Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de Iguala

Docente: Amilcar Venegas Cisneros

Alumna: Diana Lissette Martínez Juárez
Materia: Mercadotecnia
Trabajo: La nueva era del mercado
Carrera: Ingeniería Industrial
N° de control: 18670191
Grupo: A
Semestre: 6

Fecha: 16 de mayo del 2021

CONCEPTOS: Investiga y compréndelos. La tarea es escribir alguna idea de
cómo se aplicaría o impacta a algún producto o servicio.
Engagement: Se usa para determinar el compromiso que se establece entre
una marca y su audiencia en las distintas comunicaciones que producen
entre sí.
User Experience (UX): El término UX viene de User Experience, o Experiencia del
Usuario. Básicamente es cómo una persona se siente mientras usa
cualquier producto o servicio digital que tu empresa ofrece. UX tiene que ver
también con la sensación de esta persona después de usar tu producto.
Eso incluye su experiencia con tu sitio web y blog, el sistema online o
la aplicación, incluso, si tu negocio no es 100% digital también aplica.
Showrooming: Los consumidores utilizan el showrooming para ver y probarse
los productos en las tiendas físicas y luego comprarlas online a un precio
menor. Por eso, por lo general, esta práctica se da cuando entran en juego
productos o artículos de precios algo elevados.
Trafico de intención: Hace referencia a las personas que visitan un sitio web.
Dentro de estas visitas, llamamos "tráfico de intención" a las que llegan a tu
website con una intención o propósito específicos. Por ejemplo, estaban
buscando información sobre un producto determinado y la web en cuestión
apareció entre los primeros resultados de Google.
En realidad, el término "tráfico de intención" funciona como una especie de
"paraguas" para agrupar a usuarios con objetivos muy dispares. No es lo
mismo alguien que busca resolver una duda genérica que quien ya está
dispuesto a comprar y busca directamente un ecommerce. Por eso, dentro
del tráfico de intención, el marketer debe saber distinguir y afinar entre
diferentes tipos de usuarios.
Key Performance Indicators: KPI son las siglas en inglés de “Indicador clave
de rendimiento”, se trata de un indicador o medidor que consideramos clave
para evaluar los resultados obtenidos en una acción o campaña. Se trata por
tanto de la métrica que nos indicará si vamos por buen camino y si estamos
cumpliendo los objetivos que hayamos establecido. En marketing, y más
todavía en el marketing farmacéutico, los KPIs se usan mucho como métricas
con unos parámetros que ayudan a medir tus objetivos, para que puedas
compararlos de manera periódica y así tomar decisiones y realizar los
cambios necesarios en tu estrategia, en caso de que no estés consiguiendo
los resultados que esperabas.
Neuromarketing: El término “neuromarketing” viene de la combinación de dos
términos: “neurociencia” y “marketing”. Se trata de combinar herramientas
procedentes de la neurociencia, como la medición de la actividad cerebral, el
ritmo cardiaco o los movimientos oculares, con los estudios de marketing. De
manera simplificada, podríamos decir que el neuromarketing estudia cómo
reacciona nuestro cerebro ante los estímulos publicitarios.
SEO (Search Engine Optimization): SEO o Search Engine Optimization
(Optimizacion en Motores de Búsqueda) es un conjunto de técnicas y de
herramientas que sirven para optimizar tanto las páginas webs como landing
pages, para que los buscadores, como Google, puedan leerlas de forma más
fácil y rápida.
SEO no solo se utiliza para los buscadores sino también para los usuarios.
Es fundamental que cada página sea relevante con el contenido y que estas
hablen de forma clara y concreta.
El rol de un CEO en marketing: El CEO es el máximo ejecutivo de la empresa
y sobre él recaen grandes responsabilidades, como tomar las decisiones más
importantes y dirigir las estrategias que llevarán a la empresa a conseguir
sus objetivos. De su gestión dependerá el éxito o el fracaso de la empresa.
Esto no significa que sea la máxima autoridad en el organigrama empresarial,
por encima del CEO está el presidente de la compañía y/o el consejo de
administración.