PROTOCOLO:

VIGILANCIA DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
Colegio Cristóbal Colón Melipilla

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 Etapa 0: Capacitación

• Antes de comenzar, los funcionarios deben aprender qué es el protocolo

de vigilancia de riesgos psicosociales, como se aplica y en que aspectos
interviene dentro de la organización

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 Inscripción e ingreso a portal de capacitación

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 Accede al curso para realizarlo

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 Cantidad de módulos de aprendizaje

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 Finalizando el Curso: Evaluación de
aprendizaje
¿Cómo se habilita la evaluación en el portal de capacitación?
- Una vez finalizados los 3 módulos de éste curso, podrás acceder a una encuesta obligatoria respecto del curso
impartido, en esta ocasión por Mutual de Seguridad.
- Finalizada la encuesta, se habilitará la opción de rendirá la evaluación

3 Intentos para realizar la evaluación

NOMBRE DEL PARTICIPANTE

COLEGIO CRISTOBAL COLÓN

75% Puntaje mínimo de aprobación

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 Plan de Trabajo

• ¿Cómo nos involucramos en el proceso?

• Asesoría profesional.
• Acompañamiento en el flujo de trabajo.
• Directrices legales y técnicas que se deben seguir.
• Resolución de conflictos o dudas del proceso

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 Implantación del protocolo

¿Qué es el protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales?

• Instrumento que orienta mediante una metodología evaluar los riesgos psicosociales a los que
podrían estar expuestos los trabajadores y trabajadoras en sus lugares de trabajo.

¿Quiénes deben implementar este protocolo?

• Todas las empresas y organismos públicos y privados que se encuentren legal y formalmente
constituidos, con independencia del rubro o sector de la producción en la que participe, o del
número de trabajadores.

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 Implantación del protocolo

¿Cuál es el objetivo principal?

• Identificar la presencia y nivel de exposición a riesgos psicosociales al interior de una
organización.
• Siendo necesario contar con una metodología que establezca un estándar mínimo de salud del
ambiente psicosocial laboral.

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 Etapa 1: Formación de Comité de
aplicación SUSESO ISTAS 21
Constituir comité de aplicación
1 2
- Representante de RR.HH
- Representante de SST
- Representante de CPHS
- Representante de Sindicatos
En ausencia de estos, representantes elegidos
por votación por parte de los funcionarios o
designados por la organización.
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Características Bitácora
- Se debe mantener una carta Gantt
- Paritario
- Acta debe ser firmada por actualizada de todo el proceso.
representante legal de la - Se debe registrar mediante acta del
organización. CdA toda modificación y/o retraso
- Lo conforman entre 4 a 10 del proceso
personas
- Debe estar presente el 51%
para que la sesión sea
válida.
- Se debe elegir un secretario
entre los miembros.
- Se sugiere sesionar a lo
menos 1 vez al mes.
- Debe capacitarse en temas
de riesgos psicosociales.
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 Etapa 2: Sensibilización y
difusión
Preparar canales de Ejecutar propuestas de
3 comunicación, información 4 difusión e información
y sensibilización.
- Se debe sensibilizar a la totalidad de
- Se recomienda utilizar más de 1 los funcionarios.
medio de comunicación para una
correcta sensibilización.

Videos, afiches, dípticos, trípticos,

charlas, entre otros.

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 Etapa 3: Aplicación del
cuestionario
Caracterizar el centro de Preparar el cuestionario para
5 trabajo. 6 su ejecución

- Se debe incorporar a todo trabajador - Debe llenar Excel de habilitación

con vínculo contractual (Ctto. ISTAS y enviárselo al Organismo
Indefinido, plazo fijo, honorarios). administrador de la ley con copia a
- Se debe incorporar a las empresas de su asesor SST.
servicios transitorios. - Recuerde organizar las unidades de
- La caracterización debe ser realizada análisis resguardando la
con anterioridad a la toma de la confidencialidad de sus
encuesta. colaboradores.
- En incorporaciones por casos de EP
de salud mental en centros de +100
trabajadores se podrá acotar la
aplicación a las áreas con exposición
al riesgo.

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 Etapa 3: Aplicación del
cuestionario
Aplicar el Cuestionario.
7
- Se debe resguardar la
confidencialidad.
- En caso de centros de trabajos con
menos de 26 colaboradores se
requerirá el 100% de los
cuestionarios válidos.
- En caso de centros de trabajo con
más de 26 colaboradores se
requerirá el 60% de los cuestionarios
válidos.

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 Etapa 4: Análisis de resultados,
definición de medidas
Preparar grupos de Aplicar el Cuestionario.
8 discusión 9
- Se debe resguardar la
- El análisis debe ser realizado en el confidencialidad.
área ingresada al programa. - En caso de centros de trabajos con
- Es ideal la participación de todos los menos de 26 colaboradores se
colaboradores. requerirá el 100% de los
- Se recomienda hacer grupos cuestionarios válidos.
separados por líderes - En caso de centros de trabajo con
más de 26 colaboradores se
requerirá el 60% de los cuestionarios
válidos.

Desde el punto 1 al 9, el proceso debe durar como máximo 2 meses

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 Etapa 4: Análisis de resultados,
definición de medidas
Desarrollar informe técnico
10 con medidas prescriptivas

- Se debe mantener un registro de

todas las medidas a implementar
mediante un informe de medidas.
- Las medidas a implementar son
prescritas por el Organismo
Administrador de la Ley (OAL)

Las medias prescritas son de carácter

obligatorio para las organizaciones

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 Etapa 5: Ejecución de medidas
Implementar medidas
11 - Se debe contar con el informe
técnico de medidas prescriptivas

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 Etapa 6: Monitoreo de medidas
El Organismo Administrador
12 de la Ley Monitoreará la
implementación de las
medidas.

- El OAL realizará un monitoreo del

avance de las medidas implementadas en
los plazos indicados en informe técnico.
Al finalizar este periodo se realiza
verificación final de estas medidas.
- Se sugiere al CdA definir fechas
internas de monitoreo de avance de
las medidas prescriptivas.

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 Etapa 7: Reevaluación
Reevaluar
12
- Se debe reevaluar con la encuesta
SUSESO ISTAS-21 versión completa
considerando:
❑ Planificación
❑ Sensibilización
❑ Aplicación de cuestionario
❑ Análisis de Resultados

Este proceso tiene una duración de 4 meses

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Aseguramiento de la Calidad Seguridad y Salud Ocupacional Gestión del medio ambiente

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