PREGUNTAS DE ENTREVISTA.

Sobre el motivo de la solicitud: El candidato busca el puesto por unas razones determinadas y el
entrevistador intentará averiguar si dichas razones son las más adecuadas:

 ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro?

 ¿Qué cree usted que nos puede aportar si no tiene experiencia profesional?
 ¿Cómo puede usted demostrar que está perfectamente capacitado para el puesto?

Sobre la formación:

 ¿Qué estudios realizó y por qué los eligió?

 ¿Repetiría su elección de estudios si volviera a empezar?
 ¿En qué medida sus calificaciones se deben a su esfuerzo personal y en qué
 medida a su inteligencia?
 Destaque la formación que posea que más se ajuste al puesto.
 ¿Está dispuesto a completar su formación en lo que precise?
 ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel?
 ¿Aceptaría condicionar su retribución a los progresos de su formación?
 ¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
 Hábleme de su formación complementaria. ¿Qué le motivó a realizarla?
 ¿Cómo puede minimizar los puntos débiles? ¿Y resaltar los fuertes?
 ¿Cuáles son sus objetivos a largo plazo y cómo piensa conseguirlos?
 ¿Por qué piensa que va a tener éxito en esta función?
 ¿Por qué cree que deberíamos contratarle?
 ¿Cuál sería su trabajo ideal?
 ¿Cuánto tiempo cree que necesita hasta ser productivo para nosotros?
 ¿Cuál es su definición del puesto de trabajo que solicita?
 ¿Qué opina de los trabajos en los que hay que prestar mucha atención?
 ¿Y de aquellos en los que hay que demostrar mucha creatividad?
 A la hora de trabajar en equipo ¿qué papel suele desempeñar?
 ¿Qué opina de la monotonía?
 ¿No cree que es demasiado joven/mayor para este puesto?
 ¿No cree que está demasiado cualificado para desempeñar semejante trabajo?
 ¿Cómo va a evolucionar a su juicio el sector en que trabajamos?
 ¿Qué opina de trabajar bajo presión? ¿Y de trabajar divirtiéndose?
 ¿Pondría objeciones si su jefe fuera una mujer?

Preguntas personales:

 Hábleme de sí mismo.
 ¿Qué cambiaría de su forma de ser si pudiera?
 Después de un día funesto. ¿Qué le gusta hacer?
 Si llegara a ser famoso, ¿qué aspecto de usted le gustaría que destacaran los
medios de comunicación?
 ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?
  ¿Cuál es el sueño por el que estaría dispuesto a abandonarlo todo?
 ¿Qué es lo más relevante que cree que ha hecho en su vida? Cuénteme una
anécdota de su vida en la que resolviera una situación problemática con éxito.
 Defínase con 5 adjetivos calificativos y justifíquelo.
 ¿Qué ha aprendido de sus errores?
 ¿Acaba lo que empieza?
 ¿Te aburres a veces?
 Describa su escala de valores.
 ¿Qué personas e sacan de quicio?
 Si tiene que tomar una decisión, ¿es reflexivo o impulsivo?
 Cuénteme un chiste.
 ¿Cómo reacciona habitualmente frente a la jerarquía?
 Parece usted una persona nerviosa

Carrera Profesional y Comportamiento en el trabajo:

 ¿Por qué eligió esta profesión?

 Hábleme de sus estudios. Notas, asignaturas favoritas y las más difíciles.
 ¿Considera que está bien preparado para afrontar este reto?
 Si pudiera dar marcha atrás en su vida profesional-académica ¿qué cambiaría?
 ¿Cuáles son para usted las claves del éxito profesional?
 ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a corte, medio y largo plazo?
 ¿Qué experiencias tiene del trabajo en equipo?
 ¿Prefiere formar grupo con personas con los que previamente tiene amistad?
 ¿Cree que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no deben
mezclarse?
 ¿Tiene tendencia a aceptar, discutir o poner sistemáticamente en duda las
instrucciones de sus superiores?
 ¿Confía o duda en general de la eficacia de los demás compañeros?
 ¿Cómo acepta las normas de disciplina? Con convencimiento, como un mal
necesario, como una imposición….
 Toma de decisiones
Definición

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas
o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes
contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se
toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega
a ellas. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las
disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aún cuando no se evidencie
un conflicto latente).

La Toma de Decisiones es entonces el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o
más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida
teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el
desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella. Para los administradores, el
proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.

Herramientas

DIAGRAMA DE AFINIDAD
Es una herramienta que se emplea para organizar grandes
cantidades de información agrupando los aspectos de la
misma con base en relaciones clave entre ellos; también se
conoce como método KJ. Cuando se emplea este diagrama,
se organizan las ideas o áreas generales de problemas para
adquirir la comprensión de un problema o asunto complejo,
así como para identificar las causas potenciales de un
problema. La herramienta ayuda a mejorar el compromiso y
el apoyo del equipo.
GRÁFICA DOBLE DE INTERRELACIONES

Una gráfica doble de interrelaciones es una herramienta gráfica que se emplea para organizar
problemas o aspectos complejos y que implican muchas variables, se emplea para estudiar las
relaciones entre los elementos de un problema e
identificar las causas raíz o las soluciones, es similar
al diagrama de afinidad en la medida que el
proceso de construcción de una gráfica doble
interrelaciones es creativo.
 DIAGRAMA DE ÁRBOL

Un diagrama de árbol (diagrama sistemático) es una técnica que

se emplea para buscar la forma más apropiada y eficaz de
alcanzar un objetivo específico. Esta herramienta gráfica de
diagrama los diversos niveles de detalle, estos representan
acciones (o tareas) que siguen rutas lógicas para implantar un
objetivo amplio. Al implantar los puntos detallados de acción, se
crea un efecto de dominio que lleva al logro del objetivo
principal.

DIAGRAMA MATRICIAL
PERSONAL

CURSO Dirección Supervisión Ingenieros

Trab. De
Produc.
Trab. De
Mant.
Trab. De
Oficina
Los diagramas matriciales son herramientas que se emplean para
Control Estadístico del
proceso

Diseño de productos revelar las correlaciones entre ideas, tares y responsabilidad y que
Despliegue de funciones
de Calidad

Mejora de Procesos aparecen en diversas formas matriciales, es posible emplear estas

herramientas para organizar y comparar dos o más conjuntos de
Eficacia de equipos

Benchmarking

Ingeniería concurrente

Medición artículos para mostrar cuáles de ellos están relacionados, asimismo

Visión Global Taller de trabajo
pueden mostrar la fortaleza estadística y la dirección de influencia de
cada relación.
Los diagramas matriciales se emplean para mostrar la relación entre las tareas de un diagrama de
árbol y otras características o funciones, son herramientas de extrema flexibilidad, pueden
manejar cualquier tipo de contenido de información y comparar cualquier número de variables .
MATRICES DE PRIORIDADES
Las matrices de prioridades son herramientas para tomas decisiones. Utilizando criterios
ponderados y acordados, se emplean tales herramientas para asignar prioridades a aspectos,
tareas u opciones posibles. Se basan en la combinación de un diagrama de árbol y uno matricial.
Pueden ayudar a reducir el número de opciones; de modo que sea posible tomar decisiones con
mayor facilidad, debido a que las matrices de prioridades proporcionan un enfoque lógico a la
elección de un conjunto de opciones, son ideales para elegir un problema para que lo ataque el
equipo y estrechar una lista de soluciones potenciales para un problema.

GRÁFICAS DE PROGRAMAS DE DECISIÓN DE PROCESOS

(GPDP)
Una gráfica de programa de decisión del proceso
(GPDP) es una herramienta dinámica de planeación
que se emplea para diagramar en forma sistemática
todas las posibles cadenas de eventos para alcanzar un
objetivo amplio o para implantar una solución
compleja.
Se enumeran todos los eventos concebibles y una contramedida apropiada en este flujo
cronológico, se emplea este método cuando existe incertidumbre en un proceso de implantación,
cuando el problema u objetivo es único o desconocido.

DIAGRAMA DE REDES DE ACTIVIDADES

Un diagrama de redes de actividades (también
conocido como diagrama de flechas) es una
técnica de administración de redes de uso
generalizado para la planeación e implantación
de tareas complejas, e particular las más
comunes que cuentas con subtareas conocidas.
Es una combinación de la Técnica de Revisión y 1 1 1 3 2 3 2 5
día día día día día día día día
Evaluación y Programas (PERT) y el Método de
Ruta Crítica (CPM).

Se emplea el diagrama de redes de actividades para desplegar soluciones complejas con

programas muy estrictos de tiempo. Identifica los pasos y subtareas y muestra el flujo de rutas
simultáneas de implantación

La adaptación al ambiente.

Actualmente, las necesidades de las empresas son definidas por el ambiente global en que estas
existen, constituyendo un entorno muy competitivo que exige una continua toma de decisiones
importantes y con mínimas posibilidades de errores si no se quiere situar en riesgo la viabilidad de
una organización u empresa.
Esta creciente competitividad en que se enfrentan los mercados hoy ha provocado que se origine
un ambiente dinámico en donde la optimización de recursos ya sean tanto materiales como
inmateriales sea una alternativa para otorgarle valor agregado o “plus” y supremacía a quienes lo
utilicen de manera eficaz y eficiente.

Ballina Rios F. (2000). Propuesta metodológica y epistemológica para el estudio y la comprensión

de la administración. Mc Graw – Hill Interamericana Editores. Teoría de la administración: Un
enfoque alternativo. México. pp 31-61.
Barba R (1984). Técnicas de apoyo a la toma de decisiones en la administración pública. España:
Instituto Nacional de Administracion Publica