TALLER AVA SEMANA 7_a

Estimado aprendiz, apoyado en la contextualización realizada por

el instructor y los conocimientos adquiridos hasta el momento,
realice las siguientes actividades:

1. Elabore un escrito mínimo de media página en el cual

defina claramente que es un manual de funciones,
cuáles son sus características o componentes.

Es un instrumento o herramienta de trabajo que contiene el conjunto de

normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas
y será elaborado técnicamente basados en los respectivos procedimientos,
sistemas, normas y que resumen el establecimiento de guías y orientaciones
para desarrollar las rutinas o labores cotidiana,

Estos manuales deben estar escritos en un lenguaje sencillo, precisos y

lógico que permita garantizar su aplicabilidad en las tareas y funciones del
trabajador, deben de tener una metodología fácil para su actualización y
aplicación.

Los manuales de funciones deben de ser dados a conocer a todos los

funcionarios relacionados con el proceso, para su apropiación, uso y
operación, las dependencias de la organización deben contar con
mecanismos que garanticen su adecuada difusión, Los manuales deben de
cumplir con la función para la cual fueron creados; y se debe evaluar su
aplicación, permitiendo así posibles cambios o ajustes. Cuando se evalúe su
aplicabilidad se debe de establecer el grado de efectividad de los manuales
en las dependencias de la organización.

Mauricio Toro R. Administrador de

Empresas-Instructor GTH
Nombre del documento

2. Defina claramente que son competencias y cuáles son

las competencias que contienen los manuales de
funciones.

Son el conjunto de CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y

ACTITUDES que debe poseer todo personal de la empresa
en el grado en que lo requiera el puesto que ocupa, para
poder hacer realidad la ventaja competitiva o diferencial con
lo que la empresa pretende conquistar la preferencia del
mercado.

TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad para construir

relaciones de cooperación y confianza con las personas que
interactúan en el trabajo.
ORIENTACIÓN AL LOGRO: Capacidad para ejecutar
acciones, emplear eficientemente los recursos y tomar
decisiones oportunas para obtener los resultados esperados.
DISPOSICIÓN AL CAMBIO: Capacidad para proponer
cambios y adecuar las actuaciones laborales ante las nuevas
realidades que presenta la organización y su entorno.
ORIENTACIÓN AL SERVIO: Capacidad para identificar y
comprender las necesidades y expectativas de las personas
en relación con la empresa y atenderlas con la calidad
requerida.
COMUNICACIÓN EFECTIVA: Capacidad para escuchar y
expresarse en forma clara, concreta a través de la escritura y
el lenguaje verbal y no verbal.

3. Enuncie los beneficios que traerá a la pyme del sector

real contar con los manuales de funciones por
competencias laborales.

 Proporciona una visión integral de la empresa al

personal.

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Nombre del documento

 Son guías del trabajo a ejecutar.

 Proporcionan la descripción de cada una de sus
funciones al personal.
 Auxilian en la inducción al puesto de trabajo.
 Describen de forma detallada las actividades de cada
puesto.

Importante: el trabajo debe ser elaborado en un procesador de

texto (Word; ppt etc ) de manera individual y debe ser subido
a la Carpeta EVIDENCIAS_DRIVE; Recomiendo prestar
atención a la ortografía y redacción a la vez que aplican
normas para presentación de trabajos escritos.

LA ACTIVIDAD DEBE ESTAR CARGADA EN LA CARPETA

EVIDENCIAS DRIVE A MÁS TARDAR EL VIERNES 19 DE
NOVIEMBRE A LAS 3 PM.

LA EVIDENCIA DEBE SER NOMBRADA ACTIVIDAD SEMANA 7-A

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