Emisión N°: 1

PROGRMA DE SEGURIDAD Y Fecha de Emisión: Enero 2008

SALUD EN EL TRABAJO Fecha de revisión: Diciembre 2017

CARGO: ESPECIALISTA EN SISTEMA

Se encarga de ejecutar las labores de soporte técnico de los

equipos informáticos, trabajando directamente en las
FUNCIÓN: sucursales según la programación diseñada por el
Coordinador de Sistemas, y apoyándose en las incidencias
enviadas por el Especialista en HelpDesk.
RESPONSABILIDADES EN  Conocer, entender y aplicar las políticas SSL, los objetivos,
MATERIA DE SST: metas propuestas, procedimientos y normas relacionadas
con su respectivo puesto de trabajo.
 Usar los Elementos de Protección Personal, mantener
adecuadamente los dispositivos y equipos para el control
de los riesgos.
 Conocer y participar en la identificación de peligros,
evaluación, control y seguimiento de riesgos e impactos de
las actividades, sitio de trabajo y/o ambiente laboral.
 Colaborar y participar en la implementación y
mantenimiento de las medidas de prevención de riesgos
para la seguridad, salud y el medio ambiente que se
adoptan en lugar de trabajo.
 Reportar los incidentes y accidentes de trabajo que se
presenten durante la ejecución de las actividades propias
de su cargo o en el ambiente de trabajo.
 Asistir a las actividades de formación de Seguridad y Salud
Laboral según el programa establecido.
 Mantener el orden y aseo en su puesto de trabajo.
 Revisar la planificación diaria.
 Realizar las reparaciones correspondientes a la
planificación.
 Emisión N°: 1
PROGRMA DE SEGURIDAD Y Fecha de Emisión: Enero 2008
SALUD EN EL TRABAJO Fecha de revisión: Diciembre 2017

 Revisar las órdenes de soporte técnico.

 Realizar requisiciones de soporte técnico en tienda.
 Proveer soporte técnico en hardware a todas las áreas de:
Front-Store, Back-Office y Back-Store.
 Capacitar a los empleados en el manejo de los sistemas
informáticos.
 Configurar nuevos usuarios a los sistemas administrativos.
 Reportar, al Coordinador de Sistemas la realización
efectiva de los mantenimientos.
 Enviar correo electrónico con el cierre de la orden de
mantenimiento (acuse de solucionado).
 Configurar los conceptos y parámetros para los sistemas
administrativos.
 Asistir a los usuarios a nivel de sistema y equipos
computarizados.
 Instalar programa administrativo y punto de venta.
NOMBRE Y APELLIDO DEL
FIRMA HUELLA
TRABAJADOR