KAREN NAYELI PELAYO MAMANI

Rol de empresas en sociedad

En el último tiempo, la responsabilidad social empresarial ha cobrado fuerza como un factor

importante y que influye en la percepción que tiene la sociedad y los clientes sobre una
determinada empresa. Si bien en un principio RSE estuvo enfocado más en la responsabilidad de la
empresa en cuanto a una justa repartición de utilidades o donaciones. actualmente se ha
ampliado el espectro que cubre, relacionándolo también con tomar acciones durante los procesos
productivos, siendo responsable no solo de sus trabajadores si no de minimizar a largo plazo los
efectos que su gestión pueden causar en la sociedad. La RSE puede abarcar dos dimensiones, la
interna orientada a sus trabajadores y la externa enfocada en el medio ambiente, la comunidad y
la sociedad dimensión interna en la dimensión internan la empresa se aboca a los colaboradores,
se establecen las relaciones laborales y practicas gerenciales.

no solo sé relaciona con las obligaciones legales de la empresa, sino con un aporte adicional,
favoreciendo el desarrollo profesional y personalmente a sus trabajadores, ayudando a mejorar las
condiciones físicas y contractuales de la empresa. Dentro del área interna de la empresa se
pueden generar políticas de remuneraciones, beneficios y carrera, que vayan en pro de los
colaboradores de la empresa. La dimensión externa se relaciona con los códigos éticos de la
empresa en cómo es su relación de respeto con el medio ambiente, en el compromiso y las
acciones de ayuda al desarrollo económico y social de la comunidad. Adicionalmente las
propuestas de RSE se pueden ver reflejadas en las prácticas comerciales responsables con sus
clientes, inversionistas, proveedores, contratistas, distribuidores, la sociedad y el estado.

Empresa, organización y su entorno

Como se ha planteado, la empresa funciona como un sistema abierto. Es indispensable para una
empresa que pretende mantenerse en el tiempo adaptarse y ser capaz de predecir los cambios en
su entorno no solo en el inmediato, sino también en el entorno macroeconómico del país y de la
economía mundial. Por ejemplo, si una empresa exporta frutas exóticas desde chile se debe
realizar un análisis de la economía nacional. Otra un poco más compleja, generada por Mintzberg
señala que el entorno se puede considerar como todo aquello ajeno a la empresa como
organización.

El entorno se refiere a todos aquellos factores externos a la empresa que tengan una influencia
significativa en la estrategia empresarial y que la misma no puede controlar. contiene todo el
ambiente externo en que se ubica la industria de una empresa. cada factor tiene el potencial para
afectar al ambiente competitivo y sobre todo al de la industria en que opera la empresa, aunque
dependiendo en la industria donde opere la empresa algunos factores serán más relevantes que
otros y podrán afectar de una forma más directa.
Entorno general

basándose en lo señalado por cabanelas, se pueden señalar los siguientes ejemplos de factores del
entorno general:

macroeconómicos

política económica que existe, determinada por el estado

sistema económico
relaciones comerciales con otros países
tasas de interés
inflación existente
nivel de empleo

tecnológicos

nivel tecnológico del país en cuanto a producción o información, entre otros.

gasto en innovación y desarrollo
tasas de informatización del país

ecológicos

cultura de reciclaje
responsabilidad social empresarial

socioculturales

pautas culturales y sistemas de valores existentes

distribución de la población
nivel educativo
clases sociales
estilos de vida

políticas-legales

legislación vigente
sistema de gobierno
sindicatos
Entorno especifico

Productos

 Precios de mercado
 Desarrollo nuevos productos
 Niveles de venta
 Proceso de comercialización

Competidores

 Número de competidores
 Barreras de entrada al mercado

Clientes

 Comportamiento de los clientes

 Poder adquisitivo
 Nuevos mercados

Proveedores

 Precios materiales primas

 Distribución