MODULO II

HIGIENE INDUSTRIAL

Enero 2019
 REGLAS DE CONVIVENCIA

 SEGURIDAD

 AGENDA – HORARIO

 COMPORTAMIENTO

 REALIMENTACIÓN

 OTROS

Enero 2019 2
 RIESGOS BIOLÓGICOS

Enero 2019
 RIESGOS BIOLÓGICOS

 Pueden definirse como polvos orgánicos de

distintas fuentes de origen biológico, como
virus, bacterias, hongos, proteínas animales o
sustancias vegetales, como productos de la
degradación de fibras naturales.

 El agente etiológico puede derivarse de un

organismo viable o de contaminantes o
constituir un componente específico del polvo.

Enero 2019 4
 RIESGOS BIOLÓGICOS

 La valoración de los riesgos biológicos

en el lugar de trabajo se ha centrado
hasta ahora en los agricultores, los
trabajadores de los servicios sanitarios y
el personal de los laboratorios, todos los
cuales presentan un riesgo considerable
de efectos nocivos para la salud.

 La detallada recopilación de riesgos

biológicos demuestran que también los
trabajadores de muchas otras
profesiones están expuestos a ellos.

Enero 2019 5
 RIESGO BIOLOGICO

AGENTES INFECCIOSOS

Enero 2019
 AGENTES INFECCIOSOS

 Las enfermedades profesionales por

agentes infecciosos son relativamente
poco comunes.

 La susceptibilidad varía mucho (p. ej.,

las personas tratadas con fármacos
inmunodepresores tendrán una
elevada sensibilidad).

Enero 2019 7
 IDENTIFICACIÓN

 Los trabajadores en situación de

riesgo son los empleados de
hospitales, personal de laboratorios,
agricultores, trabajadores de
mataderos, veterinarios, trabajadores
de zoológicos y cocineros.

EJEMPLOS

 Hepatitis B, tuberculosis, carbunco,

brucelosis, tétanos, Chlamydia
psittaci, Salmonella.

Enero 2019 8
 IDENTIFICACIÓN

 En personas sensibilizadas, la exposición a

agentes alérgicos puede causar síntomas
alérgicos como rinitis alérgica, conjuntivitis o
asma.

 La Alveolitis Alérgica se caracteriza por

síntomas respiratorios agudos, como tos,
escalofríos, fiebre, cefaleas y dolor muscular, y puede
llegar a producir fibrosis pulmonar crónica.

EJEMPLOS

 Asma profesional: lana, pieles, granos de trigo, harina,

cedro rojo, ajo en polvo

 Alveolitis alérgica: enfermedad del agricultor, bagazosis,

“enfermedad del avicultor”, fiebre del humidificador, secuoiosis

Enero 2019 9
 MEDICIÓN Y EVALUACIÓN

Grupo 1: Aquéllos que resulta poco probable que causen

Enfermedades
enfermedad producidas por microorganismos
en el humano.
 Son enfermedades infecciosas que se transmiten
Grupo 2: Aquéllos que pueden causar enfermedad en el humano, y
de modo natural entre animales vertebrados y el
pueden suponer un peligro para los trabajadores, siendo
hombre.
poco probable que se propaguen a la colectividad y
 Entre
existiendo las principales
generalmente enfermedades
profilaxis producidas
o tratamiento eficaz. por
bacterias se encuentran el “tétanos”, el
Grupo 3: Aquéllos “carbunco”,
que pueden lacausar una enfermedad
“brucelosis”, grave enelel
“tuberculosis”,
hombre y“Ieptospirosis”,
presentan un serio peligro para
“muermo”, etc. los trabajadores,
con riesgo de que se propague a la colectividad y
Enfermedades
existiendo producidas
generalmente por
profilaxis Virus
o tratamiento eficaz.
 Entre las principales enfermedades producidas por
Grupo 4: Aquéllos que causando una enfermedad grave en el
virus se encuentran (hepatitis, VIH, rubeola, etc.).
hombre, suponen un serio peligro para los trabajadores,
Enfermedades
con muchas producidas
probabilidades que sepor parásitos a la
propaguen
colectividad y sin que generalmente exista una profilaxis o
 Salmonelosis, paludismo, teniasis, triquinosis, etc..
tratamiento eficaz.
Enero 2019 10
 CONTROL

 Detección de las situaciones de riesgo que

afecten a los trabajadores que puedan
causar enfermedades profesionales.

 Información sobre los riesgos que entraña

su trabajo.

 Administración de los recursos necesarios

para aplicar los correspondientes
protocolos con los responsables
correspondientes.

 Aplicación de los protocolos específicos a

través de los exámenes de salud laboral,
campañas, etc.

Enero 2019 11
 ERGONOMÍA

Enero 2019
 ERGONOMÍA

 En los últimos años, la salud y seguridad

el mundo ya no puede clasificarse tan
fácilmente en medicina, seguridad y
prevención de riesgos.

 El proceso de reestructuración ha
generado una experiencia práctica que
demuestra claramente que la
productividad y la calidad están
directamente relacionadas con el diseño
de las condiciones de trabajo.

 Así, debería ser posible aumentar la

productividad y la calidad y evitar el
absentismo prestando más atención a la
concepción de las condiciones de trabajo,
de donde surge la ERGONOMIA.

Enero 2019 13
 CONDICIONES LABORALES QUE INFLUYEN EN
LA COMODIDAD Y SALUD DEL TRABAJADOR

 Iluminación,

 Ruido,

 Temperatura,

 Vibraciones,

 Diseño del lugar en que se trabaja,

 Herramientas,

 Máquinas,

 Asientos

 Calzado

 Puesto de trabajo,

 Trabajo en turnos, pausas y horarios de comidas.

Enero 2019 14
 NATURALEZA Y OBJETIVOS DE LA
ERGONOMÍA

 Abarca los deportes y otras actividades

del tiempo libre, las labores domésticas,
como el cuidado de los niños o las
labores del hogar, la educación y la
formación, los servicios sociales y de
salud, el control de los sistemas de
ingeniería o la adaptación de los
mismos, como sucede, por ejemplo,
con un pasajero en un vehículo.

 El ser humano es sumamente

adaptable, pero su capacidad de
adaptación no es infinita.

 Existen intervalos de condiciones

óptimas para cualquier actividad.

Enero 2019 15
 NATURALEZA Y OBJETIVOS DE LA
ERGONOMÍA

 Una de las labores de la ergonomía

consiste en definir cuáles son estos
intervalos y explorar los efectos no
deseados que se producirán en caso
de superar los límites.

 La ergonomía examina no sólo la

situación pasiva del ambiente, sino
también las ventajas para el operador
humano y las aportaciones que
éste/ésta pueda hacer si la situación de
trabajo está concebida para permitir y
fomentar el mejor uso de sus
habilidades

Enero 2019 16
 NATURALEZA Y OBJETIVOS DE LA
ERGONOMÍA

 Las habilidades humanas

pueden caracterizarse no sólo
en relación al operador humano
genético, sino también en
relación a habilidades más
específicas, necesarias en
situaciones determinadas, en las
que resulta crucial un alto
rendimiento.

Enero 2019 17
 OBJETIVO DE LA ERGONOMÍA

 Es garantizar que el entorno de trabajo esté en armonía con las

actividades que realiza el trabajador.

 Su consecución no es fácil porque el operador humano es flexible

y adaptable y aprende continuamente, pero las diferencias
individuales pueden ser muy grandes.

 Diferencias:

- Constitución física y fuerza,

- Diferencias culturales,

- De estilo o

- De habilidades.

Enero 2019 18
 ERGONOMÍA Y DISCIPLINAS AFINES

Enero 2019
 DISCIPLINAS AFINES

 Las bases científicas de

la ERGONOMÍA, están
en un punto intermedio
entre las tecnologías de
ingeniería y la medicina,
y se superpone
inevitablemente con
otras disciplinas.

 Gran parte del

conocimiento
ergonómico deriva de
las ciencias humanas:
Anatomía, fisiología y
psicología.

Enero 2019 20
 BIOMECÁNICA

 Disciplina que se encarga del estudio del

cuerpo, como si se tratara de un sistema
mecánico: todas las partes del cuerpo se
comparan con estructuras mecánicas y se
estudian como tales.

Enero 2019 21
 BIOMECÁNICA

OBJETIVOS

 Estudia la forma en que el organismo ejerce

fuerza y genera movimiento.

 Se basa principalmente en la anatomía, las

matemáticas y la física; las disciplinas afines
son la antropometría, la fisiología del trabajo y
la cinemática (el estudio de los principios de la
mecánica y la anatomía en relación con el
movimiento humano).

Enero 2019 22
 BIOMECANICA

PRINCIPIOS DE LA BIOMECÁNICA:

1. Los músculos funcionan por pares.

2. Los músculos se contraen más

eficazmente cuando el par de
músculos está en equilibrio
relajado.

Enero 2019 23
 APLICACIÓN DE LA BIOMECÁNICA

1. Diámetro idóneo de los mangos de

las herramientas

2. Uso de alicates

3. Postura sentada

4. Atornillar

Enero 2019 24
 ANTROPOMETRÍA

ANTROPOMETRÍA

 En el campo de la salud y seguridad en

el trabajo y de la ergonomía, los
sistemas antropométricos se relacionan
principalmente con la estructura,
composición y constitución corporal y
con las dimensiones del cuerpo humano
en relación con las dimensiones del
lugar de trabajo, las máquinas, el
entorno industrial y la ropa.

Enero 2019 25
 ANTROPOMETRÍA

VARIABLES ANTROPOMÉTRICAS

Son principalmente medidas lineales, como:

- La altura o la distancia con relación al punto

de referencia, con el sujeto sentado o de pie
en una postura tipificada;

- Anchuras, como las distancias entre puntos

de referencia bilaterales;

Enero 2019 26
 ANTROPOMETRIA

VARIABLES ANTROPOMÉTRICAS
- Longitudes, como la distancia entre
dos puntos de referencia distintos;
- Medidas curvas, o arcos, como la
distancia sobre la superficie del
cuerpo entre dos puntos de
referencia, y
- Perímetros, como medidas de
curvas cerradas alrededor de
superficies corporales,
generalmente referidas en al menos
un punto de referencia o a una
altura definida.

Enero 2019 27
 FISIOLOGÍA

TRABAJO MUSCULAR DINÁMICO

 En el trabajo dinámico, los músculos esqueléticos implicados se

contraen y relajan rítmicamente.

 El flujo sanguíneo que llega a los músculos aumenta para

satisfacer las necesidades metabólicas.

 Este aumento del flujo sanguíneo se logra incrementando el

bombeo del corazón (gasto cardíaco), reduciendo el flujo que llega
a las áreas inactivas, como los riñones y el hígado, y aumentando
el número de vasos sanguíneos abiertos en la musculatura que
está interviniendo en el trabajo.

Enero 2019 28
 FISIOLOGÍA

EL TRABAJO MUSCULAR

El trabajo muscular en las actividades

laborales puede dividirse, en cuatro
grupos:

- El trabajo muscular DINÁMICO

PESADO.

- La MANIPULACIÓN MANUAL de
materiales.

- El trabajo ESTÁTICO.

- Las tareas REPETITIVAS.

Enero 2019 29
 FISIOLOGÍA

TRABAJO MUSCULAR DINÁMICO

Enero 2019 30
 FISIOLOGÍA

TRABAJO MUSCULAR ESTÁTICO

 En los trabajos estáticos, los

músculos se fatigan con más
facilidad que en los trabajos
dinámicos.

 La frecuencia cardíaca y el gasto

cardíaco no varían mucho.

 Por encima de una determinada

intensidad de esfuerzo, la presión de
la sangre aumenta en relación directa
con la intensidad y la duración del
esfuerzo.

Enero 2019 31
 FISIOLOGÍA

TRABAJO MUSCULAR ESTÁTICO

Enero 2019 32
 CONSECUENCIAS DE LA SOBRECARGA
MUSCULAR EN LAS ACTIVIDADES LABORALES

 El grado de carga física muscular

depende del tamaño de la masa muscular
que interviene, del tipo de contracciones
musculares (estáticas o dinámicas), de la
intensidad de las contracciones y de las
características individuales.

 Mientras la carga de trabajo muscular no

supere la capacidad física del trabajador,
el cuerpo se adaptará a la carga y se
recuperará rápidamente una vez
terminado el trabajo.

 Si la carga muscular es demasiado

elevada, se producirá fatiga, se reducirá
la capacidad de trabajo y la recuperación
será más lenta.
Enero 2019 33
 TRABAJO MUSCULAR DINÁMICO
PESADO

CARGA DE TRABAJO ACEPTABLE EN EL

TRABAJO MUSCULAR DINÁMICO PESADO

 La valoración de la carga de trabajo

aceptable en tareas dinámicas se ha basado
tradicionalmente en la medida del consumo
de oxígeno (o en el correspondiente gasto
energético).

 El consumo de oxígeno puede medirse en

campo con relativa facilidad mediante
aparatos portátiles (sacos de Douglas,
espirómetro de Max Planck, Oxylog,
Cosmed), o puede estimarse a partir de los
registros de frecuencia cardíaca, que se
obtienen con bastante fiabilidad en el lugar
de trabajo, con un SportTester.

Enero 2019 34
 TRABAJO MUSCULAR DINÁMICO
PESADO

 LA CARGA DE TRABAJO RELATIVA

Se define como la fracción (porcentaje) del consumo de oxígeno

del trabajador, medido durante el trabajo, en relación a su VO2max
medido en el laboratorio.

 EL ESFUERZO PERCIBIDO

Indica la acumulación subjetiva de

la fatiga.

Enero 2019 35
 MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES

CARGA DE TRABAJO ACEPTABLE EN LA MANIPULACIÓN MANUAL

DE MATERIALES

 La manipulación manual de materiales contempla tareas como

levantar, transportar, empujar o tirar de diversas cargas externas.

 La mayoría de las investigaciones

realizadas en este campo se han
centrado en los problemas de la
zona lumbar, derivados de las tareas
de levantamiento de pesos,
especialmente desde el punto de
vista biomecánico.

Enero 2019 36
 TRABAJO MUSCULAR ESTÁTICO

CARGA DE TRABAJO ACEPTABLE

PARA TRABAJOS MUSCULARES
ESTÁTICOS

 El trabajo muscular estático se

requiere principalmente en el
mantenimiento de las posturas de
trabajo.

 La duración de la contracción
estática depende
exponencialmente de la fuerza
relativa de la contracción.

Enero 2019 37
 TRABAJO REPETITIVO

CARGA DE TRABAJO ACEPTABLE EN EL

TRABAJO REPETITIVO

 El trabajo repetitivo realizado con grupos

musculares pequeños es similar al trabajo
muscular estático, desde el punto de vista
de las respuestas circulatorias y
metabólicas.

 Un trabajo estático y repetitivo puede

provocar fatiga y reducir la capacidad de
trabajo a niveles muy bajos de fuerza
relativa.

 La intervención ergonómica debe tener

como objetivo la reducción del número de
movimientos repetitivos y contracciones
estáticas tanto como sea posible.
Enero 2019 38
 PREVENCIÓN DE LA SOBRECARGA
MUSCULAR

 La prevención de la sobrecarga muscular

puede estar dirigida al contenido del trabajo,
al entorno laboral o al trabajador.

 La carga puede ajustarse mediante medios

técnicos centrados en el entorno laboral, en
las herramientas o en los métodos de trabajo.

 La forma más rápida de regular la carga

muscular de trabajo es aumentar la
flexibilidad del horario de trabajo a nivel
individual.

 Esto supone diseñar un régimen de pausas

que tenga en cuenta la carga de trabajo y las
necesidades y capacidades de cada
individuo.

Enero 2019 39
 POSTURA EN EL TRABAJO

POSTURA EN EL TRABAJO

 La postura que adopta una persona en el

trabajo: (la organización del tronco,
cabeza y extremidades), puede
analizarse y estudiarse desde distintos
puntos de vista.

 La postura pretende facilitar el trabajo, y

por ello tiene una finalidad que influye en
su naturaleza: su relación temporal y su
coste (fisiológico o de otro tipo) para la
persona en cuestión.

Enero 2019 40
 REGISTRO Y MEDICIÓN DE LAS
POSTURAS DE TRABAJO

 Las posturas pueden registrarse y

medirse objetivamente mediante la
observación visual o con técnicas de
medida más o menos sofisticadas.

 Métodos y técnicas de medición:

1. Cumplimentación de cuestionarios
de autoevaluación y diarios.

2. Observación de las posturas.

3. Análisis postural asistido por

ordenador.

Enero 2019 41
 FACTORES QUE AFECTAN A LAS
POSTURAS DE TRABAJO

 Las características de las dimensiones

del lugar de trabajo definen bastante
bien las posturas, como en el caso de
los trabajos que se realizan sentado,
incluso en el caso de las tareas
dinámicas, como el manejo de
materiales en un lugar pequeño.

 Las cargas que hay que manejar, el

peso y la naturaleza de las
herramientas de trabajo, obligan al
cuerpo a adoptar una postura
determinada.

Enero 2019 42
 FACTORES QUE AFECTAN A LAS
POSTURAS DE TRABAJO

 Algunas tareas requieren que el peso del

cuerpo se utilice para sostener una
herramienta o para aplicar una fuerza
sobre el objeto de trabajo.

 Las diferencias individuales, la edad y el

sexo influyen en las posturas.

 Para cada individuo y cada situación

laboral hay un número de posturas
“óptimas” alternativas, desde el punto de
vista de diferentes criterios.

Enero 2019 43
 AYUDAS Y SOPORTES PARA LAS
POSTURAS

AYUDAS Y SOPORTES PARA LAS POSTURAS

ADOPTADAS DURANTE EL TRABAJO

 Las fajas lumbares NO PREVIENEN la

dolencia lumbar.

 Los aparatos ortopédicos sirven para

controlar los movimientos de la mano, limitar
el rango de movimiento de los codos, las
muñecas y los dedos, pero NO existen
pruebas de que el modificar los elementos
posturales con estos elementos contribuya a
evitar los problemas musculosqueléticos.

Enero 2019 44
 AYUDAS Y SOPORTES PARA LAS
POSTURAS

 Los soportes posturales en el

lugar de trabajo y en la
maquinaria, como las asas, las
almohadillas para arrodillarse y
los apoyos para sentarse pueden
resultar útiles a la hora de mitigar
el dolor y las cargas posturales.

Enero 2019 45
 MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES

Enero 2019
 MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES

 MANIPULACIÓN MANUAL

Incluye las acciones de levantar, bajar,

empujar, tirar, transportar, mover,
sostener en vilo y refrenar, y está
relacionado con gran parte de las
actividades realizadas en la vida
laboral.

Enero 2019 47
 MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES

La respuesta a cada una de ellas se basa en

criterios científicos:

1. CRITERIO BIOMECÁNICO. ¿Qué

cantidades se pueden manipular sin
producir daños al organismo (tensión
muscular, deterioro de los discos o
problemas articulares)?

2. CRITERIO FISIOLÓGICO. ¿Qué

cantidades se pueden manejar sin que
represente un esfuerzo excesivo para
los pulmones?

3. CRITERIO PSICOFÍSICO ¿Qué cantidad

considera una persona que puede
manipular cómodamente?

Enero 2019 48
 MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES

 El puesto de trabajo debe diseñarse

para evitar las situaciones de
levantamientos de pesos hasta una
altura elevada.

 La carga. La carga influye en la

manipulación debido a su peso y su
ubicación.

 Otros factores, como su forma, su

estabilidad, su tamaño y si resbala o
no, también pueden incidir en la
facilidad o dificultad que presente su
manejo.
Enero 2019 49
 MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA

MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES

 Organización y entorno.

 La forma en que está organizado el

trabajo, tanto física como
temporalmente, también influye en su
manejo.

El entorno influye sobre la

manipulación: la falta de luz, los
obstáculos o desniveles en el suelo o
una limpieza deficiente pueden hacer
que la persona tropiece.

Enero 2019 50
 MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA

MANIPULACIÓN MANUAL DE
MATERIALES

 Factores personales.

 Las habilidades personales para

la manipulación de objetos, la
edad de la persona y la ropa que
lleve puesta, también pueden
influir.

Enero 2019 51
 LÍMITES DE PESO RECOMENDADOS

 Es imposible determinar un peso “seguro” en todas las

circunstancias.

 Los límites de peso varían arbitrariamente de

un país a otro.

- Indios, 110 kg,

- Alemana 32 kg.

 Los 55 kg sugeridos en muchos países están

muy por encima de lo que se considera ¿?
adecuado según las investigaciones científicas
más recientes.

 NIOSH estableció 23 kg como límite de carga

en 1991.

Enero 2019 52
 LÍMITES DE PESO RECOMENDADOS

RWL = LC x HM x VM x DM x AM x CM x FM
Donde:
RWL Límite de peso recomendado para la tarea en cuestión
HM Factor horizontal - H, distancia horizontal entre el centro de gravedad
de la carga y el punto medio entre los tobillos (mínimo 15 cm, máximo
80 cm)
VM Factor vertical - V, distancia vertical entre el centro de gravedad de la
carga y el suelo al inicio del levantamiento (máximo 175 cm)
DM Factor de desplazamiento - D, desplazamiento vertical de la carga
(mínimo 25 cm, máximo 200 cm)
AM Factor de asimetría - A, ángulo de desviación de la tarea con relación
al plano medio sagital
CM Factor de agarre - C, posibilidad de sujetar bien el bulto que se desea
levantar. Se define en tablas de referencia
FM Factor de frecuencia - F, la frecuencia del levantamiento

(NIOSH – OIT)
Enero 2019 53
 FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES

Enero 2019
 AGENTES PSICOSOCIALES

RIESGOS PSICOSOCIALES

Condiciones que se encuentran

presentes en una situación laboral y que
están directamente relacionadas con la
organización, el contenido del trabajo y
la realización de las tareas, y que
afectan el bienestar o a la salud (física,
psíquica y social) del trabajador, como
al desarrollo del trabajo.

Enero 2019 55
 AGENTES PSICOSOCIALES

 Unas condiciones psicosociales

desfavorables están en el origen de la
aparición tanto de determinadas
conductas y actitudes inadecuadas en
el desarrollo del trabajo como de
determinadas consecuencias
perjudiciales para la salud y para el
bienestar del trabajador.

Enero 2019 56
 AGENTES PSICOSOCIALES

 Las consecuencias perjudiciales

sobre la salud o el bienestar del
trabajador que se derivan de una
situación en las que se dan unas
condiciones psicosociales adversas o
desfavorables son el estrés (con toda
la problemática que lleva asociada), la
insatisfacción laboral, problemas de
relación, desmotivación laboral, etc.

Enero 2019 57
 AGENTES PSICOSOCIALES

 Ante una determinada condición

psicosocial laboral adversa no todos los
trabajadores desarrollarán las mismas
reacciones.

 Ciertas características propias de cada

trabajador (personalidad, necesidades,
expectativas, vulnerabilidad, capacidad
de adaptación, etc.) determinarán la
magnitud y la naturaleza tanto de sus
reacciones como de las consecuencias
que sufrirá.

 Así, estas características personales

también tienen un papel importante en la
generación de problemas de esta
naturaleza.

Enero 2019 58
 AGENTES PSICOSOCIALES

 Tanto en el trabajo como fuera de él, las

personas se ven expuestas a una gran
cantidad de factores que ponen a
prueba su capacidad de adaptación.

 Esta capacidad es limitada: así, el efecto

sinérgico de estos factores sobre la
persona van minando su capacidad de
resistencia o de adaptación, de manera
que, tal vez, un aspecto, en principio
nimio, sea el que desencadene una reacción en la persona.

 Este método evalúa aquellos aspectos que se han destacado por

su capacidad para minar esa resistencia.

Enero 2019 59
 AGENTES PSICOSOCIALES

 La importancia que se otorga a la percepción

y atribución que un colectivo de trabajadores
posee acerca de ciertas condiciones
psicosociales que se dan en su trabajo como
forma adecuada de valoración de tales
condiciones, se realiza en función del
siguiente presupuesto:

• La realidad psicosocial hace referencia no

tanto a las condiciones que objetivamente
se dan sino a cómo son percibidas y
experimentadas por la persona.

Enero 2019 60
 AGENTES PSICOSOCIALES

 Condiciones que se encuentran

presentes en una situación laboral y
que están directamente relacionadas
con la organización, el contenido del
trabajo y la realización de las tareas, y
que afectan el bienestar o a la salud
(física, psíquica y social) del trabajador,
como al desarrollo del trabajo.

Enero 2019 61
 AGENTES PSICOSOCIALES

 Es posible que los efectos

psicosociales tengan su origen en la
molestia que producen olores, luces
deslumbrantes, ruidos, temperaturas o
grados de humedad extremos, etc.

 Esos efectos pueden derivarse

asimismo de que el trabajador es
consciente de que está expuesto a
peligros químicos que ponen en riesgo
su vida o a riesgos de accidente, o los
sospecha o los teme.

Enero 2019 62
 AGENTES PSICOSOCIALES

 Por último, las condiciones de la vida

real tanto en el trabajo como fuera de él
suelen comportar una combinación de
muchas exposiciones.

 Esas exposiciones podrían

superponerse unas a otras en relación
de adición o en sinergia.

 La gota que colma el vaso puede ser

por consiguiente un factor del entorno
bastante trivial, pero que se produce
cuando ya se soporta una carga
ambiental anterior muy considerable.

Enero 2019 63
 PRINCIPALES ESTRESORES
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

 Demasiado que hacer, presión de tiempo y flujo

 Sobrecarga de trabajo repetitivo.
cuantitativa.
 Son en buena medida las características típicas
de la tecnología de producción en serie y del
trabajo de oficina basado en la rutina.

Enero 2019 64
 PRINCIPALES ESTRESORES
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

 Sobrecarga  Contenido demasiado limitado y

cuantitativa. monocorde, falta de variación en el
estímulo, falta de demandas a la creatividad
 Insuficiente carga o a la solución de problemas, y escasas
cualitativa. oportunidades de interacción social.

 Parece que estos trabajos se van haciendo

más frecuentes con una automatización
que no se ha diseñado de manera óptima y
con un mayor empleo de las computadoras
tanto en las oficinas como en los procesos
de fabricación, aunque es posible que haya
casos de lo contrario.

Enero 2019 65
 PRINCIPALES ESTRESORES
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO
 Todo el mundo tiene asignados varios
roles a la vez.
 Sobrecarga
cuantitativa.  Somos los superiores de unos y los
subordinados de otros.
 Insuficiente carga
 Somos hijos, padres, cónyuges, amigos y
cualitativa.
miembros de clubes o sindicatos.
 Conflictos de roles.  Es fácil que surjan conflictos entre
nuestros diversos papeles, y esos
conflictos suelen propiciar la aparición
del estrés, como ocurre, por ejemplo,
cuando las exigencias del trabajo chocan
con las de un progenitor o hijo enfermo o
cuando un supervisor se encuentra
dividido entre la lealtad a sus superiores
y la lealtad a sus compañeros y
subordinados.
Enero 2019 66
 PRINCIPALES ESTRESORES
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

 Sobrecarga
cuantitativa.

 Insuficiente carga
cualitativa.

 Conflictos de roles.  Es otra persona la que decide qué es

lo que hay que hacer, cuándo y cómo;
 Falta de control sobre
es lo que sucede, por ejemplo, en
la situación personal.
relación con el ritmo y los métodos de
trabajo, cuando el trabajador carece de
influencia, de control, de voz.

 O cuando hay incertidumbre o no

existe una estructura evidente en la
situación laboral.
Enero 2019 67
 PRINCIPALES ESTRESORES
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

 Sobrecarga
cuantitativa.

 Insuficiente carga
cualitativa.

 Conflictos de roles.

 Falta de control sobre

la situación personal.
 En casa y por parte del jefe o de los
 Falta de apoyo social.
compañeros de trabajo.

Enero 2019 68
 PRINCIPALES ESTRESORES
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

 Sobrecarga
cuantitativa.

 Insuficiente carga
cualitativa.

 Conflictos de roles.

 Falta de control sobre

la situación personal.

 Falta de apoyo social.

 Los factores influyen en el trabajador
 Estresores físicos. tanto física como químicamente; basta
con recordar los efectos directos que
tienen sobre el cerebro los disolventes
orgánicos.

Enero 2019 69
 MEDICIÓN Y EVALUACIÓN

 El diagnóstico de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo y

su incidencia en la salud, satisfacción y resultados del trabajador,
requiere de diferentes métodos de medición e investigación, los
cuales deben brindar información que sirva de base para la
identificación de los factores problemáticos y el establecimiento
de las medidas de control y estrategias de prevención.

Enero 2019 70
 MEDICIÓN Y EVALUACIÓN

 Se debe establecer un programa de

prevención y manejo del estrés con el
objetivo de reducir y controlar la incidencia
y prevalecía de los casos de estrés
ocupacional detectados en la población
trabajadora, causados por la exposición
parcial o permanente a los factores de
riesgo psicosocial presentes en contexto
laboral con el objetivo de garantizar con ello
la disminución de los índices de
accidentalidad, absentismo, rotación y los
altos costos para las empresas, además de
incrementar el sentido de pertenencia,
compromiso, la productividad y el
cumplimiento de los objetivos de la
organización.

Enero 2019 71
 CONTROL

 Detección de las situaciones de riesgo que afecten a los

trabajadores que puedan causar enfermedades profesionales.

 Información sobre los riesgos que entraña su trabajo.

 Administración de los recursos necesarios para aplicar los

correspondientes protocolos con los responsables
correspondientes.

 Aplicación de los protocolos específicos a través de los exámenes

de salud laboral, campañas, etc.

Enero 2019 72
 MOBBING

Enero 2019
 MOBBING

Definición:

 “Exposición a conductas de violencia

psicológica, dirigidas de forma reiterada y
prolongada en el tiempo, hacia una o más
personas por parte de otra/s que actúan
frente aquella/s desde una posición de poder
(no necesariamente jerárquica). Dicha
exposición se da en el marco de una relación
laboral y supone un riesgo importante para la
salud”.

 Se trata de conductas o actos de violencia

psíquica dirigidos hacia la vida privada o
profesional del trabajador y que atentan
contra su dignidad o integridad, física o
psíquica.

Enero 2019 74
 MOBBING

Las acciones de violencia psicológica en el trabajo que tienen potencial

para afectar la salud del trabajador pueden consistir en:

 Ataques a la víctima con medidas organizativas;

 Ataques a las relaciones sociales de la víctima;

 Ataques a la vida privada de la víctima;

 Amenazas de violencia física;

 Ataques a las actitudes de la víctima;

 Agresiones verbales;

 Rumores.

Enero 2019 75
 TECNOESTRÉS

Enero 2019 76
 TECNOESTRÉS

 El concepto de tecnoestrés está

directamente relacionado con los
efectos psicosociales negativos
del uso de las TIC.

 Se define como: "una enfermedad

de adaptación causada por la falta
de habilidad para tratar con las
nuevas tecnologías del computador
de manera saludable"

 Hace referencia a los problemas de adaptación a las nuevas

herramientas y sistemas tecnológicos.

 Además, se entiende el tecnoestrés como "una enfermedad" y lo

más relevante: causada por una falta de habilidad o incompetencia
de los usuarios.

Enero 2019 77
 TECNOESTRÉS

 El tecnoestrés es también una enfermedad y que se debe

principalmente al creciente estrés que produce la invasión en la
vida diaria de teléfonos móviles, e-mails, redes sociales, etc. y
centran el tecnoestrés en el impacto negativo de la tecnología.

Enero 2019 78
 TECNOESTRÉS

Una definición (Salanova, 2003) es la

que entiende el tecnoestrés como:

 “Un estado psicológico negativo

relacionado con el uso de TIC o
amenaza de su uso en un futuro….
…Ese estado viene condicionado
por la percepción de un desajuste
entre las demandas y los recursos
relacionados con el uso de las TIC
que lleva a un alto nivel de
activación psicofisiológica no
placentera y al desarrollo de
actitudes negativas hacia las TIC".

Enero 2019 79
 TECNOESTRÉS

 En esta definición queda reflejado que el

tecnoestrés es resultado de un proceso
perceptivo de desajuste entre demandas
y recursos disponibles, y está
caracterizado por dos dimensiones
centrales:

1. Síntomas afectivos o ansiedad

relacionada con el alto nivel de
activación psicofisiológica del
organismo, y

2. El desarrollo de actitudes negativas

hacia la TIC. Ahora bien, esta
definición está restringida al tipo más
conocido de tecnoestrés: la
tecnoansiedad.

Enero 2019 80
 TECNOESTRÉS

 Es el tipo de tecnoestrés más conocido, en

donde la persona experimenta altos niveles
de activación fisiológica no placentera, y
A. Tecnoansiedad siente tensión y malestar por el uso
presente o futuro de algún tipo de TIC.

 La misma ansiedad lleva a tener actitudes

escépticas respecto al uso de tecnologías,
a la vez que pensamientos negativos sobre
la propia capacidad y competencia con las
TIC.

 Un tipo específico de tecnoansiedad es la

tecnofobia que se focaliza en la dimensión
afectiva de miedo y ansiedad hacia la TIC.

Enero 2019 81
 TECNOESTRÉS

 La tecnofobia se define en base a tres

dimensiones:

A. Tecnoansiedad 1. Resistencia a hablar sobre tecnología o

incluso pensar en ella,
B. Tecnofobia
2. Miedo o ansiedad hacia la tecnología, y

3. Pensamientos hostiles y agresivos hacia

la tecnología.

 Pero las personas podemos experimentar

otro tipo de emociones negativas que no
tienen que ver con una alta activación no
placentera, por ejemplo, la fatiga o el
cansancio mental por el uso continuado de
TIC.

Enero 2019 82
 TECNOESTRÉS

 Se caracteriza por sentimientos de cansancio y

agotamiento mental y cognitivo debidos al uso
de tecnologías, complementados también con
A. Tecnoansiedad actitudes escépticas y creencias de ineficacia
con el uso de TIC.
B. Tecnofobia
 Un tipo específico de tecnofatiga es el llamado:
C. Tecnofatiga síndrome de la "fatiga informativa" derivado de
los actuales requisitos de la Sociedad de la
Información y que se concreta en la
sobrecarga informativa cuando se utiliza
Internet.
 La sintomatología es: falta de competencia
para estructurar y asimilar la nueva
información derivada del uso de Internet, con
la consiguiente aparición del cansancio
mental.
Enero 2019 83
 TECNOESTRÉS

A. Tecnoansiedad

B. Tecnofobia

C. Tecnofatiga
 La tecnoadicción es el tecnoestrés
D. Tecnoadicción – específico debido a la incontrolable
NOMOFOBIA compulsión a utilizar TIC en "todo momento
y en todo lugar", y utilizarlas durante largos
períodos de tiempo.
 Los tecnoadictos son aquellas personas que
quieren estar al día de los últimos avances
tecnológicos y acaban siendo
"dependientes" de la tecnología, siendo el
eje sobre el cual se estructuran sus vidas.
Enero 2019 84
 AGENTES PSICOSOCIALES

IDENTIFICACIÓN, MEDICIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL

Enero 2019 85
 IDENTIFICACIÓN

 Una vez delimitado el conjunto de factores

en los que se va a centrar el estudio de
riesgos psicosociales, y a partir de los
datos reunidos anteriormente, hay que
precisar qué sectores, departamentos,
puestos de trabajo, etc. se van a analizar.

 De esta manera, se podrá determinar el

colectivo de trabajadores y puestos de
trabajo implicados en el análisis.

Enero 2019 86
 IDENTIFICACIÓN

 Lo ideal es poder llegar con este análisis a

todos los trabajadores y puestos de trabajo
afectados.

 Cuando el colectivo afectado es reducido

numéricamente, es posible aplicar la
técnica o técnicas elegidas a todos los
trabajadores; sin embargo, cuando el
colectivo es muy amplio, esta opción
resulta excesivamente costosa en recursos,
tiempo y complejidad de las operaciones de
recogida, clasificación y análisis de los
datos.

 Por ello, en estos casos, puede ser más

adecuado escoger una «muestra» o parte
representativa de ese colectivo.

Enero 2019 87
 MEDICIÓN Y EVALUACIÓN

 El diagnóstico de los factores de

riesgo psicosocial en el trabajo y su
incidencia en la salud, satisfacción y
resultados del trabajador, requiere de
diferentes métodos de medición e
investigación, los cuales deben
brindar información que sirva de base
para la identificación de los factores
problemáticos y el establecimiento de
las medidas de control y estrategias
de prevención.

Enero 2019 88
 CONTROL

 Se debe establecer un programa de

prevención y manejo del estrés con el
objetivo de reducir y controlar la
incidencia y prevalecía de los casos de
estrés ocupacional detectados en la
población trabajadora, causados por la
exposición parcial o permanente a los
factores de riesgo psicosocial presentes
en contexto laboral con el objetivo de
garantizar con ello la disminución de los
índices de accidentalidad, absentismo,
rotación y los altos costos para las
empresas, además de incrementar el
sentido de pertenencia, compromiso, la
productividad y el cumplimiento de los
objetivos de la organización.

Enero 2019 89
 CONTROL

 Detección de las situaciones de riesgo

que afecten a los trabajadores que
puedan causar enfermedades
profesionales.

 Información sobre los riesgos que

entraña su trabajo.

 Administración de los recursos

necesarios para aplicar los
correspondientes protocolos con los
responsables correspondientes.

 Aplicación de los protocolos

específicos a través de los exámenes
de salud laboral, campañas, etc.

Enero 2019 90
 DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO

Enero 2019
 DISEÑO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

 En ergonomía, el diseño del puesto de

trabajo es una tarea fundamental.

 Un puesto de trabajo bien diseñado

aumenta no sólo la salud y bienestar de
los trabajadores, sino también la
productividad y la calidad de los
productos.

 Y a la inversa, un puesto mal concebido

puede dar lugar a quejas relacionadas
con la salud o a enfermedades
profesionales crónicas y a problemas
para mantener la calidad del producto y
el nivel de productividad deseado.

Enero 2019 92/89

 DISEÑO DE SISTEMAS DE PRODUCCIÓN

 Muchas empresas invierten grandes

cantidades de dinero en sistemas
informatizados de producción, pero al
mismo tiempo no aprovechan al máximo
sus recursos humanos, recursos cuyo
valor puede aumentarse
significativamente si se invierte en su
formación.

 El aprovechamiento del potencial del

personal capacitado, en determinadas
circunstancias, no sólo reducir
significativamente los costes de
inversión, sino que también puede
aumentar enormemente la flexibilidad y
capacidad del sistema.

Enero 2019 93
 FASES DEL PROCESO DE
DISEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO

1. Recabar las peticiones del usuario.

2. Establecer las prioridades de estas peticiones.

3. Transferir las peticiones a (a) especificaciones

técnicas y (b) especificaciones del usuario.

4. Desarrollar de forma iterativa el diseño físico

del puesto de trabajo.

5. Materializar el proyecto.

6. Período de pruebas de la producción.

7. Producción plena.

8. Evaluar e identificar los problemas de

descanso.

Enero 2019 94
 HERRAMIENTAS

 La herramienta debe ajustarse a las

necesidades de distintos usuarios,
pueden surgir conflictos importantes
que será necesario solucionar.

 Algunos de estos conflictos se

derivan de las limitaciones en la
capacidad del usuario y otros son
intrínsecos a la herramienta.

 Las limitaciones humanas son

inherentes y normalmente invariables,
mientras la forma y función de la
herramienta están sujetas a un cierto
grado de modificación.

Enero 2019 95
 CONTROLES, INDICADORES Y PANELES

 CONTROLES O DISPOSITIVOS:
Transmiten energía y señales
desde el operador hasta una pieza
de una máquina;

 INDICADORES O DISPOSITIVOS:
Proporcionan información visual al
operador sobre el estado de la
maquinaria,

 LA COMBINACIÓN DE
CONTROLES Y DISPOSITIVOS: de
indicación en un panel o consola.

Enero 2019 96
 DISEÑO Y TRATAMIENTO DE LA
INFORMACION

 Un operario humano tiene

determinados límites y capacidades
para procesar la información.

 Estas capacidades y límites son de

naturaleza muy variada y se pueden
detectar a diferentes niveles.

Enero 2019 97
 DISEÑO PARA GRUPOS ESPECÍFICOS

 Al diseñar un producto o un proceso

industrial, se piensa siempre en el
trabajador “medio” y “sano”.

 La información sobre las capacidades

del ser humano, como la fuerza
muscular, la flexibilidad corporal, el
alcance del brazo y muchas otras
características, se obtiene de estudios
empíricos

 La población activa está compuesta por

personas de ambos sexos, edades
diferentes, gran variedad de
capacidades y tipos físicos, niveles de
salud, estado físico, y capacidades
funcionales.

Enero 2019 98
 TRABAJADORES DE EDAD AVANZADA

 La categoría de los trabajadores de

edad avanzada varía según su
condición funcional, que a su vez está
influida por su historial laboral anterior.

 También depende del puesto de trabajo

que ocupan y de la situación social,
cultural y económica en el que viven.

 Están sujetos al estrés causado por un

trabajo agotador, que puede ser causa
de enfermedades, y expuestos al
riesgo de accidentes de trabajo.

Enero 2019 99
 TRABAJADORES CON NECESIDADES
ESPECIALES

 Hay muchas situaciones poco

idóneas o inapropiados para la
mayoría de los usuarios.

- Ej. Puertas tan estrechas por las

que una mujer embarazada, una
persona corpulenta, apenas
pueden pasar

 Es evidente que esas personas no

pueden ser consideradas
discapacitadas en el sentido físico,
puesto que es posible que gocen
de un perfecto estado de salud.

Enero 2019 100

 BIBLIOGRAFÍA

Enero 2019
 Bibliografía

 Manual de ergonomía. Incrementar la

calidad de vida en el trabajo

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Enero 2019 102
 BIBLIOGRAFÍA

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Enero 2019 103
 NORMATIVIDAD DE REFERENCIA
RECOMENDADA
AGENTES QUÍMICOS

 INSHT. Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos

relacionados con agentes químicos en el trabajo. Real decreto 374/2001,
de 6 de abril (BOE 104, de 1 de mayo de 2001).

 UNE-EN 689. Atmósferas en el lugar de trabajo. Directrices para la

evaluación de la exposición por inhalación de agentes químicos para la
comparación con los valores límite y las estrategias de muestreo.

 Institut National de Recherche et de Sécurité. «Metodología de evaluación

simplificada del riesgo químico». Hygiène et Sécurité du Travail, núm. 200,
tercer trimestre de 2005 (www.inrs.fr).

 www.monographs.iarc.fr. Monografías sobre productos cancerígenos.

 www.eurofins.com. «Exposición dérmica: efectos y control», elaborado

por el proyecto de la Red Europea de Exposición Dérmica.

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Enero 2019 104
 NORMATIVIDAD DE REFERENCIA
RECOMENDADA
AGENTES BIOLÓGICOS
 Organización Internacional del Trabajo (OIT),1998. Enciclopedia de salud y
seguridad en el trabajo, del vol. I al IV. Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales.
 Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relacionados
con la exposición a agentes biológicos. Real Decreto 664/1997, de 12 de
mayo (BOE 124, de 24 de mayo).
 NTP 203: Contaminantes biológicos: evaluación en ambientes laborales.
 NTP 224: Brucelosis: normas preventivas.
 NTP 233: Cabinas de seguridad biológica.
 NTP 243: Ambientes cerrados: calidad del aire.
 NTP 249: SIDA: repercusiones en el ambiente laboral.
 NTP 288: Síndrome del edificio enfermo: enfermedades relacionadas y
papel de los bioaerosoles.
 NTP 289: Síndrome del edificio enfermo: factores de riesgo.

…///
Enero 2019 105
 NORMATIVIDAD DE REFERENCIA
RECOMENDADA
AGENTES BIOLÓGICOS
 NTP 290: Síndrome del edificio enfermo: cuestionario para su detección.
 NTP 299: Método para el recuento de bacterias y hongos en el aire.
 NTP 313: Calidad del aire interior: riesgos microbiológicos en los
sistemas de ventilación/climatización.
 NTP 317: Fluidos de corte: criterios de control de riesgos higiénicos.
 NTP 335: Calidad del aire interior: evaluación de la presencia de polen y
espora fúngicos.
 NTP 343: Nuevos criterios para futuros estándares de ventilación de
interiores.
 NTP 351: Micotoxinas (aflatoxinas y tricotecenos) en ambientes laborales.
 NTP 372: Tratamiento de residuos sanitarios.
 NTP 373: La ventilación general en el laboratorio.
 NTP 376: Exposición a agentes biológicos: seguridad y buenas prácticas
de laboratorio.

…///
Enero 2019 106
 NORMATIVIDAD DE REFERENCIA
RECOMENDADA
AGENTES BIOLÓGICOS
 NTP 384: La inmunización activa: una herramienta de prevención.
 NTP 398: Patógenos transmitidos por la sangre: un riesgo laboral.
 NTP 409: Contaminantes biológicos: criterios de valoración.
 NTP 411: Zoonosis de origen laboral.
 NTP 422: Endotoxinas en ambientes laborales.
 NTP 429: Desinfectantes: características y usos más corrientes.
 NTP 447: Actuación frente a un accidente con riesgo biológico.
 NTP 468: Trabajo con animales de experimentación.
 NTP 473: Estaciones depuradoras de aguas residuales: riesgo biológico.
 NTP 488: Calidad del aire interior: identificación de hongos.
 NTP 520: Prevención del riesgo biológico en el laboratorio: trabajo con
virus.
 NTP 538: Legionelosis: medidas de prevención y control en instalaciones
de suministro de agua.
…///
Enero 2019 107
 NORMATIVIDAD DE REFERENCIA
RECOMENDADA
AGENTES BIOLÓGICOS
 NTP 539: Prevención del riesgo biológico en el laboratorio: trabajo con
hongos.
 NTP 545: Prevención del riesgo biológico en el laboratorio: trabajo con
parásitos.
 NTP 571: Exposición a agentes biológicos: equipos de protección
individual.
 NTP 572: Exposición a agentes biológicos: la gestión de equipos de
protección individual en centros sanitarios.
 NTP 585: Prevención del riesgo biológico en el laboratorio: trabajo con
bacterias.
 NTP 597: Plantas de compostaje para el tratamiento de residuos: riesgos
higiénicos.
 NTP 608: Agentes biológicos: planificación de la medición.
 NTP 609: Agentes biológicos: equipos de muestreo (I).
 NTP 610: Agentes biológicos: equipos de muestreo (II).
…///
Enero 2019 108
 NORMATIVIDAD DE REFERENCIA
RECOMENDADA
AGENTES BIOLÓGICOS
 NTP 611: Agentes biológicos: análisis de las muestras.
 NTP 613: Encefalopatías espongiformes transmisibles: prevención de
riesgos frente a agentes causantes.
 NTP 616: Riesgos biológicos en la utilización, el mantenimiento y la
reparación de instrumentos de laboratorio.
 NTP 625: Riesgos biológicos en la pesca marítima.
 NTP 628: Riesgo biológico en el transporte de muestras y materiales
infecciosos.
 NTP 636: Ficha de datos de seguridad para agentes biológicos.

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Enero 2019 109
 NORMATIVIDAD DE REFERENCIA
RECOMENDADA
AGENTES FÍSICOS
RUIDO
 LÓPEZ MUÑOZ, Gerardo. El ruido en el lugar de trabajo. INSHT, 1992.
 MATEO FLORIA, Pedro. La prevención del ruido en la empresa. Fundación
Confemetal, 1999.
 NTP 270: Evaluación de la exposición al ruido. Determinación de niveles
representativos.
 GUASH, J. y otros técnicos del INSHT. Higiene industrial. INSHT, 2002.
AMBIENTE TÉRMICO
 Guía técnica del Real Decreto 486/1997.
 UNE-EN ISO 7730.96. Evaluación de ambientes térmicos moderados.
 UNE-EN 27243.95. Estimación del estrés térmico del hombre en el trabajo
basado en el índice WBGT.
 UNE-ENV ISO 11079.98. Evaluación de ambientes fríos, determinación del
aislamiento requerido por la vestimenta.

Enero 2019 110