CAPITULO 5.

Investigación cualitativa
Redactar 2 o 3 párrafos de introducción, basado en la teoría, donde se explique qué es la investigación cualitativa,
describir sus técnicas (entrevista profunda y sesión de grupo) y qué función cumple en el estudio de mercado.

5.1 Entrevistas en profundidad

Explicar qué es una entrevista profunda y cuál es su importancia en el estudio de mercado.

a) Metodología
Describir los pasos que llevaron a cabo para aplicar la técnica (cómo seleccionaron a los entrevistados, dónde los
localizaron, cómo los abordaron, cómo prepararon las entrevistas) y explicar la estructura del cuestionario
(colocarlo como anexo)

Nota: Al elaborar tu cuestionario, recuerda utilizar como base las preguntas de investigación que formulaste en el
capítulo I.

b) Análisis de resultados
Presentar resultados obtenidos en cada una de las preguntas incluidas en el cuestionario en tablas y gráficas, interpretando
lo que muestra cada una y el significado que tiene para el lanzamiento de su producto.
Nota: Un gráfico circular es una buena manera de mostrar las relaciones entre las partes y el todo, como el porcentaje del
mercado que prefiere cierta característica del producto.

¿Con quéBlanco
color identifica al producto?
Azul
20%
25%

Amarillo
55%

c) Discusión
Responder a las preguntas de investigación planteadas en el capítulo 1 y determinar si el producto es viable, si
cumplirá o no con las expectativas de los usuarios potenciales y en su caso, incluir las mejoras o cambios al
producto.

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5.2 Sesión de grupo

Definir qué es una sesión de grupo y cuál es su importancia en el estudio de mercado

a) Metodología
Describir los pasos que llevaron a cabo para aplicar la técnica (cómo seleccionaron a los entrevistados, cómo los
contactaron, cómo planearon (preparación) la sesión y explicar el diseño de su cuestionario (colocarlo como
anexo)

Nota: En este cuestionario se deben mejorar las preguntas utilizadas en la entrevista, quitar las que no
funcionaron, reestructurar las que tenían otra interpretación y agregar aquellas que se surgieron de forma
espontánea durante la entrevista.

b) Análisis de resultados
Presentar resultados obtenidos, ya sea en tablas y gráficas o como informe cualitativo, donde se examine la motivación,
personalidad, creencias, actitudes e intereses de los consumidores y se interprete su significado para el lanzamiento del
producto.

c) Discusión
A manera de conclusión, responder a las preguntas de investigación planteadas en el capítulo 1 y determinar si el
producto es viable, si cumplirá o no con las expectativas de los usuarios potenciales y en su caso, incluir las
mejoras o cambios al producto.

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