CONTRATACIÓN EN MASA: Es un mecanismo contractual de intercambio masivo que

hace posible la concatenación de los dos factores concurrentes del mercado, la

producción masiva de bienes y servicios y el consumo masivo dotándoles de un vínculo
jurídico obligacional
Finalidad: agilizar el intercambio masivo de los bienes y servicios, reduciendo al máximo
los costos de transacción de los contratos que se celebren, permitiendo que un número cada
vez mayor de personas pueda acceder al consumo o utilización
Funciones
 Jurídico: es permitir el tráfico masivo de los bienes y servicios
 Social: está referida a lograr el acceso de todos los individuos de una sociedad a ese
intercambio masivo de bienes y servicios, sin distinción alguna.
 Económica: cuando reduce los costos de transacción de la celebración de los
contratos entre predisponentes y adherentes.
Modalidades: Adhesión enfrenta el problema de las relaciones jurídicas estándares desde
la perspectiva del consentimiento y las cláusulas generales de contratación son aquellas
redactadas previas y unilateralmente por una de las partes.
Características: Falta o limitación de la negociación (las partes no negocian el contenido
del contrato). Despersonalización de las relaciones contractuales (su celebración se realiza
en forma inconsciente). Elaboración en forma masiva o estandarizada (se generan en serie y
por lo general tienen el mismo contenido
La contratación masiva y la crisis del contrato
 La contratación masiva como factor de cambio
 La autonomía privada en la contratación masiva
 La igualdad de las partes en la contratación masiva
 La fuerza obligatoria en los contratos masivos
 El principio de buena fe y la contratación masiva
Derecho comparado: El C.C. y Comercial establece reglas hermenéuticas específicas para
orientar al intérprete en los contratos por adhesión, lo que constituye un importante avance
para la tarea del operador jurídico. Las cuales van referidas a las directivas generales, las
cláusulas particulares, las cláusulas ambiguas y la exclusión de la interpretación restrictiva.

Jurisprudencia: De acuerdo a la jurisprudencia tomamos dos casos el primero es la tesis

titulada “las cláusulas abusivas en la contratación masiva y la protección y defensa de los
consumidores: una visión a la resolución de n° 243-2018/SPC” en la que analizaremos más
sobre la resolución mencionada ya que en esta, la regulación no solo es legítima de las
cláusulas abusivas en la contratación en masa, sino que también es necesaria, por ser una
herramienta más para que el consumidor pueda equilibrar la relación contractual que
celebra. Por ultimo analizaremos la casación N° 2588-04 lima “Indemnización de daños y
perjuicios corte suprema de justicia de la república lima” que se trata de contrataciones en
masa y su regulación de las clausulas generales que existe en este.