CONCLUSIONES

A partir de la realización de mi propuesta de trabajo he llegado a las siguientes conclusiones:

1. Con la realización de este proyecto llegamos a la conclusión de que al desarrollar e

implementar un sistema de Automatización de licencias, no solo son una mejora en los

tiempos de atención al público usuario que se acerca a la Municipalidad de Santa Rosa de

Sacco en forma presencial, sino también reduce la carga laboral para el personal del área,

con mejora la imagen del área y de la municipalidad con los vecinos de la jurisdicción.

2. También permite a la Municipalidad, tener más recaudación por los servicios prestados,

y saber cuántos establecimientos están al día para su funcionamiento correcto. Si no es

así tomar las medidas correctivas para que el funcione bien las licencias de

funcionamiento.

3. Pero lo más valioso aun no sólo será la forma de atender a los emprendedores de este

servicio del Área de comercialización, con tiempos de atención más agiles y

personalizados en menor tiempo, sino será también que los documentos importantes

como las licencias sean archivados de una forma que perduren más en el tiempo y se

tenga un respaldo de estos documentos muy importantes para el Ciudadano y la

Municipalidad de Santa Rosa de Sacco.

4. Con este proyecto pudimos diseñar una forma fácil de ingresar los datos y archivarlas en

el programa de Excel, el cual también ayudaría a la búsqueda rápida de un determinado

Acta.

5. Sin embargo encontramos una gran limitación, ya que a raíz de la pandemia que se vive

no solo en el Perú, no pudimos probar por ejemplo el Excel que se propone como base de

datos ya que de ninguna manera podíamos poner en riesgo sanitario a los desarrolladores

de este proyecto y algunos involucrados con reuniones presenciales, ya que en algunos

casos solo pudimos preguntar por medio del celular o de manera virtual, lo mismo ocurrió

con las averiguaciones de los materiales o equipos para la implementación de este

proyecto.
 RECOMENDACIONES

A continuación, nos permitimos presentar algunas recomendaciones las cuales

esperamos sean tomadas en cuenta dentro del Área de Comercialización donde

tuvimos la oportunidad de realizar este proyecto:

1. Se tiene que capacitar de manera constante al personal del Área de

Comercialización y en gestión de documentos.

2. Tener comunicación constante con todas áreas involucradas como Subgerencia,

Alcaldía y Tesorería para el apoyo en algunos problemas.

3. Preguntar y estudiar las experiencias que tiene las municipalidades vecinas y que

ya están con la digitalización de documentos desde hace años.

4. Buscar mejorar siempre la gestión de la base de datos que se propone inicialmente.

5. Realizar un cronograma de mantenimientos preventivos programados de los

equipos para realizar sus actualizaciones respectivas.

6. Para el apoyo a la digitalización se requeriría contar con un practicante o

asistente de manera temporal hasta terminar el trabajo de digitalizar las actas.

7. Algunas de las capacitaciones serian por parte de los proveedores de los equipos

que se adquieren para la implementación de esta oficina.