Dentro de los tópicos tratados este módulo, encuentro relevantes temas que en la posición en

la que actualmente desarrollo funciones en la corporación en donde trabajo pueden ser

utilitarios y aplicativos.

La objetivo es facilitar la agilidad que tiene la empresa para ser competitiva esto de la mano de
un entendimiento entre los departamentos, generar fluidez en los procesos y actividades
evitando cuellos de botella.

Estrategia, innovación y competitividad

Las empresas buscan ser competitivas y no perder el camino frente a sus clientes y sus
competidores, involucrando todas las herramientas esenciales para poder ser más
competitivos, entre éstos tenemos a la estrategia y a la innovación, tenemos guías claves para
poder operar frente a la competencia, alineándonos desde nuestra cadena de suministro y
decidimos enfocarnos hacia el cliente o hacia la rentabilidad y es ahí donde preguntamos si
queremos ser competitivos siendo además fiables y eficientes, o deseamos solo rentabilizar sin
importar el la satisfacción del cliente.

La innovación es una herramienta primordial para las economías y empresas. Ésta se

encuentra en la puerta de cada compañía y es ésta compañía que debe adaptarse a la
innovación de acuerdo a las herramientas claves que le brinda y que pueden ser de su utilizad
y es por ello que el primer paso para poder adaptarnos al proceso de innovación es manejar
una Innovación Cultural, es decir, crear cambios que generar sinergia dentro de la empresa y
para ello tenemos la innovación y cambios en el talento humano corporativo, de la mano de la
gestión de equipos.

La adaptación a la innovación la selección de herramientas innovadoras y su implementación

no se pueden dar o no pueden rentabilizarse si el talento humano de la empresa realiza
actividades sin la concentración de energía que esto requiere pensando en la mejora de su
trabajo y la eficiencia y eficacia que su equipo puede obtener si realiza las actividades y la
adaptación de acuerdo a lo que la herramienta innovadora exige.

Innovación Disruptiva

En la innovación disruptiva podemos encontrar el acompañante perfecto para lo expresado

anteriormente, ya que la implantación de ésta variante de la innovación permitirá a la empresa
dar soluciones a los problemas de siempre, es decir dar correctivos definitivos que permitan la
implementación de nuevas ideas sin desviar el recurso tanto humano cómo económico
nuevamente a un problema inicial o sin resolver, para ello podemos trabajar de la mano con
un Open innovación.

En apoyo del open innovation, permite que junto a los starups podamos implementar procesos
o actividades que requieren de un apoyo mayor, éste apoyo lo podemos ramificar cómo
técnico y permitirá a la organización adaptarse a la idea inicial que desea implementar
manteniendo el objetivo y sin desviar un proceso de innovación cultural vigente, recordemos
que el Desing Thinking, prototipo, testea, empatiza y define una idea a plasmar dentro de las
organizaciones y los aliados estratégicos cómo los starups pueden brindar una apoyo
adecuado si el proyecto lo requiere.

Innovaciión en los Canales de Suministro

La innovación en los canales de suministro muestra cómo el control adecuado de los procesos
de innovación puede llevar a la empresa a enfocarse en brindar al cliente la solución en lo que
está adquiriendo a la compañía generando así rentabilidad para ambas partes, es decir un
ganar:ganar, mientras el cliente recibe un producto que soluciona sus requerimientos, la
empresa mantiene fiabilidad y credibilidad con el cliente esto de la mano de la rentabilidad y la
satisfacción del talento humano de resolver los requerimientos tanto de la empresa cómo del
cliente.

Recordemos que uno de los apartados mostrados en el módulo menciona que el cliente es
quien tiene la razón, y es a quién debemos orientar nuestro proyecto sobre la cadena de
suministro.

Para ello debemos medir la estrategia de servitización que mantiene la empresa, tenemos los
tres tipos de estadios de Estadio, un In.Out, un suministro alineado al cliente y una
servitización.

La Servitización

La servitización busca brindarle al cliente todas las características sobre un producto que le
brinde una solución, para ello tenemos el producto, la característica relación entre el producto,
cliente, competitividad y el servicio postventa que le puede brindar al cliente mayor
tranquilidad sobre la inversión que éste está realizando así éste se vuelve más competitivo y
así ésta estrategia innovadora nos posesiona sobre el objetivo de servitizar con fiabilidad y
confianza para el cliente.

Para poder innovar en sobre la cadena de suministros nos enfocamos en el cliente, siempre
existe la posibilidad de tener un mejor panorama orientado al cliente exigente, para ello
debemos sobre la cadena de suministro encontrar reducción de márgenes aplicando la
comotización.

Debemos comprender que la mejor forma de servitizar una empresa, es acompañar al cliente
desde la cadena de suministro hasta el servicio postventa insistiendo en ayudarlo ser
competitivo, si tenemos o contamos un producto clave, que de la mano de las herramientas
tecnológicas vemos que hace al cliente más competitivo, el acompañamiento y el servicio
sobre ése producto debe ser el más idóneo para darle confiabilidad y fiabilidad al cliente.

Las herramientas concretas de la Innovación

Las herramientas concretas de la innovación nos permiten mantener un control del proyecto
de idea implementado. Toda innovación genera un efecto sobre la organización, su estructura
y los procesos y actividades que se generan continuamente, y para ellos la adaptación de la
empresa a la tecnología actual es importante. Los procesos de innovación son exitosos si
tenemos junto a éstos el uso adecuado de las tecnologías, para ello tenemos las tecnologías en
versión actual 4.0, éstas manejan la interacción que la idea de innovación requiere por ello
debamos focalizar qué es lo que requiere cada idea. La tecnología nos brinda posibilidades de
uso de medios cómo el bigdata, robostos, cobots, cyberseguridad, entre otros elementos que
deben ser utilizados para la idea a implementar.

Las redes colaborativas como herramienta de la innovación estratégica, es importante, ya que

ésta puede ser importante para rentabilizar las operaciones de la cadena de suministro desde
su inicio. Las redes colaborativas permiten enlazar estratégicamente a la organización con el
competidor, buscando un punto común de beneficio que no le brinde ventaja al uno sobre el
otro pero les permite encontrar soluciones normalmente a problemas o inconvenientes
comunes por lo que ésta idea de innovación es importante mantenerla muy controlada.
La control Tower, es una herramienta de la innovación que requiere de la implementación de
las herramientas y estrategias previamente mencionadas para que ésta pueda brindar los
resultados esperados de la empresa, ya que para alimentar a la control Tower se debe generar
información de todas las aristas con la que se relaciona una organización, así como de las
herramientas tecnológicas que permitan que la información llegue a la línea de toma de
decisiones. La control tower, es una muestra real de la sinergia de la aplicación de innovación y
estrategia acertadas y adaptadas correctamente al flujo del proceso que engloba a cada
empresa para que de ésta manera la control tower pueda tomar decisiones correctas y que
rentabilicen el negocio, la cadena de suministro y la servitización brindada al cliente.
 - Innovación. Cultura de creación de cambios en TH y gestión de equipos.
o Risk managment
o Tecnología
o Personas
- Tecnicas de innovación.
o Innovación disruptiva, es la solución a los problemas de siempre.
o Innovación en el marco empresarial
o Open innovation, se busca startups para implementación.
o Desing thinking, idea, prototipa, testea, empatiza y define, Metodología Jael

Módulo 2

- Cadenas de suministro
o Ejes de innovación en la CS, clientes exigentes, reducción de márgenes,
Nuestros CLientes, Comotización.
- La cadena de suministro y la innovación
o Orientado al cliente y a la servitización
o Cómo ayudas al cliente a ser más competitivo.
- Estrategia de la cadena de suministro
o Estadios 1, 2, 3 (In-Out), Suministro alineados al cliente, servitización.

Modulo 3

- Herramientas concretas de innovación

- Industria 4.0 (bigdata, robots, cobots, ciberseguridad, realidad aumentada
- Visibilidad de la CS
- Redes colaborativas
- Control Tower
- Risk Managment
-

Innovación Disruptiva