1 ¿? Hacer las cosas bien independientemente del costo o esfuerzo necesario para ello. 2 ¿? Frederick Winslow Taylor. 3 ¿Qué tipo de normas se elaboran con la intención de coincidir totalmente con normas internacionales? Normas mexicanas (NMX) 4 ¿? Control de calidad por inspección. Aseguramiento de la calidad. Calidad total. Mejora continua. 5 ¿? La posguerra en el occidente, se encargaba de producir grandes cantidades para cumplir los requerimientos producidos por la guerra, y la posguerra en Japón, que se enfocaba en hacer el producto de buena calidad a la primera. 6 ¿? Satisfacer del cliente. Prevenir errores. Reducir costos. La participación de todos los empleados de la empresa. Generar competitividad.