ISMAEL CASTRO SANDOVAL GRUPO B DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Métodos Maquinaria Mano de obra

Mala organización Uso ineficiente de Falta de capacitación
dentro de la empresa las instalaciones en el personal

Poca automatización de Herramientas Personal desmotivado

procesos y de recepción inadecuadas para el y con sobre cargas de
de pedidos equivocado. transporte de delivery tareas
Falta de un manual
y funciones

Tecnología poco Personal

INEFICIENCIA DEL
eficiente insuficiente
SERVICIO DE
DELIVERY DE LA
Falta de mantenimiento y Escases de EMPRESA
calibración de las maquinas materia prima

Sobrecarga de
pedidos en horas
Empaque Falta de cultura de pico.
inadecuado seguridad al manejar
Inadecuada
estimación del tiempo
del delivery Se desconocen
Mal manejo de Errores de fallas y confusión en la
rutas de la ciudad
los productos comunicación dentro de la empresa

Medición Materia Prima Medio ambiente

 Medidas Correctivas
1. Capacitación al personal en cuanto a recepción de pedidos, uso de maquinaria, comunicación efectiva, rutas de entrega y correcto
manejo de los productos en los procesos de delivery.
2.