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Como seres humanos somos reacio a las condiciones de cambio, y por apatía nos resistimos a él.
Lo desconocido nos produce inseguridad, desconfianza y temor, sentimientos que hacen que la
gestión del cambio pueda verse afectada de una manera negativa y no nos permita avanzar en
nuestro plan de cambio. Por ello, somos la clave en la gestión del cambio, ya que nuestra oposición
al mismo, hará que el cambio sea más lento y probablemente no se consigan los resultados
esperados. Vivimos en un mundo que cambia constantemente, y cada vez a mayor velocidad. La
tecnología, los servicios, los productos, las empresas, la economía, los mercados, los hábitos
sociales, todo cambia, es por ello, que las organizaciones se ven obligadas a cambiar para poder
adaptarse a los nuevos tiempos y mejorar su competitividad y productividad. Aunque el mundo
empresarial, aumentan su compromiso con las empresas y con el éxito del proceso, demuestran que
son capaces de afrontar nuevos retos y desarrollan una mayor autoconfianza. cada cambio por
pequeño que sea es complejo, por ello es muy importante realizar una eficaz gestión del cambio.