FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y

EDUCACION
EAP DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES
CURSO: GERENCIA INTEGRAL
DOCENTE:
MG. GSS LIC. ADM. MOLINA GUILLEN JAN KEI SAMIR
2021- II
SESIÓN N°03: EL GERENTE COMO
PERSONA

El Gerente como persona: valores,

actitudes, emociones y cultura.
Los rasgos de personalidad del gerente,
los que influyen en sus pensamientos,
sentimientos y acciones.
 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD FERMIN TORO

LA GERENCIA TRADICIONAL

VS

LA GERENCIA MODERNA
 GERENCIA
TRADICIONAL

Busca El
Integración concepto
y Estructura de eficacia
Vertical Principios y Involucra
conceptos clásicos Define
Enfatiza que se aplican en la
administración del
Promueve
trabajo y del Objetivos y
personal de manera Responsabilid
Estructura productiva ad
Burocrátic
a
Predomina

Liderazgo
Uso Autocrátic
Eficaz de La Toma de o
los Conlleva Decisiones Centraliza
Recursos
 GERENCIA MODERNA

DEBE TENER

INDIVIDUALES

LA TOMA DE PUEDEN SER

CREATIVIDAD Fortalece
DECISIONES
GRUPALES
Define
Presenta
Es Capaz CUALIDADES DE UN
TOMADOR DE DECISIONES
CARACTERISTICAS
PSICOLÓGICAS
EXPERIENCIA
DE PRODUCIR
RESPUESTAS
ORIGINALES A UN TEORIAS DESCRIPTIVAS BUEN JUICIO
PROBLEMA

INTUICIÓN
TEORIAS EXPLICATIVAS
HECHOS
MODELOS
PRESCRIPTIVOS
CREATIVIDAD
 RESPONSABILIDADES DEL GERENTE TRADICIONAL

PLANIFICA Definir objetivos y medios para conseguirlos

Desempeño de
ORGANIZA Delega responsabilidad para cumplir las tareas Objetivos, productos.
Con eficiencia y eficacia

DIRIGE Emplea la influencia para motivar a las personas

Recursos financieros,
CONTROLA Monitorea las actividades y ejecuta las humanos
correcciones Materiales, informáticos y
tecnológicos
 GERENCIA MODERNA

MANEJO
MANEJO
GRUPO
GRUPO
Domina

LIDERAZGO
VISI
VISIÓN
Tiene Ofrece GESTI
GESTIÓN
ÓN ÓN
Debe

COMUNICA
MOTIVAR
DELEG
DELEGAR
R AR
 RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL
GERENTE MODERNO

Se debe Alinear
RESPONSABILIDAD
ES
Conocer C uál debe ser la
estructura
organizacional que le
permita utilizar
Equipo de adecuadamente todos
Las personas trabajan motivadas,
trabajo sus recursos
no sienten que están renunciando
Para Alcanzar a sus intereses y proyectos
personales a favor de la visión y
los objetivos del equipo y los
y se fortalecen
fines de la organización
la visión y metas de la en la medida
Compartir que la visión
organización de la
organización
se cristaliza
la visión y comprometida se Crecen
transforma en una prolongación
Obtener
de sus visiones personales Descubrir
Todas las personas
como sus visiones
Los resultados personales cobran
vida en la visión de la

esperados organización, porque

sienten que caminan
en la misma
dirección.
 RASGOS Y PERSONALIDAD DEL GERENTE INTEGRAL
- EL GERENTE INTEGRAL POSEE LOS
RASGOS Y PERSONALIDAD QUE LO
CARACTERIZAN COMO UN
ORGANIZADOR DE LA EMPRESA CON
VISION HACIA LA COMPETENCIA.
- EL ROL DEL GI. ES RESOLVER EL
PROBLEMA DE LA EMPRESA Y NO DE
SUS PORGANOS POR SEPARADO,
COMO INDICA LA TEORIA DE
SISTEMAS.
- TIENE UNA PARTICIPACION CREATIVA
EN SU EMPRESA, APLICADA EN LA
PRODUCCION DE IDEAS Y TOMA DE
DECISIONES, EN GESTION Y
CONDUCCION.
 RASGOS Y PERSONALIDAD DEL GERENTE INTEGRAL
- PRACTICA LAS INTEGRACION
ORGANIZATIVA, FIJANDO OBJETIVOS
PARA LOGRAR METAS COMUNES, EN
ESPIRITU DE RESPETO A LA
INDIVIDUALIDAD PRODUCTIVA,
ORIENTANDO LA FUERZA HUMANA
HACIA LA CONSTRUCCION DE
IMSAGINARIOS COLECTIVOS.
- LA COMUNICACIÓN DEL GI. ES
EFECTIVA Y CREATIVA, EMPLEANDO
MODELOS DE COMUNICACIÓN
MODERNOS, QUE PERMITEN EL
INTERCAMBIO DE INFORMACION
ENTRE LOS INTEGRANTES DE LA
ORGANIZACIÓN. Y ENTORNO.
 RASGOS Y PERSONALIDAD DEL GERENTE INTEGRAL
- EL GI. CONSTRUYE LA
COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA,
DESENCADENANDO UN FLUJO
INCONTENIBLE DE ACCIONES QUE
LLEVAN A LA EMPRESA
DIRECTAMENTE HACIA SU
DESARROLLO.
- CUALQUIER GERENTE DE CUALQUIER
POSICION EN LA JERARQUIA DE
DIRECCION DE LA EMPRESA, PUEDE
PENSAR Y COMPORTARSE COMO UN
GI. ROMPIENDO EL PARADIGMA DE
“DEFENSA TERRITORIAL”, PARA DAR
PASO AL NUEVO CONCEPTO DE UN
CUERPO GERENCIAL INTEGRADO
QUE CAMINA COMO UN TODO A LAS
METAS.
CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDAD DE UN
GERENTE INTEGRAL
 LAS COMPETENCIAS DEL GERENTE INTEGRAL
EL GERENTE COMPETENTE:
- LA ORGANIZACIÓN REQUIERE
GERENTES CON DESTREZAS Y
HABILIDADES QUE MOTIVEN A SU
EQUIPO EN UN AMBIENTE QUE
INCENTIVA EL COMPROMISO Y LA
PARTICIPACION EN EL TRABAJO,
PROMUEVA EL CRECIMIENTO PARA EL
APRENDIZAJE, ORIENTE AL
FUNCIONARIO HACIA LOS RESULTADOS
Y RENDIMIENTO.
- EL ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO
SUELE ESTAR VINCULADO AL
DESEMPEÑO DE UN GERENTE COMO
PARTE SUPERIOR DE LA ESTRUCTURA Y
LA SUPERVIVENCIA DEPENDE DE SU
HABILIDAD Y SUS DECISIONES
 LAS COMPETENCIAS DEL GERENTE INTEGRAL
EL GERENTE COMPETENTE:
- SIEMPRE HAY ALGUIEN EN LA
EMPRESA QUE DEPENDE DE UN
GERENTE, PERO NADIE ENSEÑA A SER
GERENTE.
- EXISTEN UNA SERIE DE
COMPETENCIAS QUE MANEJA UN
GERENTE, SEA EN LA INTERACCION
LABORAL Y/O PERSONAL,
DESTACANDO QUE EL DESEMPEÑO
DE UN MIEMBRO DE LA EMPRESA ES
DE RESPONSABILIDAD COMPARTIDA.
- LA POSESION DE COMPETENCIAS Y
SU MANEJO POR PARTE DEL
GERENTE, CONTRIBUYE AL
CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES
DE LA EMPRESA.
 LAS COMPETENCIAS Y EL GERENTE INTEGRAL
LAS COMPETENCIAS Y EL GERENTE:
- LAS COMPETENCIAS SON
CARACTERISTICAS ESTRUCTURALES
DEL SER HUMANO E INDICAN FORMAS
DE COMPORTAMIENTO O DE
PENSAMIENTO QUE GENERALIZAN
DIVERSAS SITUACIONES.
- UNA COMPETENCIA TIENE TRES
COMPONENTES: EL SABER, EL QUERER
HACER Y EL PODER HACER.
- LAS COMPETENCIAS DE
CONOCIMIENTO Y HABILIDAD, TIENDEN
A HACER CARACTERISTICAS VISIBLES Y
RELATIVAMENTE SUPERFICIALES.
 LAS COMPETENCIAS Y EL GERENTE INTEGRAL
LAS COMPETENCIAS Y EL GERENTE:
- EL CONOCIMIENTO Y LA HABILIDAD
SON RELATIVAMENTE FACILES DE
DETECTAR Y DESARROLLAR, POR LO
MISMO QUE SON SUPERFICIALES Y LA
MANERA MAS OPORTUNA DE HACERLO,
ES POR MEDIO DE LA CAPACITACION.
- HAY LA NECESIDAD QUE LOS
GERENTES APRENDAN A UTILIZAR LAS
CAPACIDADES DEL PERSONAL,
DESARROLLANDO CAPACIDADES DE
COMUNICACIÓN , DE TOMA DE
DECISIONES, DIRIGIENDO, CREANDO UN
AMBIENTE MOTIVADOR Y POSITIVO,
ADEMAS DE RESOLVER CONFLICTOS
CON LIDERAZGO.
 LAS COMPETENCIAS Y EL GERENTE INTEGRAL
LAS COMPETENCIAS Y EL GERENTE:
- EL ENFOQUE DE LAS RELACIONES
HUMANAS, ATRAE LA ATENCION DEL
GERENTE SOBFRE EL IMPORTANTE
PASPEL DE SU PERSONAL.
- LA DIGNIDAD, LA AUTOESTIMA DEL
INDIVIDUO Y LAS RELACIONES, SON
ASUNTOS IMPORTANTES QUE LOS
GERENTES EFICACES DEBEN TENER EN
CUENTA AL TOMAR DECISIONES.
- LA EXPLOTACION, LA MANIPULACION
Y LA INSENSIBILIDAD HACIA LAS
PERSONAS, NO SON ACEPTADAS EN
EMPRESAS CON BUENMA GERENCIA.
 LAS COMPETENCIAS Y EL GERENTE INTEGRAL

COMPETENCIAS GERENCIALES:
- GERENCIAMIENTO DE LA
MOTIVACION DEL PERSONAL
- CONDUCCION DE GRUPOS DE
TRABAJO.
- LIDERAZGO.
- COMUNICACION EFICAZ.
- DIRECCION DE PERSONAS.
- GESTION DEL CAMBIO Y
DESARROLLO DE LA
ORGANIZACIÓN.
 REGLAS DEL GERENTE EXITOSO
- CONOCIMIENTO Y CREATIVIDAD
PARA EL PLANEAMIENTO.
- CONOCIMIENTO DE LA DELEGACION.
- CONOCIMIENTO SOBRE SISTEMAS DE
CONTROL.
- CONOCIMIENTO DE LAS METAS
PLANIFICADAS PARA LOGRAR
CONSEGUIRLAS.
- CONOCIMIENTO DE TECNICAS PARA
ACONSEJAR Y ENTRENAR.
- CONOCIMIENTO DE LA TEORIA Y
PRACTICA DEL RECLUTAMIENTO DE
EMPLEADOS EXITOSOS.
- CONOCER TEORIAS Y
PROCEDIMIENTOS RELATIVOS A LA
FORMACION DE EQUIPOS.
 REGLAS DEL GERENTE EXITOSO

- CONOCER DE QUE MANERA SE

NEGOCIA EXITOSAMENTE.
- CONOCER TECNICAS DE ANALISIS Y
RESOLUCION DE PROBLEMAS.
- DEMOSTRAR PROFESIONALISMO EN
SU ACTUACION DIARIA: CALIDAD
MAS ETICA.
- CONOCER COMO LIDERAR EQUIPOS
DE TRABAJO
- CONOCER LA MANERA DE
ADMINISTRAR EL CAMBIO
 DESTREZAS DEL GERENTE EXITOSO
- MANTENER LAS LINEAS DE
COMUNICACIÓN ABIERTAS.
- RESOLVER LOS PROBLEMAS.
- ENCONTRAR LA PERSONA CORRECTA
PARA CADA TRABAJO.
- HACER QUE SU PERSONAL SE
DESARROLLE A TRAVES DE LA
CAPACITACION Y EL ENTRENAMIENTO.
- EVALUAR OBJETIVAMENTE EL
DESEMPEÑO.
- INVOLUCRAR A OTROS EN SUS
DECISIONES.
- COMPARTIR RESPONSABILIDADES
DELEGANDO.
- MOTIVAR PARA MEJORAR EL
DESEMPEÑO.
 HABILIDADES DE MANDO

- El Gerente Exitoso, deberá además contar con

habilidades de mando, porque mandar es una FUNCION
DE DIRECCION, pero también es un arte que debe
desarrollarse en base al conocimiento y a la
experiencia que otorga la retroalimentación.
- El inicio del mando es la VOLUNTAD VENCEDORA, vale
decir, nadie se lanza al campo de batalla empresarial
para perder, por ello, la VOLUNTAD VENCEDORA es un
PRINCIPIO DE LA HABILIDAD DE MANDO.
 VOLUNTAD VENCEDORA
- ES LA FIRME INTENCION DE CUMPLIR LA MISION ORGANIZACIONAL
DENTRO DEL MARCO VALORATIVO DFE SU VISION, PERSIGUIENDO LOS
OBJETIVOS QUE DE ELLA EMANAN, HASTA CONSEGUIR LAS METAS
PROYECTADAS EN EL AMBITO ESTRATEGICO, ENFRENTANDO EN TAL
EMPEÑO A LAS MAS DIVERSAS SITUACIONES DISTORSIONANTES.
- EL QUE MANDA, DEBE POSEER LAS SIGUIENTES HABILIDADES
COMPLEMENTARIAS A LA VOLUNTAD DE VENCER:
* Capacidad de responsabilidad con serenidad.
* Capacidad de influir en la conducta del personal.
* Capacidad de sacrificio personal.
 DISCIPLINA
- POSEER DISCIPLINA ES OTRA
HABILIDAD MAYOR DEL QUE MANDA Y
POR EXTENSION DEL MANDADO.
- NO TIENE MUCHO VALOR EN
CONDICIONES DE EQUILIBRIO. TIENE MAS
VALOR EN SITUACIONES DE
INTOLERANCIA O POR LAS DECISIONES
MAL COMPRENDIDAS O MAL EXPLICADAS
EN SU ESENCIA Y QUE CAUSAN
DESCONCIERTO ENTRE LOS
TRABAJADORES E INVITAN A LA
REBELDIA.
- EN ESTE CLIMA LABORAL, ES EVIDENCIA
DE UNA EXCELENTE CONDUCCION, PUES
LOS COLABORADORES CONSIDERAN
POSITIVAS EXPERIENCIAS, QUE LES
SUGIEREN GARANTIA DE ESTABILIDAD.
*
 DISCIPLINA
- ES CONNATURAL A LA LEALTAD QUE EVIDENCIA EL SUBORDINADO
RESPECTO AL LIDER, LEALTAD QUE SE REMARCA, PORQUE EL TRABAJO
SE COMPARTE PERO NO LA RESPONSABILIDAD DE DECIDIR.
- LA DISCIPLINA SE APLICA EN FORMA DESCENDENTE, CON CRITERIOS:
 PAPEL DEL MANDO
- EL EJERCICIO DEL ROL DEL MANDO,
PUEDE TENER COMO RESULTADO EL
ÉXITO O EL FRACASO, DEPENDIENDO DE
LA OBSERVANCIA O NO DE CIERTOS
INDICADORES DE EFICACIA DEL GRUPO,
LOS CUALES SERVIRAN COMO
REFERENTES PARA EVALUAR
PERMANENTEMENTE AL PERSONAL
SEGÚN EL:
* GRADO DE MOTIVACION.
* LA DISCIPLINA.
* IDENTIFICACION CON LA EMPRESA.
* EL NIVEL DE FORMACION.
 FASES DEL MANDO
- EN LAS ORGANIZACIONES SE
PRESENTAN DIVERSAS SITUACIONES
PROBLEMATICAS U ORDINARIAS,
VINCULADAS CONNLA RELACION
EXISTENTE ENTRE EL MANDO Y LOS
SUBORDINADOS.

- ESTA RELACION SE DESPLIEGA EN

CUATRO FASES, CUYA OBSERVANCIA NOS
PERMITIRA TOMAR LAS DECISIONES MAS
ADECUADAS RESPECTO AL PERSONAL Y
SON LAS SIGUIENTES:
* ACOPIAR INFORMACION.
* ANALIZAR LA INFORMACION.
* CALIFICAR Y DECIDIR.
* EVALUAR.
 LA DELEGACION
- EN LAS ORGANIZACIONES YA CASI ES
IMPOSIBLE QUE UNA SOLA PERSONA SE
ENCARGUE DE TODAS LAS OPERACIONES,
POR ELLO ES NECESARIO DISTRIBUIR
TAREAS, AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDADES ENTRE LAS
DIVERSAS PERSONAS DE LA EMPRESA.

- PROCESO DE DELEGACION: LA
DELEGACION ES UN PROCESO Y TIENE
LAS SIGUIENTES ETAPAS:
* ASIGNACION DE TAREAS.
* DELEGACION DE AUTORIDAD.
*ASIGNACION DE RESPONSABILIDAD.
* GENERACION DE CONFIANZA.
 LA DELEGACION
- FACTORES DE VARIACION EN LA
DELEGACION:
LA DELEGACION TRAE CONSIGO, UNA
SERIE DE FACTORES QUE PUEDEN
HACER VARIAR LOS CRITERIOS PARA
EFECTUARLA DE MANERA
CONSISTENTE Y SON LOS SIGUIENTES:

* TAMAÑO DE LA EMPRESA.
*IMPORTANCIA DEL DEBER O
DECISION.
* COMPLEJIDAD DE LA TAREA.
* CULTURA ORGANIZACIONAL.
*CARACTERISTICAS DE LOS
SUBORDINADOS.
LA MOTIVACION Y LA COMUNICACION
- LOS SUBORDINADOS SIEMPRE
ESPERAN QUE LA CALIDAD DE SU
TRABAJO, SU DESPLIEGUE
COGNOSCITIVO Y SU DEDICACION
TENGAN RESPUESTA EN LA
JERARQUIA QUE DETENTAN, EN SU
REMUNERACION Y DEMAS BENEFICIOS.
SINO EXISTE ESTA CORRESPONDENCIA,
EL TRABAJADOR NO SE SENTIRA
DEBIDAMENTE RECOMPENSADO Y SU
RENDIMIENTO SE VERA REDUCIDO O
ESTANCADO.
- LOS MOTIVOS PARA QUE EL
TRABAJADOR SE ESFUERZE DEBEN
SER COMUNICADOS PARA SU
CONOCIMIENTO, DEBIENDO CON ELLO
MEJORAR SU POSICION.
LA MOTIVACION Y LA COMUNICACION
- LA PRODUCTIVIDAD DE LA
EMPRESA PUEDE VERSE
INCREMENTADA SIGNIFICATIVAMENTE
A PARTIR DE LA IMPLEMENTACION DE
UN PROGRAMA DE MOTIVACION Y
COMUNICACIÓN.
- EL PROCESO DE COMUNICACIÓN:
* LA COMUNICACIÓN ES MUY
IMPORTANTE CUANDO HAY QUE
ELEGIR LA ESTRATEGIA Y COMUNICAR
LOS OBJETIVOS.
* LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO
DE INTERCAMBIO DE INFORMACION
ENTRE DOS O MAS PERSONAS, EN LA
CUAL QUIEN RECIBE LA INFORMACION,
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