¿CÓMO SUPERAR LA CRISIS

DEL CORONA VIRUS EN EL

SECTOR INDUSTRIAL?
Resumen lectura 1

Nombre: Alondra Villesca Barrera

Rut: 19.994.256-5
Docente: Nicolás di Biase Friedmann
Administración de empresa
Dimin
26/10/2020
Los líderes de la industria manufacturera han buscado maneras de seguir con la producción en
medio de la situación actual, para poder hacer la transición hacia la “nueva realidad” debemos
considerar tres áreas:
 Protección de la fuerza laboral
 Gestionar de los riesgos para garantizar la continuidad del negocio
 Impulsar la productividad a distancia
La protección de la fuerza laboral es fundamental durante la pandemia, para esto debemos
garantizar su salud física y psicológica. La seguridad fisica puede asegurarse a través de medidas de
higiene, equipos de protección personal, distanciamiento físico y la modificación de
comportamientos del personal. Producto de esto se deben cambiar las regulaciones en el trabajo
sobre licencias por enfermedad y requerimientos nuevos sobre el contacto del empleado con el
producto y el personal, políticas de RRHH que garanticen la permanencia en los hogares a quienes
no se sientan en condiciones de trabajar, lo que implica tener una mayor supervisión de la salud y
restricciones en áreas comunes junto con la limpieza regular de equipos y la planta. Además, se
debe poner atención en la salud mental de los empleados, en especial a quienes han estado en
cuarentenas prolongadas y deban volver a sus labores en el trabajo. Para contribuir a su seguridad
debemos mantenerlos informados sobre los conocimientos de la empresa sobre la pandemia y
sobre cómo actuará la empresa frente a esto para proteger a empleados y al negocio. Debemos
ser claros, simples y constantes al dar información, el contenido debe ser consistente y el centro
corporativo debe estar al tanto de cada informacion. Una forma generar dialogo es la
comunicación de dos vías, en donde se pueden resolver dudas e inquietudes no solo sobre la crisis
sanitaria, sino que también sobre otros temas que pueden ayudar a tomar decisiones para
aumentar la productividad y satisfacción en el trabajo. Estas implementaciones no deberían ser
temporales, deberían capitalizarse en las empresas y estandarizarse cuando se regrese a la
normalidad, mejorando la comunicación de la empresa en todos sus niveles de trabajo.
La incertidumbre que genera el covid-19 en las industrias puede ser solucionada mediante la
intensificación de la planificación para simular la operación en distintos escenarios y así poder
evaluar los impactos debido a los cambios de la estructura y los métodos de trabajo para cumplir
con las nuevas normativas, además de poder determinar las habilidades requeridas para
implementar por ejemplo las cabinas de trabajo para minimizar el contacto entre trabajadores,
formando equipos autónomos con las capacidades para completar tareas en su área determinada
o para reemplazar a un trabajador ausente.
El trabajo de los lideres también debe modificarse ya que la gestión del desempeño no puede ser
cara a cara, por lo tanto, se deben hallar nuevas maneras de hacerlo como optar por programas de
acceso remoto en dispositivos personales o equipar a operarios con radios para los líderes que
deban permanecer en las instalaciones. Asimismo, se puede gestionar el rendimiento a partir de
indicadores de desempeño como por ejemplo monitoreando la frecuencia de ciertas actividades
que ayuden a predecir posibles problemas mediante sensores antes de que impacten a la línea de
producción.
Debido a la preocupación de empleados de ser expuestos al covid aumentan las tasas de
ausentismo, sumando a esto los empleados que no pueden asistir por enfermedad o reglas de
cuarentena por lo que se deben poner en práctica planes de producción eficientes como por
ejemplo implementar matrices de habilidades, competencias requeridas y de disponibilidad de los
trabajadores, contactando activamente al personal, dando bonificaciones por tareas de riesgo y
adquisición de competencias o llamando a voluntarios para cubrir vacantes. La información en
tiempo real es importante para tener una imagen detallada de la situación en la planta, lo que
puede llevarse a cabo mediante tecnologías como cámaras y gafas inteligentes. Líderes y
empleados deben adquirir nuevas competencias, es por esto que se deben modificar metas y
métricas en la compañía enfatizando la flexibilidad y resiliencia antes que la producción y calidad.
Estos cambios pueden reforzarse mediante ajustes en objetivos como priorizar el cumplimiento de
las pautas de seguridad e higiene. Además, las nuevas competencias en los distintos niveles
ayudan a que no se deba contratar fuerza de trabajo externa para las determinadas tareas.
Los efectos de la pandemia en la industria serán duraderos (para algunos permanentes), haciendo
que estas reestructuren las formas de producir para sostener la producción y protección a los
trabajadores, creando oportunidades para emerger de la crisis de manera segura y productiva.
Bibliografía
Vivek Furtado, T. K. (20 de Octubre de 2020). Nuestros Insights. Obtenido de McKinsey &
Company: https://www.mckinsey.com/cl/our-insights/managing-a-manufacturing-plant-
through-the-coronavirus-crisis