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Auditoria PED

El cuestionario

Existen varios tipos de cuestionarios según la investigación que


va a realizar,

En este curso vamos a ver dos tipos:

Por entrevista al personal, en el cual se pregunta a otra persona


sobre procedimientos, sobre, como lo realiza la labor, etc,

Pueden hacer preguntas cerradas, o bien abiertas.

El segundo cuestionario es sobre observación, en el cual el auditor


va observando cada procedimiento, cada movimiento y cada
circunstancia en la ejecución de la labor cotidiana de los
funcionarios.

En este medio se deben estructurar las preguntas con observar,


ver, comprobar, examinar, detallar, etc

La estructura de estos cuestionarios es:

Por ejemplo

preguntas Si No Observaciones

Cada cuanto se revisa el x


sistema eléctrico
Cada cuanto hacen X No se tiene contrato con
limpieza de los equipos nadie lo hace la muchas
elec. encargas de la limpieza
Como puede observarse en el segundo caso, se contesto que no, y
genera un comentario sumamente negativo, ya que ellas no
cuentan con los conocimientos técnicos para hacer una limpieza a
profundidad, y también que es un equipo sumamente delicado para
realizar empíricamente una limpieza,

Esto generaría una observación en la hoja de trabajo (en un


segundo envió se la explicare)

Por el momento me interesa que trabajen en el punto 9, y 12 de lo


programado dejen por favor, algunos de 5 a 10 errores o
procedimientos negativos que generen una hoja de trabajo (en un
segundo envió se la explicare)

Apenas lo tengan mándemelo a mi correo: de la Universidad o bien


a mi correo mtomas75 yahoo.com me avisan también por
WhatsApp

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