TRABAJO COLABORATIVO

Unidad 2 El Individuo y La Organización

Presentado Por:
Sandra María Posso – Código
Ana Milena Díaz – Código 1.112.465.824
Andrea Roncancio Serna - Código. 1.116.253.206
Fernando Evelio Úsuga – Código: 71.373.408
Juan David Flórez Osorio – Código: 98.635.860

Grupo: 102056-17

Tutor:
Ariel Pineda Navarro

Universidad Nacional Abierta y a distancia. UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios. ECACEN
Sociología Organizacional 102056-17

2018

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Tabla de contenido
Portada 1
Tabla de contenido 2
Introducción 3
Desarrollo del trabajo 4
Desarrollo del trabajo 5
Desarrollo del trabajo 6
Desarrollo del trabajo 7
Tabla síntesis de aportes actividad 2 8
Tabla síntesis de aportes actividad 2 9
Tabla síntesis de aportes actividad 2 10
Tabla síntesis de aportes actividad 2 11
Tabla síntesis de aportes actividad 2 12
Tabla síntesis de aportes actividad 2 13
Conclusión 14
Referencias Bibliográficas 15

2
 Introducción

Este trabajo está basado en que los estudiantes reconozcan las diversas dinámicas sociales
que se dan al interior de las organizaciones/empresas, logrando trascender su acción
individual a lo social para interactuar con los otros, dentro de las dimensiones del trabajo,
organización y cultura, para desarrollar en sus actividades profesionales los conceptos
derivados del estudio sistemático de los grupos y sociedades que constituyen los seres
humanos y la manera en que inciden en sus diferentes relaciones.

Cada estudiante explica la dimensión humana de la organización mediante la comprensión

de la sinergia que conlleva el trabajo en equipo para el logro de un desarrollo
organizacional que trascienda lo cotidiano.

3
 Desarrollo del Trabajo

 La síntesis de cada ejercicio diagnóstico individual realizado por cada uno de los
participantes, especificando las generalidades de las empresas diagnosticadas, la
identificación de los problemas encontrados en el contexto sociológico organizacional,
justificando la escogencia que cada uno realiza.

Sandra Posso

Empresa: Peque telecomunicaciones

Tipo de empresa: Entidad sin ánimo de lucro, dedicada a la prestación de servicio de

televisión comunitaria

 Justificación de la escogencia:

 Teniendo en cuenta que la empresa Peque telecomunicaciones es una empresa nueva con
apenas un año de funcionamiento, la escogí para el desarrollo de la presente actividad,
porque considero que por su poco tiempo de trayectoria presenta varias falencias en su
organización y estructura que requieren de atención y búsqueda de una solución que le
permita ser exitosa y sostenible en el tiempo. 

Ana Milena Díaz Guijarro

Empresa: Comfenalco Valle delagente

Tipo de empresa: Servicios

 Justificación de la escogencia:

Escogí a Comfenalco porque es una empresa grande la cual está dividida en 5

macroprocesos en los cuales hay un gran campo de acción para desarrollar mi trabajo,
además por ser una empresa grande cuenta con un recurso humano considerable el cual es
nuestro objeto de estudio.

4
Juan David Flórez

Empresa: Hotel Intercontinental Medellín

Tipo de empresa: Empresa dedicada al servicio de hospedaje y eventos.

 Justificación de la escogencia:

Elijo esta empresa ya que es de gran experiencia en el medio, reconocida, con un equipo
humano excelente, diferentes departamentos de servicio que permitirán hacer un gran
trabajo y análisis.

Andrea Roncancio Serna

Empresa: Hotel Juan María De Tuluá Valle Del Cauca

Tipo de empresa: Es una empresa que brinda servicio personalizado, adecuado y oportuno
para satisfacer las necesidades de clientes a precios competitivos, que contribuyan con el
desarrollo comercial, industrial y turístico de la región de hospedaje.
 Justificación de la escogencia:

Opte por trabajar con esta empresa dado que es de mi ciudad muy reconocida y le apuesta a
la sostenibilidad en asocio con el servicio, preocupados por el mejoramiento de la calidad
de vida de los turistas que llegan a Tuluá.

Fernando Evelio Úsuga

Empresa: policía metropolitana del valle de aburra

Tipo: empresa pública de prestación de servicios

Descripción de la empresa:

Empresa que cuenta con un aproximado de 7.000 hombres y mujeres que trabajan por
mantener condiciones de seguridad y tranquilidad a la ciudadanía en general, desde
diferentes modalidades como lo es la vigilancia, inteligencia protección a personas e
instalaciones, a la infancia y adolescencia, al medio ambiente etc, sin embargo, la presión
laboral y largas jornadas entorpecen un poco la calidad del servicio.

5
He elegido esta empresa ya que por su tamaño es fácil de encontrar todos los casos que se
propongan en el curso a desarrollar permitiéndome idear varias alternativas de solución con
fundamento en las temáticas del curso sociología organizacional.

 El debate suscitado y los criterios de selección que determinaron la escogencia del

problema por parte del grupo, para el cual se elaborará una propuesta de solución en las
fases subsiguientes.

El grupo en consenso ha elegido el problema de falta de humanismo que presenta la

empresa, metropolitana del valle de aburra ya que es un problema que no solo afecta a
un individuo si no a un conglomerado social aumentado por su carácter de servicio
público.

 La identificación y definición del problema escogido, fundamentando su pertinencia

con nuestro objeto de estudio (el campo de la Sociología organizacional).

Sobre la empresa escogida, Policía Metropolitana, se plantea como problema relevante

la falta de humanismo, se considera que al ser una empresa que se encarga de velar por
la seguridad y convivencia de los ciudadanos han olvidado la parte humana y lo
importante que es el recurso humano y su bienestar, concuerdo con el compañero Juan
David en cuanto a que es un asunto de prioridad inmediata, es importante darle solución
ya que las personas pertenecientes a esta entidad puedan disfrutar de espacios en
familia, así como también contribuir al desarrollo personal de cada uno de los
trabajadores para que se sientan realizados y contentos, motivados y comprometidos
con los objetivos que les ha encomendado la entidad, todo esto se logra a través de
actividades enfocadas al bienestar laboral.

Esta institución de tan alta importancia y reconocimiento público se debe interesar en la

solución a la falta humanismo al interior de esta, abandonado la idea de que sus
empleados son máquinas de trabajo y no tienen vida social, fuera de la institución son
seres humanos como cualquier ciudadano que necesita disfrutar de su familia, ocio,
sociedad; es más la falta de respeto por parte de los jefes o "superiores" hacen que
exista una barrera de dialogo abierto entre los mismos empleados por miedo a ser

6
 catalogados malos empleados o subordinarnos y esto hace que pierdan oportunidades
únicas de crecimiento profesional y personal.

Pienso que todas las empresas deben de contar con plan de bienestar enfocados en los
empleados, más cuando sus empleados cuentan con un alto nivel de stress laboral por la
labor que desempeñan cada uno desde su puesto de trabajo ya sea en oficinas o en
campo de acción. El plan de bienestar para los empleados se debe de verse como una
inversión ya que no solo fomenta el bienestar del empleado, sino que también mejora
ampliamente el clima laboral.

 Anexo de Tabla de síntesis de aportes, que resuma las respuestas de cada

participante a las preguntas orientadoras de debate publicadas en el Foro.

TABLA DE SÍNTESIS DE APORTES ACTIVIDAD 2

Aspectos
JUAN
referidos en las ANA ANDREA SANDR
DAVID FERNANDO E.
preguntas MILENA RONCANCI A
FLOREZ ÚSUGA
orientadoras DÍAZ O POSSO
O
del debate
1. Rol Alertas, Entregas Evaluador Compilador Revisor
asumido y se
desempeñad cumple
o
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2. Empresa
escogida
para realizar
el ejercicio Hotel Peque
Comfenalco Hotel Juan
individual Interconti Policía Telecomu
Valle de la María de
diagnóstico nental Metropolitana nicacione
gente Tuluá
y Medellín s
justificación
de su
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de mayor de interiorizaci administrati humanismo experienc
trascendenc comunica ón respecto va ia en la
ia, ción a las actividad
enmarcado asertiva políticas de
en el campo con el calidad de

7
 de la
Sociología
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influyen en
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diario.
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personal y expectativas
8
 de los
directivos
de las
profesional.
organizacio
nes.

5. ¿Cómo Hay un ¿Cómo Es una EL tipo de

evalúan la plan de evalúan el Empresa cultura
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organizacio ión que cultura con 10 que se observa en
nal de la permite organizacio asociados la empresa
empresa hacerle nal que se que lleva 20 seleccionada es
donde una observa o años fuerte ya que
realizan el evaluació infiere en trabajando cuenta con un
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o, colaborador en su naturalmente
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la de bienestar deseado honestidad,
evaluació que entre los tolerancia y
n fomenta: grupos, su equidad;
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y el desarrollo conflictos, siempre la
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humano, que esto vestir,
haciendo permite el existencias
sus crecimiento de
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fortaleci organizació entre otros
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9
 organizac desempeño Vistas a las
ional. en cada áreas de
puesto de trabajo.
trabajo lo Entrevistas
que lleva al a
cumplimien trabajadores
to de los , dirigentes
objetivos de y clientes.
la empresa Aplicación
• de
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de tormentas
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días sociogramas
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( lo que Participar en
mejora el Asambleas,
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laboral) festivas,
• políticas y
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Semana de
la salud

¿Qué
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La
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vista es

10
 continuar
con estas
actividades
que
fomenten el
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el bienestar
de los
colaborador
es, así como
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constante
para cada
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6. ¿Qué - Dos de las 5 A partir del para crear el
recomendac Oportuni dimensiones diagnóstico equipo de alto
iones le dades de de un buen se plantea la rendimiento hace
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trabajo de la personal la una de unos puntos
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donde profesion y el orgullo administrati como: construir
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para Capacitac de trabajo lo que la buena labor,
transformarl ión cual es contenga los fomentar la
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alto colaborador direccionam ítems de trabajo
rendimiento - Apoyo es de esta iento en equipo de alto
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y de n ya que es misión, desarrollan a
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n empresa objetivos y objetivo en
laboralment estrategias común,
- e estable, en corporativas integración de las
Estabilid mi opinión , valores, personas idóneas
ad y según lo principios, y capacitadas,
laboral y leído como un sistema estructura de
emociona lo dije de trabajo por
l anteriormen comunicació responsabilidade
te es n interna, s, comunicación
importante estructura eficaz a través de
darle organizacio medios
continuidad nal, tecnológicos y la
11
 estas
actividades
de
bienestar,
sin embargo
es
importante
que siempre
los
colaborador
es
interioricen
y entiendan
la labor que
se les ha
encomenda
do, que ir al
trabajo no
solo es
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cumplir con procedimien
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necesarios
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específico para la
ocasiones hay
sino que planeación y
traumas con este
todos toma de
último.
trabajan en decisiones.
pro del
cumplimien
to de los
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la empresa,
pienso que
fortalecer
este ítem
asegura el
buen
desempeño
de los
colaborador
es y a su
vez
fortalece el
compromiso
con la
organizació
n.

12
 Conclusión

Este trabajo nos ayudó a entender y aprender la importancia del factor humano como eje
principal de las empresas, así como lo significativo del plan de bienestar el cual logra el
equilibrio, motivación y compromiso de los empleados para con la entidad o empresa para
la que laboren, para la realización de este trabajo fue de mucha importancia la lectura,
comprensión e interiorización de los contenidos de la Unidad 2 - El individuo y la
organización los cuales nos ayudaron a identificar con facilidad las necesidades de la
empresa seleccionada en cuanto a su personal.

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 Referencias Bibliográficas

 Guillén, M. d. (01 de 01 de 2012). Equipos de trabajo. Obtenido de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
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 Jon Katzenbach, D. S. (01 de 01 de 1996). Sabiduría de los equipos: el desarrollo

de la organización de alto rendimiento. Obtenido de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
docID=3175093&ppg=9

 Lefcovich, M. L. (01 de 01 de 2009). La nueva dimensión humana en la

organización. Obtenido de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
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 Marín, L. (01 de 01 de 2005). La multidimensionalidad en la construcción del

trabajo como objeto de estudio. Obtenido de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
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 Stephen Robbins, T. J. (01 de 01 de 2006). Comportamiento organizacional (13a.

ed.). Obtenido de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
docID=3192621&ppg=582

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