FACULTAD DE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TALLERES

Integrantes:
- Azarte Quirita Erick
- Calle Peña Mauricio
- Flores Valdivia Keith
- Franco Pineda Melanie Geraldine
- Natteri Quispez Mary Elena
- Perez del Castillo Nherssy
- Tapia Zorrilla, Ivon Giovanna

Asignatura: Talleres de Habilidades

Gerenciales

Docente: Dr. José Martín Vallejos

Dechecos

LIMA – PERÚ
2019
 ÍNDICE
TALLER N° 1........................................................................................................1

PRESENTACIÓN DEL ESTUDIANTE.................................................................1

CONCLUSIONES.................................................................................................8

SUGERENCIAS....................................................................................................9

TALLER N° 2......................................................................................................10

LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL........................................................10

MAPA MENTAL..................................................................................................13

CONCLUSIONES...............................................................................................14

SUGERENCIAS..................................................................................................15
 TALLER N° 1

PRESENTACIÓN DEL ESTUDIANTE

METODOLOGIA 4 ESQUINAS

ERICK AZARTE QUIRITA

1. ¿Quién eres?

Soy una persona que le gusta asumir retos y me gusta ayudar a las
personas en lo que pueda.

2. ¿Qué no te gusta?

El trafico de Lima

3. ¿Qué te gustaría aprender del curso?

A como llevar las diferentes situaciones que se puedan presentar en el

campo laboral.

4. ¿Qué sientes al ser estudiantes de la USMP?

Me siento conforme a pertenecer a esta casa de estudios con un prestigio

reconocido ya que cuenta con varias acreditaciones internacionales.

1
MAURICIO CALLE PEÑA

1. ¿Quién eres?

Soy Mauricio , una persona que vino al mundo a aprender lo máximo

posible con el objetivo de descubrir nuevas cosas cada día

2. ¿Qué no te gusta?

No me gustan las personas que permiten que otras piensen por ellos ,
además que no me gustan los lugares concurridos.

3. ¿Qué te gustaría aprender del curso?

Me gustaría aprender del curso las habilidades que se necesitan para

entrar en el mercado competitivo empresarial

4. ¿Qué sientes al ser estudiantes de la USMP?

Siento curiosidad por conocer las diferencias entre la USMP Y UNSA

2
KEITH FLORES VALDIVIA

1. ¿Quién eres?
Soy una persona extrovertida y amigable, mis recuerdos, experiencias,
creencias, metas y deseos, me hacen ser quien soy ahora.
2. ¿Qué no te gusta?
No me gusta la indiferencia de las personas cuando alguien necesita
ayuda, no me gusta que la gente bote basura en la calle.
3. ¿Qué te gustaría aprender del curso?
Me gustaría adquirir nuevas competencias, y desarrollar aun mas las
competencias que ya poseo, para lograr ser mas competitiva laboralmente
y alcanzar mi desarrollo personal y profesional.
4. ¿Qué sientes al ser estudiantes de la USMP?
Siento entusiasmo por conocer y relacionarme con otras personas y
experimentar la enseñanza en una universidad particular.

3
MELANIE GERALDINE FRANCO PINEDA

1. ¿Quién eres?

Soy Melanie tengo 23 años , soy practicante del área logística, mi

propósito es aprender sobre esta área con las oportunidades que me
brindan con el objetivo de ser una Supply Chain Management en el futuro.

2. ¿Qué no te gusta?

No me gusta el trafico y las personas que buscan destacar por encima

de los demás.

3. ¿Qué te gustaría aprender del curso?

Me gustaría aprender las habilidades gerenciales que debe poseer un líder

así poder desarrollarme de manera profesional.

4. ¿Qué sientes al ser estudiantes de la USMP?

Siento orgullo de estar en una casa de estudios con buenos docentes que
han sabido orientarme y formarme en mi vida profesional.

4
MARY ELENA NATTERI QUISPEZ

1. ¿Quién eres?

Mi nombre es Mary Elena Natteri Quispez, tengo 24 años y estudio en la

escuela de Marketing. Escogí esta carrera porque desde que estaba en el
colegio, estuve muy interesada en las ferias laborales que se realizaban en
las cuales tenías que crear tu propia empresa desde la marca, su logotipo
hasta hacer el balance de ventas. En mi caso, me interesé por el marketing
de la “empresa” ya que no solo era el vender un producto o un servicio sino
vender una idea y hacer que el futuro comprador y/o consumidor se
interese por este. Asimismo, decidí estudiar en la Universidad San Martín
de Porres porque cuenta con convenios en distintos países así como
acreditaciones internacionales.

2. ¿Qué no te gusta?

En general, no me gustan las personas hipócritas, mentirosas y las que

arrojan basura a la calle.

3. ¿Qué te gustaría aprender del curso?

Del curso, espero aprender las diferentes herramientas necesarias para

liderar una organización eficientemente.

4. ¿Qué sientes al ser estudiantes de la USMP?

Al ser estudiante de la USMP, me siento orgullosa porque está considerada

como una de las cinco universidades peruanas entre las mejores en
investigación a nivel latinoamericano, además cuenta con excelentes
profesores que exigen un alto nivel de sus estudiantes. Sin embargo, hay
aspectos por mejorar como es el área administrativa, desde la atención
hasta la demora de los trámites.

5
NHERSSY PEREZ DEL CASTILLO

1. ¿Quién eres?

Me llamo Nherssy Pérez del Castillo soy una mujer muy carismática,
sensible y que me identifico por siempre superar todos los retos que me
ponga la vida

2. ¿Qué no te gusta?

No me gusta el caos de Lima (como el trafico), y que las personas sean

maliciosas.

3. ¿Qué te gustaría aprender del curso?

Me gustaría aprender con este curso habilidades que nos permitan

desenvolvernos mejor frente a los diferentes desafíos además de
habilidades como el manejo de la inteligencia emocional, la comunicación
efectiva y la negociación estratégica, para si poder lograr un mejor
rendimiento en mi formación académica y/o personal.

4. ¿Qué sientes al ser estudiantes de la USMP?

Como estudiante de USMP me siento conforme con la decisión de haber

ingresado a esta casa de Estudio y haber llegado hasta estas instancias de
la carrera y orgulloso de que esta universidad este teniendo cada vez más
prestigio.

6
IVON TAPIA ZORRILLA

1. ¿Quién eres?

Soy Ivon Tapia tengo 22 años, soy estudiante de la Universidad Nacional

de San Agustín, de la Escuela Profesional de Relaciones Industriales,
actualmente estudiante de Gestión de Recursos Humanos en la
Universidad de San Martín de Porres. Soy una persona responsable
conciliadora y empática, soy alegre pero colérica,me gusta la tranquilidad,
ser entusiasta y sensible.Mi fortaleza es mi familia.

2. ¿Qué no te gusta?

La soledad, la persona pesimista y nostálgica. Los pretextos. La

irresponsabilidad. La falta de compromiso en asuntos importantes.

3. ¿Qué te gustaría aprender del curso?

Estoy dispuesta a conocerme a mi misma y a los demás. Comprender mi

entorno social y laboral. Aprender la comunciacion y dirección de personas.
Saber promocionar mi imagen como futura profesional.

4. ¿Qué sientes al ser estudiantes de la USMP?

Me siento contenta de conocer y formar parte de un centro de estudio de

alto nombre. Al mismo tiempo me siento entusiasta por afrontar una nueva
experiencia de educación y asimismo comprometida con las dos casas de
estudios por ser muestra de la calidad de estudiantes que forman.

7
 CONCLUSIONES

 PRIMERA:
 SEGUNDA:
 TERCERA:

8
 SUGERENCIAS

 PRIMERA:
 SEGUNDA:
 TERCERA:
 CUARTA:
 :

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 TALLER N° 2

LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

La Cuarta Revolución Industrial o la Industria 4.0 sustituye, en una extensión

aún indeterminada, el papel de hombre como partícipe esencial de la
producción por el uso de robots, redes, programación inteligente, y otros
dispositivos y avances tecnológicos. Sin embargo, a pesar de la destrucción de
empleo, la industria 4.0 impulsará la creación de empleos de difícil sustitución
tecnológica, más dependientes de aspectos creativos y liderazgo.

COMPETENCIAS DE UN PROFESIONAL

 Creatividad: Las maquinas poseen un tiempo de vida limitado por las

constantes actualizaciones haciendo que la maquina se vuelva obsoleta. A
diferencia de un profesional competente ya que es capaz de responder
improvisadamente a retos creando nuevas ideas tiene la capacidad de
innovar, desarrollar, implementar y comunicar nuevas ideas es un factor que
marca la diferencia.
 Pensamiento analítico: Un profesional de la Industria 4.0 tiene la capacidad
de analizar e interpretar situaciones según sus conocimientos previos; las
maquinas cuentan con una prograacion determinada y establecida.
 Adaptabilidad al cambio: El profesional de esta nueva revoluación deben
estar preparado para afrontar cualquier cambio sea positivo o negativo, la
tecnología avanza muy rápido y las personas deben contar con esta
habilidad para salir de su zona de confort. Deben adaptarse a los nuevos
modelos de tecnología.
 Innovación: Es necesario que las maquinas mejoren con el tiempo, para esto
las personas son imprescindibles, ya que tienen la capacidad de por medio
del análisis mejorar el funcionamiento en base a indicadores como, tiempo o
productividad.
 Solución de problemas complejos: Las máquinas no cuentan con
razonabilidad ya que están programadas para la realización de una o más
tareas, al presentar una falla las maquinas quedan imposibilitadas de
continuar su funcionamiento, ese es el momento en que el profesional
interviene ya que posee la razonabilidad para solucionar problemas, al

10
 estudiar y conocer los mecanismos internos de la máquina y puede
intervenir, diagnosticar el problema y solucionarlo.
 Persistencia: El profesional se traza objetivos o metas mas alla de su
capacidad. Debe presentr dedicación y perseverancia, obteniendo un valor
agregado a diferencia de las maquinas que solo realizan las tareas para lo
que fueron creadas.
 Manejo de personas: Las maquinas no pueden controlarse a sí mismas, ni
ejercer supervisión, las personas tienen la capacidad de manejar grupos y
equipos, así como orientarlos al cumplimiento de objetivos.

HABILIDAD DE UN PROFESIONAL

 Coordinación con los demás: La coordinación es escencial para el buen

funcionamiento de los lugares de trabajo. Para logralo es necesario
desarrollar la capacidad de comunicarse de manera efectiva con los
diferentes miembros de un equipo, además de que se requieren de la
suficiente apertura para trabajr bien con la gente fuera del equipo.  La
enseñanza de habilidades esenciales para trabajar, para tener coordinación
es ser capaz de hacer dos cosas: tomar decisiones ejecutivas y, al mismo
tiempo, ser lo suficientemente abierto y flexible para escuchar las opiniones
de otros y tomar todas otras ideas en consideración a la hora de tomar una
decisión final.
 Comunicación: Los seres humanos poseen una habilidad innata para su
convivencia que es la comunicación, las maquinas no pueden comunicarse
entre sí y esto las deja en desventaja frente a las personas que son
capaces de crear equipos de trabajo, redes de comunicación y sistemas
comunicativos.
 Toma de decisiones: El ser humano a diferencia de las maquinas, tiene la
capacidad de visualizar un numero diverso de opciones, en base a una
circunstancia o problemática y asimismo elegir una solución para que su
ejecución genere los resultados esperados de la manera más efectiva.
 Flexibilidad cognitiva: Los profesionales deben contar con esta habilidad
para tener la facilidad de desaprender cosas que hayan quedado
desfasadas, aprender nuevas cosas, técnicas o procedimientos y
reaprender cosas que se hayan actualizado.

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 Inteligencia emocional: Es la habilidad que permite tener autoconciencia y
autorregulación de las emociones para comprender a las personas y actuar
sabiamente en las relaciones humanas, es fundamental que el profesional
cuenten con inteligencia emociona en esta nueva revolución industrial, para
comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y
frustraciones del trabajo, adoptar una actitud empática y social que brindará
mayores posibilidades de desarrollo personal y convivir con todos desde un
ambiente armónico y de paz.

ACTITUDES DE UN PROFESIONAL

 Empatía: Ponerse en los zapatos del otro es la clave. Cuáles son sus
necesidades, gustos o qué problemas debe resolver darán pista para crear
nuevos productos o servicios en una sociedad cambiante y que vive
diferentes contextos y realidades.
 Orientación al servicio: La maquinaria empresarial muchas veces por su
actividad mecanizada no es capaz de generar empatía y por ende la
fidelidad de los clientes, siendo esto fundamental en la gran mayoría de
empresas.
 Proactividad: El profesional para la industria 4.0 debe estar listo para ser la
fuerza de trabajo, debe unirse con otros stakeholders (grupos de interés) y
tomar acciones, dirigir oportunidades y desafíos,  mantenerse actualizado y
seguir avanzando al ritmo que propone la tecnología .

12
MAPA MENTAL

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14
 CONCLUSIONES

 PRIMERA:
 SEGUNDA:
 TERCERA:

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 SUGERENCIAS

 PRIMERA:
 SEGUNDA:
 TERCERA:
 CUARTA:
 :

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