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2021-10-13 InteligenciaArtificial GestiónConocimiento Pública
2021-10-13 InteligenciaArtificial GestiónConocimiento Pública
La Inteligencia Artificial y la
Gestión del Conocimiento
PhD. MSc. Mónica Henao Cálad
Contratista del Departamento Administrativo de la Función Pública
Octubre 13 de 2021
Contenido
John McCarthy
• Profesor de matemáticas de Darmouth College
• La naturaleza matemática del proceso de
pensamiento, la relación del cerebro y su entorno,
el uso del lenguaje por las máquina
Marvin Minsky
• Matemático y Neurología
• Máquina para simular redes de nervios, su tesis es
sobre redes neuronales, teoría del aprendizaje
* Sentido Común
Tareas Expertas
Tareas Formales * Ingeniería
* Juegos * ajedrez
* damas * Análisis Científico
La paradoja de la inteligencia
artificial
Datos Explícito
Cifras o hechos sencillos, discretos y objetivos que representan eventos que ocurren, se Conocimiento que se puede comunicar
con el lenguaje (oral, escrito).
estructuran, capturan, cuantifican y transfieren con facilidad (Davenport y Prusak, 2000)
Es accesible a través de la conciencia.
Puede ser transferido y reutilizado por
tecnologías de la información y la
El conocimiento es generalmente personal, subjetivo e inherentemente al comunicación.
conocedor. El conocimiento es internalizado por el conocedor y, como tal, es
"moldeado" por sus percepciones y experiencias existentes.
M. Polanyi. (1966). The Tacit Dimension, Doubleday, Garden City.
¿Qué es la gestión del conocimiento?
Departamento Administrativo de la Función Pública, 2019. Manual Operativo del MIPG (Versión
3). Bogotá D.C., p.93.
Potencial de la IA en la GC
• La aplicación y el desarrollo de • La aplicación y el desarrollo de
los temas de las áreas de la IA los temas de las áreas de la IA
para “movilizar” el conocimiento para “movilizar” el conocimiento
de los individuos (tácito y explícito codificado de la entidad
explícito) de una entidad • Analiza una gran cantidad de
• Los libera de realizar tareas datos
operativas que no agregan valor • Infiere nuevo conocimiento
• Puede trabajar 7 x 24 • …
• Aumenta la eficiencia
•…
Función Pública
Las herramientas
La IA conecta datos de IA conectan y
de fuentes dispares combinan
conocimientos
La capacidad de la
IA en GC (1)
IA para buscar
La IA simplifica el rápidamente en
descubrimiento de bibliotecas masivas
conocimientos y su capacidad de
predecir lo que se
Los procesos de captura y busca. Resuelve algunos de los
difusión de conocimientos
mayores
crearon un nuevo problema: a
problemas de
medida que crecía la cantidad de
descubrimiento
conocimientos capturados y
compartidos, también lo hacía la de conocimiento que las
dificultad de descubrirlos entidades han enfrentado
en el pasado
La IA ayuda a
Los empleados
mantener
encuentren el
actualizado el
conocimiento que
contenido de la
buscan de forma
base de
rápida y sencilla
conocimientos
IA en GC (2)
La capacidad de la
La IA ayuda a
IA para buscar
solucionar el
rápidamente en
problema del
bibliotecas masivas La IA resuelve este problema
mantenimiento y la
y su capacidad de recordándole a los empleados que
actualización en la actualicen, con regularidad, el
predecir lo que se conocimiento guardado. Además, con
Resuelve algunos de los mayores GC
problemas que las entidades han
busca aprendizaje automático también ayudan
a encontrar información más actualizada.
enfrentado en el pasado sobre el Cuando se da cuenta de que un resultado
descubrimiento de conocimiento específico está funcionando mal, puede
dejar de enviar a las personas esa
información y comenzar a ofrecer algo
que parece mejor
Análisis de datos – En BI hay interfaces de lenguaje natural para la visualización de datos con base en
semántica para explorar los datos mediante afirmaciones de lenguaje natural o fragmentos de
preguntas formados por varias palabras clave que se pueden interpretar y a las que se puede asignar
significado.