PLEGABLE.

IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN DIFE-

RENTES CONTEXTOS

Maira Alejandra Muñoz Bolaños

INSTRUCTOR:
Deisy Yadira Ayala Ayala

CENTRO DE GESTIÓN Y DESARROLLO SOSTENIBLE SUR COLOMBIANO SENA

2459299: competencias ciudadanas

14 de Diciembre de 2021
Pitalito — Huila
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS PARA LA
SOLUCION DE PROBLEMAS EN DIFE-
RENTES CONTEXTOS.  ESTRATEGIAS PARA LA
 ESTRATEGIAS PARA LA SALU- SALUCION DE CONFLICTOS
CION DE CONFLICTOS EN EN CONTEXTO SOCIAL
CONTEXTO PRODUCTIVO
Antes de buscar estrategias para la solución
de conflictos deberíamos comenzar, por im-
plementar algunas técnicas que nos servirán
para no actuar de manera grotesca ante los
demás

1. pausa, respira y decide que hacer a con-

tinuación
2. Solucione el problema en privado
3. Determina el medio mas apropiado para
tratar el problema
4. Crea una apertura para la comunicación
de modo que todos puedan opinar
5. Utiliza técnicas de escucha activa al
abordar el conflicto  El estado debe tener autori-
 Definir el conflicto y analizar dad y resolver los conflictos
6. Repite tu comprensión de los problemas las causas
7. Apóyate en el silencio de conversaciones  Debe existir un monopolio
difíciles  Definir los objetivos para ac- del estado en cuanto a las
tuar en la solución del conflic- fuerzas armadas que contro-
8. Haz seguimiento con una conversación, to len los conflictos
correo electrónico o llamada para cerrar
 Generar y elegir las alternati-  Debe existir una legislación y
vas apropiadas administración de justicia
 Poner en practica la solución  La eliminación de interferen-
del conflicto cias en la comunicación por
parte de las personas
 Evaluar los resultado