INSTITUTO TECNOLOGICO

DE PACHUCA

INGENIERÍA QUÍMICA

Taller de administración gerencial

Análisis del proceso de

reclutamiento, selección y
contratación del personal en una
empresa

Asesor: Nicolás Zamora Morales

Alumno Martinez Roque Yennifer Giselle
Supone a traer candidatos para cubrir los puestos en la estructura
de la organización. Antes de comenzar con este proceso, deben
identificarse con claridad los requisitos del puesto, los cuales se
relacionan directamente con las funciones, para facilitar el
reclutamiento externo.
El reclutamiento es un conjunto de técnicas y procedimientos
orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y
capaces de ocupar cargos dentro de la organización. En esencia,
es un sistema de información mediante el cual la organización
divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las
oportunidades de empleo que pretenden llenar
Para ser eficaz, el reclutamiento atrae suficiente cantidad de
candidatos para abastecer de modo adecuado el proceso de
selección. El reclutamiento también debe de suministrar la
selección de materia prima básica (candidatos) para el
funcionamiento de la organización.
La selección de recursos humanos puede definirse como la
escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado, o, en
un sentido más amplio, escoger entre los candidatos reclutados a
los más adecuados, para ocupar los cargos existentes en la
Empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el
rendimiento del personal.
La selección es la elección de un individuo adecuado para el
cargo adecuado. En un sentido más amplio escoger entre los
candidatos reclutados los más adecuados, para ocupar los cargos
existentes en la empresa, tratando de mantener o aumentar la
eficiencia y el desempeño del personal, así como la eficacia de la
organización

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 Vacante Requisición Perfil del puesto

Solicitud Pre solicitud Reclutamiento

Examen Examen de
Entrevista inicial
psicométricos aptitud

Estudio Entrevista
Examen medico
socioeconómico especializada

Inclusión a la Alta ante las

Contratación
nomina autoridades

Preparación de
Integración al
su vinculación
desarrollo
total
 La vacante laboral hace referencia a los puestos que se
encuentran sin ocupar, los que están por desocupar o los
nuevos puestos que se generen en las organizaciones para
poder cubrirlas. En la mayoría de las empresas siempre hay
Vacante
vacantes de empleo que llenar, estos sucede mas cuando las
empresas son grandes o en proceso de crecimiento, porque
están en constante movimiento del personal o de los puestos
internos, es decir; las empresas tienen cierto número de
empleados que por diferentes causas van generando una
rotación de personal, sea porque encontraron un nuevo
empleo, porque están incapacitados, porque el trabajo no es
lo que esperaban, hacen mal su trabajo, entre muchas otras,
que hace que se vayan abriendo vacantes de empleo, o en el
caso de las empresas que están en vías de crecimiento a
parte de la rotación normal de personal que existe se van
generando mas y mas vacantes de empleos pero estas en
posiciones nuevas, puestos que anteriormente no existían
pero por el crecimiento se tienen que abrir nuevos puestos.
Requisición

El reemplazo o el puesto de nueva creación, se notifican a

través de una requisición al Departamento de Recursos
Humanos o a la sección encargada de estas funciones, en
esta se señalan los motivos que la están ocasionando, la
fecha en que deberá estar cubierto el puesto, el tiempo por
el cual se va a contratar, departamento, turno, horario y
sueldo. Recibida la requisición de personal se recurre al
análisis y valuación de puestos, con el objeto de determinar
los requerimientos que debe satisfacer la persona para
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ocupar el puesto eficientemente.
Se hace un análisis del puesto se puede obtener una
descripción del mismo que corresponde a los
requerimientos de educación, habilidades o experiencia,
responsabilidades del trabajo y la descripción de cualquier
condición laboral poco usual. La descripción del puesto
proporciona un parámetro para medir qué tanto coincide un
candidato con el trabajo a desempeñar.
Perfil del
puesto Identifica las cualidades personales
específicas para desarrollar una tarea.
Comprende el tipo de empleado
necesario en términos de habilidades
físicas experiencia, educación y otras
habilidades que una persona deberá
poseer para ser capaz de desarrollar
las tareas señaladas con anterioridad.

Comporta un conjunto de
procedimientos que tienden a atraer
candidatos potencialmente calificados
Reclutamiento

y capaces de ocupar cargos dentro de

la organización.
Básicamente es un sistema de
información, mediante el cual la
organización
5 divulga y ofrece al
mercado de recursos humanos
oportunidades de empleo que pretende
cubrir. Para ser eficaz, el reclutamiento
debe atraer un contingente de
candidatos suficiente para abastecer
adecuadamente el, proceso de
selección.
Interno Externo
En este caso, el reclutamiento se produce
Cuando, existiendo determinado puesto, la
cuando, habiendo determinado la vacante, se
empresa trata de cubrirlo mediante la
pretende cubrirla con candidatos externos.
promoción de sus empleados (movimiento
Estos son atraídos mediante la aplicación de
vertical) o transferirlos (movimiento horizontal)
diversas técnicas de reclutamiento. El
o aún transferidos con promoción (movimiento
reclutamiento externo recae sobre candidatos
diagonal).
reales o potenciales, disponibles o colocados
en otras organizaciones, y puede involucrar
una o más de las siguientes técnicas:

Transferencia de personal, promociones, Consulta a Base de Datos de candidatos que

ttransferencias con promoción de personal,
programas de desarrollo de carrera.
Pre solicitud
se presentaron espontáneamente o en otros
reclutamientos, Presentación de candidatos
por parte de los empleados de la empresa,
Contactos con sindicatos y otras
organizaciones laborales, Contactos con
universidades, Escuelas, asociaciones
estudiantiles, Directorios académicos, Centros
de integración empresa-universidad,
Conferencias y charlas en universidades y
escuelas, Colegios profesionales, Contactos
con otras empresas que actúan en el mismo
mercado, en términos de cooperación mutua,
Viajes para reclutamiento en otras ciudades,
Anuncios en sitios web y revistas
especializadas en el sector de trabajo del
puesto seleccionar.

Es una forma de filtrar a los candidatos que llegan

a nuestras puertas, la pre solicitud puede ser
entregada por los vigilantes, las recepcionistas o
cualquiera otra persona de la compañía y se pide
al candidato que la llene antes de avanzar a
cualquier otro paso del proceso.
Las pre solicitudes son revisadas por el
seleccionador quien en cuestión de segundos
puede descartar a quienes no reúnen los
requisitos establecidos. La pre solicitud debe ser
parte de la solicitud de empleo.

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 Solicitud Cumplen la función de presentar
información comparable de los
diferentes candidatos. Esto tiene
gran interés, ya que sólo así se
podrá tomar una decisión objetiva.

Datos personales:
• El deber ético de mantener privada la información disponible es evidente. El reclutador
debe mantener la atención en las características que realmente son operativas para el
puesto.

Preparación académica:
• La educación recibida constituye un indicador decisivo para la evaluación de los
candidatos. Un reclutador debe procurar identificar candidatos con formación académica
que se relacione con el puesto en forma operativa. Los grados académicos no garantizan
eficiencia en el desempeño de ciertas funciones.

Antecedentes laborales:
• Los empleos anteriores permiten saber si el solicitante es una persona estable o si cambia
de una ocupación a otra con frecuencia. Tener un antecedente sobre el desempeño laboral
proporciona datos sobre las responsabilidades y experiencias del candidato.

Pertenencia a instituciones, distinciones, pasatiempos:

• Especialmente cuando se recluta para llenar vacantes de nivel ejecutivo, las compañías
suelen tener muy presente el hecho de que sus empleados constituyen la imagen de la
organización. Los pasatiempos revelan las facetas importantes de la personalidad.

Referencias:
• Aunque es un elemento subjetivo, las referencias revelan aspectos importantes del
candidato.

Autenticidad:
• Es común solicitar al candidato que firme la solicitud de su puño y letra. Bajo la rúbrica
aparece una leyenda que advierte al solicitante que cualquier inexactitud, ocultamiento o
tergiversación deliberada hará nulo su contrato de trabajo. Esta cláusula no tiene vigencia
indefinida, normalmente el plazo máximo es el período de prueba.

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Entrevista
inicial Se utiliza cuando hay muchos candidatos.
Es una entrevista poco profunda basada
en el análisis de currículum y su objetivo
es reducir el número de candidatos a un
tamaño manejable.

Se caracterizan por evaluar al posible

psicométricos

empleado en diferentes aspectos esto

Examen

varía según las responsabilidades del

puesto. Las aéreas básicas que se
evalúan son pruebas que miden
inteligencia, comportamiento ,
personalidad y valores, de ahí hay muchas
más áreas que se pueden evaluar pero es
a petición de el perfil de puesto que se
solicita haciendo pruebas a parte de las
básica que ya mencionamos se pueden
aplicar otras mas especificas para los
puestos más altos como jefes, directivos,
ejecutivos, o bien hay pruebas ya
determinadas que son un poco más claras
y sencillas para los puestos más bajos
como son los operarios. Los resultados
que las pruebas arrojen se comparan
contra un perfil de puesto que se tiene ya
determinado.
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 Examen de
aptitud Mide la capacidad de las
personas de realizar tareas

Test de aptitud Test de aptitud Test de Test de aptitudes

verbal: numérica: razonamiento especiales:
•valoran la habilidad •miden la rapidez •abstracto enfatiza •Habilidades
de comprender para realizar en el razonamiento especificas
material escrito estimaciones perceptivo y lógico.
complejo, deducir matemáticas,
información y llegar razonamiento
a conclusiones numérico avanzado
relevantes, también que evalúan la
incluyen ortografía, habilidad de
gramática, lógica y interpretar datos
ejercicios con complejos
vocabulario presentados en
formatos gráficos,
deducir información
y sacar
conclusiones

Simulan situaciones y condiciones reales que pueden

encontrarse en un puesto de trabajo concreto. Por
especializada

tanto, estas pruebas pretenden saber cuál es el grado

Entrevista

de dominio de un aspirante para desempeñar ese

puesto de trabajo al que aspira y se emplean para
obtener información sobre la formación, experiencia y
conocimientos específicos del aspirante.
las pruebas de conocimiento, que evalúan los
contenidos relacionados con la ocupación; y
las pruebas de destrezas, que evalúan las
competencias específicas relacionadas con la
ocupación. Entre estas pruebas, podemos encontrar:
tests de idiomas, test de mecanografía, test de domino
de herramientas informáticas, pruebas para reparar o
montar un aparato, etc.

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 Existen poderosas razones para llevar a la
Examen
medico empresa a verificar la salud de su futuro
personal: desde el deseo natural de evitar el
ingreso de un individuo que padece una
enfermedad contagiosa y va a convivir con el
resto de los empleados, hasta la prevención de
accidentes, pasando por el caso de personas
que se ausentarán con frecuencia debido a sus
constantes quebrantos de salud,

Tiene como propósito proporcionar seguridad a

socioeconómico

los contratantes. Esta herramienta de

reclutamiento ayuda a conocer, investigar y
verificar los datos de los prospectos,
Estudio

asegurando la compatibilidad con la cultura de

la empresa. Estos se conforman por un estudio
del nivel social y estilo de vida del candidato,
verificar sus referencias laborales y personales,
disminuye la probabilidad de falsedad de datos
personales e incentiva la productividad
cubriendo las vacantes con personas que
realmente cubren el perfil indicado.

Comprobar si
Referencias laborales y personales.
Situación económica.

Comprobar Ayuda a ver Ayuda a

Documentación.

Vivienda.
Estructura familiar.

el domicilio es
Se refiere
lo que se el desarrollo el que da como al saber un
plasma en social del referencia conjunto poco más
un candidato, también sirve del
currículo. si es el para ver la de candidato
único
cercanía con el
trabajo y la ruta
bienes qu como nivel
sostén de la para evitar e integran cultural y
familia y retrasos y el social.
demás ausencias.
patrimonio
ingresos. de una
persona

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 Contratación Señala el final del proceso de selección. Puede
corresponder esta responsabilidad al futuro
supervisor del candidato o al departamento de
personal. Con el fin de mantener la buena
imagen de la organización, conviene
comunicarse con los solicitantes que no fueron
seleccionados. El grupo de las personas
rechazadas incluye ya una inversión en tiempo
y evaluaciones, y de él puede surgir un
candidato idóneo para otro puesto.

El Auxiliar de Contratación procede a la

Inclusión ante

elaboración, del contrato, que puede ser: a

la nomina

término fijo, indefinido, de labor determinada, o

de aprendizaje. Una vez elaborado el contrato,
al Auxiliar de Contratación contacta al
candidato seleccionado, para su la firma.
El Auxiliar de nómina crea el nuevo usuario en
el software de nómina ingresando todos los
datos que sean necesarios para asegurar el
correcto manejo de la información laboral, y
para el pago de la nómina.
Alta ante las
autoridades

El Auxiliar de Asuntos Laborales y Seguridad

social, procede a realizar las afiliaciones al
sistema de seguridad social en Salud, Pensión
y Riesgos Laborales. De igual manera realiza
la afiliación a la Caja de compensación,

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 Preparación de su
vinculación total
Significa proporcionarles información básica
sobre los antecedentes de la empresa, la
información que necesitan para realizar sus
actividades de manera satisfactoria.
Esta información incluye cuestiones como la
nómina de pago, la obtención de credenciales
de identificación, cuáles son los horarios de
trabajo y con quién trabajará el nuevo
empleado.

Se debe brindar toda la información específica

del oficio a desarrollar dentro de la compañía,
Integración al

profundizando en todo aspecto relevante del

cargo. Es supremamente importante recordar,
desarrollo

que toda persona necesita recibir una

instrucción clara, en lo posible sencilla,
completa e inteligente sobre lo que se espera
que haga, como lo puede hacer (o como se
hace) y la forma en cómo va a ser evaluada
individual y colectivamente.
La inducción a los empleados Las personas
que siguen el programa de inducción aprenden
sus funciones más rápidamente. En general,
puede decirse que un programa de inducción
logra su objetivo porque consigue acelerar la
socialización de los nuevos empleados y
efectúen contribuciones positivas a la
organización.

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