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ACTA DE COMPROMISO
I. IDENTIFICACIÓN PUNTO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

Nombre Punto de Atención al Público: TIBU TIBU BARRIO MIRAFLORES

Código Punto de Atención al Público: 998993

Nombre Colaborador: FLOR DE MARIA MARQUEZ LUNA

Identificación Colaborador: 60.434.069

Empresa: Efecty

II. DESCRIPCIÓN DE LA FALTA

En seguimiento realizado a su punto de atención al público 998993 - TIBU BARRIO MIRAFLORES se evidenció que,
para la ejecución del proceso de desabastecimiento del dinero producto de las transacciones y ventas de día se
Señor(a)
presentó un inexplicable e indebido fraccionamiento de las consignaciones efectuadas en BANCOLOMBIA
P.A -
durante el año 2021. Esta práctica que Usted ha venido efectuando, no corresponde a un manejo correcto de los
- recursos y ha generado reprocesos operativos y una afectación financiera a Efectivo Ltda. y, por tanto al debido
funcionamiento del servicio frente a los usuarios. Debe recordarse que le asiste el deber contractual de realizar
las consignaciones de desabastecimiento, conforme con los topes que le han sido dispuestos y no fraccionando
los mismos, práctica indebida e inexplicable que no es aceptable en términos regulatorios y de la gestión del
riesgo.

III. COMPROMISO

Mediante la presente acta se compromete a adoptar las medidas pertinentes para hacer uso adecuado de los
medios definidos por Efectivo Ltda., para consolidar y consignar los dineros producto de las ventas del día
(Consignación en banco, Servicio de Transportadora o traslado a un punto de atención de centro de acopio). En
este caso me comprometo a no continuar realizando esta mala práctica y a efectuar la consignación
correspondiente a las ventas del día en una solo transacción o aquellas requeridas conforme con los Topes del
Banco asignado a su punto lo permita y conforme con las instrucciones que Efectivo Ltda. informe.

Lo anterior, conforme con los deberes de utilizar en debida forma el dinero de la operación, de consignar el
total de las ventas en los términos indicados en el contrato o por Efectivo Ltda. y de no permitir el bloqueo del
punto haciendo las consignaciones pertinentes “cuando el saldo de efectivo llegue al tope asignado” conforme
lo dispone el contrato suscrito.

En señal de aceptación se firma en TIBU, el día 11 de Octubre de 2021

Acepto,

FLOR DE MARIA MARQUEZ LUNA

Empresario pap (998993) TIBU BARRIO MIRAFLORES

Versión 02 Público - EC-AR-AD / Estrictamente Confidencial K-DMC-F-11