Universidad Pedagógica Nacional

(UPN)
301 Xalpa

Trabajos con grupo I

TAREA 4 PARA ENTREGAR

Alumno
DAVID MORALES HERNÁNDEZ

Docente
LORAINE CARRILLO CALDERON
 La comunicación verbal La comunicación no verbal

ventajas inconveniente ventajas inconveniente

s s

Las ventajas con el Con el volumen si es muy alto La mirada puede ser un La mirada en cambio sí
volumen son que, si es puede resultar molesto en cambio gran indicador de interés, es desviada puede
alto, puede mostrar si se tiene un volumen bajo el agrado o sinceridad. reducir la credibilidad
dominio y seguridad. mensaje que se transmitirá puede Sobre la expresión facial se de tu mensaje incluso
El tono o timbre si es una que no llegue, haya malos puede expresar alegría, puede denotar timidez.
voz resonante será mejor entendidos y puede que se insinué sorpresa… Expresión facial se
consideradas como más poca inseguridad en lo que se La sonrisa se utiliza puede expresar
realistas maduros. habla. normalmente para tristeza, miedo, ira,
En la velocidad del habla En el tono o timbre de voz las voces expresar simpatía, alegría o asco o desprecio.
si es rápida indican finas son percibidas como más felicidad. La sonrisa por la parte
alegría, sorpresa o negativas y si una voz es gutural en Es espontánea y dinámica. negativa puede
nerviosismo. una mujer es de misma manera Amplia la comunicación demostrar ansiedad,
Existe la posibilidad de juzgada. verbal. nerviosismo etc.
una retro comunicación. En la velocidad de habla si es lenta No requiere de una lengua Se presta para malas
Se puede acoplar con el indica tristeza, afecto o madre para ser interpretaciones.
lenguaje no verbal y es aburrimiento. transmitido. El mensaje no es
así cuando amplia el Perturbaciones en el habla, cuando Las personas podrían llegar transmitido de forma
mensaje. hay presencia de periodos de a comprenderse mediante Clara y concisa.
Permite la comunicación silencios mientras te comunicas. representaciones gestos. La interpretación de los
directa. El empleo excesivo de palabras Permite hacer llegar gestos señas y medios
La comunicación es para rellenar el discurso como, por información a cualquier de transmisión de
rápida. ejemplo, la apalabra vale, la persona en cualquier parte lenguaje está
Previene los malos onomatopeya uhm etc., que del mundo. relacionado a la cultura
entendidos. pueden provocar sensaciones de Puede considerarse como de cada persona.
El mensaje es ansiedad o aburrimiento. un tipo de lenguaje Requiere de recursos
transmitido de forma Puede haber repeticiones, universal. externos para la
Clara y precisa. tartamudeos, palabras sin sentido, La comprensión y la transmisión del
Permite la interacción en omisiones pronunciaciones transmisión de estos mensaje.
tiempo real de los erróneas etc. mensajes no se ve limitado
participantes. Consume tiempo. a un solo medio.
Tan importante es lo que se dice como el modo
en que se dice.

En si la comunicación es sumamente importante, es fundamental para las relaciones

humanas, es la causa de que las personas no estén solas y aisladas, y en cualquier ámbito
es de suma importancia la comunicación para socializarnos.
Ahora bien, es indispensable el estar en comunicación y esto implica que de una u otra
forma debemos comunicarnos, y claro está que la comunicación verbal no es la única
forma de comunicarnos. En cambio, existe la comunicación no verbal que es tan
importante como la expresada con palabras. En muchas ocasiones, un simple gesto,
mirada, sonrisa o movimiento corporal puede significar mucho más que una palabra ya
que podemos comunicar acuerdo, indiferencia, disgusto o desacuerdo. Por lo tanto, en el
ámbito laboral, igual de importante es saber cómo transmitir mediante gestos.
Por propia naturaleza, las personas necesitamos vivir en sociedad, comunicarnos y
relacionarnos. El intercambio de mensajes puede adoptar diferentes formas, es por eso
que existen estas verbales y no verbales, las cuales tienen dentro de estas diferentes
formas de expresión.

Psicológicas
Físicas
Todo ser humano Las barreras físicas son,
tiene una forma quizás, las más
particular de vivir, evidentes. Se trata de
percibir y entender todas aquellas
el mundo en el cual circunstancias del
se encuentra contexto o medio que
inserta. dificultan una
comunicación fluida y
Así, este tipo de clara. Estamos hablando,
barreras también por ejemplo, de: ruido,
tienen relación con falta de luz, distancia
los estados excesiva entre los
emocionales de interlocutores,
emisor y/o problemas en los medios
receptor, que que se usan para
pueden llegar a comunicarse (televisión,
alterar el mensaje. teléfono, móvil…), etc.
Ejemplo serio como
El tono de voz en estos casos donde
del jefe, el uso se puede perder el
que hace del mensaje debido a
vocabulario o que hay demasiadas
personas hablando
su falta de tacto dificultad a la hora de
en un lugar concreto,
puede hacer
además de que
que un un ejemplo de barrera
puede existir un ruido
empleado se de comunicación muy
como la televisión o
sienta
la música de fondo.
subestimado, Interferencias en el
diferentes regiones o
agredido o radio o en el
rechazado. teléfono.
Barreras
Socioculturales
Fisiológicas
Semánticas
Las barreras fisiológicas Son aquellas barreras que
Esta se encuentra
se definen como una la sociedad ha creado y
estrechamente ligada a
alteración que ocurre que nos impiden
la interpretación que se
propiamente en el pertenecer a un
le da a las palabras
emisor, el recepto o determinado grupo debido
emitidas y recibidas. Es
ambos. a prejuicios establecidos.
decir, lo que para el
emisor significa algo Impiden emitir o recibir Cada sociedad establece
para el receptor puede con claridad un con respecto a las personas
ser entendido de otra. mensaje, debido a los por sus diferencias y que
Para romper este tipo de defectos fisiológicos impide la relación de unas
barrera es importante del emisor o del con otras.
que las partes receptor. Tales
El desconocimiento de
involucradas aclaren que defectos pueden
otras realidades nos hace
se encuentran en la afectar cualquiera de
resaltar ciertas
misma sintonía respecto los sentidos. Ya sea en
características de las
a lo hablado. forma total o parcial. personas, consideradas
negativas por nuestra
sociedad, y no sus
cualidades y sus
Esta se presenta cuando
capacidades.
Dos personas que se haya la presencia de
hablan diferentes sustancias nocivas como
idiomas o dialectos drogas y alcohol que
tendrán más alteran los sentidos e
La diferencia de
impiden claridad en las
idiomas entre dos
entenderse. Este es ideas y pensamientos.
personas no permite
De igual modo puede
una comunicación
aparecer mediante otros
efectiva ya que el
frecuente entre factores como, por
mensaje se encuentra
personas de ejemplo, cuando alguien
codificado de forma
lleva puestos audífonos
diferente en cada
países. mientras entabla una
individuo.
conversación.