La carta comercial es una herramienta de comunicación entre tu empresa y tus
clientes o público potencial, proveedores, entidades y otra serie de personas o instituciones con las que necesites ponerte en contacto. Ésta se utiliza con fines muy diversos:
Ofrecer los productos o servicios de tu empresa.
Informar de promociones, eventos. Notificar pedidos. Solicitar información o colaboración. Demandar los impagos. Reclamaciones. Etc.
Toda carta comercial, independientemente de su fin, debe respetar una estructura lógica y contener una serie de elementos imprescindibles.
Pasos para la redacción de una carta comercial.
1. Encabezamiento o membrete: Se compone de una serie de elementos que presentan tanto a la entidad que emite la carta como a la persona a la que se dirige. 2. Fecha y lugar. No te olvides de señalar el lugar y la fecha completa de emisión, el día, mes y año. Por norma general se coloca a la derecha del papel. Recuerda que los meses se escriben en minúscula.
3. Dirección: Debajo de la fecha ponemos la dirección del destinatario o persona
que va a recibir la carta comercial. Abreviatura Sr. D. cuando la carta comercial va dirigida a una persona, y Sres. cuando va dirigida a una empresa o una corporación.
4. Introducción: Bajo el saludo, a modo de introducción y escuetamente
escribiremos el motivo del porqué de nuestra carta comercial. 5. Saludo inicial: De forma cordial, sin excesos de formalismos, a modo de apertura, simple y sencillamente podemos escribir: 6. El cuerpo: Tras la introducción, y ahora entrando en detalles, podemos extendernos y explicar el resto de motivos de redactar la carta comercial. Expresar claramente todas las ideas y los argumentos que nos interese hacer comunicar 7. Despedida: Al igual que el saludo debemos ser breves y sencillos, sin excesos de formalidad. Esperando su respuesta, se despide cordialmente…. Sin otro motivo, se despide…. Reciba un saludo de…… 8. Firmar: Firmar en nombre de quién se escribe, en el caso de una empresa o corporación bastaría Con el sello oficial. En el caso de una persona física, poner el nombre y cargo, y firmar con bolígrafo. 9. Anexos. Si tu carta va acompañada de algún anexo debes hacer referencia a él, aunque esté señalado en el cuerpo de la misma. Es una buena estrategia de información, para recordarles que los documentos que acompañan a tu carta son importantes.