CONSULTORIO MEDICO

PROTOCOLO PARA LA ORIENTACION INTEGRAL EN SALUD PARA VICTIMAS

DE VIOLENCIA SEXUAL
Resolución 0459 de 2012

1.INTRODUCCIÓN:

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La violencia sexual es una problemática mundial que en las últimas décadas ha sido
reconocida como una violación de los derechos humanos, sexuales y reproductivos que
vulnera la dignidad humana, la integridad, libertad, igualdad y autonomía, entre otros.
Se constituye en una problemática de salud pública por su magnitud y las afectaciones
que produce en la salud física, mental y social.

Desde finales de la década de los noventa, en Colombia se han producido avances

relevantes frente a la violencia sexual en materia legislativa, su reconocimiento como
una problemática de salud pública, el establecimiento de los derechos de las víctimas y
la adopción de guías y protocolos de atención.

Este documento describe, a través de quince pasos prácticos, los lineamientos a seguir
para la atención de las víctimas de violencia sexual por el personal del sector salud a lo
largo de los siguientes tópicos de acción: 1. La preparación de la comunidad para
acceder a los servicios integrales de salud dirigidos a víctimas de violencia sexual. 2.
La verificación y mantenimiento de las condiciones mínimas necesarias para brindar
una atención integral a la víctima de violencia sexual desde el sector salud. 3. La
recepción inmediata a la víctima de violencia sexual en el servicio de urgencias
médicas. 4. La valoración clínica inicial de la víctima. 5. La toma de las pruebas
diagnósticas necesarias para explorar el estado de salud de la víctima en la evaluación
inicial. 6. La profilaxis sindromática para ITS durante la consulta inicial por salud.

El Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses (INMLCF), en 2010, realizó

20.142 exámenes sexológicos, de los cuales el 84% correspondió a mujeres y el 16% a
hombres. Teniendo en cuenta la edad, el 86% de los dictámenes se realizaron a niñas,
niños y adolescentes menores de 18 años. De acuerdo con las variables de sexo y
edad, de todas las personas, las niñas entre 10 y 14 años son el grupo más afectado y,
entre los hombres, los niños de 5 a 9 años son las principales víctimas de los delitos
sexuales. Entre los principales agresores se encuentran: familiares (padrastros, padres
y tíos/as) con un 34,86%, otros conocidos (vecinos y los amigos) con un 32,53%,
personas desconocidas en un 19,69% y la pareja o ex pareja con un 6,12% de los
casos. El sitio más común de ocurrencia de los hechos de violencia sexual fue la
vivienda (59% de los casos).

Por su parte, la Encuesta Nacional de Demografía y Salud (ENDS) de 2010 encontró

que el 9,7% de las colombianas alguna vez unidas han sido violadas por su compañero
o esposo. Las mujeres más afectadas por la violencia sexual en el marco de las
relaciones de pareja tienen las siguientes características sociodemográficas: están
entre 40 y 49 años, han estado unidas anteriormente, habitan en zonas urbanas y en
las regiones Central, Pacífica y Bogotá, no tienen ninguna educación formal o sólo
cuentan con primaria.

La ENDS 2010 también evidenció que el 5,7% de las mujeres encuestadas entre los 15
y 49 años fueron violadas por una persona diferente al cónyuge. Según algunas
características socioeconómicas, los grupos de mujeres más afectados por la violación
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perpetrada por alguien diferente al esposo o compañero son las mujeres entre los 30 y
los 39 años de edad, las que tienen unión libre y las que estuvieron unidas
anteriormente, las que habitan en la zona urbana y las que tienen los niveles más bajos
de educación. En relación con el violador, se encontró que los agresores más
frecuentes son: el exmarido (18,4%), un desconocido (16%), un amigo (12%), un
pariente (9,6%), el novio (5,9%) y el padrastro (4,9%).

Como ha sido ampliamente denunciado y documentado, el conflicto armado profundiza

y exacerba las discriminaciones y violencias que histórica y culturalmente han afectado
a las mujeres, niños, así como población indígena y afrodescendiente. La encuesta de
prevalencia de violencia sexual en el contexto del conflicto armado durante 2001-2009,
publicada por OXFAM en 2010, encontró que un 17,58% de las mujeres de 15 a 44
años habitantes en las zonas encuestadas (un total de 489.687 mujeres) fueron
víctimas directas de violencia sexual en esos 9 años, lo cual indica que un promedio de
seis mujeres cada hora fueron víctimas directas de diferentes tipos de violencia sexual
como violación, prostitución forzada, embarazo forzado, esterilización forzada, acoso
sexual, servicios domésticos forzados que incluyeron actividades sexuales y regulación
de la vida social.

OBJETIVOS:
Objetivo General
Contar en el consultorio con una herramienta metodológica y conceptual con los
criterios básicos e indispensables para el abordaje integral de las víctimas de violencia
sexual que garanticen una remisión oportuna y el restablecimiento de los derechos de
las víctimas.

Objetivos Específicos

 Capacitarme para poder identificar cualquier paciente que asiste a mi consulta que
haya sido víctima de violencia sexual.
 Ofrecer una atención oportuna, integral y de calidad a la población más allá de la
ocurrencia de los eventos que constituyen la violencia sexual y evitar el re
victimización.
 Poner en marcha el funcionamiento de la ruta intersectorial, articulando el sector
salud con protección y justicia para garantizar la restitución de derechos de las
víctimas.
 Identificar en la historia clínica si el paciente presenta síntomas o signos de
violencia sexual.

ALCANCE:
El Protocolo de Atención Integral en Salud para Víctimas de Violencia Sexual contiene
los procesos y los procedimientos contemplados en la normatividad vigente para
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orientar y poder remitir a los entes respectivos cuando se identifique algún usuario con
signos de violencia sexual.

JUSTIFICACIÓN:
Definir el procedimiento a seguir en caso de que se presente algún paciente al
consultorio donde se identifiquen signos de violencia sexual y pueda ser remitido
oportunamente a las autoridades competentes que tengan injerencia en el proceso.

POBLACIÓN:
La población beneficiaria de la implementación del presente protocolo son las víctimas
de las diferentes formas de violencia sexual que puedan llegar al consultorio.

DETECCIÓN OPORTUNA:
Los siguientes son los aspectos que considerar por parte de los profesionales de la
salud que inducen a sospechar la violencia sexual y detectar el caso durante la
prestación de su servicio.

COMPROMISO PARA ATENCION INTEGRAL DE VICTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL

En caso de identificación de víctimas de violencia sexual entre los pacientes que

asistan a la prestación de servicios del consultorio me comprometo a:
 Capacitarme para realizar una atención adecuada, con el certificado de atención de
víctimas de violencia
 Garantizar que se oriente al paciente o familiar de forma adecuada a los diferentes
actores que pueden intervenir en la atención de víctimas de violencia sexual.
 Dar cumplimiento a las rutas del proceso.
 Hacer cumplir los deberes y derechos de las víctimas de violencia sexual.
 Socializar el protocolo con el personal de apoyo. (secretaria).

IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE MALTRATO INFANTIL

Para diagnosticar el maltrato es necesario indagar sobre factores de riesgo. La consulta

podría ser la única oportunidad de interrumpir la situación de disfuncionalidad familiar
extrema y está en las manos del personal de salud que atiende al niño/a, confrontar por
primera vez a la familia con su propia realidad de violencia.

Es importante considerar el diagnóstico a la menor sospecha en los siguientes casos:

 Cuando no hay correlación entre la información que se ha obtenido en la historia
clínica y los hallazgos al examen físico y/o las pruebas de laboratorio.
 Cuando la actitud de los padres cuando es francamente hostil o cuando son
demasiado solícitos frente a un niño atemorizado y muy callado, existe control
extremo de un padre sobre el otro, se niegan a responder preguntas o se han
demorado en buscar ayuda.

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En el siguiente cuadro se realiza un inventario de los hallazgos más frecuentes al

examen físico, que deben alertar a los clínicos sobre la posibilidad de un caso de
maltrato en un niño/a

Sistema/ Síntomas
órgano/
área
Piel y Edema (inflamación) Equimosis y Hematomas (Moretones), en cara,
tejidos extremidades, nalgas o tronco. Cicatrices que evidencian el objeto con el
blandos que fueron hechas: quemaduras con cigarrillos, plancha, líquidos, en pies,
manos, espalda o nalgas.
Heridas profundas en tejidos blandos de cavidad oral.
Laceraciones en tejidos blandos de cavidad oral
Esquelético Fracturas en menores de un año, fracturas frecuentes, mal tratadas y mal
cicatrizadas
Fracturas nasales, dentales y en cavidad bucal.
Dislocación del hombro o del codo.
Contusiones del hombro o del codo.
Esguinces de 1º, 2º y 3 er. Grados
Contusiones o machacamientos.

Sistema Trauma craneoencefálico que genera desde hematomas del cuero

Nervioso cabelludo, moretones, heridas pequeñas sin pérdida de la conciencia, sin
Central: convulsiones hasta pérdida de conciencia, hemorragias subaracnoideas,
hematomas intracraneales, convulsiones, coma.
Respiratorio Casi ahogamiento.
Broncoaspiraciones.
Órganos Heridas y/o hematomas de párpados sin compromiso del globo ocular.
de los Heridas del globo ocular.
Sentidos Lesiones corneales - Desprendimiento de retina.
Heridas del pabellón auricular y del conducto auditivo externo.
Hemorragia en el oído medio o interno.
Ruptura del tímpano.
Hemorragia nasal que cede fácil al taponamiento.
Desviación del tabique.
Cavidad Golpes, hematomas, contusiones que no comprometen las vísceras, sólo la
Abdominal pared.
Ruptura de vísceras, Peritonitis.
Otros Todo abdomen agudo sin explicación clara. Signos de traumatismo en
otras localizaciones, cuya explicación no sea clara. Múltiples lesiones en
diferente estado de cicatrización.

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IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE ABUSO SEXUAL DE MENORES

Signos y Síntomas
Físicos:
Dificultad para caminar o sentarse, dolor o molestias en el área genital, sangrado en
boca, ano o vagina, enfermedades de transmisión sexual, Infecciones urinarias a
repetición, Cuerpos extraños en ano o vagina, embarazo precoz.
Psicológicos y sexuales:
Desordenes de la alimentación, miedo a dormir solo, regresión del lenguaje, autoestima
disminuida, masturbación excesiva, preocupación por temas sexuales, enuresis o
encopresis, consumo de alcohol o drogas, trastornos somáticos, depresión con o sin
ideación suicida, cambios en el rendimiento escolar, temor a los adultos, promiscuidad
con un adolescente, trastornos del sueño, ansiedad, inestabilidad emocional, fugas de
la realidad, intento de suicidio, pérdida de la memoria, rechazo hacia el padre u otros
familiares y no querer llevar el apellido del padre.

IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE MALTRATO PSICOLÓGICO

Signos y Síntomas
Angustia marcada ante el llanto de otros niños (as), agresividad y negativismo, miedo
de ir a la casa o a la escuela, demasiada movilidad o excesiva quietud, hábitos
desordenados, tartamudeo, comerse las uñas, tics, hipocondría, miedos o fobias, falta
de actividad exploratoria, rechazo a recibir ayuda, intentos de suicidio, uso de alcohol o
drogas, pesadillas e insomnios, sentimientos de inferioridad, dificultad de
concentración, aislamiento social, depresión, robos caseros, miedos a objetos o
situaciones, retardo en el desarrollo Psicomotor, autoexigencias excesivas,
desconfianza hacia personas ajenas al grupo familiar, apego exagerado a personas
desconocidas, destructividad de objetos, sumisión o rebeldía exageradas, tendencia
acentuada a accidentes, autoagresiones, sueños con contenidos agresivos,
inseguridad y búsqueda constante de aprobación de parte de los mayores,
manifestaciones psicosomáticas, cefalea, náuseas, vómito, anorexia, bulimia, enuresis,
encopresis, gastritis, colitis, úlceras, crisis conversivas, entre otras.

IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE MALTRATO EN GESTACIÓN

Signos y Síntomas
Inasistencia a controles prenatales, consumo de alcohol, tabaco, drogas,
medicamentos y otros, mala alimentación, estados depresivos causados por el
embarazo

IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE BEBÉ ZARANDEADO

Signos y Síntomas
Lesión cerebral sin evidencia de trauma externo con los siguientes signos: Alteración
de la conciencia, coma, convulsiones; Lesión cerebral con evidencia de sangrado
(subdural, epidural, subaracnoideo, subgaleal) laceración, contusión cerebral;
Hemorragia retiniana; Lesiones óseas, trauma abdominal y trauma torácico (de donde
se sostuvo al bebé para sacudirlo) asociadas a las lesiones cerebrales
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IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE MALTRATO POR NEGLIGENCIA

Signos y Síntomas
Retardo en el desarrollo psicomotor, desnutrición, diarrea, infecciones respiratorias y en
piel a repetición, mal estado de la dentadura, accidentalidad previsible y prevenible,
descuidos con objetos y sustancias peligrosas, dificultades de aprendizaje y respuesta
a estímulos, incapacidad de expresar afecto, llanto injustificado, trastornos del habla,
higiene personal inadecuada, ausencia de cuidados médicos mínimos,
desescolarización o bajo rendimiento escolar, depresión o agresividad, consumo de
alcohol o sustancias psicoactivas, descuido en las relaciones sociales que el niño
establece, tipo de actividades que realiza, etc, falta de aplicación de normas de
comportamiento, falta de estímulos afectivos, intelectuales y sociales que desarrollen
las potencialidades del niño, niños que no son llevados a control médico, de
vacunación y demás servicios de salud.

IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE MUJERES VÍCTIMAS DE MALTRATO FÍSICO

Para detección de las mujeres víctimas de violencia, la Asociación Médica Americana y

el Colegio Americano de Obstetricia y Ginecología recomiendan la pregunta de rutina
para todos los pacientes femeninos en urgencias, en cirugía, en control prenatal, en
consulta externa, en ginecología y en salud mental, en relación con la ocurrencia de
maltrato.

Las preguntas para desarrollar deben ser directas y en todos los casos debe evitarse el
enjuiciamiento. Las preguntas deben realizarse en privado, en los casos en que la
pareja de la víctima se rehuse a dejarla sola durante la entrevista, es preciso enviarla a
otro servicio en donde solo sea permitido el acceso a la usuaria, este es el momento
ideal para realizar las preguntas.
Las preguntas sobre la violencia y otras manifestaciones de abuso de la pareja deben
ser incorporadas en la historia clínica de la paciente:

A continuación, se presentan algunos ejemplos de preguntas apropiadas:

Muchas mujeres experimentan algunos tipos de abusos físicos, como ser maltratadas o
golpeadas, ¿Usted ha tenido que pasar por esto?
¿Su pareja alguna vez la ha maltratado o la ha tratado mal físicamente?
¿Usted se siente segura en la casa?
¿Alguna vez ha sido golpeada por su pareja?

Evitar utilizar preguntas como:

¿Es usted víctima de violencia doméstica?

¿Ha sido usted agredida por su pareja?
De forma complementaria a las preguntas, hay que empezar a sospechar que existe
abuso cuando:
Hay Inconsistencia entre la historia y la lesión.
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Son frecuentes la demanda de consultas médicas

Cuando no se busca oportunamente la ayuda médica
Cuando la pareja del paciente insiste en estar cerca y responder las preguntas
directamente él.
Cuando las quejas psicosomáticas son repetitivas.
Cuando se diagnostican lesiones de causa externa durante el embarazo (Recordar que
el 25 % de las mujeres embarazadas son víctimas)
Ante evidencia de múltiples lesiones en diferentes estados de cicatrización.
Presencia de lesiones sugestivas de una postura defensiva de la víctima.
Presencia de lesiones en la cabeza, el cuello, el pecho o el abdomen.
Depresión o ideación suicida.

Aspectos a considerar:
La mujer debe ser entrevistada sola, sin la presencia de su compañero
Permita que la agredida se desahogue escuchando atentamente y sin acosarla con
preguntas.
Evite emitir juicios de valor, brinde comprensión y calidez en el trato.
Trate de no emitir conceptos sin un conocimiento adecuado.
Se debe elaborar una historia clínica y social clara, detallada, individual y familiar.
Se debe realizar una evaluación física completa, y confrontar los hallazgos con la
información.

Signos y síntomas en los casos de maltrato físico

Sistema Afectado Síntomas

Piel y tejidos blandos Eritemas, hematomas, laceraciones y rasguños de poca
extensión hasta múltiples lesiones de gran extensión
donde hay sospecha de compromiso de otros órganos,
herida en pared abdominal, párpados, boca, lengua.
Músculo Esquelético Lesiones de ligamento y tendones, esguinces musculares,
luxaciones, fracturas.
Sistema Nervioso T.E.C. desde leves hasta moderados y severos. Pérdida
Central de conciencia, convulsiones, estado de coma, hematomas
intracraneales.
Otros Sistemas Lesiones cardiopulmonares, bronco-aspiraciones.

Alteraciones Psicológicas:
 Manifestaciones psicosomáticas (dolores de cabeza, mareos, cólicos, crisis
conversivas, trastornos gastrointestinales)
 Depresión, negatividad, inseguridad, miedo, ansiedad, crisis de pánico, intento
de suicidio, timidez, retraimiento, mutismo, aislamiento social.
 Dificultad para establecer relaciones con otras personas, agresividad.
 Poca expresividad, intolerancia, resentimientos.
 Ruptura de lazos familiares, alcoholismo y drogadicción.

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IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE MUJERES VÍCTIMAS DE MALTRATO

PSICOLÓGICO
Signos y Síntomas
Insomnio o inapetencia, aislamiento social, trastornos psicosomáticos tales como
dolores de cabeza, úlceras y asma, dificultades en las relaciones sexuales (frigidez,
impotencia, eyaculación precoz, vaginismo), celos, depresión, concentración
disminuida, fatiga, palpitaciones, vértigo, parestesias, dolor crónico o dolor debido a
trauma difuso sin evidencia visible, dolor pélvico, dolor toráxico atípico, autoagresión,
intento de Suicidio, uso de somníferos o tranquilizantes.

IDENTIFICACIÓN DE CASOS DE MUJERES VICTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL

Signos y Síntomas
En muchos casos la violencia sexual no deja huellas físicas. Cuando la violencia sexual
se acompaña de maltrato físico aparecen lesiones tanto en los órganos genitales como
en otras partes del cuerpo, dentro de las que se encuentran:
Lesiones en aparato genitourinario, hematomas en vulva, vagina, muslos etc,
enfermedades venéreas, desgarres en órganos genitales, ruptura de vejiga, cuerpos
extraños en el intestino o en la vagina, embarazo no deseado.

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RUTA DE ORIENTACION EN CASO DE IDENTIFICACIÓN DE VICTIMAS DE

VIOLENCIA SEXUAL EN EL CONSULTORIO

ESTA DEBE SER LA RUTA QUE SEGUIR POR EL PERSONAL SEGÚN LA RESOLUCIÓN 0459 DE 2012
EN CASO DE SOSPECHA DE VIOLENCIA SEXUAL DE UN PACIENTE QUE SEA IDENTIFICADO EN EL SERVICIO
OFERTADO EN EL CONSULTORIO

IDENTIFICACION DE
IDENTIFICACION DE
LA
LA VICTIMA
VICTIMA
DURANTE LA
DURANTE LA
ATENCION
ATENCION

REGISTRO
REGISTRO EN
EN LA
LA
HISTORIA
HISTORIA CLINICA
CLINICA

DIRECCIONAMIENTO
DIRECCIONAMIENTO DEL
DEL PACIENTE
PACIENTE A LOS CENTROS
A LOS CENTROS DE
DE ATENCION
ATENCION
ESTABLECIDOS PARA ATENCION
ESTABLECIDOS PARA ATENCION DE VICTIMAS DE
DE VICTIMAS DE VIOLENCIA
VIOLENCIA SEXUAL
SEXUAL YY
RESPECTIVA INFORMACION SOBRE
RESPECTIVA INFORMACION SOBRE EL PROCEDIMIENTO A
EL PROCEDIMIENTO SEGUIR
A SEGUIR
(SERVICIO DE URGENCIAS,
(SERVICIO DE URGENCIAS, EPS
EPS DEL
DEL PACIENTE,etc)
PACIENTE,etc)

ACOMPAÑAMIENTO
ACOMPAÑAMIENTO DELDEL PACIENTE PARA LA
PACIENTE PARA ATENCION DE
LA ATENCION DE
VICTIMAS
VICTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL,
DE VIOLENCIA SEXUAL, EN CASO DE
EN CASO DE SER
SER
NECESARIO
NECESARIO

REALIZACION
REALIZACION DEL
DEL
ACTA
ACTA DONDE
DONDE SE
SE
DEJA
DEJA CONSTANCIA
CONSTANCIA
DE LA ATENCION
DE LA ATENCION YY
ACCION REALIZADA.
ACCION REALIZADA.

NOTIFICACION A
NOTIFICACION A
ENTIDADES
ENTIDADES O
O
INSTITUCIONES
INSTITUCIONES

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REALIZAR NOTIFICACION A LAS SIGUIENTES INSTITUCIONES:

CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL - CAIVAS

Descripción: Centro articulado con: Fiscalía, Bienestar Familiar, Defensoría de familia

y Medicina legal. Cuenta con profesionales como defensores de familia, trabajadores
sociales, psicólogos y médicos legistas. Recibe denuncias sobre abuso sexual,
investiga y judicializa actos punibles y también hace atención integral a víctimas.

Ubicación y contacto:
(Lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm)
Carrera 33 # 18 – 33 bloque B piso 4
Teléfono: 2851279 línea gratuita: 018000127007

COMISARÍAS DE FAMILIA

Descripción: Recibe denuncia y remite a fiscalía para trámite de delito. Toma medidas
de protección (ante un hecho violento ocurrido máximo 30 días antes, de formular la
solicitud), hace visita domiciliaria para verificación y práctica de pruebas, puede solicitar
examen a medicina legal, apoya a la familia y acompaña a la víctima, realiza
investigación socio-familiar, remite y gestiona atención a servicios especializados,
realiza seguimiento del caso.

Agrupa funciones de acuerdo con competencias Institucionales: Conflictos Familiares,

Infantes en situación de desprotección, Conciliaciones en materia de familia, solicitud
de medidas de protección por VIF. Realiza atención en medidas de protección,
conciliaciones en familia: capitulaciones, liquidaciones conyugales, custodia y
reglamentación de visitas y cuota alimentaria; asesoría jurídica y psicosocial, visitas
domiciliarias.
Ubicación y contacto:

(Lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm)

Calle 61 # 7 -51
Teléfono: 3459765

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ICBF
Descripción: Identifica, Atiende, remite y notifica el caso. Su especificidad es velar por
el restablecimiento de los Derechos de los niños, las niñas y los adolescentes,
acompaña y apoya a la víctima , toma medidas de protección inmediata, realiza
investigación socio-familiar , gestiona la denuncia ante la fiscalía , puede solicitar
examen a medicina legal , remite y gestiona atención en servicios especializados:
nutrición, psicología, trabajo social, educación y salud, toma medidas de protección
definitivas, realiza seguimiento del caso y maneja los casos cuando el agresor/a es
menor de 12 años.

Líneas de Atención
 

Línea 141
Línea gratuita nacional para denuncia, emergencia y orientación. Disponible las 24 horas.

Línea gratuita nacional ICBF 018000 91 80 80

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

PBX: +57(1) 4377630
Disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
 

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LINEA 1.2.3 SOCIAL

Descripción: Es una línea telefónica que atiende emergencias de tipo Personal,

Familiar y Social. En lo Personal y lo Familiar se realizan asesorías, intervenciones en
crisis y remisiones vía telefónicas. En lo que tiene que ver con las emergencias
sociales se presta ayuda en el desplazamiento al lugar de los sucesos, brindando una
respuesta directa e inmediata.

Es un servicio de la Secretaría de Bienestar Social de Medellín para la comunidad en

general, que de aviso de personas en riesgo y vulnerabilidad ante situaciones
catastróficas y de crisis psicosocial.Atiende todos los días las 24 horas continuadas,
situaciones específicas como: VIF, violencias sexuales, problemas psicológicos,
indigencia y situación de desplazamiento, maltrato o abandono a personas
discapacitadas.

LÍNEA DE ATENCIÓN INFANTIL 106

Descripción: Asesora, Remite y Direcciona a Instituciones competentes.
Se encarga de la atención específicamente a las personas menores de 18 años.
Atiende en el día de 7:00 AM a 7:00 PM.
Presenta una ruta de direccionamiento que nos permiten dar cuenta de cómo se está
unificando a nivel de ciudad, la intervención:
1) Si se denuncia un caso de VSx, la línea 106, remite si es de día, al CAIVAS (centro
de atención integral a víctimas de abuso sexual) y si es de noche a la URI (Unidad de
reacción inmediata); ambos de la fiscalía y con apoyo de equipo psicosocial. En donde
se remiten a centros de emergencia e inician el debido proceso.
2) Si se denuncia un caso de VIF, la línea 106, remite a las comisarías de familia (ley
294/96)
3) Y siempre que hay infantes y adolescentes involucrados remite a ICBF para
restablecimiento de los derechos vulnerados

LINEA DE LA FISCALÍA PARA LA NOTIFICACIÓN DEL ABUSO SEXUAL

denunciemoselabusosexual@fiscalia.edu.co

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