE VIENE

Día 1: Pensando en Digital Día 2: Social Media

Comprendiendo al consumidor Buenas prácticas, herramientas
y creando estrategias de y creación de contenido en
Marketing Digital. redes.

Día 3: Pauta Digital Día 4: Sitios Web & SEO

Fundamentos de la pauta digital. Creando sitios web que
Funcionamiento de Facebook aparezcan en los primeros
Ads & Google Ads resultados de Google
 Antes de hablar de digital…

¿Qué es Marketing
para vos?
 “La ciencia y el arte de explorar, crear y
entregar valor para satisfacer las necesidades
de un mercado objetivo por un beneficio”

Dr. Philip Kotler

Características principales del MD

Interacción Segmentación Medición Accesibilidad

No solo permite Llega con Es posible medir Mejor relación
hablar, sino precisión a la el retorno de la costo-beneficio
también permite persona a la que inversión realizada frente a medios
escuchar al queres llegar, y controlar tradicionales.
publico objetivo optimizando objetivos de forma
costos. objetiva.
Algunos tipos de esfuerzo en MD

• Social Media
• Social Ads
• Email Marketing
• Blogging
• Web
• SEO
• SEM
PRINCIPALES ENFOQUES

Inbound Outbound
Permiso Interrupción

Pull Push

Atraer Publicitar

Blogging Spam

Foco en el cliente Foto en el producto

EL CABALLITO DE MAR
¿Cómo partimos con una estrategia?

Recursos Objetivos
TRES PREGUNTAS QUE LA ESTRATEGIA
DEBE RESPONDER

• ¿Quiénes son tus clientes?

• ¿Qué les vas a decir?
• ¿Dónde los podes encontrar?
• ¿Porqué estás haciendo esto?
OBJETIVOS SMART

•Specific
•Measurable
•Actionable
•Relevant
•Time Bound
SEGMENTACIÓN

Psicográficas Demográficas
Barrio Genero
Ciudad Edad
País NSE

Psicográficas Conductuales
Estilo de vida Hábitos de
Intereses consumo
Valores
BUYER PERSONA

Los Buyer Personas son representaciones ficticias generalizadas de tus

clientes ideales. Te ayudan a entender mejor a tus clientes (y posibles
clientes) y te facilitan la personalización del contenido de acuerdo a las
necesidades, los comportamientos y las inquietudes específicos de
diferentes grupos.
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA [nombre aquí] PARTE 1: QUIÉN

PERFIL GENERAL • [escribe aquí]

Trabajo, historia laboral,
familia

INFORMACIÓN
DEMOGRÁFICA • [escribe aquí]
Edad, salario, ubicación,
sexo

IDENTIFICADORES
• [escribe aquí]
Trato, personalidad,
como prefiere
comincar
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA Raquel Recursos Humanos PARTE 2: QUÉ

OBJETIVOS • [escribe aquí]

Objetivos primarios y
secundarios

RETOS • [escribe aquí]

Retos primarios y
secundarios

CÓMO PODEMOS AYUDAR

• [escribe aquí]
…para que obtenga los objetivos
deseados.
…para que pueda superar los retos
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA Raquel Recursos Humano PARTE 3: POR QUÉ

COMENTARIOS • [escribe aquí]

Ejemplos de comentarios reales

sobre
sus retos y objetivos.

QUEJAS COMUNES
• [escribe aquí]
Razones por qué no comprarían
nuestro
producto o servicio.
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA [nombre aquí] PARTE 4: CÓMO

MENSAJE DE MARKETING • [escribe aquí]

Cómo describirías la solución

de tu
empresa a este buyer
persona.

MENSAJE DE VENTAS
Cómo venderías las
solución • [escribe aquí]
a tu buyer persona
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Ads
Atraer
Atención
Concienca
Visita a Sitio Web
Convertir o redes sociales
Interés

Cerrar Deseo Contacto

Acción
Deleitar Pedido
CANALES DIGITALES

Propios Ganados Pagados

• Sitio Web • Reseñas • Anuncios
• Contenido • Mensiones Sociales
propio • Ranking en • Google Ads
buscadores
 Bit.ly/MarketingDigitalHive

“Es sencillo hacer que las cosas

sean complicadas, pero difícil hacer
que sean sencillas”

Frederick Nietzche
ESTRATEGIA DIGITAL

Nombre de la empresa:

Industria:

Posicionamiento actual:

Antecedentes de acciones de Marketing realizadas

Resultados obtenidos
 ESTRATEGIA DIGITAL

Objetivo Canales Posicionamiento Competidores

¿Para qué? ¿Dónde? buscado
¿Cómo te gustaría que te
Escriba aquí Escriba aquí
reconozcan?

Escriba aquí

Escriba aquí

Audiencia Mensaje Recursos Ventaja

¿Para quién? ¿Qué querés transmitir? ¿Qué tenes disponible para
alcanzar tus objetivos? Competitiva
¿Qué te diferencia de tu
Escriba aquí
Escriba aquí Escriba aquí Escriba aquí
competencia?

Objetivos Específicos Métricas

Escriba aquí ¿Cómo vas a medir el éxito de tus acciones?
Escriba aquí
EL CONTENIDO
ES EL REY
En digital, en cada canal, en cada acción, el
contenido es el eje transversal.
FUENTES DE INSPIRACIÓN

• Marketing mix
• Ventaja competitiva
• FODA
• Quejas, comentarios, objetivos y desafíos de clientes
• Colaboradores
• Competencia
• Referentes internacionales
• Libros, revistas, películas, etc.
CANALES DIGITALES DEL PRESENTE
Y DEL FUTURO

• Chatbot e IA
• Realidad Virtual
• Realidad Aumentada
• Dispositivos inteligentes
 En una palabra…

¿Qué se llevan?