INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACION DOCENTE SALOME

UREÑA
RECINTO LUIS NAPOLEON NUÑEZ MOLINA
LICEY AL MEDIO, SANTIAGO
Maestría en Gestión de Centros Educativos
Instrumentos sobre el manejo de los conflictos (Docentes)

El siguiente instrumento se aplica con el propósito de Determinar la

influencia del liderazgo del equipo de gestión en la resolución de
conflictos en el centro educativo Boca de Maizal. Se solicita
cordialmente que sea llenado con la mayor objetividad posible. Sus
respuestas serán tratadas de manera confidencial y con fines de
investigación.

Marque con una X la letra de la repuesta que usted considere:

I- Datos generales:
1) Sexo:

a) Femenino___ b) Masculino____

2) Años laborando en educación:

a) 1 –10 años ___

b) 11- 20 años ____

c) 21– 25 años ___

d) 26- 30 años ___

3) Nivel Académico

a) Licenciatura ____________

b) Maestría ___________

c) Especialidad___

4- ¿Cómo considera El liderazgo del Equipo de Gestión en su centro?

a) Efectivo
b) Participativo
c) Democrático
d) No da participación
 5-El equipo de gestión demuestra destrezas y habilidades en
cuanto a su desempeño en la gestión.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
6- Los conflictos se generan por falta de conocimiento, en caso
de que ocurran.
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Nunca

7- El Equipo de Gestión busca solución a los conflictos a

través de la mediación.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

8- El Equipo de Gestión encuentra soluciones que se adaptan

a las propuestas de las partes involucradas en el conflicto.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
9- En la solución de conflicto se interpretan los distintos puntos
de vista de los miembros de la Institución.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
10- La comunicación por parte del Equipo de Gestión es:
a) Fluida
b) Cerrada
c) Efectiva
d) Participativa
 11- El Equipo de Gestión procura la intervención de varias
personas como estrategia para buscar soluciones adecuadas ante
los conflictos
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
12-Para mantener buenas relaciones interpersonales, el Equipo de
Gestión colabora con cada una de las partes involucradas en el
conflicto.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
13- El Equipo de Gestión propicia el trabajo en equipo
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
14- El Equipo de Gestión muestra gran interés por las opiniones
que manifiestan ante un conflicto
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
15- El Equipo de Gestión mantiene conflictos con diversos
compañeros del trabajo
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

16- El Equipo de Gestión confronta las opiniones de sus

compañeros de trabajo
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
 17-En el centro se conforman organismos de participación para la
calidad de la gestión.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

18- Se da participación a la Asociación de Padres Madres Amigo de

la Escuela Sociedad de Padres (APMAE) en la realización
proyectos que ejecuta el centro.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

19- Convoca a cada uno de los miembros de la comunidad educativa

ante la presencia de conflictos
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

20 -La gestión promueve las relaciones recíprocas entre el centro y la

comunidad educativa:
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

21- ¿El Equipo de Gestión fomenta el intercambio de ideas sin que

existan elementos que interfieran en el proceso de expresión?
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

22-El equipo de gestión respeta y motiva a los docentes para

mantener buenas relaciones interpersonales.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
 INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACION DOCENTE SALOME
UREÑA
RECINTO LUIS NAPOLEON NUÑEZ MOLINA
LICEY AL MEDIO, SANTIAGO
Maestría en Gestión de Centros Educativos
Instrumentos sobre el manejo de los conflictos (Equipo de Gestión)

El siguiente instrumento se aplica con el propósito de Determinar “la

influencia del liderazgo del equipo de gestión en la resolución de
conflictos en el centro educativo Boca de Maizal”. Se solicita
cordialmente que sea llenado con la mayor objetividad posible. Sus
respuestas serán tratadas de manera confidencial y con fine de
investigación.

Marque con una X la letra de la repuesta que usted considere:

I- Datos generales:
1) Sexo:

a) Femenino___ b) Masculino____

2) Años laborando en educación:

a) 1 –10 años ___

b) 11- 20 años ____

c) 21– 25 años ___

d) 26- 30 años ___

3) Nivel Académico

a) Licenciatura ____________

b) Especialidad ___________

c) Maestría___

4- Como Equipo de Gestión considera que su liderazgo es:

e) Efectivo
f) Participativo
g) Democrático
h) No da participación
 5- Demuestran destrezas y habilidades en cuanto a su
desempeño en la gestión.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
6- Cree que los conflictos se generan por falta de conocimiento
e) Siempre
f) Casi siempre
g) A veces
h) Nunca
7- Busca solución a los conflictos a través de:
a) La mediación
b) Dialogo
c) Confronta las opiniones
d) No hace nada
8- Como Equipo de Gestión encuentran soluciones a los
conflictos que se adaptan a las propuestas de las partes
involucradas en el.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
9- En la solución de conflicto se interpretan los distintos puntos
de vista de los miembros de la institución.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
10- La comunicación por parte del Equipo de Gestión con los
docentes es:
a) Fluida
b) Cerrada
c) Asertiva
d) Participativa
11- Procuran la intervención de varias personas como estrategia
para buscar soluciones adecuadas ante los conflictos
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
12-Para mantener buenas relaciones interpersonales el Equipo de
Gestión colabora con cada una de las partes involucradas en el
conflicto.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
13- Propicia el trabajo en equipo
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
14- El Equipo de Gestión muestra gran interés por las opiniones
que manifiestan ante un conflicto
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
15- El Equipo de Gestión mantiene conflictos con diversos compañeros
del trabajo

a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

16- Confronta las opiniones de los demás para solucionar los

conflictos.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

17-En el centro se conforman organismos de participación para la

calidad de la gestión.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
18- Se da participación a la Asociación de Padres Madres Amigo de
la Escuela Sociedad de Padres (APMAE) en la realización
proyectos que ejecuta el centro.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

19- Convoca a cada uno de los miembros de la comunidad educativa

ante la presencia de conflictos
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

20 -La gestión promueve las relaciones recíprocas entre el centro y la

comunidad educativa:
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

21- Como Equipo de Gestión fomenta el intercambio de ideas sin que

existan elementos que interfieran en el proceso de expresión.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

22-Como Equipo de Gestión respeta y motiva a los docentes para

mantener buenas relaciones interpersonales.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
 INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACION DOCENTE SALOME
UREÑA
RECINTO LUIS NAPOLEON NUÑEZ MOLINA
LICEY AL MEDIO, SANTIAGO
Maestría en Gestión de Centros Educativos
Instrumentos sobre el manejo de los conflictos (Estudiantes)

El siguiente instrumento se aplica con el propósito de Determinar “la

influencia del liderazgo del equipo de gestión en la resolución de
conflictos en el centro educativo Boca de Maizal”. Se solicita
cordialmente que sea llenado con la mayor objetividad posible. Se
reitera que sus respuestas serán tratadas de manera confidencial y
con fine de investigación.

Marque con una X la letra de la repuesta que usted considere:

I- Datos generales:
1) Sexo:

a) Femenino___ b) Masculino____

2) Edad_______

3) Curso_____

4- ¿El liderazgo del personal directivo es efectivo en la solución de conflictos?

a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
5 ¿El Equipo promueve la participación activa de todos los actores para
solución de conflictos
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
6) ¿El Equipo influyen de forma positiva en toda la comunidad educativo?
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
7- ¿Utilizan la comunicación efectiva en la solución de los conflictos?
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) -Nunca

8- ¿Canalizan acciones para atender situaciones de conflictos entre el personal

docente?
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) -Nunca
9- En la solución de conflicto se interpretan los distintos puntos de vista de los
miembros de la institución.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
10- ¿Aplican estrategias de gestión que faciliten cambios generales y efectivos
en los estudiantes?
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) -Nunca
11 ¿Se respetan los acuerdos en las negociaciones?
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) -Nunca

12 ¿Son justos al momento de tomar decisiones para resolver conflictos

escolares?
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) -Nunca
13 -La gestión promueve las relaciones recíprocas entre el centro y la
comunidad educativa:
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
 14- el Equipo Gestión fomenta el intercambio de ideas sin que
existan elementos que interfieran en el proceso de expresión.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca

15-El Equipo de Gestión respeta y motiva a los docentes para

mantener buenas relaciones interpersonales.
a) Siempre
b) Casi Siempre
c) A veces
d) Nunca
 INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACION DOCENTE SALOME UREÑA
RECINTO LUIS NAPOLEON NUÑEZ MOLINA
LICEY AL MEDIO, SANTIAGO
Maestría en Gestión de Centros Educativos

Cordialmente me dirijo a ustedes, ya que estoy realizando una investigación de

maestría, donde se pretende se aplica con el propósito de determinar “la influencia
del liderazgo del equipo de gestión en la resolución de conflictos en el centro
educativo Boca de Maizal” por lo que trabajaré con los docentes y el Equipo de
Gestión de su centro educativo, por favor le solicitamos que me facilite la matrícula
de curso.

Centro Educativo___________________________________

Secciones _______________

Cantidad de docentes______________

Gracia por su colaboración.

Att. Susana Margarita Abreu

Firma y sello de la institución

Fecha _______________________
 INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACION DOCENTE SALOME UREÑA
RECINTO LUIS NAPOLEON NUÑEZ MOLINA
LICEY AL MEDIO, SANTIAGO
Maestría en Gestión de Centros Educativos

Cordialmente me dirijo a usted, ya que estoy realizando una investigación de

maestría, donde se pretende determinar “la influencia del liderazgo del equipo de
gestión en la resolución de conflictos en el centro educativo Boca de Maizal” por lo
que le solicitamos formalmente permiso para aplicar cuestionarios en el centro que
usted dirige.

La aplicación de dichos cuestionarios no tendrá ningún tipo de problema con

pérdida de clases y se realiza con fine de investigación solamente.

Gracia por su colaboración.

Att. Susana Margarita Abreu

Fecha ___________________________________

Santiago de los Caballeros

2016