Empresa de Asesorias en Gestión de Inventarios AGI SAS

I
Estudio de viabilidad para la creación de una empresa dedicada a la asesoría en gestión de
inventarios para la pequeñas empresas de la ciudad de Cali
Claudia Fernanda Carvajal Marín
Carolina Marín Valencia
Instituto Técnico Nacional de Comercio “Simón Rodríguez”
Programa Técnico Profesional en Gestión Empresarial
Santiago de Cali
2021
II
Estudio de viabilidad para la creación de una empresa dedicada a la asesoría en gestión de
inventarios para la pequeñas empresas de la ciudad de Cali
Claudia Fernanda Carvajal Marín
Carolina Marín Valencia
Trabajo escrito presentado para optar al título de Técnico Profesional en Gestión Empresarial
Asesor
Harrison Sánchez Sevillano
Instituto Técnico Nacional de Comercio “Simón Rodríguez”
Programa Técnico Profesional en Gestión Empresarial
Santiago de Cali
2021
III
Nota de aceptación
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Firma del presidente del jurado
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Firma del jurado
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Firma del jurado
Santiago de Cali, Junio 2021

IV
Dedicatoria
Principalmente a Dios porque es el motor e inspiración de nuestras vidas,

a nuestros padres y hermanos por el apoyo y la motivación
incondicional que nos brindaron a lo largo del proceso.
A los tutores por su compromiso y dedicación

para guiarnos en este lindo camino.
Agradecimientos
Primeramente a Dios porque nos ha dado la fuerza y la Sabiduría.

A nuestros padres por su amor incondicional.
A todos los docentes que hicieron parte de nuestra carrera,
gracias por sus enseñanzas y colaboración que permitieron lograrnos
profesionalmente.
V
Contenido
Pág.
1. El planteamiento del problema 12
1.1 Identificación del problema 12
1.2 Descripción del problema 12
1.3 Formulación del problema 13
1.4 La sistematización del problema 14
2. Objetivos de la investigación 14
2.1 Objetivo General 14
2.2 Objetivos específicos 14
3. Justificación 15
3.1 Justificación Práctica 15
3.2 Justificación Teórica 16
3.3 Justificación Metodológica 17
4. Marcos referenciales 17
4.1 Antecedentes de la investigación 17
4.2 Marco teórico 19
4.3 Marco Conceptual 23
4.4 Marco Contextual. 26
4.5 Marco Legal 27
4.6 Marco temporal 28
5. Diseño metodológico 29
5.1 Estudio de viabilidad 29
5.2 Tipo de investigación 32
5.3 Método de investigación 33
5.4 Técnicas para la recolección de la información 34
6. Estudio de Mercado 36
6.1 Análisis de sector 36
Las cinco fuerzas de Michael Porter 37
6.2 El producto y/o servicio 42
6.2.1 Definición del servicio 42
VI
6.2.2 Descripción del producto 42

6.2.3 Uso y Características 42
6.3 Población Objetivo 43
6.3.1 Muestra Poblacional 43
6.4 Diseño de la encuesta 44
6.5 Sistematización y tabulación de la encuesta 46
6.6 La demanda potencial 48
6.6.1 Proyección de la demanda 49
6.7 Participación en el mercado 52
6.8 Análisis de la oferta y los precios 53
6.8.1Mercado Proveedor 54
6.9 Canal de distribución 55
6.9.1 Estrategias de distribución 56
6.9.2 Estrategias de Servicio 57
6.10 Comunicación 58
6.10.1 Estrategias de ventas 59
6.10.2 Publicidad 60
7. Estudio Técnico 63
7.1. Localización del proyecto 63
7.1.1 Macrolocalización 64
7.1.2 Micro localización 64
7.2 Ingeniería del proyecto 66
7.2.1 El tamaño del proyecto 66
7.2.2 Las necesidades de activos fijos 67
7.2.3 La Planta y su distribución 68
7.2.4 El proceso de Producción y Comercialización 69
7.2.5 Las necesidades de insumos y de materias primas 69
7.2.6 Ficha técnica del producto 70
8. Estudio legal y administrativo 71
8.1 Aspectos legales 71
8.2 Razón social 75
VII
8.3 Aspectos administrativos 75

8.3.1 Misión 75
8.3.2 Visión 75
8.3.3 Políticas 76
8.3.4 Valores 76
8.3.5 Proceso Administrativo 77
8.3.6 Organigrama 78
8.3.7 Definición y descripción de los cargos 78
8.3.7.1 Perfiles ocupacionales 83
8.3.7.2 Selección del personal 85
9. Estudio Económico 86
9.1 Las inversiones Preliminares 86
9.1.1 Presupuesto de Gastos Pre Operativos 87
9.1.2 Presupuesto de Inversiones Fijas 87
9.1.3 Presupuesto de Capital de Trabajo 89
9.2 Composición del Capital 90
9.3 Proyección Costos Operacionales 91
9.3.1 Costo Mercancía Vendida o Costos de Producción 91
9.3.2 Gastos Generales 92
9.3.2.1 Gastos Generales de Administración 92
9.3.2.2 Gastos Generales de Ventas 93
9.3.3 Gastos de Personal. 93
9.3.3.1 Gastos de Personal Administrativo. 93
9.3.3.2 Gastos de Personal de Ventas 94
9.4 Proyección de los Ingresos del Proyecto 95
9.5 Estado de Resultado Proyectado 96
9.6 Balance General y su Proyección 97
9.6.1 Balance General de Constitución 98
9.6.2 Balance General de Inicialización 99
9.6.3 Balance General Proyectado 100
10. Estudio Financiero 101
VIII
10.1 Análisis de Estado Financiero Proyectado 101

10.1.1 Análisis Vertical y Horizontal del Estado de Resultados 101
10.1.2 Análisis Vertical y Horizontal del Balance General 103
10.2 Flujo Neto de Efectivo. 105
10.3 Valor Presente Neto 105
10.4 Tasa Interna de Retorno 106
10.5 Punto de Equilibrio 106
11. Estudio de Responsabilidad Social y Ambiental 107
11.1 Responsabilidad Social 107
11.2 Responsabilidad Social 107
11.3 Análisis de Riesgos 108
12. Conclusiones y Recomendaciones 109
12.1 Conclusiones 109
12.2 Recomendaciones 110
13. Bibliografía 116
IX
Índice de Tablas
Pág.
Tabla No. 1 Clientes potenciales 49
Tabla No. 2 Clientes potenciales por servicio 50
Tabla No. 3 Proyección de la demanda por tipo de servicio 50
Tabla No. 4 Proyección de la demanda potencial por tipo de servicio 51
Tabla No. 5 Participación en el mercado 52
Tabla No. 6 Proyección en la participación en el mercado 52
Tabla No. 7 Necesidades de activos fijos 67
Tabla No. 8 Diagrama del proceso del servicio 69
Tabla No. 9 Materia prima e insumos 69
Tabla No. 10 Gastos pre operativos| 87
Tabla No. 11 Presupuesto inversiones fijas 88
Tabla No. 12 Presupuesto capital de trabajo 89
Tabla No. 13 Total inversiones preliminares 89
Tabla No. 14 Proyección costos operacionales 91
Tabla No. 15 Costo de producción del servicio 91
Tabla No. 16 Gastos generales 92
Tabla No. 17 Proyección gastos administrativos 92
Tabla No. 18 Proyección gastos de ventas 93
Tabla No. 19 Gasto personal administrativo 93
Tabla No. 20 Proyección gasto personal administrativo 94
Tabla No. 21 Gasto personal ventas 94
Tabla No. 22 Proyección gasto personal ventas 94
Tabla No. 23 Proyección de los ingresos 95
Tabla No. 24 Estado de resultado proyectado 96
Tabla No. 25 Balance general y su proyección 97
Tabla No. 26 Balance general de constitución 98
Tabla No. 27 Balance general de inicialización 99
Tabla No. 28 Balance general proyectado 100
Tabla No. 29 Análisis vertical estado de resultado 101
Tabla No. 30 Análisis horizontal estado de resultado 102
Tabla No. 31 Análisis vertical balance general 103
Tabla No. 32 Análisis horizontal balance general 104
Tabla No. 33 Flujo neto de efectivo 105
Tabla No. 34 Valor Presente Neto 105
Tabla No. 35 Tasa Interna de Retorno 106
Tabla No. 36 Punto de equilibrio 106
X
Índice de Gráficos
Pág.
Grafico 1 Árbol de Problemas 13
Grafico 2 Santiago de Cali por comunas 27
Grafico 3 Modelo Michael Porter 38
Grafico 4 Tabulación pregunta 1 y 2 46
Grafico 8 Tarjeta de presentación 62
Grafico 9 Interfaz perfil Facebook 62
Grafico 10 Interfaz perfil Instagram 62
Grafico 11 Mapa de Colombia 64
Grafico 12 Santiago de Cali por comunas 64
Grafico 13 Comuna 6 65
Grafico 14 Fachada ubicación AGI 66
Grafico 15 Plano 68
Grafico 16 Logo 75
Grafico 17 Organigrama 78
Grafico 18 Inversiones Preliminares

11
Introducción
La investigación que se desarrollara a lo largo de este trabajo abarca cinco importantes
estudios como lo son el estudio de mercado, técnico, económico, legal y administrativo y el
financiero; y las políticas sociales y ambientales.
El estudio de mercado y técnico permite conocer el sector del proyecto, la demanda
potencial y las necesidades de las empresas, determinar la ubicación donde se llevara a cabo la
operación de la empresa. El estudio económico y financiero permite determinar el presupuesto
que requiere el proyecto y la rentabilidad que generaría. El legal y administrativo conocer los
requisitos para la creación de la empresa dentro de los marcos legales. Por último las políticas
sociales y ambientales analizan las responsabilidades que genera el crear una nueva con la
sociedad y el medioambiente.
La idea de creación de la empresa de asesorías en gestión de inventarios nace a partir de
las necesidades que tienen las empresas en la ciudad de Santiago de Cali en el manejo de sus
inventarios. La investigación que se va a realizar a lo largo de este documento permite analizar y
tomar la decisión para la constitución de la empresa de acuerdo a su rentabilidad financiera.

12
1. El planteamiento del problema
1.1 Identificación del problema
Determinar la viabilidad para la creación de una empresa dedicada a la gestión de
inventarios en la mejora de sus procesos acorde a la información, planeación, control de entradas
y salidas de los productos en las empresas pequeñas de la ciudad de Cali.
1.2 Descripción del problema
En la ciudad de Cali existen una gran cantidad de pequeñas empresas equivalente a
24.888 resultados que necesitan asesoría para el control y manejo de inventarios.
Sin embargo, esta experiencia, exige la utilización de equipos propios que permitan
desarrollar la capacidad de atender obras con una logística dirigida al suministro eficiente en sus
diferentes puntos de trabajo. Puesto que en ella no se ha planteado ni se ha tratado de
implementar un sistema de inventarios como parte de las políticas generales empresariales, al
mismo tiempo encuentran una variedad de problemas que van desde la mala disposición de
materiales hasta un alto índice de accidentes, en sus almacenes de obra.
El avance precipitado de la economía mundial hacia una competencia cada vez más
difícil de abordar por empresas que no implementan procesos sistematizados que permitan un
control eficiente de sus recursos, como una herramienta para el necesario aumento de su
productividad, hace que las empresas tengan que prestar especial atención a la forma de cómo se
manejan sus inventarios. Una de las causas de las pérdidas de esta naturaleza es la falta de
conciencia de algunas directivas de las empresas del ramo, sobre la necesidad de implementar
técnicas y métodos que permitan obtener una información confiable, sistemática y útil que
permita un control, tanto interno en cada obra, como general en empresas que manejan varias
obras al mismo tiempo, teniendo en cuenta que estas técnicas y métodos deben estar
13
encaminados a la operatividad de todas las actividades en las que se mueven los materiales,
equipos y herramientas necesarios para los procesos constructivos, que desafortunadamente son
muy vulnerables ante fraudes, robos, malversaciones o mala manipulación. Se pueden ver los
principales aspectos que se afectan por la falta de inventarios eficientes discriminados.
En el presente trabajo se busca realizar un estudio que permita ver la viabilidad para crear
una empresa dedicada a la asesoría en gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad
de Cali, ayudando a mejorar sus procesos para que obtengan un eficiente rendimiento de
materiales disponibles que tenga la empresa. Grafico No. 1 Árbol de Problemas
1.3 Formulación del problema
¿Cómo se debe hacer un estudio de viabilidad para la creación de una empresa dedicada a
la asesoría en gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali?

14
1.4 La sistematización del problema
¿Cuál será la demanda potencial para una empresa dedicada a la asesoría en gestión de
inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali?
¿Cuáles serían las condiciones técnicas para el funcionamiento de una empresa dedicada
a la asesoría en gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali?
¿Cómo debe establecerse la estructura legal y organizacional adecuada para una empresa
dedicada a la asesoría en gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali?
¿Cuáles son las proyecciones financieras de una empresa dedicada a la asesoría en
gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali?
¿Qué riesgos sociales y económicos tendría una empresa dedicada a la asesoría en gestión
de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali?
¿Cuáles serían las políticas sociales y ambientales de la empresa dedicada a la asesoría en
gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali?
2. Objetivos de la investigación
2.1 Objetivo General
Estudiar la viabilidad para la creación de una empresa dedicada a la asesoría en gestión
de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali
2.2 Objetivos específicos
 Efectuar un estudio de mercado para una empresa dedicada a la asesoría en gestión de
inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali

15
 Determinar las condiciones técnicas para el funcionamiento de una empresa dedicada a
la asesoría en gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali
 Establecer la estructura legal y organizacional, definir el procedimiento, responsables
y condiciones necesarias para el recibo, almacenamiento, entrega, registro, y control
para una empresa dedicada a la asesoría en gestión de inventarios de pequeñas
empresas de la ciudad de Cali.
 Calcular las proyecciones financieras de una empresa dedicada a la asesoría en gestión
de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali
 Identificar los riesgos sociales y ambientales en la creación de una nueva empresa
dedicada a la asesoría en gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de
Cali.
 Determinar las políticas sociales y ambientales para una empresa dedicada a la
asesoría en gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali.
3. Justificación
3.1 Justificación Práctica
La investigación realizada pretende efectuar el estudio de mercado que se necesita para
determinar las condiciones técnicas, la estructura organizacional y los procedimientos que
permitan poner el proyecto en funcionamiento. Así también como generar las proyecciones
financieras e identificar el impacto social y ambiental que requiere el proyecto.
Las actividades realizadas para la búsqueda de información se inician con la ayuda de las
técnicas de observación a cada uno de los procesos que realizan los colaboradores en la
ejecución de sus tareas.

16
La realización de la investigación requiere la aplicación de los conocimientos adquiridos
en el proceso de aprendizaje en el Instituto Técnico Nacional de Comercio “Simón Rodríguez”
(INTENALCO) en matemática financiera, administración de la producción y la calidad,
estadística, presupuesto, mercadeo y administración financiera.
3.2 Justificación Teórica
El desarrollo de esta propuesta está basado en las preguntas e inquietudes que surgen día
a día en las pequeñas empresas en Cali que no tiene conocimiento en inventario. Aplicar los
diferentes conceptos, relativos al estudio comercial, estructura organizacional y su incidencia en
el incremento de competitividad. Desde luego se enfocará la importancia del manejo de
inventarios, al igual que la adquisición de productos en el momento y cantidad correcta de tal
manera que las existencias permanezcan en los estantes en tiempo justo para que el cliente lo
adquiera.
Consciente de las evaluaciones de los procesos para la toma decisiones, sus ventajas y el
cómo funciona de forma eficiente el movimiento de los inventarios; por ende, para este estudio
se analizan la teoría de mercadeo, teoría de inventarios, administración de inventarios, teoría de
colas, teoría de la organización, teoría financiera. Además del análisis a las teorías anteriormente
mencionadas, se estudia a los Economistas Michael Porter con los tipos de ventajas competitivas
que se observan en el mercado y a Philip Kotler con el grupo de variables conocidas como las 4P
‘s.
17
3.3 Justificación Metodológica
La investigación de este trabajo obliga a emplear instrumentos para la recolección de la
información necesaria que permita llegar al logro de los objetivos propuestos. En este proyecto
se utilizan los métodos inductivos y deductivos, lo que permite reconocer factores comunes que
ayudan a generalizar las características de los estudios de viabilidad y concentrarse de manera
clara y concisa en lo esencial de la empresa de Asesoría en Gestión de Inventarios
respectivamente. La utilización de las fuentes de información como las primarias y las
secundarias donde se implementaran las encuestas y la búsqueda en la web e investigaciones
relacionadas.
4. Marcos referenciales
4.1 Antecedentes de la investigación
El trabajo realizado por Vera y Vizuete (2011) cuyo principal objetivo fue realizar un
análisis de los distintos procesos de la administración de inventarios, el mismo que tiene lugar en
las bodegas de la empresa objeto de estudio. El estudio ha identificado que la empresa no posee
políticas y niveles de inventario lo cual genera un alto valor en la gestión de compras, bajo
rendimiento sobre la inversión y altos costos en la administración de este proceso. Existe
mercadería que se compra en exceso debido al desconocimiento de las existencias, esto hace que
la reposición se haga sin seguir una política económica de inventario; además existe el riesgo que
los artículos sufran problemas de calidad por el tiempo que se almacena en bodega.
Finalmente utilizando la metodología para buscar solución a las falencias encontradas en
forma precisa, se planteó el objetivo general y los objetivos específicos, los cuáles se cumplieron
a cabalidad. Se proporcionan posibles soluciones para mejorar las políticas actuales de los
18
procesos realizados en la empresa, con el fin de reducir los niveles excesivos de inventario, el
costo y almacenaje del mismo, Por ello la empresa ha decidido implementar políticas de
inventario y mejorar la administración actual para controlar eficientemente la inversión, la
distribución de los artículos en bodega, disminución del tiempo de despacho, proceso de
recepción y entrega de mercadería y mejorar el nivel de satisfacción de clientes.
Demostraron que el control de inventario es un factor influyente en la reducción de costos
de las empresas, por tal motivo se debe tener en cuenta este aspecto tan importante, para obtener
mejores utilidades y beneficios para la organización.
Por lo tanto, los autores concluyeron que la base de toda empresa comercial es el control
de los productos que entran y salen; he aquí la importancia del manejo del inventario por parte de
esta. Este manejo permitirá a la empresa mantener el control oportuno y conocer al final del
periodo, un estado confiable de la situación económica real de la empresa. (Vera & Vizuete,
2011)
Este trabajo nos permite analizar y conocer más a fondo de lo que estamos investigando
ya que es importante entender el proceso en cuanto inventario y estrategias para prevenir
cualquier error que pueda pasar en las pequeñas empresas y al final obtener beneficios a futuro.
El trabajo realizado por Nail Gallardo, Alex Andrés (2016) cuyo principal objetivo fue
desarrollar una propuesta de mejora para la gestión de inventarios de la empresa “Repuestos
España”, a través del estudio de la demanda y aplicación de la teoría de inventarios, para
aumentar la eficiencia en el uso de los recursos y disminuir costos asociados a inventario. Para
lograrlo, obtuvo información y datos del funcionamiento logístico y operacional de la empresa, a
través de una entrevista semiestructurada. Los resultados permitieron identificar dos tipos de
19
mejoramiento, el primero si la demanda es dependiente el modelo a seguir es el MRP, debido a
su anticipación en el requerimiento de materiales, que permita organizar de mejor manera los
recursos y el segundo si la demanda es independiente se determina que la empresa sigue un
modelo clásico de inventario EOQ y sus variantes.
Por lo tanto, el autor concluyo que aunque no se deben cambiar los funcionamientos de la
empresa es importante automatizar el proceso de la compra, sincronizar las ventas con el
inventario en tiempo real, lo cual permite reducir el costo de compra, aumentando las órdenes y
manteniendo menos inventario. (Nail Gallardo, 2016)
Este trabajo permite conocer cuán importante es la logística en relación a la gestión de
inventarios para conocer las principales causas que generan sobreutilización, faltantes y
sobrantes en bodegas que pueden generar insatisfacción en los clientes, logrando así mejorar la
eficiencia en el trabajo.
4.2 Marco teórico
Teoría del mercadeo. La teoría del mercadeo está enfocada en la recolección y análisis
de datos e información sobre los clientes, el mercado existente y la competencia; para poder
determinar que porción de la población comprará el producto o servicio, cuál será el valor de
venta y cómo será su comercialización, basándose en todas las variables del mercado.
También habla de la importancia de la estructura organizacional y administrativa de la
empresa a crear, junto con todas las estrategias, procesos y procedimientos a seguir por la
empresa; es por ello que se determina todo el recurso humano necesario para desarrollar la
actividad o servicio, tanto en el área administrativa como operacional, la locación o
infraestructura para el funcionamiento de la empresa, los muebles y enseres necesarios, el
equipo, la herramienta y la tecnología necesaria para la elaboración del producto o

20
prestación del servicio, los procesos y procedimientos de la empresa y los recursos
financieros para atender toda el área administrativa de la empresa.
Según Giraldo López el mercadeo es una filosofía de la organización al servicio al cliente
para satisfacer sus necesidades y lograr los objetivos de la empresa. El concepto de marketing
implica acción para conquistar los mercados, análisis para comprenderlos, y una ideología para
la construcción de la sociedad de consumo, para ello la gerencia de mercadeo debe cumplir
responsabilidades como el análisis de las oportunidades de mercadeo, establecimiento de
objetivos, organización del mercadeo, recursos de mercadeo para la mezcla, creación de la oferta
y evaluación y control de actividades de marketing. (Giraldo López, 2005)
La teoría de los inventarios. Es de vital importancia para los comerciantes porque les
enseña cómo poner en práctica el fabricar, comercializar y distribuir los productos de la empresa.
La implementación de la investigación de operaciones es de gran ayuda para lograr la
disminución de los costos y proveer una ventaja competitiva.
Para Hillier y Lieberman esta provee modelos matemáticos que permite enfrentar de una
forma sistemática la problemática de la gestión de inventarios. Estos modelos matemáticos
básicamente se clasifican en 2 categorías y depende del comportamiento respecto a la demanda.
Están los modelos asociados a demanda constante y los relacionados con demanda aleatoria.
(Hillier & Lieberman, Investigación de Operaciones 7ma Edición, 2015)
La administración de inventarios. Sirve para facilitar la disponibilidad de los productos
que tiene la empresa al momento de solicitar su uso o venta, apoyada en métodos y técnicas que
ayudan a implementar un eficiente reabastecimiento.
Según Johnson la administración de inventarios consiste en proporcionar los inventarios
que se requieren para mantener la operación al costo más bajo posible. El objetivo de la
21
administración de inventarios, tiene dos aspectos que se contraponen: por una parte, se requiere
minimizar la inversión del inventario, por la otra, hay que asegurarse de que la empresa cuente
con inventario suficiente para hacer frente a la demanda cuando se presente y para que las
operaciones de producción y venta funcionen sin obstáculos. (Johnson, 2002)
La teoría de colas. Ayuda a entender cuán importante es el tiempo en un proceso, mucho
tiempo causa ineficiencia en los procesos reflejando las perdidas en producción, el retraso de los
envíos, el aumento de los gastos.
Para Hillier y Lieberman la teoría de colas es el estudio de la espera en las distintas
modalidades, usando los modelos de colas para representar los tipos de sistema de líneas de
espera que surgen en la práctica. Concluyendo que la adecuación de estos sistemas puede tener
un efecto importante sobre la calidad de vida y la productividad. (Hillier & Lieberman, 2015)
La teoría de la organización. Es la encargada del estudio comparativo de todas las
corrientes que relacionan la administración, su naturaleza, la tipología, estructura, procesos y
funciones de las entidades.
Lom define la teoría de la organización como una serie de conceptos y principios que
describen y explican el fenómeno de las organizaciones, la cual sirve para describir, comprender,
predecir y controlar los procesos que se dan dentro de la organización. (Lom, 2006)
La teoría financiera. Es un componente muy importante de análisis estadístico,
fundamentalmente en lo que respecta al comportamiento de los precios y las rentabilidades de los
activos financieros; los métodos de investigación operativa se emplean profundamente en la
simulación y optimización; es el proceso de producción y ventas de una organización; es
considerado como una inversión y denominado ciclo de pago.

22
Según Parada Daza, citando a Copeland y Weston quienes tienen la definición de la teoría
financiera más acertada “Es la teoría que explica cómo y por qué los individuos y sus agentes
toman decisiones y elecciones entre diferentes alternativas con flujos inciertos en períodos de
tiempo múltiple. (Parada Daza, 2000)
Michael Porter Según el Economista existen dos tipos de ventajas competitivas que se
pueden observar en el mercado.
- El liderazgo en costos, o sea la capacidad de realizar un producto a un precio inferior a
nuestros competidores.
- La diferenciación del producto, o sea la capacidad de ofrecer un producto distinto y más
atractivo para los consumidores frente a los productos ofrecidos por nuestros competidores.
El liderazgo en precios, que es la táctica más intuitiva y representa una posibilidad si
comparado a la oferta de las organizaciones oponentes. Esta clase de táctica necesita una
atención prioritaria finalizada a minimizar los precios de producción, lo cual se puede conseguir
con diversos medios, ejemplificando: - ingreso privilegiado a las materias primas- oferta de un
número más grande de productos en el porcentaje de consensos en general, sino en consumidores
que buscan propiedades particulares del producto diversas a las que dan las organizaciones
oponentes. Materias primas de más grande costo ante los productos en el mercado- un servicio al
comprador más específico y preparado para dar más estabilidad a los consumidores en el tiempo,
dar un diseño del producto único que sea un llamativo bastante profundo para los productos del
mercado. Es fundamental resaltar que la diferenciación es un plan de elevado precio y que para
sus productos podrían conseguir un óptimo resultado en el mercado. El enfoque, que se basa en
especializarse en un dado segmento del mercado.

23
Philip Kotler brinda una definición corta de marketing “Satisfacer necesidades de
manera rentable”. Una implementación estratégica y herramientas tácticas que la empresa
combina para obtener la respuesta que desea en el mercado meta. Cuando se habla de “todo lo
que la empresa es capaz de hacer” se expande un abanico de posibilidades que Kotler clasifica en
cuatro grupos de variables conocidas como las 4P´s. Que son:
•Producto: Combinación de bienes y servicios que la compañía ofrece al mercado meta.
•Precio: Cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar para obtener el producto.
•Plaza: Las actividades de la compañía que hacen que el producto este a la disposición de
los consumidores meta.
•Promoción: Actividades que comunican las ventajas del producto y persuaden a los
clientes meta de que lo compren.
4.3 Marco Conceptual
Mercancía. La palabra mercancía proviene del italiano mercanzía que viene acompaña
de un sufijo de cualidad a partir del vocablo mercante (que significa comerciante) esta palabra
viene del latín mercans o mercantis (que comercia o se dedica al canje de mercancía) y este a su
vez es el participio del presente mercari (comerciar, comprar, adquirir).
Marx en su libro El Capital afirma que mercancía es la riqueza de las sociedades en la
que domina el modo de producción capitalista que presenta un inmenso cúmulo de mercancías, y
¿Qué significa que algo sea una mercancía? para que algo sea mercancía la finalidad de la
producción debe ser la venta del producto, es decir, la mercancía sería aquel bien que se produce
con el fin de intercambiarlo, teniendo como principales características su doble valor: valor de
uso y valor de cambio. El primero se refiere a la capacidad de un bien para satisfacer necesidades
24
humanas y el segundo se refiere a la capacidad de las mercancías para intercambiarse. (Marx,
2015)
Inventarios. La palabra Inventarios proviene etimológicamente del latín “inventarium”, y
significa listado de lo hallado, catálogo de cosas. El cual viene del verbo invenire que representa
encontrar, hallar.
Según Iván García inventarios es el conjunto de artículos o mercancías que se acumulan
en el almacén pendientes de ser utilizados en el proceso productivo o comercializados. Otra
definición de inventario que García cita es la relación ordenada de bienes de una organización o
persona, en la que además de los stocks, se incluyen también otra clase de bienes. (García, 2017)
Podemos definir qué inventarios aparte de ser un conjunto de artículos o mercancías
como lo cita García, es un instrumento que conserva el equilibrio entre lo que entra y sale de los
disponibles que tiene la empresa.
Inventarios de mercancías como bien sabemos la palabra inventario viene del latín
inventarium y mercancía del italiano mercanzía que juntos significan listado de lo disponible que
tiene la empresa para producir y comercializar.
Según Castillo Joseph, Reyes, Subero el inventario de mercancías constituye la
existencia, a precio de costo, de los artículos comprados o producidos por una empresa, para su
comercialización. Se incluye en el inventario todas las mercancías de propiedad de la empresa
que se encuentra en almacén, bodega, en tránsito o entregadas en consignación; así mismo se
excluyen del inventario las mercancías que no son de su propiedad y se encuentran en su poder
porque se han recibido en consignación o están vendidas y aun no se han entregado a sus
clientes. (Castillo, Reyes, & Subero, 2012)

25
Sistema de inventarios. Según el libro de Contabilidad General el sistema de inventarios
es el método con el cual se registra y controla los inventarios, de acuerdo con la magnitud de los
negocios, el volumen de ventas y de existencias de mercancías, los comerciantes pueden elegir el
sistema que mejor se adopte a sus necesidades. Este sistema cuanta con dos métodos: el
periódico que se encarga de determinar el costo de venta y el sistema permanente o continúo a
pesar de ser complejo, presenta una ventaja sobre el sistema anterior, ya que permite conocer el
valor del inventario en forma permanente, el costo y la existencia, sin necesidad de recurrir a un
conteo físico. (Altahona Quijano, Contabilidad General, 2009)
Métodos de inventario. Según el libro de Contabilidad General los métodos de
inventarios son la herramienta que les permite a las empresas determinar los costos de los
inventarios ya sean que estos estén controlados por el sistema periódico o permanente, y poder
reflejar así las utilidades en ventas en cada periodo contable. Son varios los métodos que
componen esta herramienta como lo son PEPS o FIFO, UEPS o LIFO, Promedio Ponderado,
Método de identificación Específica y el Método Retail, que ayudan a la efectiva de la
herramienta en la gestión de inventarios. (Altahona Quijano, 2009)
Control de inventarios. Según el Grupo NW el control de inventarios es una actividad
que debe tenerse en cuenta para cualquier persona en el negocio de distribución mayorista. Esto
implica tener una mayor supervisión de las existencias propias. Comprender lo que se tiene,
dónde está en el almacén, cuándo entra y sale el stock puede ayudar a reducir costos, acelerar el
cumplimiento y evitar fraudes. Esto es importante para mantener el balance correcto de las
existencias en el almacén de la empresa. (NW, 2018)
Software de inventarios. El software de inventarios o software de control de inventarios
son programas creados para facilitar la gestión del inventario de una empresa, entendido este
26
como el conjunto de elementos que forman su patrimonio. Así, pueden utilizarlo negocios de
cualquier sector, sin importar su tamaño, aunque es especialmente interesante para aquellos
dedicados a la compraventa de existencias, permiten saber la cantidad disponible de existencias,
su localización y las entradas y salidas de mercancías. Facilitan la planificación, una mayor
productividad y a la satisfacción del cliente. Disponer de este tipo de programas garantiza
mejorar la organización y ofrecer siempre un buen servicio, pues en todo momento se tiene
constancia de las existencias reales, mostrándolas así al comprador. Cada empresa necesita un
software diferente de acuerdo a los problemas relacionados a los inventarios. (Anónimo, 2019).
4.4 Marco Contextual.
Santiago de Cali fue fundada en el año 1536 por Sebastián de Belalcázar y es considerada
una de las ciudades más antiguas de América. Es la capital del departamento del Valle del Cauca,
siendo la tercera ciudad más poblada de Colombia. Además es considerada uno de los
principales centros económicos de Colombia, ya que está conectada con Buenaventura donde se
encuentra el principal puerto del País.
En el occidente de la ciudad se encuentran ubicados los Farallones de Cali, los cuales
forman parte de los andes Colombianos, limitando al norte con la Capital Industrial donde se
ubica el municipio de Yumbo y con el municipio de la Cumbre, al oriente con el municipio de
Palmira, Candelaria y Puerto Tejada, al sur con Jamundí y al occidente con la zona rural de
Buenaventura y Dagua.
La empresa quedara ubicada en la comuna 6 de la ciudad de Cali, conformada por 28
barrios donde viven el 10% de la población total de Santiago de Cali.

27
Grafico No. 2 Santiago de Cali por comunas
4.5 Marco Legal
El marco legal colombiano para la creación de empresas está estipulado por las siguientes
leyes:
Artículo 38 de la Constitución Política sobre la Libertad de Asociación: “Se garantiza
el derecho de libre asociación para el desarrollo de las distintas actividades que las personas
realizan en sociedad.”
Artículo 333 de la Constitución Política sobre la Libertad Económica: “Actividad
económica y la iniciativa privada son libres, dentro de los límites del bien común. Para su
ejercicio, nadie podrá exigir permisos previos ni requisitos, sin autorización de la ley. La libre
competencia económica es un derecho de todos que supone responsabilidades. La empresa, como
base del desarrollo, tiene una función social que implica obligaciones. El Estado fortalecerá las
organizaciones solidarias y estimulará el desarrollo empresarial. El Estado, por mandato de la
ley, impedirá que se obstruya o se restrinja la libertad económica y evitará o controlará cualquier
abuso que personas o empresas hagan de su posición dominante en el mercado nacional. La ley
28
delimitará el alcance de la libertad económica cuando así lo exijan el interés social, el ambiente y
el patrimonio cultural de la Nación.”
Ley MIPYME (Ley 590 de 2000 - Ley 905 de 2004) "Por la cual se dictan disposiciones
para promover el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresa"
Ley 1014 de 2006 “Busca fomentar la cultura del emprendimiento, promoviendo el
espíritu emprendedor entre los estudiantes, egresados y público en general y hacer de estos
personas capacitadas para innovar, desarrollar bienes tangibles o intangibles a través de la
consolidación de empresas.”
Ley 344 de 1996 Racionalización del Gasto Publico “Por la cual se dictan normas
tendientes a la racionalización del gasto público, se conceden unas facultades extraordinarias y se
expiden otras disposiciones”.
4.6 Marco temporal
La investigación se realiza en dos etapas que están unidas al proceso de formación
académica en el Instituto Técnico Nacional de Comercio “Simón Rodríguez” INTENALCO.
Estas etapas están comprendidas así:
Agosto – diciembre: Etapa en la cual con la asesoría de los docentes de formulación de
proyectos y metodología respectivamente se elaborará la propuesta para la investigación y
posteriormente se desarrolla el anteproyecto de investigación.
Febrero – junio: Etapa en la cual con la asesoría de los docentes de trabajo de grado y
evaluación de proyectos respectivamente se desarrolla el proyecto de investigación.

29
5. Diseño metodológico
5.1 Estudio de viabilidad
La realización de los objetivos planteados al inicio del presente trabajo se hará mediante
los estudios de viabilidad pertinentes, con el fin de establecer si el proyecto puede ser ejecutado
posteriormente.
Para la evaluación de un proyecto, es necesario realizar varios estudios de viabilidad: de
Mercado, Técnico, Organizacional, Legal, Financiero, Económico, los análisis de Riesgo y la
evaluación de los impactos sociales y ambientales.
De acuerdo con Landaure, citado por ESAN (2017) "A través de ciertos indicadores y
con la información procesada en el estudio de viabilidad es posible determinar si un proyecto es
viable o no, y en caso de que lo sea qué tan viable es, cuáles son sus fortalezas y debilidades"
(ESAN, 2017)
La investigación realizada es de tipo cualitativo y cuantitativo, ya que, con la información
obtenida, se determinó con mayor amplitud la carencia de asesoría y consultorías para analizar
los resultados de esta, para medir y evaluar la aceptación de las empresas de la ciudad de Cali
con la asesoría en gestión de inventarios.
De acuerdo con los objetivos específicos planteados en el capítulo 2 (dos) del presente
trabajo, los aspectos investigativos deben enfocarse hacia los siguientes estudios descritos a
continuación.
5.1.1 Estudio de Mercados: La información acerca de la oferta y la demanda de
Asesorías en Gestión de Inventarios; para evaluar su potencial de posicionamiento y aceptación
en el mercado. El estudio de mercado busca el análisis de las 4P: Producto, Precio, Promoción y
plaza, lo cual permite identificar la demanda actual y potencial, el tipo de producto o servicio que
30
se va a ofrecer, las características de los consumidores o usuarios, el cliente objetivo, el perfil de
caracterización de la competencia, los canales de comercialización, los precios, mecanismos de
publicidad y el análisis de proveedores.
5.1.2 Estudio Técnico: Comprende la macrolocalización y microlocalización del
negocio, Información técnica sobre cómo va a prestar el servicio la empresa de asesoría en
gestión de inventarios, sus procesos internos y la capacidad instalada necesaria para ejecutar las
actividades operativas del negocio. Este estudio tiene gran impacto en la definición y
estructuración de la operación y suministra los requerimientos que perfeccione el manejo de los
recursos de la producción del servicio.
5.1.3 Estudio Administrativo: Se identifica la formación y la importancia de la empresa,
la clasificación de la actividad económica en el contexto local, regional o nacional, indicando los
beneficios para la comunidad y su entorno. Igualmente debe establecerse la estructura
organizacional, con la elaboración de los perfiles ocupacionales respectivos y la descripción de
cargos y funciones necesarios para el funcionamiento de la organización. Con el estudio
organizacional y administrativo se pretende identificar el organigrama y la planificación de
tácticas que puntualicen las acciones a seguir para alcanzar los objetivos específicos del
proyecto.
5.1.4 Estudio Legal: Consiste en la Evaluación de normas y leyes que regulan las
actividades de Asesoría, además de los requisitos de ley establecidos como reglamentos internos
de trabajo, de Seguridad y salud laboral, el cumplimiento de leyes ambientales a que haya lugar,
entre otros. Para la realización de este proyecto, es necesario definir como se constituye
legalmente una empresa o entidad, teniendo en cuenta los documentos brindados que los
organismos de control ofrecen como lo son la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales

31
(DIAN), La Cámara de Comercio, Secretaria de Gobierno y Secretaria de Industria y Comercio.
A las entidades ya sean micro o macro empresas pymes las cuales se deben constituir legalmente
por ciertos tipos de trámite realizados por dichos organismos para así tener una constitución legal
que les brinda a las empresas seguridad y confianza en su interés o desempeño laboral. En este
estudio se identifican las normas y decretos exigidos para la creación de una empresa dedicada a
la gestión de inventarios para la ciudad de Cali.
5.1.5 Estudio económico y financiero: Debe iniciarse determinando cual sería la
inversión inicial, lo que implica conocer en términos de dinero, cuanto se necesita para que la
empresa empiece a funcionar. Esto incluye calcular cuánto cuesta el terreno, edificaciones,
propiedades, planta, equipos, entre otros. Se proyectan los ingresos, costos, margen de
contribución, y los gastos generales, financieros y de ventas, para establecer la utilidad.
Igualmente debe determinarse el flujo de caja necesario, para proyectar la rentabilidad del
negocio y su permanencia sostenible en un tiempo determinado.
Es decir que debe calcularse cuál sería el monto total inicial, dividido en tres grandes
rubros: Inversión Fija, Inversión Diferida y Capital de trabajo. Así mismo, debe efectuarse el
análisis de los riesgos si se ejecuta el proyecto. El objetivo final de este análisis es determinar las
necesidades económicas y financieras que requiere la operación del proyecto.
5.1.6 Análisis de los impactos sociales y ambientales: Los estudios de viabilidad
incluyen el análisis de la incidencia en la vida social de los seres humanos, en especial de
aquellos que conforman el entorno. Estos estudios incluyen la generación de empleos, la mejora
en las condiciones de vida de la población aledaña, y todo lo que pueda beneficiar directa e
indirectamente el lugar donde se instalará el negocio.

32
Entre los aspectos más sensibles que se deben evaluar, con relación al impacto social del
presente proyecto, es el de las consecuencias hacia el entorno medioambiental. Para esto, es
necesario identificar la normatividad en cuestiones ecológicas. Lo que se busca con este análisis
es reducir los impactos negativos al medioambiente que afecten el entorno social donde se
instalará la empresa.
5.2 Tipo de investigación
El presente trabajo se enmarca en un tipo de investigación descriptivo, con enfoques
multimetódicos, dado a que se realizan diferentes tipos de estudio que cuentan con sus propias
herramientas, técnicas y métodos para su resolución.
5.2.1 Enfoque cuantitativo. Los estudios de corte cuantitativo pretenden la explicación
de una realidad social vista desde una perspectiva externa y objetiva. Su intención es buscar
la exactitud de mediciones o indicadores sociales con el fin de generalizar sus resultados a
poblaciones o situaciones amplias. Trabajan fundamentalmente con el número, el dato
cuantificable.
Durante el proceso de cuantificación numérica, el instrumento de medición o de
recolección de datos juega un papel central. Por lo que deben ser correctos, o que indiquen lo que
interese medir con facilidad y eficiencia. Es un enfoque cuantitativo porque la recolección de la
información y el análisis de datos se realizan mediante estadísticas para establecer la factibilidad
del proyecto en la ciudad de Cali.
5.2.2 Estudio descriptivo. Es un estudio de tipo descriptivo ya que la investigación
descriptiva es el método científico que describe y observa el comportamiento de las personas sin
afectar sobre él de ninguna manera. Este estudio también es muy útil y a la vez es empleado por
33
los investigadores de mercadeo para evaluar los hábitos de los clientes o las entidades la que con
las cuales se desea asociar.
El estudio descriptivo sirve en la investigación para analizar el comportamiento en el
mercado y así conocer la preferencia de la población específica a la cual se le oferte el servicio,
también se utiliza para realizar encuestas detalladas acerca de los precios de los servicios que
ofrecen la competencia y compararlos para conocer cuál es el mejor precio para ofrecer al
mercado.
Se plantea una investigación descriptiva porque permite apreciar los factores importantes
de la investigación como el entorno actual de las empresas en Cali , sus condiciones de
favorabilidad de acuerdo a la situación geográfica de operación, tipos de servicios y métodos de
prestación de estos, entre otros datos relevantes como estilos de comercialización y
rentabilidades.
5.3 Método de investigación
Los métodos utilizados para este trabajo de investigación son:
5.3.1 Método inductivo. Para Francis Bacon el método inductivo intenta facilitar un
instrumento para analizar las experiencias. Para lograrlo, es necesario recopilar una buena
cantidad de casos concretos relacionados con el fenómeno estudiado, para una inducción
posterior, observando las características o propiedades comunes entre ellos. Este procedimiento
debe llevar las particularidades a una generalidad.

34
Para el presente trabajo, ha sido necesario conocer otros trabajos relacionados, con el fin
de reconocer aquellos factores comunes, que permitan generalizar las características de los
estudios de viabilidad.
5.3.2 Método deductivo. Según Bacon, en el método deductivo, el pensamiento va de lo
general a lo particular, haciendo uso de una serie de herramientas e instrumentos para conseguir
los objetivos propuestos con el fin de llegar al punto o esclarecimiento requerido.
En este sentido, se puede exponer que es frecuente que se empleen resúmenes, pues son
los documentos que permiten concentrarse de manera clara y concisa en lo esencial de la
empresa de Asesoría en Gestión de Inventarios.
5.4 Técnicas para la recolección de la información
Fuentes secundarias usadas en la investigación. Recolecta información de libros
metodológicos, fuentes de información en la web e investigaciones relacionadas con la
prestación de los servicios profesionales de Asesoría empresarial en Gestión de inventarios.
Fuentes primarias usadas en la investigación. Se obtuvo información a través de
encuestas realizadas a empresas con el fin de conocer el nivel de aceptación y la viabilidad de
una empresa de Asesorías en Gestión de Inventarios.
5.4.1 Población: La población estadística, también conocida como universo, es el
conjunto o la totalidad de elementos que se van a estudiar. Los elementos de una población lo
conforman cada uno de los individuos asociados, debido a que comparten alguna
característica en común. La población estadística puede ser un conjunto de personas, lugares o
cosas reales. Por ejemplo, los adolescentes de un pueblo o los usos posibles del azúcar en recetas
de cocina.
35
Población finita: es aquella que se puede contar y se pueden estudiar con mayor facilidad
a sus integrantes. Por ejemplo, la cantidad de personas inscritas en un gimnasio.
Población infinita: son inmensas poblaciones donde se hace muy difícil contabilizar a
sus integrantes, por lo que suele tomarse en cuenta solo una porción de ella a la hora de realizar
un estudio, seleccionando así una muestra. Por ejemplo, la cantidad de granos de arena en una
playa.
Población real: son grupos de integrantes tangibles. Por ejemplo, la cantidad de animales
en un zoológico.
Población hipotética: son poblaciones posibles que pueden ser estudiadas ante una
eventualidad. Por ejemplo, la cantidad de nacimientos de bebés prematuros.
5.4.2 Muestra: Cálculo del tamaño de la muestra conociendo el tamaño de la población
La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se conoce la población es la
siguiente:
𝐾2 N p q
𝑛= 2
𝑒 (𝑁 − 1) + 𝐾 2 𝑝 𝑞
Donde n es el tamaño de la muestra, N es la población objetivo K representa el nivel de
confianza, e representa el margen de error, p probabilidad de aceptación y q probabilidad de no
aceptación.
36
6. Estudio de Mercado
El estudio de mercado es el proceso mediante el cual se realiza la recolección y el análisis
de información que sirve para identificar las características de un mercado y comprender cómo
funciona. Es muy importante realizar el estudio del mercado para conocer las tendencias, las
expectativas y necesidades de los clientes, que permita radicar la posibilidad de asegurar el éxito
de cualquier emprendimiento, ya que el conocer el entorno en el cual se desarrollará el proyecto,
permite realizar una planeación adecuada.
El estudio de mercado de la investigación tiene como objetivo analizar la inadecuada
gestión de inventarios que realizan las pequeñas empresas de la ciudad de Santiago de Cali que
genera una insatisfacción en dicha gestión, para determinar el proceso ideal que logre suplir la
necesidad de cada empresa. Además conocer el alcance que tiene la implementación de la
asesoría con el fin de dar al cliente el nivel de servicio adecuado.
6.1 Análisis de sector
El sector económico al cual pertenece la empresa de asesoría es el terciario o de servicios,
el cual se constituye por todas las actividades económicas cuyo propósito es la producción de los
servicios que genera la satisfacción de las necesidades de cualquier población en el mundo. En el
sector terciario se encuentran servicios como la hostelería, servicios financieros, el transporte,
entre otros. Así como también los servicios que ofrece el Estado a la ciudadanía y que se
financian a través de los impuestos (los bomberos, la policía, la sanidad, la educación).
La oferta de Asesoría en cuanto a inventarios en Colombia ha ocasionado una prevención
importante en los riesgos que se puedan presentar en el entorno, los servicios pueden variar
porque tienen un sistema de gestión o reclutan información de cada empresa para llevar el
37
proceso a cabo, investigando y realizando actividades que disminuyen los riesgos que causan
grandes daños a los ingresos y costos de la empresa, cabe resaltar que cada cliente de una
organización puede ser de un sector diferente lo que permite recopilar y tener varias funciones o
herramientas para tener una experiencia exitosa en cuanto al mercado. El sector terciario
representó el 69,5% del PIB con importancia de los servicios, en especial, de la dinámica del
turismo.
Las cinco fuerzas de Michael Porter
La indagación que se abarca bajo las cinco fuerzas determina el potencial de ganancia en
una organización. Esta estrategia permite y aclara tener una visión completa que hace fácil
analizar las tendencias de oportunidad bajo el mercado, incluso tiene más rentabilidad si se lleva
un orden para posicionar la compañía bajo las cinco fuerzas y lo que componen cada una de
dichas fuerzas a favor de la empresa. Analizando el sector para determinar si una empresa puede
ser rentable en relación con otras empresas de su sector, esto contribuye a una buena gestión de
calidad, principalmente cuando el análisis de la competencia se realiza sobre la base de técnicas
comprobadas y utiliza métodos ya reconocidos como la forma más segura de mejorar procesos y
garantizar resultados.
Se propone en cambio que el estado de la competencia en una industria dependa
principalmente de cinco fuerzas que es necesario evaluar: amenaza de los nuevos competidores,
poder de negociación de los proveedores, poder de negociación de los compradores, amenaza de
productos o servicios sustitutivos y rivalidad existente entre competidores de la industria.

38
Grafico No. 3 Modelo de Michael Porter
Amenaza de los nuevos competidores
La empresa determina las principales barreras de entrada al sector económico, entre las
cuales se encuentra la barrera económica, es decir, la empresa como nuevo competidor debe
invertir un capital significativo a la publicidad para dar a conocer la empresa y los servicios que
ofrece. También se encuentra la barrera de carácter legal donde existen licencias administrativas
para ingresar al mercado, como adquirir patentes y permisos de la propiedad intelectual del
servicio. Por ultimo como barrera se detecta la falta de experiencia, por eso al ser una empresa
nueva en el mercado se debe contar con la suficiente capacidad de encontrar excelentes
proveedores del servicio que se ofrece.
Una fuerte rivalidad entre competidores puede darse por una gran cantidad de estrategias
destinadas a superar a las demás compañías, estrategias que buscan aprovechar toda muestra de
debilidad en ellos, o reacciones inmediatas ante sus estrategias o procesos. Deben tener en cuenta
el plan de estrategias porque al llegar nuevos competidores al mercado la organización se vuelve

39
menos atractiva e inoportuna para su rentabilidad. Estrategias como nuevas características del
servicio, calidad en el servicio, agilidad en el tiempo para dar al cliente una atención oportuna,
mantener una publicidad fluida, brindar conferencias y comunicaciones en cuanto a los servicios
prestados para marcar el factor diferencial en el mercado.
Poder de negociación de los proveedores
La negociación de los proveedores influye mucho al seguir con la prestación de los
servicios lo que permite poder adquirir la herramienta que se necesita para garantizar al cliente la
adecuada gestión de sus inventarios, permitiendo que se acorten los tiempos que se emplean a la
hora de realizar el proceso de inventarios. Para generar una excelente negociación con los
proveedores se debe enfocar en la búsqueda de profesionales de carreras como logística en
almacenaje e inventarios, auxiliares en compras e inventarios, profesionales en gestión de
inventarios, lo que permite implementar en base a sus conocimientos las políticas de la estructura
organizacional del proyecto para garantizar el buen servicio a los clientes.
Poder de negociación de los compradores
Es el punto esencial donde influye y depende del bolsillo del consumidor. Buscando que
el cliente elija la empresa por encima de otras compañías y esto se logra en la fidelización
brindando resultados esperados, ofreciendo mayores garantías y servicios adicionales con el fin
de contar con la lealtad de los clientes. Para lograr que los clientes obtengan el servicio óptimo a
su necesidad y con características eficientes se debe conocer las competencias directas dentro del
mercado donde se desarrollara el proyecto, en la ciudad de Cali se encuentran empresas
dedicadas a la gestión de inventarios entre las cuales están: Inventarios Occidente SAS, Sistemas
40
de Información Empresarial SA, Inventarios y Avalúos Alianza SAS, Internacional de Negocios
Avalúos Inventarios y Capacitaciones SAS.
Amenaza de productos o servicios sustitutivos
No siempre es un competidor o un servicio, puede ser la implementación de tecnologías
que tengan características iguales, para descubrir estas alternativas es necesario observar y
conocer las tecnologías que pueden reemplazar las asesorías. Algunos sustitutos de las asesorías
serían el software de inventarios entre los cuales se encuentran: ABC Inventory, Stockipile de
Canvus, Delivrd, entre otros. Son software que está diseñados para las pequeñas y medianas
empresas.
Rivalidad existente entre competidores de la industria
El nivel de competitividad del sector viene marcado por el grado de rivalidad entre los
competidores existentes. La competitividad es mucho más intensa en un sector en el que las
empresas que compiten son relativamente iguales en cuanto a tamaño o recursos. Cuando hay
variedad de empresas compitiendo y/o los competidores son muy parecidos, alguna de las
empresas recortará precios de una forma muy agresiva para conseguir una ventaja respecto a los
demás, implementan estrategias de marketing para posicionarse en un nivel más alto que su
competencia logrando potencializar sus consumidores finales.
Amenaza de Rivalidad
Amenaza de Poder de Poder de
productos o existente entre
Fuerzas los nuevos negociación de negociación de
servicios competidores
competidores los proveedores los compradores
sustitutivos de la industria
Barrera de
Entrada:
Media/baja Media Media-Alta Media Media - Alta Media
Barreras de
salida: Baja
41
Entorno Nacional
El sector terciario de Colombia es uno de los más desarrollados. De acuerdo con el
Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas de Colombia (DANE), el sector terciario
aloja más del 80 % de la fuerza laboral del país. En economía, el sector terciario es aquel que se
encarga de las actividades de comercio, servicios y transporte.
Según el DANE para el tercer trimestre del 2019 el sector servicios creció un 3,7% en su
serie original, y en su dinámica las actividades de servicios administrativos y de apoyo crecen
3,0%, recoge la mayor parte de actividades profesionales incluidas todas las referentes a
servicios administrativos y de apoyo. Las actividades administrativas y de apoyo de oficinas y
otras actividades de apoyo a empresas para febrero del 2021 tuvieron una participación de
$1.300 millones de ingresos anuales y/o personal ocupado promedio anual mayor o igual a 20.
La productividad total del servicio para el año 2020 fue del 1,2, este servicio a nivel nacional
tiene una participación de mujeres de un 55,7% y de hombres de un 44,3%. El sector de
actividades de servicios administrativos representa 7,26% de las empresas del país.
Entorno Local
El sector servicios se ha convertido en un gran generador de empleo calificado y un
importante dinamizador de la inversión. En la región y especialmente en Cali, como en las
grandes ciudades del mundo, en la medida en que crece su población, su tejido empresarial va
transformándose. Estas ciudades pasan de ser las grandes capitales industriales a un potente
ecosistema de servicios. Eso está pasando en Cali, en donde se ha conjugado con el tiempo una
serie de atributos para que el sector servicios pueda desarrollar todo su potencial.
42
En el Valle del Cauca el sector servicio aumento su participación del 50,8% al 64,2%, las
empresas que realizan actividades de este sector en el departamento están concentradas en su
mayor parte en Cali con una participación del 59,1% del total departamental y presentaron una
dinámica de crecimiento de ventas positiva en los últimos años. El sector servicios es cada vez
más importante para la economía regional, debido a su aporte a la producción y generación de
empleo.
6.2 El producto y/o servicio
El servicio de la investigación es la asesoría en gestión de inventarios.
6.2.1 Definición del servicio
La gestión de inventarios es parte fundamental de la contabilidad de costes y se define
como la administración adecuada del registro, compra y salida de inventario dentro de la
empresa. Una empresa suele mantener un número mínimo de stock para hacer frente a aumentos
de demanda, de la misma forma que también tiene que disponer del material necesario para
continuar con la producción y que no se produzca ninguna pausa en la actividad.
6.2.2 Descripción del producto
La asesoría en gestión de inventarios busca comprender la variación constante de las
existencias para implementar el método adecuado que facilite a los microempresarios la
valoración de las mismas y los ayude a calcular el valor de todo lo almacenado en base a las
existencias que han entrado, las que han salido y el precio al que se han efectuado esas
operaciones.
6.2.3 Uso y Características
El uso más importante de la gestión de inventarios es respaldar las actividades de compra
de productos, analizando las ventas y la disponibilidad de inventario, así como la liquidación de

43
productos lo que permite a los microempresarios tener un eficiente control de las existencias de
dichos inventarios y poder mantener el negocio rentable.
Las características de la gestión de inventarios se basan en la información pertinente al
inventario que debe registrarse para obtener el adecuado seguimiento de las entradas y salidas.
Para ello, se cuenta con libros contables y documentos específicos, los registros realizados deben
incluir la descripción detallada de cada uno de los elementos que componen el patrimonio.
6.3 Población Objetivo
Para la población objetivo de la investigación se tiene en cuenta las empresas ubicadas en
la Comuna 3 de Santiago de Cali donde se sitúa el Centro Histórico, las cuales según datos de la
Cámara de Comercio de Cali fueron para el 2020 un total de 8.307 empresas ubicadas en la
comuna mencionada.
6.3.1 Muestra Poblacional
La fórmula para determinar el tamaño de la muestra cuando se conoce la población
universo es la siguiente:
2
𝑛= 𝐾 N pq
2
𝑒2 (𝑁 − 1) + 𝐾 𝑝 𝑞
Donde
n es el tamaño de la muestra: número de personas de la población universo que deben ser
encuestadas.
N es la población objetivo: 8.307 empresas de la comuna 3.
K representa el nivel de confianza: se trabaja con un nivel de confianza del 95%. Donde su valor
es de 1,96
44
e representa el margen de error. Si el nivel de confianza es de 95% entonces, el margen de error
es del 5%.
P Probabilidad de aceptación: 69% equivalente a 0.69
Q Probabilidad de no aceptación: 31% equivalente a 0.31
2
𝑛= 1.96 8307 0.69 0.31 = 6826 = 316
0.05 (8306) + 1.96 0.69 0.31 21.586
2 2
El tamaño de la muestra es de 316; esto quiere decir, que se deben realizar 316 encuestas a
pequeñas empresas ubicadas en la comuna 3 de la ciudad de Cali que manejen inventarios.
6.4 Diseño de la encuesta
1. ¿Ha contratado alguna vez una empresa de asesoría de inventarios?
SI ______ NO_______
2. ¿Cómo reconocería usted un servicio de asesoría externa?
A. Referidos
B. Internet
C. Publicidad (vallas, pendones, folletos)
3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar usted por la asesoría en inventarios?
A. Entre 500.000 y 700.000
B. Entre 700.000 y 900.000
C. Entre 900.000 y 1’100.000
4. ¿Con que frecuencia se realiza usted el inventario físico a la bodega o almacén?
A. Entre 1 y 2 veces al mes

45
B. Entre 2 y 3 veces al mes
C. No lo realiza con frecuencia
5. ¿Ha efectuado usted despachos de mercancía con retraso a los clientes, como
consecuencia de faltantes o inexistencias de artículos en bodega?
A. 1 o 2 veces
B. 2 o 4 veces
C. Nunca
6. ¿Qué tipo de servicio contrataría usted para la gestión del inventario?
A. Verificación del stock mediante el conteo físico
B. Capacitación y codificación de la existencia mediante el uso de código de barras.
C. Capacitación en elaboración de políticas para la gestión de inventarios
7. ¿Realiza usted etiqueta al inventario de manera que le permita conocer referencia,
nombre, descripción, fecha de vencimiento y cantidad actual del material?
SI___ NO___
8. ¿Con qué frecuencia utilizaría usted estos servicios?
A. Mensual
B. Trimestral
C. Semestral
46
6.5 Sistematización y tabulación de la encuesta
Grafico No. 4 Tabulación pregunta No. 1 y 2 Fuente elaboración propia
1. ¿Ha contratado alguna vez una empresa 2. ¿Cómo reconoceria usted un servicio
de asesoría de inventarios? de asesoría externa?
Participación Participación
Respuesta Cantidad Respuesta Cantidad
Relativa
Relativa
Referidos 35 11%
Si 116 37%
Internet 253 80%
No 200 63% Publicidad 28 9%
Total 316 100% Total 316 100%
9% 11%
Si
No 37%
63%
80%
De las 316 encuestas realizadas se observa que el 63 % de las empresas de la comuna 3 de Cali
no han contratado establecimientos dedicados a la asesoria de inventarios y el 80% de las
empresas reconoceria una empresa de asesoria externa por medio de internet, el internet tiene
una mayor participación frente a los referidos (11%) y a la publicidad (9%).
Grafico No.5 Tabulación pregunta No. 3 y 4 Fuente elaboración propia
3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar usted por la 4. ¿Con que frecuencia realiza usted el inventario físico a
asesoría en inventarios? la bodega o almacén?
Participación
Respuesta Cantidad Participación
Relativa Respuesta Cantidad
Entre 500.000 y 700.000 126 40% Relativa
Entre 1 y 2 veces al mes 32 10%
Entre 700.000 y 900.000 98 31%
Entre 900.000 y 1'100.000 92 29% Entre 2 y 3 veces al mes 25 8%
Total 316 100% No lo realiza con frecuencia 259 82%
Total 316 100%
29%
40% 10%
8%
31%
82%
47
El presupuesto que las empresas encuestadas están dispuestas a pagar oscila entre $500.000 y
$900.000 con una participación mayor, sin embargo se observa que la participación del
presupuesto estuvo muy variada. Se puede observar que el 82% de las empresas que fueron
encuestadas no tienen una frecuencia determinada para realizar el inventario físico de las
bodegas o almacenes que posean. Por lo que se puede concluir que las empresas no descartan
pagar un precio mayor por el servicio de asesoría en gestión de los inventarios que les permita
obtener capacitaciones para optimizar mejor sus stocks.

5. ¿Ha efectuado usted despachos de mercancía 6. ¿Qué tipo de servicio contrataria usted para la
con retraso a los clientes, como consecuencia de gestión del inventario?
Respuesta Cantidad Porcentaje
faltantes o inexistencias de artículos en bodega? Verificación del stock
Participación 102 32%
Respuesta Cantidad mediante el conteo físico
Relativa Capacitación y codificación
Entre 1 o 2 veces 149 47% de la existencia mediante el 95 30%
uso de código de barras.
Entre 2 o 4 veces 63 20% Capacitación en elaboración
Nunca 104 33% de politicas para la gestión 119 38%
Total 316 100% de inventarios
TOTAL 316 100%
33% 38% 32%

47%
30%
20%
En cuanto a los faltantes o inexistencias de artículos en las bodegas de las empresas encuestadas
se observaba que la mayoría ha efectuado despachos con retraso entre 1 o 2 veces a sus clientes
que corresponde al 47% de las empresas, el otro 33% de las empresas nunca ha tenido retraso en
sus entregas y el 20% restante han efectuado entregas con retraso entre 2 y 4 veces. De las
empresas encuestadas el 32% contratarían la verificación del stock, el otro 30% contrataría la
capacitación y codificación mediante código de barras y el 38% restante la capacitación para
elaborar las políticas en la gestión de inventarios.

48
7. ¿Realiza usted etiqueta al inventario de manera que

8. ¿Con qué frecuencia utilizaria usted estos
le permita conocer referencia, nombre, descripción,
servicios?
fecha de vencimiento y cantidad actual del material?
Participación
Respuesta Cantidad Participación Relativa Respuesta Cantidad
Relativa
Si 51 16% Mensual 76 24%
No 265 84% Trimestral 60 19%
Total 316 100% Semestral 180 57%
Total 316 100%
16%
24%
57%
19%
84%
El 84% de las empresas que se encuestaron no realizan el etiquetado de los productos y/o
materiales que se encuentren en las bodegas que les permitan la identificación de los mismos ni
las cantidades que posean. El 57% de las empresas contratarian semestralmente alguno de los
servicios mencionados en la pregunta No. 6, el 24% lo harian de manera mensual y solo el 19%
de las empresas lo harian trimestral.
6.6 La demanda potencial
Internacionalmente, hay muchas empresas especializadas en este negocio en Estados
Unidos, Europa y algunas en Latinoamérica. Las empresas que comercializan con existencias
físicas requieren controlar o verificar las existencias que poseen como parte del control en la
gestión del negocio. Muchos sectores de la economía tienen esta necesidad, pero algunos en
especial por la alta rotación que tienen o por el valor unitario de sus existencias: supermercados,
centros de distribución, tiendas de conveniencia, pequeñas cadenas de abarrotes, pequeñas
cadenas de tiendas de ropa, farmacias, entre otros. Esta necesidad plasmada en la realización de
49
un inventario físico frecuente. Existen en el mercado diversas empresas que ofrecen este
servicio, sin embargo, con presencia variada en el mercado. La competencia es un tanto mixta ya
que no todas se dedican a las mismas actividades y servicios ofrecidos. Por un lado, hay algunas
empresas auditoras contables que adicionan el servicio de inventarios dentro de sus auditorías
anuales. Hay un mercado potencial definido por los clientes que usan o podrían usar
intensivamente este servicio como una necesidad propia de su negocio, ya sea por el control de
su personal, de sus operaciones, como de sus existencias en sí mismas. Este mercado potencial se
puede expandir a muchos sectores de la economía, ya que muchas empresas o entidades podrían
usar estos servicios.
6.6.1 Proyección de la demanda
La encuesta se aplica a pequeñas empresas de la comuna 3 de Santiago de Cali que
permita realizar una generalización del comportamiento de las empresas (análisis inductivo). La
pregunta No. 1 de la encuesta realizada determina que 3.904 pequeñas empresas de la comuna 3
han contratado en algún momento empresas de asesorías para la gestión de los inventarios.
Tabla No. 1 Clientes Potenciales Fuente elaboración propia
POBLACION
OBJETIVO
8.307
HAN CONTRATADO NO HAN CONTRATADO
EL SERVICIO EL SERVICIO
47,00% 53,00%
3.904 4.403
50
La pregunta No. 6 permite identificar cuantos clientes potenciales habría por cada servicio
ofertado. Se puede establecer que de 3.904 clientes potenciales para la empresa, 1.249 serían
clientes potenciales para el servicio de verificación del stock, 1.171 para la capacitación y
codificación y 1.484 para la capacitación en elaboración de políticas.
Tabla No. 2 Clientes Potenciales por Servicio
CLIENTES POTENCIALES POR TIPO DE SERVICIO
3.904
Capacitación y Capacitación en
Verificación del
codificación de elaboración de politicas
stock mediante el
la existencia para la gestión de
conteo físico
mediante el uso inventarios
32,00% de código
30,00%de 38,00%
1.249 1.171 1.484
Fuente elaboración propia
Para la frecuencia de compra de los servicios, la pregunta No. 8 ayuda a proyectar la
periodicidad en el que las compañías utilizarían los servicios ofertados, lo que permite
dimensionar la demanda potencial por cada servicio para el primer año.
Tabla No. 3 Proyección de la Demanda por Tipo de Servicios

PROYECCION DE LA DEMANDA POR SERVICIO.
Capacitación y codificación
Verificación del stock Capacitación en elaboración
mediante el conteo de la existencia mediante el de politicas para la gestión de
PERIODO DE COMPRA
físico inventarios
DEL SERVICIO uso de código de barras.
1.249 1.171 1.484

MENSUAL 24,00% 300 24,00% 281 24,00% 356
TRIMESTRAL 19,00% 237 19,00% 223 19,00% 282
SEMESTRAL 57,00% 712 57,00% 668 57,00% 846
TOTAL 100,00% 1.249 100,00% 1.171 100,00% 1.484
DEMANDA POTENCIAL PARA EL
5.972 5.599 7.092
PRIMER AÑO

51
Con los datos anteriormente expuestos se determina que las empresas dedicadas a la asesoría en
gestión de inventarios creadas en un futuro deben satisfacer las necesidades de las pequeñas
empresas de la ciudad que se promedian en 18.663 para el primer año de servicio.
El primer año de servicio permite proyectar la demanda de los años 2, 3, 4 y 5 que son
necesarios para la realización de la evaluación del proyecto, se conoce que el sector terciario o de
servicios es uno de los más desarrollados el cual aloja el 80% de la fuerza labor del país. Los
precios de la prestación del servicio de asesoría es muy variado oscila entre los $500.000 y el
$1’100.000. En la dinámica de creación de empresas se presenta una variación positiva del 2,5%
en el tercer trimestre del 2019 al 4% en el mismo trimestre en el 2020. Por lo tanto para
resultados de proyección se toma como porcentaje de crecimiento el 3%.
Tabla No. 4 Proyección de la Demanda Potencial por Tipo de Servicio.
La dinámica de creación de empresas presento una variación positiva en el tercer

trimestre del 2019 de 2,5% al 4% en el mismo trimestre en el 2020. Por lo tanto se
toma como porcentaje de crecimiento el 3%.
https://www.confecamaras.org.co/phocadownload/2020/Analisis_Economicos/Informe%20Di
n%C3%A1mica%20de%20Creaci%C3%B3n%20de%20Empresas%20III%20Trimestre%202020.pdf
PROYECCION DE LA DEMANDA POTENCIAL
PORCENTAJE DE CRECIMIENTO 3,00% 3,00% 3,00% 3,00%
DEMANDA POTENCIAL AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05
Verificación del stock mediante
5.972 6.151 6.336 6.526 6.722
el conteo físico
Capacitación y codificación de la
existencia mediante el uso de 5.599 5.767 5.940 6.118 6.301
código de barras.
Capacitación en elaboración de
politicas para la gestión de 7.092 7.305 7.524 7.749 7.982
inventarios
TOTAL 18.663 19.222 19.799 20.393 21.005

52
6.7 Participación en el mercado
Para poder satisfacer las necesidades de los clientes potenciales anteriormente expuestos
se debe definir la participación en el mercado teniendo en cuenta la unidad de tiempo a
implementar por servicio.
Tabla No. 5 Participación en el Mercado

PARTICIPACION EN EL MERCADO POR TIPO DE SERVICIO
DEMANDA
POR DIA POR MES POR AÑO PARTICIPACION
TIPO DE SERVICIO POTENCIAL
(SERVICIO) (SERVICIO) (SERVICIO) EN EL MERCADO
(SERVICIO)
12 312 3.744 5.972 0,627%
el conteo físico
existencia mediante el uso de 10 260 3.120 5.599 0,557%
código de barras.
politicas para la gestión de 9 234 2.808 7.092 0,396%
inventarios
TOTALES 31 806 9.672 18.663 0,518% 0
Para la proyección de la participación en el mercado se estableció que para el segundo año la
participación se mantenga en el 3% y para los años 3, 4 y 5 aumenten a 4%, 5% y 6%
respectivamente, la demanda potencial es significativa y una vez aceptada por los clientes
potenciales que se determinaron al inferir estadísticamente puedan aumentar considerablemente.
Tabla No. 6 Proyección de la Participación en el Mercado.

PROYECCION DE LA PARTICIPACION EN EL MERCADO
PORCENTAJE DE CRECIMIENTO 3,00% 4,00% 5,00% 6,00%
AÑOS O PERIODOS AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05
0,627% 0,646% 0,672% 0,705% 0,747%
el conteo físico
existencia mediante el uso de 0,557% 0,574% 0,597% 0,627% 0,664%
código de barras.
politicas para la gestión de 0,396% 0,408% 0,424% 0,445% 0,472%
inventarios

53
6.8 Análisis de la oferta y los precios
Para realizar el análisis de la oferta en el mercado local, se debe realizar una investigación
de las empresas en Santiago de Cali que se dedican a la asesoría en inventarios, que permita
conocer el mercado actual y futuro de los servicios. En dicha investigación se encuentran las
siguientes compañías, Inventarios Occidente SAS, Sistemas de Información Empresarial SA,
Inventarios y Avalúos Alianza SAS, Internacional de Negocios Avalúos Inventarios y
Capacitaciones SAS. Entre los servicios que las empresas anteriormente mencionadas prestan se
pueden señalar:
 Conteo físico de mercancías
 Auditorias de inventarios
 Capacitaciones de personal
Asesoría en Gestión de Inventarios SAS “AGI” se caracteriza por brindarles a los clientes
una atención personalizada en las necesidades que presenten las empresas y la oportunidad de
capacitar a las empresas en codificación de las mercancías por medio de un código de barras
permitiéndoles tener un mayor control de los stocks y la creación de sus propias políticas de los
inventarios de acuerdo a las necesidades específicas de cada empresa.
En el servicio de asesoría en gestión de inventarios se encuentra que los precios oscilan
entre los $500.000 mil y 1’100.000 esto de acuerdo a las necesidades que las empresas requieran
satisfacer. Empresas como Inventarios de Occidentes SAS tienen sus precios en cuanto al conteo
físico de mercancía oscilando entre $650.000 y $800.000. Inventarios y Avalúos SAS tienen sus
precios oscilando entre $700.000 y $800.000.

54
El objetivo de AGI SAS es brindarles a los clientes un precio asequible a su capacidad
pero que les ayude a suplir las necesidades de la empresa, lo que le permite a AGI atraer los
clientes y posicionarse como una de las mejores asesorías de inventarios en Santiago de Cali.
6.8.1Mercado Proveedor
Implica encontrar proveedores potenciales y determinar la probabilidad de que se
conviertan en buenos y fiable. Las relaciones cercanas y a largo plazo con unos pocos
proveedores son una mejor forma de mantener una buena relación con ellos, una buena relación
es aquella en la que está comprometido a ayudar al comprar a mejorar la calidad de su producto o
servicio, por lo que se indica que el servicio debe tener ciertos criterios de compra con algunos
proveedores, en una empresa no puede llegar a ser eficiente si dentro de sus gestiones no se ha
formado una consiente relación con los proveedores para trabajar de la mano en cada
procedimiento que se requiera. Estos pasos a tener en cuenta son la estrategia que se define por
cada tipo de compra, la táctica que se define como las mejoras en la organización y los
implementos para la búsqueda de fuentes, la especificación de las necesidades, la selección del
proveedor, la negociación, la contratación y últimamente la evaluación del proveedor.
La gestión de compras está estrechamente vinculada con la satisfacción del cliente y por
lo tanto todas las mejoras que se realicen, la empresa que se defina y los procedimientos que se
conlleve formaran parte del aseguramiento de la calidad de la empresa. Los compradores y los
proveedores deben de tener un entendimiento y una confianza mutua por eso se tienen pocos
proveedores para lograr aumentar los compromisos a largo plazo cuando sea necesario y se
necesite cantidades exactas, también esto debe a una calidad perfecta y cero defectos para una
negociación aceptable por parte y parte.

55
6.9 Canal de distribución
Los canales de distribución pueden ser considerados como conjuntos de organizaciones
interdependientes que intervienen en el proceso por el cual un producto o servicio está disponible
para el consumo. La importancia del canal de marketing o de distribución radica en el beneficio
que se brinda a los consumidores en cuanto al ahorro y tiempo cuando hay que recorrer grandes
distancias para satisfacer necesidades mediante un servicio. En este caso se trata de un canal de
distribución directo, debido que los clientes acuden a las oficinas y se toma en cuenta la difusión
de las ofertas en los servicios que puedan satisfacer a las empresas mediante el inventario, es un
medio de servicios que son de característica intangible, sin embargo, casi siempre se tiene
contacto con la persona que brinda el servicio, el canal llamado directo, no cuenta con niveles de
intermediarios, y los fabricantes venden directamente a los consumidores, el ejemplo más actual
es vender por medio de la página web del productor. Puesto a que se ofrece un servicio y los
clientes dice hasta donde deseen utilizarlo.
Para la empresa de asesoría es importante que el personal se apersone de estos aspectos y
funciones: Agentes de compras: estos tienen relación de largo plazo con los compradores,
efectúan compras a su nombre, inspeccionan, almacenan y pueden enviar la mercancía a los
compradores, pueden disponer de información útil sobre los mercados y ayudan a obtener los
mejores productos y precios.
Telemarketing: utilización del teléfono para vender directamente a los consumidores, lo que
puede ser atractivo para el consumidor porque existe una mayor información sobre las
características de los servicios de la empresa.
Marketing por correo. Utilización del correo para enviar una oferta o anuncio.
56
Marketing interactivo. Es el más actual donde se utiliza principalmente el internet y la
comunicación móvil para enviar las ofertas.
Marketing por catálogo. Puede ser interactivo o impreso.
6.9.1 Estrategias de distribución
La implementación de las estrategias de marketing es muy importante puesto que de estas
dependerá el compromiso que tiene la empresa para satisfacer las necesidades de los clientes a
mediano y largo plazo, por ello se determinan las estrategias a tener en cuenta en el proyecto:
 Lugar: disponibilidad de un espacio para prestar el servicio y al alcance del cliente
potencial.
 Tiempo: El servicio lo encuentre cuando lo desee.
 Información: que se tenga disponibilidad para resolver dudas de los consumidores.
 Necesidades del servicio al consumidor: aquí se debe efectuar una investigación de lo
que necesitan los consumidores en los diferentes segmentos, esto con el fin de saber lo
que se requiere de la empresa.
 Objetivos y restricciones del canal: estos se expresan en términos a nivel de servicios
deseados por los consumidores mediante las características del servicio de la compañía,
el canal de los competidores y de los factores ambientales.
 Responsabilidad del personal del canal: cada uno de estos debe estar de acuerdo con
las responsabilidades que le corresponden y los términos. Por ejemplo, se deben acordar
las políticas de precios, las condiciones de ventas o los derechos territoriales, entre otros.
57
La forma más llamativa de la cobertura del mercado es la distribución exclusiva lo que
significa tener solo unos cuantos distribuidores en un área determinada, puesto que los
compradores tienen que buscar o viajar muy lejos para comprar el servicio, la distribución
exclusiva suele confinarse a bienes especiales de consumo. Para los clientes tener ese factor
esencial de poder facturar y contar con una buena logística para no tener pérdida de sus
productos o materiales, para ello deben emplear personal profesional que les permita mantener
las pequeñas empresas en una buena posición en el mercado. Se puede concluir que las pequeñas
empresas pueden garantizar un buen alcance en el mercado y para la empresa como nueva en el
mercado le beneficia porque también encuentra un reconocimiento de calidad en el
acompañamiento con los servicios que se ofrecen.
6.9.2 Estrategias de Servicio
La asesoría de inventarios tiene como objeto establecer los procedimientos y técnicas que
permitan mantener las cantidades más ventajosas de materias primas, producción en proceso,
artículos terminados y otros inventarios, minimizando los costos que se generen para contribuir a
lograr los fines que la empresa tiene como finalidad.
Por una parte, se requiere realizar la inversión correcta del inventario para esto hay que
asegurar que la empresa cuente con inventario suficiente para hacer frente a la demanda cuando
se presente y para que las operaciones de producción y venta funcionen correctamente.
Es esencial tener una correcta administración en los inventarios para alcanzar el mejor
servicio a los clientes. Si en una empresa se presenta la situación de pedidos atrasados o falta de
artículos en bodega, se convierte en una situación constante, se invita a la competencia a llevarse

58
el negocio sobre un servicio más completo, así que sin un manejo de existencias físicas las
empresas no puede producirse con eficiencia.
6.10 Comunicación
La importancia de una buena comunicación con los clientes hace que encuentren una
efectividad para su crecimiento por ello se implementa varias medidas en las cuales se
contemplan:
 Entrega de folletos: en los que se especifique que tipo de asesoría se ofrece y donde se
encuentra ubicada la empresa. La entrega se llevará a cabo por las zonas de alrededor.
 Radio: este medio de comunicación pretende ampliar el público objetivo y por ende se
tiene en cuenta informar al futuro consumidor de analizar y tomar el servicio que ofrece
la empresa que tiene grandes ventajas y características que sobresalen para actuar sobre
las personas de forma persuasiva.
 Equipo de trabajo para ventas: La empresa o el personal adecuado que planea, dirige y
controla los procesos de venta a través de un proceso psicológico planificado, la
motivación del equipo de ventas es conocer la gran importancia e impacto que causara y
que llevara al cliente a sentirse satisfecho por adquirir el servicio.
 El merchandising: Son técnicas comerciales que permite presentar al posible comprador
final del servicio teniendo las mejores condiciones de materiales y psicológicas. Esto
hace que sea más atractivo y activo al acompañamiento de la asesoría.
Tener claro que el aspecto de responsabilidad constituye el primer paso acertado hacia un
efectivo mejoramiento evolutivo para un equipo de ventas en toda la organización. Por tanto, se
59
considera un factor importante de la calidad en el ambiente del local y lo último en tecnología
para captar más la atención. En este punto la empresa se plantea los siguientes objetivos:
 Reconocimiento: puesto que el servicio de asesoría es nueva creación, se pretende dar a
conocer la empresa al mayor número de personas posible.
 Identificar al cliente: detectar quienes son realmente los mejores clientes y que datos se
deben conseguir de ellos.
 Sus motivaciones y necesidades: entender la segmentación del cliente de sus
comportamientos de compra.
 Relación con la empresa: este objetivo hace referencia al punto anterior, es decir, si se
consigue ofrecer un servicio de calidad y a un precio razonable se obtiene un servicio
potencial y comprender las fases desde el punto de los clientes.
El mensaje que se quiere transmitir a los posibles consumidores es “Lo hacemos todo por
usted” donde se pretende trasmitir una imagen de profesionalidad, creatividad y confianza al
servicio de los clientes. Una vez diseñado el mensaje, se hace necesario el empleo de una serie
de instrumentos, como tarjetas de invitación que se pueda conseguir la identificación de la
empresa, resaltar el lema y como pueden ponerse en contacto con la empresa.
6.10.1 Estrategias de ventas
La importancia de los inventarios en las empresas es el de apoyar la rentabilidad de la
compañía, entregar oportunamente los productos y disminuir las perdidas en las ventas. Es un
factor de necesidad el tener existencias en su almacén o empresa que tiene origen en la utilidad
que nos reportan estos stocks. Aplicar una buena gestión de inventarios ayuda en los siguientes
aspectos:
60
 Oportunidad: tener los productos en el momento o lugar deseado (esto hace que
mantenga un orden).
 Cantidad: disponer del artículo en la cantidad necesaria.
 Calidad: garantizar una calidad conveniente del bien en el momento de ser utilizado.
 Precio: disfrutar del artículo con los requisitos anteriores y al precio más económico.
Recurrir a la empresa ASESORIA EN GESTIÓN DE INVENTARIOS te da la garantía de
facilitar tu crecimiento en clientes. En las pequeñas empresas se pueden encontrar estos tipos
de inventarios:
 Inventario de materias primas: Son aquellos que están constituidos por los
productos que van a ser procesados. Este tipo de inventario trasmite información
relativa a la producción prevista y a su estacionalidad, a la eficacia de la planificación
y la seguridad de las fuentes de suministros, requiere un indicador relevante para que
mantenga al tanto de futuras ventas y disminuir pérdidas.
 Inventario de productos en proceso: Están formados por los bienes en proceso de
manufactura, es decir, por aquellos artículos que están siendo utilizados durante el
proceso de producción. Se trata de productos prácticamente terminados, esto se debe
a pasar por el área de calidad, que si el producto tiene un déficit poderlo rescatar y
entregar dicho producto al cliente.
6.10.2 Publicidad
La finalidad de la publicidad en una empresa en el caso de un servicio nuevo, consiste en
informar al público de la existencia de este. Para que sigan adquiriéndolo y si es conocido, la
publicidad trata de mantener viva la imagen, para esto se utilizan varias herramientas:
61
 Tarjeta de Presentación: repartir las tarjetas de presentación a las personas para dar a
conocer la compañía de forma presencial.
 Crear Instagram: con personal dedicado a esto, creamos semanalmente imágenes y
videos dando a conocer del servicio que será la solución y respuesta a lo que ellos
buscan. Con horas programadas donde se encuentra la alta demanda de consumo de los
usuarios con la plataforma, subir el contenido en historias o en el perfil para atrapar a los
clientes potenciales.
 Crear Facebook: por este medio, puede darse a conocer de manera más cercana al
público, para realizar pautas publicitarias y con solo un clic puedan acceder a la página y
conocer del servicio que ofrece la empresa con personal capacitado para atender de
manera eficaz los mensajes en un chat personalizado.

62
 Grafico No.8 Tarjeta de Presentación

Parte frontal Posterior
Fuente: Elaboración Propia
 Facebook ( https://www.facebook.com/Asesoría-en-Gestión-de-Inventarios-
103665555257804)
Grafico No. 9 Interfaz perfil de Facebook
• Instagram (@agioficial)
Grafico No. 10 Interfaz perfil de Instagram

63
7. Estudio Técnico
7.1. Localización del proyecto
Antes de proceder a evaluar y analizar posibles sitios para instalar un proyecto, es
necesario contar con informes técnicos, económicos, y comerciales del mismo, que aportarán
elementos de evaluación en la consideración de zonas de interés. El objetivo de una correcta
distribución en planta, no es otro que el de encontrar la forma más ordenada de los equipos y
áreas de trabajo para fabricar de la forma más económica y eficiente, al mismo tiempo que
segura y satisfactoria para el personal que realiza el trabajo y el impacto económico que la
localización de la planta puede tener sobre un proyecto es definitivo y de un alto significado.
La localización óptima de un proyecto es la que contribuye en mayor medida a que se
logre la mayor tasa de análisis y determinación de la localización óptima del proyecto, análisis y
determinación del tamaño óptimo del proyecto, análisis de la disponibilidad y el costo de los
suministros e insumos, identificación y descripción del proceso, determinación de la
organización humana y jurídica que se requiere para la correcta operación del proyecto,
rentabilidad sobre capital u obtener el costo unitario mínimo. El objetivo general de este punto es
llegar a determinar el sitio donde se instalará la planta, en la localización óptima del proyecto se
encuentran dos aspectos importantes: la Macrolocalización y la Microlocalización.

64
7.1.1 Macrolocalización
“Asesoría en Gestión de Inventarios S.A.S” estará ubicado en Santiago de Cali,
departamento del Valle del Cauca. Geográficamente Cali es un distrito colombiano, capital del
departamento de Valle del Cauca y la tercera ciudad más poblada de Colombia. Está situada en
la región sur del Valle del Cauca, geográficamente la ciudad se ubica en el valle del Río Cauca
formado por la cordillera occidental y la cordillera central de la Región Andina, a la altura de
Cali este valle tiene 35 km de ancho.
Grafico No. 11 Mapa de Colombia Grafico No. 12 Santiago de Cali por Comunas
7.1.2 Micro localización
“Asesoría en Gestión de Inventarios S.A.S” estará ubicado en la Comuna 6 de la ciudad
de Cali está ubicada en la parte nororiental de la ciudad, entre el Río Cali, la Avenida Simón
Bolívar, la carrera 7 y el Río Cauca. Limita al oriente con el municipio de Palmira, al sur con la
65
Comuna 7 y al occidente con las comunas 4 y 5 y según Cali en cifras en el 2021 cuenta con
154,154 de población.
La comuna 6 está constituida por 14 barrios los cuales son:
-San Luís -Petecuy Primera Etapa
-Jorge Eliecer Gaitán -Petecuy Segunda Etapa
-Paso del Comercio -La Rivera Primera Etapa
-Los Alcázares -Los Guaduales
-Petecuy Tercera Etapa -Ciudadela Floralia
-Fonaviemcali -San Luís II
-Urbanización Calimio -Sector Puente del Comercio
Las avenidas más importantes que recorren la comuna 6 son:
-la Autopista Oriental -Cuarta avenida
-Carrera 1norte -La novena
-Carrera 2norte -Carrera 1D
-Carrera 3norte -Calle 73ª
Grafico No. 13 Comuna 6.

66
A continuación se presentara el lugar exacto donde se ubicara Asesoría en Gestión de
inventarios S.A.S
Grafico No. 14 Fachada de la ubicación de AGI
Cl. 71d Nte.-Guaduales
El sitio que se adquirió en primer piso propiedad horizontal, sobre vía peatonal muy cerca a calle
vehicular, sector residencial y comercial, muy cerca a centros comerciales, iglesia,
supermercados, gran facilidad para transporte, vías alternas de acceso tanto peatonal como
vehicular, estrato 3.
7.2 Ingeniería del proyecto
La ingeniería de proyectos es aquella etapa en la que se definen los recursos necesarios
para la ejecución de planes o tareas: máquinas y equipos, lugar de implantación, tareas para el
suministro de insumos, recursos humanos, obras complementarias, dispositivo de protección
ambiental, entre otros. Por ingeniería de proyectos se entiende un conglomerado de conceptos y
conocimientos a partir de los cuales se definen los recursos que se van a necesitar en la ejecución
de un proyecto. Para llevar a cabo los diseños e implementar las soluciones necesarias e
imprescindible.
7.2.1 El tamaño del proyecto
El tamaño o dimensión de la empresa quiere expresar el mayor o menor volumen de cada
una de las magnitudes que sirven para explicar lo que es y lo que hace la unidad económica. En
definitiva, este concepto se apoya en la medida de las magnitudes económicas explicativas de la

67
estructura y de la actividad de la empresa. El estudio del tamaño radica en la influencia que este
concepto puede tener en la función de costes y por tanto, en la rentabilidad de la empresa. Razón
por la que el mismo ha sido manejado por la teoría de la firma para analizar la función de
servicios y explicar el modelo de empresa, según el citado enfoque.
Esto se refiere a que analizando el comportamiento y la población objetivo que equivale a
un total de 8.307 empresas, por lo tanto, se requiere una planificación acorde al plano,
comunicación, colaboradores, entre otros factores. Por ende, empezar a vender los servicios en
un 30 por ciento de la población objetivo ya que se cuenta con mayor rentabilidad en pequeñas
empresas.
7.2.2 Las necesidades de activos fijos
Un activo fijo es un bien de una empresa, ya sea tangible o intangible, que no puede
convertirse en líquido a corto plazo y que normalmente son necesarios para el funcionamiento de
la empresa y no se destinan a la venta.
Tabla No. 7 Necesidades Activos Fijos Fuente elaboración propia
EQUIPO DE OFICINA
VALOR
DETALLE Y/O CONCEPTO CANTIDAD VALOR TOT
UNITARIO
Escritorios 3 300.000 900
Sillas para Escritorio 3 130.000 390
Archivador 1 350.000 350
Archivadores AZ 20 9.000 180
Aire acondicionado 2 1.200.000 2.400
EQUIPO DE COMPUTO Y COMUNICACIONES
VALOR
UNITARIO
Computadores de Mesa 1 1.300.000 1.300
Computadores Portátil 3 2.000.000 6.000
Impresoras 2 300.000 600
Reguladores de Voltaje 4 48.000 192
Telefonos Inhalambricos 2 100.000 200
Equipo de Seguridad (Cámaras 4) 1 400.000 400
MUEBLES Y ENSERES
VALOR
UNITARIO
Punto de Pago 1 250.000 250
Sillón 1 350.000 350
Mesa para Juntas 1 1.000.000 1.000
Sillas 6 140.000 840
Televisor 1 1.000.000 1.000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3.440.

68
7.2.3 La Planta y su distribución
Las decisiones de distribución de planta son uno de los aspectos clave que determinan la
eficiencia de las operaciones a largo plazo. Las distribuciones tienen numerosas implicaciones
estratégicas, ya que establecen prioridades competitivas en una organización, con respecto a la
capacidad, los procesos y la flexibilidad, se procurará encontrar aquella ordenación de los
equipos y de las áreas de trabajo que sea más económica y eficiente, al mismo tiempo seguro y
satisfactorio para el personal que ha de realizar el trabajo. La solución adoptada para la
distribución en planta debe conseguir un equilibrio entre las características y consideraciones de
todos los factores, de forma que se obtengan las máximas ventajas.
Por lo general, las empresas de servicios cuentan con un trato más directo con el cliente
(en ocasiones, la presencia de este en las instalaciones es indispensable para que el servicio
pueda realizarse); esto hace que con frecuencia, el énfasis de la distribución se ponga más en la
satisfacción y comodidad del cliente que en el propio desarrollo de las operaciones del proceso.
Es más, en estas empresas, la comodidad durante el servicio y la apariencia atractiva de aquellas
áreas en contacto directo con los clientes constituyen objetivos a añadir para la consecución de
una buena distribución en planta.
Grafico No. 15 Plano de AGI SAS Fuente elaboración propia

69
7.2.4 El proceso de Producción y Comercialización
Tabla No. 8 Diagrama del Proceso del Servicio

DIAGRAMA DE BLOQUE - PROCESO DEL SERVICIO
CLIENTE
Secretaria
Atencion al cliente
Tipo de servicio solicitado
Asesor de Servicios
(Analisis en eficiencia de
servicio)
Procesos de
Acompañamiento en Gestion del
Personal capacitado
Asesoria de inventarios negocio, recursos
y resultados
Cliente Satisfecho
7.2.5 Las necesidades de insumos y de materias primas
Para una adecuada gestión de los activos de una compañía, es necesario identificar y
contar con la información precisa de los bienes que lo componen, contar con una buena gestión
administrativa de las necesidades de insumos y de materias primas porque permite que los
mismos se conviertan en una de las mejores inversiones de la empresa. Aquí se identifican las
necesidades de la empresa.
Tabla No. 9 Materia Prima e Insumos Fuente elaboración propia

MATERIA PRIMA E INSUMOS
DETALLE Y/O CONCEPTO CANTIDAD
Resmas de papel 50 paquetes 1

Lapiz 10
Agenda 8
Borrador 10
Sacapunta 10
kit de aseo 1
Sanitario 1
Lavamanos 1
Espejo 1
Timbre 1
Resaltadores 10
70
7.2.6 Ficha técnica del producto
Mediante los servicios de inventarios, rubros de existencias y activo fijo suelen ser los
más significativos en la información financiera, por ello es necesario tener un adecuado control
sobre los mismos. Con la realización de los inventarios se puede acreditar y verificar la
existencia física de los bienes que también se concilia con la información contable disponible.
A través de un adecuado inventario se pueden detectar las inconsistencias y realizar los
ajustes que sean necesarios para reflejar información exacta. La metodología implementada
incorpora elementos de identificación automática (código de barras) sin restricciones acerca de la
naturaleza de los ítems inventariados. Beneficios del servicio de inventario de existencias:
 Verificación del estado de los bienes.
 Permite la identificación de robos y mermas.
 Confiabilidad de los saldos presentados en los estados financieros.
 Facilita la verificación de la rotación por ítems.
 Fácil reposición de stocks.
 Reducción de costos por almacenaje o mantenimiento.
 Ordenamiento de almacenes.
 Rotulado de ítems y ubicaciones.
 Conteo y reconteo.
 Elaboración de políticas y procedimientos para la gestión de existencias.
Una buena práctica en la ejecución de la toma de inventarios físicos cíclicos y rotativos, así
el monitoreo es constante permitiendo minimizar el riesgo de ajustes importantes a fin de año
que tengan impacto en los estados financieros y muestren un ambiente de control interno débil.
La asesoría de inventarios se especializa en la toma de inventario físico, en la implementación de

71
los procedimientos para efectuar los inventarios cíclicos y rotativos, de cierre de fin de año,
semestrales, etc. utilizando las mejores herramientas tecnológicas y con el personal adecuado.
8. Estudio legal y administrativo
8.1 Aspectos legales
Teniendo en cuenta que asesoría en gestión de inventarios iniciará su proceso de
producción con un capital mínimo esencial y con la eliminación de la mayoría de trámites
posibles, el tipo de sociedad que se eligió es la SAS. Algunos de los beneficios que tiene este
tipo de sociedad son:
 No se requiere establecer una duración determinada. La empresa reduce costos, ya que no
tiene que hacer reformas estatutarias cada vez que el término de duración societaria esté
próximo a caducar.
 Los empresarios pueden fijar las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad.
Es posible, por ejemplo, contar con estatutos flexibles que se adapten a las condiciones y
a los requerimientos de cada empresario.
 La creación de la empresa es más fácil. Una SAS se puede crear mediante documento
privado, lo cual le ahorra a la empresa tiempo y dinero. La responsabilidad de sus socios
se limita a sus aportes, la empresa puede beneficiarse de la limitación de la
responsabilidad de sus socios, sin tener que tener la pesada estructura de una sociedad
anónima.
 Las acciones pueden ser de distintas clases y series. Pueden ser acciones ordinarias,
acciones con dividendo preferencial y sin derecho a voto, acciones con voto múltiple,
72
acciones privilegiadas, acciones con dividendo fijo o acciones de pago. Es importante
aclarar que las acciones de las SAS no pueden negociarse en bolsa.
 El objeto social puede ser indeterminado. Las personas que vayan a contratar con la SAS,
no tienen que consultar e interpretar detalladamente la lista de actividades que la
conforman para ver si la entidad tiene la capacidad para desarrollar determinada
transacción.
 El pago de capital puede diferirse hasta por dos años. Esto da a los socios recursos para
obtener el capital necesario para el pago de las acciones. La sociedad puede establecer
libremente las condiciones en que se realice el pago.
 Mayor facilidad en la operación y administración. Los accionistas pueden renunciar a su
derecho a ser convocados a una reunión de socios o reunirse por fuera del domicilio
social. La SAS no estará obligada a tener junta directiva, salvo previsión estatutaria en
contrario. Si no se estipula la creación de una junta directiva, la totalidad de las funciones
de administración y representación legal le corresponderán al representante legal
designado por la asamblea.
 El trámite de liquidación es más ágil. No se requiere adelantar el trámite de aprobación de
inventario ante la Superintendencia de Sociedades.
 Todas las personas naturales o jurídicas que desarrollen actividades comerciales y civiles
pueden constituirse formalmente mediante la figura de la SAS. No importa que sean
nacionales o extranjeras; ni que sean micros, pequeños, medianos o grandes empresarios.

73
La creación de la SAS se hace por medio de un documento privado, que debe autenticarse
por quienes participan en su suscripción e inscribirse en el Registro Mercantil de la Cámara de
Comercio. Los tres pasos son:
 Redactar el contrato o acto unilateral constitutivo de la SAS. Este documento debe
incluir: nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas; razón social o
denominación de la sociedad (seguida de la palabra Sociedad por Acciones
Simplificada); el domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales; el
capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y valor nominal de las acciones; y
la forma de administración y el nombre de sus administradores, especificando sus
facultades.
 Autenticar las firmas de las personas que suscriben el documento de constitución. La
autenticación podrá hacerse directamente o a través de apoderado en la Cámara de
Comercio del lugar en que la sociedad establezca su domicilio.
 Inscribir el documento privado en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio.
Adicionalmente, ante la Cámara de Comercio se diligencian los formularios del Registro
Único Empresarial (RUE), el formulario de inscripción en el RUT y el pago de la
matrícula mercantil, el impuesto de registro y los derechos de inscripción.
Otros Aspectos Legales
Las obligaciones tributarias, laborales, y comerciales que deberá asumir la empresa son:
 Cumplimiento de las normas establecidas en el Estatuto Tributario.
 Cumplimiento de las normas establecidas en el Código de Comercio.
 Cumplimiento de las normas establecidas en el Régimen Laboral.
 Cumplimiento de las normas de seguridad y Salud en el Trabajo.

74
Otros trámites para la formalización de empresa son:
 Trámites en la Cámara de Comercio:
 Consultar nombre.
 Consultar código CIIU.
 Consultar uso del suelo.
 Diligenciar el formulario de matrícula mercantil y sus anexos.
 Para establecerse como Persona Jurídica, elabora además el documento de constitución
de la sociedad.
 Formato PRE RUT.
 Fotocopia de la cedula de ciudadanía.
 Documento de constitución de la sociedad.
Tramites De Funcionamiento.
 En la cámara de comercio, registro de libros y renovación de la matricula mercantil.
 En la DIAN solicitud de Rut, autorización para numeración de facturación
diligenciamiento y presentación de declaraciones tributarias.
 Afiliación de la empresa y de los empleados al sistema de seguridad social y pagar los
aportes parafiscales (Fondos de pensión, entidades prestadoras de salud, fondos de
cesantías, entidades de riesgos ARL, etc.)
Otros Trámites Dependiendo La Actividad Económica.
 En la secretaria de salud del municipio, solicitar el certificado sanitario.
 En el cuerpo oficial de bomberos, solicitar visto bueno de cumplimiento de las normas
mínimas de seguridad.
 En SAYCO-ACINPRO, solicitar paz y salvo.

75
8.2 Razón social
Logo que representa la empresa Asesorías en Gestión de inventarios S.A.S
Grafico No. 16 Logo
8.3 Aspectos administrativos
8.3.1 Misión
Asesorías en Gestión de Inventarios S.A.S ofrece a las empresas soluciones de Servicio
de Inventario en Existencias; de forma flexible según las necesidades específicas y presupuesto
de sus clientes, comprometida con el desarrollo y el crecimiento de ellos en cuanto al proceso de
formación se pueden detectar las inconsistencias y realizar los ajustes que sean necesarios para
reflejar información exacta, apoyados por personal altamente capacitado, satisfaciendo
eficientemente las necesidades del sector, generando estrategias de negocios favorables para
nuestros clientes.
8.3.2 Visión
Ser reconocidos en el año 2026 como una empresa líder situados en la ciudad de Cali en
proveer servicios de inventarios a las empresas, impulsando el crecimiento de sus clientes,
apoyando su bienestar financiero y acompañando sus procesos de planeación estratégica.

76
8.3.3 Políticas
1. La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes
2. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus
solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la
comunidad.
3. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
4. Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad, el medio
ambiente y la seguridad de todos los que formamos la Empresa.
5. El desarrollo de planes, programas y proyectos de la compañía, el desarrollo de
nuevos servicios deberá cumplir con un proceso de planeación que garantice su buen
rendimiento.
6. La empresa contara con el más moderno equipo tecnológico y electrónico para
mejor rendimiento en la rapidez y excelencia del servicio.
7. La empresa promueve y establece los medios necesarios para que la comunicación
de las deficiencias y sugerencias de mejora sean analizadas y aplicadas.
8. Fomentar valores a nuestros empleados para el mejoramiento de las relaciones
laborales.
9. Reconocimiento de los empleados de la empresa por buen desempeño.
10. Atender las demandas de los mercados, así como de los clientes actuales.
8.3.4 Valores
 Compromiso: con firmeza por cumplirle a los clientes y la convicción de alcanzar la
visión de la empresa es indiscutible.

77
 Servicio: el servir realiza auténticamente la misión de la compañía, se trabajara
incansablemente buscando encontrar la solución que satisfaga completamente las
necesidades de los clientes.
 Conocimiento: capacitar y actualizar constantemente al equipo de trabajo lo que permite
asesorar y orientar acertadamente a los clientes, así como también responder más rápido a
los cambios del mercado que es cada vez más globalizado.
 Honestidad: como sociedad se respeta la verdad y se antepone a todas las cosas, obrando
con justicia, rectitud e integridad en las distintas relaciones y actividades que se
desarrolla a diario.
 Creatividad: la capacidad de generar nuevas ideas, acciones y estrategias novedosas,
permite transformar el entorno por medio de soluciones genuinas a los problemas
8.3.5 Proceso Administrativo
El proceso administrativo es una guía para lograr los objetivos propuestos al inicio del
proyecto de la manera más eficaz, sus fases son etapas cíclicas y repetitivas para que las
empresas y organizaciones empleen una correcta administración y utilización de los recursos. El
proceso administrativo se compone de cuatro fases:
1. Planeación
2. Organización
3. Dirección
4. Control
1. Planeación: Es la etapa inicial donde se componen los objetivos que deberá cumplir
la empresa y los métodos que se implementaran para llevarlos a cabo.

78
2. Organización: Es la etapa donde se distribuyen las actividades a cumplir entre las
áreas de la empresa dependiendo de las aptitudes físicas e intelectuales de las
personas que compongan cada grupo de trabajo.
3. Dirección: Esta etapa le corresponde al gerente quien instruye y ayuda a tomar
decisiones a los diferentes sectores laborales.
4. Control: La última etapa tiene como función principal encaminar la empresa al éxito
con profesionalidad y de manera transparente.
8.3.6 Organigrama
Grafico No. 17 Organigrama
ORGANIGRAMA
GERENTE GENERAL
GERENTE DE VENTAS
ASESOR DE SERVICIOS SECRETARIA
8.3.7 Definición y descripción de los cargos
 Nombre del Cargo: Gerente General
Objetivo del Cargo: Obtener un excelente funcionamiento del establecimiento, mediante
la mejora continua con la implementación de proyectos que vayan en pro de la
sostenibilidad de la compañía
79
Perfil del Cargo: Profesional graduado en Administración de Empresas, o programas
tecnológicos similares
Funciones:
 Planeación de las actividades que se desarrollen dentro de la empresa.
 Organizar los recursos de la entidad.
 Definir a donde se va a dirigir la empresa en un corto, medio y largo plazo.
 Fijación de una serie de objetivos que marcan el rumbo y el trabajo de la
organización.
 Crear una estructura organizacional en función de la competencia, del mercado,
de los agentes externo para ser más competitivos y ganar más cuota de mercado.
 Estudiar los diferentes asuntos financieros, administrativos, marketing, etc.
Edad: Entre 25 a 40 años
Experiencia: Mínimo 3 años en un puesto similar
Conocimiento del cargo: Profesional en Administración de Empresas o Economista.
Competencias: Desarrollo de relaciones, inteligencia emocional, liderazgo con
motivación para dirigir, capacidad de negociación, orientación a resultados y
cumplimiento de objetivos, emprendimiento, innovación, visión de negocio y
comunicación efectiva.
Responsabilidades: Direccionar la organización en todos los procesos
 Nombre del Cargo: Gerente de Ventas
Jefe inmediato: Gerente General
Objetivo del Cargo: Incrementar las ventas del negocio

80
Perfil del Cargo: Elaboración de estrategias comerciales, marketing, desarrollo y
ejecución de nuevos proyectos comerciales, atención a Clientes, conocimientos básicos
en el área contable.
Funciones:
 Realizar presupuesto y hacer seguimiento de este.
 Realizar seguimiento de los gastos y costos mensuales de la compañía.
 Procurar por el desarrollo y mejoramiento de los procesos de la empresa.
 Realizar seguimiento y control a Bancos.
 Presentar informe mensual y anual de los pagos de personal y créditos de la
empresa.
 Realizar seguimiento a la cartera de la compañía.
 Realizar el pago a proveedores y obligaciones financieras de la Compañía.
 Definir las funciones y los procesos del personal de la empresa.
 Realizar el proceso de selección y contratación de personal.
Edad entre 25 a 40 años.
Experiencia mínima de 2 años en el área de ventas, manejo de personal a su cargo.
Excelente presentación personal.
Conocimiento del cargo: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería
Industrial o Contaduría.
Competencias: Actitud de líder, iniciativa propia, autocontrol, proactivo, responsable,
dinámico, honrado, constancia, comunicación oral, presentación personal, orientación al
logro.
Responsabilidades:
81
 Asegurarse que los procesos se desarrollen de acuerdo con los lineamientos
establecidos.
 Asegurar que el pago oportuno de todas las obligaciones de la compañía y la
recuperación de la cartera y su aplicación correcta.
 Nombre del cargo: Asesor de Servicio.
Jefe inmediato: Gerente de ventas.
Objetivo del Cargo: Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales.
Perfil del Cargo: Generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados
por la empresa; siguiendo un proceso a través del cual, prospecta clientes, identifica
necesidades, diseña una propuesta de servicios a la medida, brinda seguimiento en la
instalación y servicio post venta que garantice la fidelización de los clientes.
Funciones:
 Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.
 Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y mercados.
 Mejorar continuamente nuestro desempeño hacia el cliente.
 Ofrecer un excelente servicio post venta.
 Brindar consultoría o asesoría financiera profesional
 Diseñar estrategias financieras.
 Comunicarse con clientes y fijar reuniones.
 Llevar registros computarizados detallados.
Edad: 25 a 40 años
Experiencia: Mínimo 2 años en un puesto similar

82
Conocimiento del cargo: A nivel académico estudios avanzados en logística, nivel
intermedio de cómputo Office Básico. Capacitación en estrategias de ventas y servicio al
cliente.
Competencias: Proactividad, empatía, don de servicio, toma de decisiones, liderazgo y
negociación.
Responsabilidades:
 Dar buen soporte a los clientes y buscar su satisfacción continúa
 Incrementar el portafolio de clientes
 Mantener al día la cartera a su cargo
 Nombre del Cargo: Secretaria
Jefe Inmediato: Gerente de Ventas
Objetivo: Brindar apoyo secretarial a las labores administrativas.
Perfil del Cargo: Habilidades en manejo de equipo de oficina, considerable nivel de
organización, discreción, iniciativa. Procesador de textos, manejo de internet, ortografía,
redacción y relaciones humanas.
Funciones:
 Atender reclamos, quejas y sugerencias de los clientes.
 Atención al público
 Gestión de la agenda
 Gestión de documentos
 Organización en el puesto de trabajo y manejo de información.
 Vigilancia administrativa
83
Edad: 18 a 40 años
Experiencia: Mínimo 1 o 2 años en un puesto similar.
Conocimiento del cargo: Estudio técnico o tecnológico en secretariado, conocimientos
para el manejo de computadora.
Competencias: Proactividad, amabilidad, empatía y don de servicio
Responsabilidades:
 Velar por el adecuado funcionamiento de Administración.
 Atender a los visitantes y contactos telefónicos con actitud proactiva y
orientación al cliente, aplicando la estrategia de servicio integral con calidad,
excelencia y efectividad, proyectando la buena imagen corporativa a la empresa.
8.3.7.1 Perfiles ocupacionales
Perfil Ocupacional Gerente General
 Ejercer la representación legal de la empresa y en todo lo que la ley requiere.
 Realizar capacitaciones cada trimestre para mejorar las técnicas utilizadas en el servicio
tanto en su parte operativa como en su talento humano.
 Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y
los cargos.
 Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de esta.
 Presentar informes detallados de su rendimiento y déficit
Perfil Ocupacional Gerente De Ventas
 Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas en función del plan estratégico
organizacional.
84
 Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas.
 Coordinar los planes de trabajo de los vendedores semanal, mensual y anual.
 Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de venta.
 Análisis del volumen de venta, costos y utilidades.
 Conocer las necesidades de diferentes tipos de clientes.
 Elaborar y ejercer el presupuesto semestral de la empresa.
Perfil Ocupacional Asesor de Servicio
 Preparar ofertas aumentar y brindar seguimiento a la carpeta de clientes
 Presentación de portafolio lograr ventas efectivas.
 Disponibilidad de tiempo para brindar un servicio al cliente en el momento requerido
 Capacidad de liderar y trabajar en equipo, facilidad para una comunicación asertiva, estar
orientado al cumplimiento de objetivos, seguimiento y negociación con los clientes y
excelencia y calidad en el servicio al cliente.
Perfil Ocupacional Secretaria
 Servir a los visitantes, saludándolos, dándoles la bienvenida, y anunciándolos de forma
adecuada.
 Responder, registrar y devolver las llamadas de teléfono, así como de proporcionar la
información básica si es necesaria.
 Recibir y responder diariamente a los emails, notificaciones, avisos o certificados.
 Llevar control de los archivos bajo su responsabilidad.
 Mantener actualizados y proporcionar mantenimiento al sistema de control de archivos,
físicos o magnéticos.
 Tomar nota de los informes en reunión y transcribir en computadora.

85
 Llenar formatos administrativos: formas únicas, recibos, requisiciones, órdenes de
compra, etc.
 Actualizar las citas en el calendario, así como mantener al día las reuniones y agendas
necesarias.
 Realizar otras tareas como son el fotocopiado, la impresión de documentos, el fax, etc.
8.3.7.2 Selección del personal
1. Definición de las necesidades de personal: La primera fase del proceso de selección de
personal es cuando la empresa clarifica sus necesidades en materia de personal y decide
si realmente debe contratar a nuevos trabajadores.
2. Elaboración del perfil del candidato: Según el puesto a cubrir, se elabora el perfil
ocupacional, que refleja los requisitos, calificaciones, conocimientos y competencias que
debe tener el candidato ideal.
3. Lanzamiento de la convocatoria: En esta fase del proceso de selección de personal, la
empresa comienza a buscar activamente candidatos recurriendo a diferentes medios,
desde páginas web como CompuTrabajo, elempleo.com, hasta las redes sociales. Para
afinar la búsqueda, es fundamental indicar con precisión los requisitos.
4. Preselección de los candidatos: Cuando se han recibido todos los currículos, se realiza
una primera selección para agilizar el proceso de selección de personal teniendo en
cuenta si la experiencia y formación de los candidatos se adaptan a la vacante ofrecida.
5. Selección: Se entrevista a los candidatos y se aplican pruebas de selección, ya sean
psicotécnicos o test de personalidad. Aquellos que superen todas las pruebas pasan a una
entrevista por Skype dependiendo de la herramienta que le quede fácil al entrevistado o

86
de manera personal para confirmar los datos, evaluar su motivación y conocer su
disponibilidad.
6. Contratación: Se discuten las condiciones del contrato, desde la remuneración hasta el
puesto que esa persona ocupará, las funciones que realizará, si habrá un periodo de
prueba, el tipo de contrato y se procede a su firma.
9. Estudio Económico
El estudio económico conforma la parte más importante porque permite conocer de manera
metódica y ordenada la información de las inversiones y requerimientos monetarios que son
necesarios para poner el proyecto en marcha, en esta fase del estudio se infiere a cabalidad lo
investigado en los estudios de mercado y técnico anteriormente desarrollados.
9.1 Las inversiones Preliminares
Las inversiones preliminares son egresos necesarios para determinar el presupuesto que
requiere el proyecto para entrar en su fase final, las inversiones preliminares tiene tres partes
fundamentales, estas son:
Grafico No. 18 Inversiones Preliminares Fuente elaboración propia

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9.1.1 Presupuesto de Gastos Pre Operativos
Los gastos pre operativos son aquellos que realiza la empresa para ser creada dentro del
marco legal y que son necesarios para la apertura de la empresa, estos gastos son de vital
importancia de aquí parte la adecuación legal y locativas del lugar en el que la empresa va a
operar.
Tabla No. 10 Gastos Pre Operativos
LAS INVERSIONES PRELIMINARES

PRESUPUESTO DE GASTOS PREOPERATIVOS
DETALLE Y/O CONCEPTO VALOR
Estudios Técnicos: De factibilidad 2.000.000
Gastos Notariales 350.000
Gastos de Registro en Camara 450.000
Registro de Libros en Cámara 85.000
Uso del Suelo 150.000
Bomberos 80.000
Publicidad de Impacto 1.000.000
Adecuaciones Locativas 2.000.000
Gastos de selección de personal 1.500.000
Gastos de capacitación de personal 1.000.000
Honorarios por asesoría profesional 1.600.000
Gastos de papelería y utiles 500.000
Imprevistos 350.000
TOTAL GASTOS PREOPERATIVOS 11.065.000
PERIODO DE AMORTIZACION (AÑOS) 5
AMORTIZACION ANUAL DEL DIFERIDO 2.213.000
AMORTIZACION MENSUAL 184.417
9.1.2 Presupuesto de Inversiones Fijas
El presupuesto de inversiones fijas tiene como finalidad proveer los bienes (equipo de
oficina, equipo de cómputo, muebles y enseres) necesarios para que la empresa realice la
88
prestación del servicio, siendo bienes tangibles y que serán de uso en el tiempo útil de la
compañía. Como inversiones fijas se especifican los siguientes bienes:
Tabla No. 11 Presupuesto Inversiones Fijas

PRESUPUESTO DE INVERSIONES FIJAS
EQUIPO DE OFICINA
DETALLE Y/O CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
Escritorios 3 300.000 900.000
Sillas para Escritorio 3 130.000 390.000
Archivador 1 350.000 350.000
Archivadores AZ 20 9.000 180.000
Aire acondicionado 2 1.200.000 2.400.000
TOTAL EQUIPO DE OFICINA 4.220.000

EQUIPO DE COMPUTO Y COMUNICACIONES
Computadores de Mesa 1 1.300.000 1.300.000
Computadores Portátil 3 2.000.000 6.000.000
Impresoras 2 300.000 600.000
Reguladores de Voltaje 4 48.000 192.000
Telefonos Inhalambricos 2 100.000 200.000
Equipo de Seguridad (Cámaras 4) 1 400.000 400.000
TOTAL EQUIPO DE COMPUTO Y COMUNICACIONES 8.692.000

MUEBLES Y ENSERES
Punto de Pago 1 250.000 250.000
Sillón 1 350.000 350.000
Mesa para Juntas 1 1.000.000 1.000.000
Sillas 6 140.000 840.000
Televisor 1 1.000.000 1.000.000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3.440.000
89
Las inversiones en activos fijos para el funcionamiento de la empresa de Asesorías en Gestión de
Inventarios son dieciséis millones trescientos cincuenta y dos mil ($16’352.000), inversión que
crecerá a medida que la compañía se posicione en el mercado.
9.1.3 Presupuesto de Capital de Trabajo
Tabla No. 12 Presupuesto Capital de Trabajo.

PRESUPUESTO DE CAPITAL DE TRABAJO
DETALLE Y/O CONCEPTO No MESES VR. MENSUALVALOR TOTAL
Arrendamiento 2 900.000 1.800.000
Servicios Públicos 1 200.000 200.000
Servicio de Telefonía e Internet 1 180.000 180.000
Publicidad 1 200.000 200.000
Gastos de Nomina 1 8.000.000 8.000.000
Gastos Diversos 1 600.000
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 10.980.000
En conclusión las inversiones preliminares que requiere el proyecto en su fase más importante
para empezar a operar son treinta y ocho millones trescientos noventa y siete mil ($38’397.000)
quedando distribuidos así:
Tabla No. 13 Total Inversiones Preliminares

TOTAL DE LAS INVERSIONES PRELIMINARES
GASTOS PRE OPERATIVOS 11.065.000
INVERSIONES FIJAS 16.352.000
CAPITAL DE TRABAJO 10.980.000
TOTAL DE LAS INVERSIONES PRELIMINARES 38.397.000

90
9.2 Composición del Capital
El capital mínimo requerido para constituir la sociedad anónima simplificada que se
quiere en este proyecto es de $38’397.000, que corresponde al capital suscrito y pagado que
necesita la empresa para empezar su operación. Al establecer las necesidades financieras de la
empresa se puede constituir la estructura del capital, la cual es así:
 Capital Autorizado: $70.000.000 representado en 3.500 acciones de valor nominal de
$20.000 cada una.
 Capital Suscrito: $50.000.000 representado en 2.500 acciones de valor nominal de
$20.000 cada una.
 Capital Suscrito y Pagado: $38.397.000 representado en 1.919 acciones de valor nominal
de $20.000 cada una.
 Accionistas Aportantes:
 Carolina Marín $20’000.000 representado en 1.000 acciones de valor
nominal de $20.000 cada una.
 Claudia Carvajal $18’397.000 representado en 919 acciones de valor
nominal de $20.000 cada una

91
9.3 Proyección Costos Operacionales
La proyección de los costos operacionales de los servicios vendidos queda así:
Tabla No.14 Proyección de los Costos Operacionales

PROYECCION DE COSTOS DE SERVICIOS
Verificación del stock
84.240.000 92.631.416 102.847.648 115.288.606 130.465.287
mediante el conteo físico
de la existencia mediante el 86.666.667 95.299.811 105.810.338 118.609.677 134.223.546
Capacitación en elaboración
de politicas para la gestión 58.500.000 64.327.373 71.421.978 80.061.532 90.600.894
de inventarios
TOTALES 229.407.000 252.259.000 280.080.000 313.960.000 355.290.000
9.3.1 Costo Mercancía Vendida o Costos de Producción
Tabla No. 15 Costo de Producción del Servicio

COSTOS PROMEDIO DE SERVICIOS
ASESOR DE ASESOR DE ASESOR DE
PROVEEDOR
SERVICIOS 1 SERVICIOS 2 SERVICIOS 3
SERVICIOS COSTO/SERVICIO COSTO/SERVICIO COSTO/SERVICIO

250.000 270.000 290.000
de la existencia mediante el 300.000 340.000 360.000
de politicas para la gestión 230.000 250.000 270.000
de inventarios

92
9.3.2 Gastos Generales
Los gastos generales están divididos entre el área de administración y el área de ventas
(Servicios), los cuales quedan distribuidos de la siguiente manera:
Tabla No. 16 Gastos Generales
GASTOS COMUNES GENERALES

% %
DETALLE DEL GASTO Valor Mes
ADMON VENTAS
Arrendamiento 900.000 50,00% 50,00%
Servicios Públicos 200.000 80,00% 20,00%
Telefonía e Internet 180.000 80,00% 20,00%
Publicidad 200.000 0,00% 100,00%
Outsoursing Contable 500.000 50,00% 50,00%
Depreciación de Activos 272.533 75,00% 25,00%
Amortización Diferidos 184.417 80,00% 20,00%
Diversos 600.000 50,00% 50,00%
Total 3.036.950
9.3.2.1 Gastos Generales de Administración
Los gastos generales de administración se proyectan para los primeros 5 años de servicio
de la empresa, los cuales quedan de la siguiente manera:
Tabla No. 17 Proyección Gastos Administrativos.
PROYECCION DE GASTOS GENERALES DE ADMINISTRACION

% Valor Año Valor Año Valor Año Valor Año Valor Año
ADMON 01 02 03 04 05
Arrendamiento 900.000 50,00% 5.400.000 5.597.051 5.801.292 6.012.987 6.232.406
Servicios Públicos 200.000 80,00% 1.920.000 1.990.063 2.062.682 2.137.951 2.215.967
Telefonía e Internet 180.000 80,00% 1.728.000 1.791.056 1.856.414 1.924.156 1.994.370
Publicidad 200.000 0,00% 0 0 0 0 0
Outsoursing Contable 500.000 50,00% 3.000.000 3.109.473 3.222.940 3.340.548 3.462.448
Depreciación de Activos 272.533 75,00% 2.452.800 2.452.800 2.452.800 2.452.800 2.452.800
Amortización Diferidos 184.417 80,00% 1.770.400 1.770.400 1.770.400 1.770.400 1.770.400
Diversos 600.000 50,00% 3.600.000 3.731.367 3.867.528 4.008.658 4.154.937
Total
Total 3.036.950 19.871.200
39.742.400 20.442.210
40.884.419 21.034.056
42.068.112 21.647.500
43.294.999 22.283.328
44.566.656

93
9.3.2.2 Gastos Generales de Ventas
Los gastos generales de ventas se proyectan para los primeros 5 años de servicio de la
empresa, los cuales quedan de la siguiente manera:
Tabla No. 18 Proyección Gastos de Ventas.
PROYECCION DE GASTOS GENERALES DE VENTAS

% Valor Año Valor Año Valor Año Valor Año Valor Año
VENTAS 01 02 03 04 05
Arrendamiento 900.000 50,00% 5.400.000 5.597.051 5.801.292 6.012.987 6.232.406
Servicios Públicos 200.000 20,00% 480.000 497.516 515.670 534.488 553.992
Telefonía e Internet 180.000 20,00% 432.000 447.764 464.103 481.039 498.592
Publicidad 200.000 100,00% 2.400.000 2.487.578 2.578.352 2.672.439 2.769.958
Outsoursing Contable 500.000 50,00% 3.000.000 3.109.473 3.222.940 3.340.548 3.462.448
Depreciación de Activos 272.533 25,00% 817.600 817.600 817.600 817.600 817.600
Amortización Diferidos 184.417 20,00% 442.600 442.600 442.600 442.600 442.600
Diversos 600.000 50,00% 3.600.000 3.731.367 3.867.528 4.008.658 4.154.937
Total 3.036.950 16.572.200 17.130.949 17.710.087 18.310.358 18.932.534
9.3.3 Gastos de Personal.
Los gastos de personal están divididos entre el área de administración y el área de ventas.
9.3.3.1 Gastos de Personal Administrativo.
Tabla No. 19 Gasto Personal Administrativo.
PERSONAL DEL AREA ADMINISTRATIVA

CARGA SALARIAL CARGA PARAFISCAL CARGA PRESTACIONAL
Aporte Provisión Provisión Provisión
EMPLEADO Auxilio Devengado Aporte Aporte Aporte Caja Provisión Prima
Salario Mes Pensión Cesantías Intereses Vacaciones Total Mes Total Año 01
Transporte Mes EPS 8,5% ARL 1% 4% Servicios 8,33%
12% 8,33% Cesantías 1% 4,17%
Gerente General 2.000.000 2.000.000 0 240.000 20.000 80.000 166.600 1.666 166.600 83.400 2.758.266 33.099.192
Gerente Ventas 2.000.000 2.000.000 0 240.000 20.000 80.000 166.600 1.666 166.600 83.400 2.758.266 33.099.192
Secretaria 908.200 106.454 1.014.654 0 108.984 9.082 36.328 84.521 845 84.521 37.872 1.376.807 16.521.678
Total 4.908.200 106.454 5.014.654 0 588.984 49.082 196.328 417.721 4.177 417.721 204.672 6.893.339 82.720.000

94
La proyección de los pagos laborales del área administrativa de los primeros 5 años de
funcionamiento de la empresa queda así:
Tabla No. 20 Proyección Gastos Personal Administrativo
PROYECCION PAGOS LABORALES DEL AREA DE ADMINISTRACION

AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05
PAGOS LABORALES
82.720.000 87.390.000 92.324.000 97.536.000 103.042.000
9.3.3.2 Gastos de Personal de Ventas
Tabla No. 21 Gasto Personal Ventas
PERSONAL DEL AREA DE VENTAS

CARGA SALARIAL CARGA PARAFISCAL CARGA PRESTACIONAL
Provisión Provisión
Aporte Aporte Provisión Provisión
EMPLEADO Auxilio Devengado Aporte Aporte Intereses Prima
Salario Mes EPS Pensión Cesantías Vacaciones Total Mes Total Año 01
Transporte Mes ARL 1% Caja 4% Cesantías Servicios
8,5% 12% 8,33% 4,17%
1% 8,33%
Asesor de Servicio 1 1.200.000 106.454 1.306.454 0 144.000 12.000 48.000 108.828 1.088 108.828 50.040 1.779.238 21.350.850
Asesor de Servicio 2 1.200.000 106.454 1.306.454 0 144.000 12.000 48.000 108.828 1.088 108.828 50.040 1.779.238 21.350.850
Total 2.400.000 212.908 2.612.908 0 288.000 24.000 96.000 217.655 2.177 217.655 100.080 3.558.475 42.702.000
La proyección de los pagos laborales del área de venta de los primeros 5 años de
funcionamiento de la empresa queda así:
Tabla No. 22 Proyección Gasto Personal de Ventas.
PROYECCION PAGOS LABORALES DEL AREA DE VENTAS
AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05

PAGOS LABORALES
42.702.000 45.113.000 47.660.000 50.351.000 53.194.000

95
9.4 Proyección de los Ingresos del Proyecto
A continuación se presenta la proyección de los ingresos para los primeros 5 años de
funcionamiento de la empresa.
Tabla No. 23 Proyección de los ingresos.
PROYECCION DE LOS INGRESOS

168.480.000 186.684.451 204.231.201 230.079.212 261.248.503
de la existencia mediante el 174.720.000 191.980.464 212.740.834 237.748.519 267.947.183
de politicas para la gestión 117.936.000 128.097.310 143.600.063 158.754.656 180.864.348
de inventarios
TOTALES 461.136.000 506.762.000 560.572.000 626.582.000 710.060.000

96
9.5 Estado de Resultado Proyectado
Después de realizar cada una de las proyecciones para los primeros 5 años de la vida útil
de la empresa, el estado de resultado arroja las siguientes proyecciones.
Tabla No. 24 Estado de Resultado Proyectado.
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO

PERIODO AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05
INGRESOS
INGRESOS OPERACIONALES
Por ventas de mercancías 461.136.000 506.762.000 560.572.000 626.582.000 710.060.000
TOTAL DE LOS INGRESOS 461.136.000 506.762.000 560.572.000 626.582.000 710.060.000
MENOS
COSTOS OPERACIONALES
Costo de Mercancía Vendida 229.407.000 252.259.000 280.080.000 313.960.000 355.290.000
UTILIDAD BRUTA 231.729.000 254.503.000 280.492.000 312.622.000 354.770.000
MENOS
OPERACIONALES DE ADMINISTRACION
Gastos de Personal 82.720.000 87.390.000 92.324.000 97.536.000 103.042.000
Otros Gastos Generales de Admon 19.871.200 20.442.210 21.034.056 21.647.500 22.283.328
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 102.591.200 107.832.210 113.358.056 119.183.500 125.325.328
GASTOS DE VENTAS
Otros Gastos Generales de Ventas 16.572.200 17.130.949 17.710.087 18.310.358 18.932.534
TOTAL GASTOS DE VENTAS 59.274.200 62.243.949 65.370.087 68.661.358 72.126.534
TOTAL DE LOS GASTOS 161.865.400 170.076.159 178.728.143 187.844.858 197.451.862
UTILIDAD OPERACIONAL 69.863.600 84.426.841 101.763.857 124.777.142 157.318.138
Provisión Impuesto de Renta 33% 23.054.988 27.860.858 33.582.073 41.176.457 51.914.986
UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTOS 46.808.612 56.565.984 68.181.784 83.600.685 105.403.152
Provisión Reserva Legal 10% 4.680.861 5.656.598 6.818.178 8.360.069 10.540.315
UTILIDAD A DISTRIBUIR 42.127.751 50.909.385 61.363.606 75.240.617 94.862.837
97
9.6 Balance General y su Proyección
Tabla No. 25 Balance General y su Proyección
BALANCE GENERAL PROYECTADO

BALANCE
BALANCE BALANCE BALANCE BALANCE BALANCE
GENERAL DE
CONCEPTO Y/O DETALLE DE LAS CUENTAS GENERAL A GENERAL A GENERAL A GENERAL A GENERAL A
INICIO DE
FIN DE AÑO FIN DE AÑO FIN DE AÑO FIN DE AÑO FIN DE AÑO
OPERACIONES
AÑO 00 AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
DISPONIBLE
CAJA
Caja General 10.980.000 76.445.000 74.499.753 44.708.624 50.239.946 65.285.470
BANCOS
Bancos Nacionales 2.196.000 17.485.000 32.384.951 41.326.675 51.374.665
INVERSIONES
INVERSIONES TEMPORALES
En Entidades Financieras 7.686.000 61.197.500 113.347.327 144.643.364 179.811.327
TOTAL DEL ACTIVO CORRIENTE 10.980.000 86.327.000 153.182.253 190.440.902 236.209.986 296.471.461
ACTIVO NO CORRIENTE
PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO
Equipo de Oficina 4.220.000 4.220.000 4.220.000 4.220.000 4.220.000 4.220.000
Equipo de Computo y de Comunicaciones 8.692.000 8.692.000 8.692.000 8.692.000 8.692.000 8.692.000
Muebles y Enseres 3.440.000 3.440.000 3.440.000 3.440.000 3.440.000 3.440.000
Depreciación Acumulada Activos Fijos 3.270.400 6.540.800 9.811.200 13.081.600 16.352.000
DIFERIDOS
CARGOS DIFERIDOS
Gastos Pre-Operativos 11.065.000 11.065.000 11.065.000 11.065.000 11.065.000 11.065.000
Amortización diferidos 2.213.000 4.426.000 6.639.000 8.852.000 11.065.000
TOTAL DEL ACTIVO NO CORRIENTE 27.417.000 21.933.600 16.450.200 10.966.800 5.483.400 0
TOTAL DEL ACTIVO 38.397.000 108.260.600 169.632.453 201.407.702 241.693.386 296.471.461
98
9.6.1 Balance General de Constitución
Para la constitución de la empresa se necesitan $38’397.000, el cual queda dividido así:
Tabla No. 26 Balance General de Constitución
BALANCE GENERAL DE CONSTITUCION
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
DISPONIBLE
CAJA Y BANCOS
CAJA
Efectivo Disponible en Caja 38.397.000
TOTAL DEL ACTIVO CORRIENTE 38.397.000
TOTAL DEL ACTIVO 38.397.000
PASIVO Y PATRIMONIO
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL
Capital Autorizado 70.000.000
Capital por Suscribir 20.000.000
Capital Suscrito 50.000.000
Capital Suscrito por Cobrar 11.603.000
Capital Suscrito y Pagado 38.397.000 38.397.000
TOTAL DEL PATRIMONIO 38.397.000
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 38.397.000

99
9.6.2 Balance General de Inicialización
Tabla No. 27 Balance General de Inicialización
BALANCE GENERAL DE INICIALIZACIÓN
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
DISPONIBLE
CAJA Y BANCOS
CAJA
Efectivo Disponible en Caja 10.980.000
TOTAL DEL ACTIVO CORRIENTE 10.980.000
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO
Equipo de Oficina 4.220.000
Equipo de Computo 8.692.000
Muebles y Enseres y Otros 3.440.000 16.352.000
DIFERIDOS
Cargos Diferidos 11.065.000
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 27.417.000
TOTAL DEL ACTIVO 38.397.000
PASIVO Y PATRIMONIO
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL
Capital Autorizado 70.000.000
Capital por Suscribir 20.000.000
Capital Suscrito 50.000.000
Capital Suscrito por Cobrar 11.603.000
Capital Suscrito y Pagado 38.397.000 38.397.000
TOTAL DEL PATRIMONIO 38.397.000
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 38.397.000

100
9.6.3 Balance General Proyectado
Tabla No. 28 Balance General Proyectado

BALANCE GENERAL PROYECTADO
BALANCE
GENERAL DE
INICIO DE
OPERACIONES
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
DISPONIBLE
CAJA
Caja General 10.980.000 76.445.000 74.499.753 44.708.624 50.239.946 65.285.470
BANCOS
Bancos Nacionales 2.196.000 17.485.000 32.384.951 41.326.675 51.374.665
INVERSIONES
INVERSIONES TEMPORALES
En Entidades Financieras 7.686.000 61.197.500 113.347.327 144.643.364 179.811.327
TOTAL DEL ACTIVO CORRIENTE 10.980.000 86.327.000 153.182.253 190.440.902 236.209.986 296.471.461
ACTIVO NO CORRIENTE
PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO
Equipo de Oficina 4.220.000 4.220.000 4.220.000 4.220.000 4.220.000 4.220.000
Equipo de Computo y de Comunicaciones 8.692.000 8.692.000 8.692.000 8.692.000 8.692.000 8.692.000
Muebles y Enseres 3.440.000 3.440.000 3.440.000 3.440.000 3.440.000 3.440.000
Depreciación Acumulada Activos Fijos 3.270.400 6.540.800 9.811.200 13.081.600 16.352.000
DIFERIDOS
CARGOS DIFERIDOS
Gastos Pre-Operativos 11.065.000 11.065.000 11.065.000 11.065.000 11.065.000 11.065.000
Amortización diferidos 2.213.000 4.426.000 6.639.000 8.852.000 11.065.000
TOTAL DEL ACTIVO NO CORRIENTE 27.417.000 21.933.600 16.450.200 10.966.800 5.483.400 0
TOTAL DEL ACTIVO 38.397.000 108.260.600 169.632.453 201.407.702 241.693.386 296.471.461
BALANCE
GENERAL DE
INICIO DE
OPERACIONES
PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVO
PASIVO CORRIENTE
CUENTAS POR PAGAR
A SOCIOS O ACCIONISTAS
Utilidades Distribuidas 42.127.751 50.909.385 61.363.606 75.240.617
IMPUESTOS, GRAVAMENES Y TASAS
De Renta Vigencia Corriente 23.054.988 27.860.858 33.582.073 41.176.457 51.914.986
TOTAL DEL PASIVO CORRIENTE 0 23.054.988 69.988.608 84.491.458 102.540.063 127.155.602
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL
Capital Suscrito y Pagado 38.397.000 38.397.000 38.397.000 38.397.000 38.397.000 38.397.000
RESERVAS
Reserva Legal 4.680.861 10.337.460 17.155.638 25.515.707 36.056.022
RESULTADOS DEL EJERCICIO
Utilidades Comerciales 42.127.751 50.909.385 61.363.606 75.240.617 94.862.837
RESULTADOS EJERCICIO ANTERIORES
Utilidades Acumuladas
TOTAL DEL PATRIMONIO 38.397.000 85.205.612 99.643.845 116.916.244 139.153.323 169.315.859
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 38.397.000 108.260.600 169.632.453 201.407.702 241.693.386 296.471.461
101
10. Estudio Financiero
El estudio financiero permite analizar la viabilidad que tiene el proyecto en cuanto a
rentabilidad económica que les facilite a los inversionistas a tomar la decisión de invertir o no en
el proyecto que se plantea a lo largo de la investigación. Para lograr analizar los estados que se
obtuvieron en el estudio económico anteriormente expuesto se utilizan dos métodos, los cuales
son el análisis vertical y el horizontal.
10.1 Análisis de Estado Financiero Proyectado
10.1.1 Análisis Vertical y Horizontal del Estado de Resultados
Tabla No.29 Análisis Vertical Estado de Resultados
ANALISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS ANALISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS
PERIODO AÑO 01 % AÑO 02 % PERIODO AÑO 03 % AÑO 04 %
INGRESOS INGRESOS
INGRESOS OPERACIONALES INGRESOS OPERACIONALES
Por ventas de mercancías 461.136.000 100,00% 506.762.000 100,00% Por ventas de mercancías 560.572.000 100,00% 626.582.000 100,00%
TOTAL DE LOS INGRESOS 461.136.000 100,00% 506.762.000 100,00% TOTAL DE LOS INGRESOS 560.572.000 100,00% 626.582.000 100,00%
MENOS MENOS
COSTOS OPERACIONALES COSTOS OPERACIONALES
Costo de Mercancía Vendida 229.407.000 49,75% 252.259.000 49,78% Costo de Mercancía Vendida 280.080.000 49,96% 313.960.000 50,11%
UTILIDAD BRUTA 229.407.000 49,75% 252.259.000 49,78% UTILIDAD BRUTA 280.080.000 49,96% 313.960.000 50,11%
MENOS MENOS
OPERACIONALES DE ADMINISTRACION OPERACIONALES DE ADMINISTRACION
Gastos de Personal 82.720.000 17,94% 87.390.000 17,24% Gastos de Personal 92.324.000 16,47% 97.536.000 15,57%
Otros Gastos Generales de Admon 19.871.200 4,31% 20.442.210 4,03% Otros Gastos Generales de Admon 21.034.056 3,75% 21.647.500 3,45%
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 102.591.200 22,25% 107.832.210 21,28% TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 113.358.056 20,22% 119.183.500 19,02%
GASTOS DE VENTAS GASTOS DE VENTAS
Gastos de Personal 42.702.000 9,26% 45.113.000 8,90% Gastos de Personal 47.660.000 8,50% 50.351.000 8,04%
Otros Gastos Generales de Ventas 16.572.200 3,59% 17.130.949 3,38% Otros Gastos Generales de Ventas 17.710.087 3,16% 18.310.358 2,92%
TOTAL GASTOS DE VENTAS 59.274.200 12,85% 62.243.949 12,28% TOTAL GASTOS DE VENTAS 65.370.087 11,66% 68.661.358 10,96%
TOTAL DE LOS GASTOS 161.865.400 35,10% 170.076.159 33,56% TOTAL DE LOS GASTOS 178.728.143 31,88% 187.844.858 29,98%
UTILIDAD OPERACIONAL 67.541.600 14,65% 82.182.841 16,22% UTILIDAD OPERACIONAL 101.351.857 18,08% 126.115.142 20,13%
Provisión Impuesto de Renta 33% 22.288.728 4,83% 27.120.338 5,35% Provisión Impuesto de Renta 33% 33.446.113 5,97% 41.617.997 6,64%
UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTOS 45.252.872 9,81% 55.062.504 10,87% UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTOS 67.905.744 12,11% 84.497.145 13,49%
Provisión Reserva Legal 10% 4.525.287 0,98% 5.506.250 1,09% Provisión Reserva Legal 10% 6.790.574 1,21% 8.449.715 1,35%
UTILIDAD A DISTRIBUIR 40.727.585 8,83% 49.556.253 9,78% UTILIDAD A DISTRIBUIR 61.115.170 10,90%
UTILIDAD A DISTRIBUIR
61115169,8 76.047.4310 76047430,8
12,14%
El análisis vertical de los estados financieros permite establecer el porcentaje de
participación de cada cuenta para cada año de operación de la empresa, en el caso de AGI SAS
102
se puede observar que la utilidad del ejercicio cuenta con una variación positiva y va en aumento
año tras año pasando de 9,81% en el primer año al 13,49 en el cuarto año.
Tabla No. 30 Análisis Horizontal Estado de Resultado

Variación Variación Variación Variación
PERIODO AÑO 01 AÑO 02
Absoluta Relativa PERIODO AÑO 03 AÑO 04 Absoluta Relativa
INGRESOS INGRESOS
INGRESOS OPERACIONALES INGRESOS OPERACIONALES
Por ventas de mercancías 461.136.000 506.762.000 45.626.000 9,89% Por ventas de mercancías 560.572.000 626.582.000 66.010.000 11,78%
TOTAL DE LOS INGRESOS 461.136.000 506.762.000 45.626.000 9,89% TOTAL DE LOS INGRESOS 560.572.000 626.582.000 66.010.000 11,78%
MENOS MENOS
COSTOS OPERACIONALES COSTOS OPERACIONALES
Costo de Mercancía Vendida 229.407.000 252.259.000 22.852.000 9,96% Costo de Mercancía Vendida 280.080.000 313.960.000 33.880.000 12,10%
UTILIDAD BRUTA 229.407.000 252.259.000 22.852.000 9,96% UTILIDAD BRUTA 280.080.000 313.960.000 33.880.000 12,10%
MENOS MENOS
OPERACIONALES DE ADMINISTRACION OPERACIONALES DE ADMINISTRACION
Gastos de Personal 82.720.000 87.390.000 4.670.000 5,65% Gastos de Personal 92.324.000 97.536.000 5.212.000 5,65%
Otros Gastos Generales de Admon 19.871.200 20.442.210 571.010 2,87% Otros Gastos Generales de Admon 21.034.056 21.647.500 613.443 2,92%
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 102.591.200 107.832.210 5.241.010 5,11% TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 113.358.056 119.183.500 5.825.443 5,14%
GASTOS DE VENTAS GASTOS DE VENTAS
Gastos de Personal 42.702.000 45.113.000 2.411.000 5,65% Gastos de Personal 47.660.000 50.351.000 2.691.000 5,65%
Otros Gastos Generales de Ventas 16.572.200 17.130.949 558.749 3,37% Otros Gastos Generales de Ventas 17.710.087 18.310.358 600.271 3,39%
TOTAL GASTOS DE VENTAS 59.274.200 62.243.949 2.969.749 5,01% TOTAL GASTOS DE VENTAS 65.370.087 68.661.358 3.291.271 5,03%
TOTAL DE LOS GASTOS 161.865.400 170.076.159 8.210.759 5,07% TOTAL DE LOS GASTOS 178.728.143 187.844.858 9.116.715 5,10%
UTILIDAD OPERACIONAL 67.541.600 82.182.841 14.641.241 21,68% UTILIDAD OPERACIONAL 101.351.857 126.115.142 24.763.285 24,43%
Provisión Impuesto de Renta 33% 22.288.728 27.120.338 4.831.610 21,68% Provisión Impuesto de Renta 33% 33.446.113 41.617.997 8.171.884 24,43%
UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTOS 45.252.872 55.062.504 9.809.632 21,68% UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTOS 67.905.744 84.497.145 16.591.401 24,43%
Provisión Reserva Legal 10% 4.525.287 5.506.250 980.963 21,68% Provisión Reserva Legal 10% 6.790.574 8.449.715 1.659.140 24,43%
UTILIDAD A DISTRIBUIR 40.727.585 49.556.253 8.828.669 21,68% UTILIDAD A DISTRIBUIR 61.115.170 76.047.431 14.932.261 24,43%
Con el análisis horizontal de los estados financieros se observan la variación absoluta de
cada rubro en pesos y la variación relativa en porcentaje. En los estados financieros del proyecto
en cuestión se observa que en la utilidad operacional de los años 3 y 4 la variación absoluta fue
de 24’763.285 dejando como variación relativa un porcentaje de 24,43% ósea un 2,75% más que
en los años anteriores.

103
10.1.2 Análisis Vertical y Horizontal del Balance General
Tabla No. 31 Análisis Vertical del Balance General
ANALISIS VERTICAL DEL BALANCE GENERAL ANALISIS VERTICAL DEL BALANCE GENERAL
AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04
ACTIVO ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE ACTIVO CORRIENTE
DISPONIBLE DISPONIBLE
CAJA CAJA
Caja General 76.445.000 70,61% 74.499.753 43,92% Caja General 44.708.624 22,20% 50.239.946 20,79%
BANCOS BANCOS
Bancos Nacionales 2.196.000 2,03% 17.485.000 10,31% Bancos Nacionales 32.384.951 16,08% 41.326.675 17,10%
INVERSIONES INVERSIONES
INVERSIONES TEMPORALES INVERSIONES TEMPORALES
En Entidades Financieras 7.686.000 7,10% 61.197.500 36,08% En Entidades Financieras 113.347.327 56,28% 144.643.364 59,85%
TOTAL DEL ACTIVO CORRIENTE 86.327.000 79,74% 153.182.253 90,30% TOTAL DEL ACTIVO CORRIENTE 190.440.902 94,55% 236.209.986 97,73%
ACTIVO NO CORRIENTE ACTIVO NO CORRIENTE
PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO
Equipo de Oficina 4.220.000 3,90% 4.220.000 2,49% Equipo de Oficina 4.220.000 2,10% 4.220.000 1,75%
Equipo de Computo y de Comunicaciones 8.692.000 8,03% 8.692.000 5,12% Equipo de Computo y de Comunicaciones 8.692.000 4,32% 8.692.000 3,60%
Muebles y Enseres 3.440.000 3,18% 3.440.000 2,03% Muebles y Enseres 3.440.000 1,71% 3.440.000 1,42%
Depreciación Acumulada Activos Fijos 3.270.400 3,02% 6.540.800 3,86% Depreciación Acumulada Activos Fijos 9.811.200 4,87% 13.081.600 5,41%
DIFERIDOS DIFERIDOS
CARGOS DIFERIDOS CARGOS DIFERIDOS
Gastos Pre-Operativos 11.065.000 10,22% 11.065.000 6,52% Gastos Pre-Operativos 11.065.000 5,49% 11.065.000 4,58%
Amortización diferidos 2.213.000 2,04% 4.426.000 2,61% Amortización diferidos 6.639.000 3,30% 8.852.000 3,66%
TOTAL DEL ACTIVO NO CORRIENTE 21.933.600 20,26% 16.450.200 9,70% TOTAL DEL ACTIVO NO CORRIENTE 10.966.800 5,45% 5.483.400 2,27%
TOTAL DEL ACTIVO 108.260.600 100,00% 169.632.453 100,00% TOTAL DEL ACTIVO 201.407.702 100,00% 241.693.386 100,00%
PASIVO Y PATRIMONIO PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVO PASIVO
PASIVO CORRIENTE PASIVO CORRIENTE
CUENTAS POR PAGAR CUENTAS POR PAGAR
A SOCIOS O ACCIONISTAS A SOCIOS O ACCIONISTAS
Utilidades Distribuidas 0 42.127.751 24,83% Utilidades Distribuidas 50.909.385 25,28% 61.363.606 25,39%
IMPUESTOS, GRAVAMENES Y TASAS IMPUESTOS, GRAVAMENES Y TASAS
De Renta Vigencia Corriente 23.054.988 21,30% 27.860.858 16,42% De Renta Vigencia Corriente 33.582.073 16,67% 41.176.457 17,04%
TOTAL DEL PASIVO CORRIENTE 23.054.988 21,30% 69.988.608 41,26% TOTAL DEL PASIVO CORRIENTE 84.491.458 41,95% 102.540.063 42,43%
PATRIMONIO PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL CAPITAL SOCIAL
Capital Suscrito y Pagado 38.397.000 35,47% 38.397.000 22,64% Capital Suscrito y Pagado 38.397.000 19,06% 38.397.000 15,89%
RESERVAS RESERVAS
Reserva Legal 4.680.861 4,32% 10.337.460 6,09% Reserva Legal 17.155.638 8,52% 25.515.707 10,56%
RESULTADOS DEL EJERCICIO RESULTADOS DEL EJERCICIO
Utilidades Comerciales 42.127.751 38,91% 50.909.385 30,01% Utilidades Comerciales 61.363.606 30,47% 75.240.617 31,13%
RESULTADOS EJERCICIO ANTERIORES RESULTADOS EJERCICIO ANTERIORES
Utilidades Acumuladas Utilidades Acumuladas
TOTAL DEL PATRIMONIO 85.205.612 78,70% 99.643.845 58,74% TOTAL DEL PATRIMONIO 116.916.244 58,05% 139.153.323 57,57%
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 108.260.600 100,00% 169.632.453 100,00% TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 201.407.702 100,00% 241.693.386 100,00%
En el análisis vertical del balance general se puede observar que los activos corrientes
tienen la mayor participación con un total del 79,74% para el año 1 y cada año va en aumento
alcanzando una participación del 97,73% en el año 4, lo que nos deja un aumento del 17.9% en
los primeros cuatro años de funcionamiento de la empresa.

104
Tabla No. 32 Análisis Horizontal Balance General

Variación Variación Variación Variación
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Absoluta Relativa Absoluta Relativa
ACTIVO ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE ACTIVO CORRIENTE
DISPONIBLE DISPONIBLE
CAJA CAJA
Caja General 76.445.000 74.499.753 -1.945.247 -2,54% Caja General 44.708.624 50.239.946 5.531.323 12,37%
BANCOS BANCOS
Bancos Nacionales 2.196.000 17.485.000 15.289.000 696,22% Bancos Nacionales 32.384.951 41.326.675 8.941.725 27,61%
INVERSIONES INVERSIONES
INVERSIONES TEMPORALES INVERSIONES TEMPORALES
En Entidades Financieras 7.686.000 61.197.500 53.511.500 696,22% En Entidades Financieras 113.347.327 144.643.364 31.296.037 27,61%
TOTAL DEL ACTIVO CORRIENTE 86.327.000 153.182.253 66.855.253 77,44% TOTAL DEL ACTIVO CORRIENTE 190.440.902 236.209.986 45.769.084 24,03%
ACTIVO NO CORRIENTE ACTIVO NO CORRIENTE
PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO
Equipo de Oficina 4.220.000 4.220.000 0 0,00% Equipo de Oficina 4.220.000 4.220.000 0 0,00%
Equipo de Computo y de Comunicaciones 8.692.000 8.692.000 0 0,00% Equipo de Computo y de Comunicaciones 8.692.000 8.692.000 0 0,00%
Muebles y Enseres 3.440.000 3.440.000 0 0,00% Muebles y Enseres 3.440.000 3.440.000 0 0,00%
Depreciación Acumulada Activos Fijos 3.270.400 6.540.800 3.270.400 100,00% Depreciación Acumulada Activos Fijos 9.811.200 13.081.600 3.270.400 33,33%
DIFERIDOS DIFERIDOS
CARGOS DIFERIDOS CARGOS DIFERIDOS
Gastos Pre-Operativos 11.065.000 11.065.000 0 0,00% Gastos Pre-Operativos 11.065.000 11.065.000 0 0,00%
Amortización diferidos 2.213.000 4.426.000 2.213.000 100,00% Amortización diferidos 6.639.000 8.852.000 2.213.000 33,33%
TOTAL DEL ACTIVO NO CORRIENTE 21.933.600 16.450.200 -5.483.400 -25,00% TOTAL DEL ACTIVO NO CORRIENTE 10.966.800 5.483.400 -5.483.400 -50,00%
TOTAL DEL ACTIVO 108.260.600 169.632.453 61.371.853 56,69% TOTAL DEL ACTIVO 201.407.702 241.693.386 40.285.684 20,00%
PASIVO Y PATRIMONIO PASIVO Y PATRIMONIO

PASIVO PASIVO
PASIVO CORRIENTE PASIVO CORRIENTE
CUENTAS POR PAGAR CUENTAS POR PAGAR
A SOCIOS O ACCIONISTAS A SOCIOS O ACCIONISTAS
Utilidades Distribuidas 0 42.127.751 42.127.751 Utilidades Distribuidas 50.909.385 61.363.606 10.454.220 20,53%
IMPUESTOS, GRAVAMENES Y TASAS IMPUESTOS, GRAVAMENES Y TASAS
De Renta Vigencia Corriente 23.054.988 27.860.858 4.805.870 20,85% De Renta Vigencia Corriente 33.582.073 41.176.457 7.594.384 22,61%
TOTAL DEL PASIVO CORRIENTE 23.054.988 69.988.608 46.933.620 203,57% TOTAL DEL PASIVO CORRIENTE 84.491.458 102.540.063 18.048.605 21,36%
PATRIMONIO PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL CAPITAL SOCIAL
Capital Suscrito y Pagado 38.397.000 38.397.000 0 0,00% Capital Suscrito y Pagado 38.397.000 38.397.000 0 0,00%
RESERVAS RESERVAS
Reserva Legal 4.680.861 10.337.460 5.656.598 120,85% Reserva Legal 17.155.638 25.515.707 8.360.069 48,73%
RESULTADOS DEL EJERCICIO RESULTADOS DEL EJERCICIO
Utilidades Comerciales 42.127.751 50.909.385 8.781.635 20,85% Utilidades Comerciales 61.363.606 75.240.617 13.877.011 22,61%
RESULTADOS EJERCICIO ANTERIORES RESULTADOS EJERCICIO ANTERIORES
Utilidades Acumuladas Utilidades Acumuladas
TOTAL DEL PATRIMONIO 85.205.612 99.643.845 14.438.233 16,95% TOTAL DEL PATRIMONIO 116.916.244 139.153.323 22.237.080 19,02%
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 108.260.600 169.632.453 61.371.853 56,69% TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 201.407.702 241.693.386 40.285.684 20,00%
Con el análisis horizontal de los estados financieros se observan la variación absoluta de
cada rubro en pesos y la variación relativa en porcentaje. En el balance de general del proyecto
en cuestión se observa que los activos tienen una variación absoluta de 61’371.853 y una
participación de 56,69% para el primer año y para el 4 año tuvo una disminución en la variación
absoluta a $40’285.684 y la participación relativa disminuyo al 20%.

105
10.2 Flujo Neto de Efectivo.
Tabla No. 33 Flujo Neto Efectivo

FLUJO NETO DE EFECTIVO
PERIODO AÑO 00 AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05
INGRESOS
INGRESOS OPERACIONALES
Por ventas de mercancías 461.136.000 506.762.000 560.572.000 626.582.000 710.060.000
TOTAL DE LOS INGRESOS 461.136.000 506.762.000 560.572.000 626.582.000 710.060.000
MENOS
COSTOS OPERACIONALES
Costo de Mercancía Vendida 229.407.000 252.259.000 280.080.000 313.960.000 355.290.000
UTILIDAD BRUTA 229.407.000 252.259.000 280.080.000 313.960.000 355.290.000
MENOS
OPERACIONALES DE ADMINISTRACION
Otros Gastos Generales de Admon 19.871.200 20.442.210 21.034.056 21.647.500 22.283.328
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 102.591.200 107.832.210 113.358.056 119.183.500 125.325.328
GASTOS DE VENTAS
Otros Gastos Generales de Ventas 16.572.200 17.130.949 17.710.087 18.310.358 18.932.534
TOTAL GASTOS DE VENTAS 59.274.200 62.243.949 65.370.087 68.661.358 72.126.534
TOTAL DE LOS GASTOS 161.865.400 170.076.159 178.728.143 187.844.858 197.451.862
UTILIDAD OPERACIONAL 67.541.600 82.182.841 101.351.857 126.115.142 157.838.138
Provisión Impuesto de Renta 33% 22.288.728 27.120.338 33.446.113 41.617.997 52.086.586
UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTOS 45.252.872 55.062.504 67.905.744 84.497.145 105.751.552
INVERSIONES PRELIMINARES
Gastos preoperativos -11.065.000
Inversiones fijas -16.352.000
Capital de trabajo -10.980.000
GASTOS NO DESEMBOLSABLES
Depreciacion de activos fijos 3.270.400 3.270.400 3.270.400 3.270.400 3.270.400
Amortizacion de diferidos 2.213.000 2.213.000 2.213.000 2.213.000 2.213.000
FLUJO NETO DE EFECTIVO -38.397.000 50.736.272 60.545.904 73.389.144 89.980.545 111.234.952
10.3 Valor Presente Neto
Tabla No. 34 Valor Presente Neto

VALOR PRESENTE NETO TASA DE DESCUENTO 20,00%
PERIODOS AÑO 00 AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05
TASA DE INTERES DE DESCUENTO 20,00%
Factor Divisor (1 + i)n 1,000000 1,200000 1,440000 1,728000 2,073600 2,488320
FLUJOS DESCONTADOS -38.397.000 42.280.227 42.045.767 42.470.570 43.393.396 44.702.833
SUMATORIA DE FLUJOS DESCONTADOS 176.495.791
106
10.4 Tasa Interna de Retorno
Tabla No. 35 Tasa Interna de Retorno

TASA INTERNA DE RETORNO TASA DE DESCUENTO 70,00%
PERIODOS AÑO 00 AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05
TASA DE INTERES DE DESCUENTO 70,00%
Factor Divisor (1 + i)n 1,000000 1,700000 2,890000 4,913000 8,352100 14,198570
FLUJOS DESCONTADOS -38.397.000 29.844.866 20.950.140 14.937.746 10.773.404 7.834.236
SUMATORIA DE FLUJOS DESCONTADOS 45.943.391
10.5 Punto de Equilibrio
Tabla No. 36 Punto de Equilibrio
EL PUNTO DE EQUILIBRIO
PERIODOS AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 AÑO 05
INGRESOS 461.136.000 506.762.000 560.572.000 626.582.000 710.060.000
COSTOS VARIABLES 288.681.200 314.502.949 345.450.087 382.621.358 427.416.534
COSTOS FIJOS 102.591.200 107.832.210 113.358.056 119.183.500 125.325.328
PUNTO DE EQUILIBRIO
274.324.029 284.227.275 295.392.279 306.107.719 314.843.657
VENTAS ANUALES
PUNTO DE EQUILIBRIO
22.860.336 23.685.606 24.616.023 25.508.977 26.236.971
VENTAS MENSUALES
107
11. Estudio de Responsabilidad Social y Ambiental
11.1 Responsabilidad Social
En “Asesorías en Gestión de Inventarios” se promoverá la responsabilidad social por
medio de la solidaridad:
 Promover programas de desarrollo comunitario
 Seleccionar una población de escasos recursos y brindarles capacitaciones que
contribuyan a mejorar su economía.
 Conformar un grupo de voluntario
 Realizar actividades de acción social para el beneficio de la comunidad.
Planes de capacitación:
Implementar planes de capacitación; que serán brindados de acuerdo a las necesidades e
intereses de cada uno de los colaboradores. Como ejemplo cursos que ayuden a desarrollar
ciertas destrezas y habilidades de los mismos, también realizar pausas activas para que puedan
fluir de una forma correcta.
11.2 Responsabilidad Social
En “Asesorías en Gestión de Inventarios” se tiene el compromiso de establecer liderazgo
en relación con el respeto por el medio ambiente en todos los aspectos como:
Concientizar al cuidado del medio ambiente: realizar charlas en donde se consiga crear
conciencia ecológica, esto se desarrollará 3 veces al año y cada vez que llegue personal nuevo,
con esto se forma una cultura limpia, por ejemplo, visualizar donde va cada basura las
108
principales fracciones de residuos que se debe tener en cuenta y separar son: Papel y cartón,
envases, vidrio, equipos eléctricos y medicamentos.
Incentivar la cultura del reciclaje: desarrollar charlas sobre la importancia del reciclaje, y
clasificación de los desechos, para que el papel que sea utilizado como fotocopias y de más sea
una vez preparados para el reciclaje se transportan hasta una fábrica de papel donde se
convertirán en bobinas de papel nuevo que se acabarán convirtiendo en productos como cajas de
zapatos, de cereales, periódicos, etc.
11.3 Análisis de Riesgos
 Riesgo sistemático
Se refiere a aquellos riesgos que estén presentes en un sistema económico o en un
mercado en su conjunto. Sus consecuencias pueden aquejar a la totalidad del entramado
comercial, como sucede, por ejemplo, con las crisis económicas como la pandemia mundial y de
las cuales ninguna compañía puede sustraerse. También pueden ser originados por accidentes,
guerras o desastres naturales. Como estrategia y planeación es actuar con anticipación tanto en
momentos de elevada actividad como cuando está decae.
 Riesgos financieros
Son todos aquellos relacionados con la gestión financiera de las empresas, es decir,
aquellos movimientos, transacciones y demás elementos que tienen influencia en las finanzas
empresariales: inversión, diversificación, expansión, financiación, entre otros. En esta categoría
es posible distinguir algunos tipos:
 Riesgo de crédito.
 Riesgo de tasas de interés.

109
 Riesgo de mercado.
 Riesgo gestión.
 Riesgo de liquidez.
Como solución es trabajar en recursos para mantener la reputación empresarial.
 Riesgos económicos
En este caso, se refiere a los riesgos asociados a la actividad económica, ya sean de tipo
interno. Las pérdidas que puede sufrir una organización debido a decisiones tomadas en su
interior.
El riesgo económico afecta básicamente a los beneficios monetarios de las empresas,
mientras que los financieros tienen que ver con todos los bienes que tengan las organizaciones a
su disposición.
En conclusión, es buscar la forma de contratar siempre un buen talento y de las
necesidades y pareceres de los empleados siempre es una solución para evitar el riesgo de la fuga
de decisiones erróneas.
12. Conclusiones y Recomendaciones
12.1 Conclusiones
De acuerdo con el tema abordado a lo largo de este proyecto, se puedo observar la
importancia de tener una buena asesoría en gestión de inventarios, ya que de estos depende
básicamente las utilidades que genera las empresas y por ende su seguimiento resulta importante,
ya que brinda una capacidad de predicción y permite mantener el equilibrio entre lo que se
necesita y lo que se procesa en estos factores

110
En el estudio de mercado la empresa de Asesoría en Gestión de inventarios es muy buen
escenario para aplicar y desarrollar proyectos de administración y al pertenecer del sector de
servicios es una organización que podría crecer de manera eficaz, así mismo la función de
proyección y participación en el mercado resaltó que la empresa podía mejorar aprovechando las
oportunidades y fortalezas que tenía en cuanto flujo de inversión, posicionamiento en el
mercado, poder de negociación y estrategia de precios.
En el estudio técnico se adquirió nuevos conocimientos y se diseñaron estrategias
creativas para contrarrestar errores que como profesional se debe enfrentar y la implementación
de un proceso de control en el movimiento estructurado para su productividad de servicios.
En el estudio económico se determinaron las variables y parámetros que permiten
establecer la viabilidad del proyecto haciendo uso de los principales indicadores de una buena
inversión y para ejecutar el proceso de planeación financiera.
En el estudio legal y administrativo se estableció los aspectos legales para la constitución
de la empresa, la estructura organizacional que permitió establecer los requerimientos necesarios
para las contrataciones.
En el estudio financiero se concluye la alta rentabilidad que genera el proyecto, lo que lo
hace atractivo ante los inversionistas.
12.2 Recomendaciones
Con la finalización del presente proyecto se pueden efectuar las siguientes
recomendaciones:
111
 Someter controles de información automatizada a un proceso de evaluación,
actualización y evaluación para que de esta forma satisfaga las necesidades de
procesamiento de datos y requerimientos de información de la organización.
 La empresa considere a largo plazo hacer un plan de culturización en el sector para así
obtener beneficios tanto en su producción como en la entrada a nuevos mercados.
 Implementar controles en los diferentes procedimientos, los cuales permitan mejorar las
actividades que se cumplen en la empresa, detectando los errores que se presenten para
gestionar su corrección de manera inmediata.
 Dar a conocer a los partícipes de este proceso los movimientos que se realicen con
relación a los inventarios, para que de esta forma sea posible realizar un trabajo conjunto
donde se facilite el monitoreo, control y eficiencia de este, con la colaboración y
cooperación de todos.
112
Anexos
CONSTITUCIÓN SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS

DECAVANA S.A.S.
_____________________________________________________________
En la ciudad de CALI, Departamento de VALLE DEL CAUCA, República de
Colombia, el 13 de Mayo del año 2021, CAROLINA MARIN VALENCIA mayor de edad,
identificada con tarjeta de identidad 1.005.860.609 expedida en CALI, de estado civil
Soltera domiciliada en la ciudad de CALI en la dirección Cl. 83 B#4n32 Barrio Floralia,
CLAUDIA FERNANDA CARVAJAL MARIN , mayor de edad identificado con Cedula de
Ciudadanía número 1.148.955.970 expedida en YUMBO, de estado civil Soltera
domiciliado en la ciudad de YUMBO en la dirección Calle 6 norte #1-27 Barrio Lleras,
quien para todos los efectos se denominarán los constituyentes, mediante el presente
escrito manifestamos nuestra voluntad de constituir una Sociedad por Acciones
Simplificada, que se regulará conforme lo establecido en la ley y en los siguientes
estatutos:
ARTÍCULO PRIMERO TIPO O ESPECIE DE SOCIEDAD QUE SE
CONSTITUYE
La sociedad que se constituye por medio de este documento es por acciones,
del tipo Sociedad por Acciones Simplificada, esta se regirá por las disposiciones
contenidas en los presentes estatutos, por las normas que de manera especial regulan
esta especie de compañía en Código de Comercio y por las generales que en la
anterior normativa rigen para las sociedades, teniendo en cuenta que tanto las
especiales como las generales sean compatibles con su calidad de una Sociedad por
Acciones Simplificada.
ARTÍCULO SEGUNDO DOMICILIO SOCIAL La compañía tendrá como
domicilio principal la ciudad de CALI, pero podrá abrir sucursales o agencias en
cualquier parte del territorio nacional, para lo cual se procederá como aparece previsto
en las normas legales.
ARTÍCULO TERCERO NOMBRE DE LA SOCIEDAD La sociedad actuará bajo
la denominación social ASESORIA EN GESTIÓN DE INVENTARIOS S.A.S
ARTÍCULO CUARTO TÉRMINO DE DURACIÓN La sociedad tendrá un término
de duración INDEFINIDO, pero podrá disolverse anticipadamente cuando sus
accionistas así lo decidan.
ARTÍCULO QUINTO OBJETO SOCIAL La sociedad tendrá por objeto, el
desarrollo de las siguientes actividades: A) asesoría en cuanto a manejo de inventario
de empresas pequeñas
ARTÍCULO SEXTO CAPITAL AUTORIZADO, SUSCRITO Y PAGADO El
capital autorizado de la sociedad está expresado en PESOS y es de SETENTA
MILLONES ($70'000,000), divididos en TRES MIL QUINIENTOS (3.500) acciones de
igual valor nominal. Los accionistas constituyentes han suscrito MIL NOVECIENTAS
DIECINUEVE (1.919) acciones por igual valor nominal para un total de TREINTA Y
OCHO MILLONES TRESCIENTOS NOVENTA Y SIETE MIL PESOS ($38’397,000),
capital que se encuentra suscrito y pagado en dinero en su totalidad, La clase de
acciones aquí suscrita son de clase ORDINARIAS. Parágrafo. - El capital suscrito
podrá aumentarse por cualquiera de los medios que admite la Ley, igualmente, podrá
113
disminuirse con sujeción a los requisitos que la Ley señala, en virtud de la

correspondiente reforma estatutaria, aprobada por sus accionistas e inscrita en el
registro mercantil:
ACCIONISTAS N° DE ACCIONES CAPITAL %
CLAUDIA FERNANDA 919 18’397.000 48%
CARVAJAL MARIN
CAROLINA MARIN 1.000 20’000.000 52%
VALENCIA
TOTAL 1.919 38’397.000 100%
ARTÍCULO SEPTIMO CARACTERÍSTICAS DE LAS ACCIONES Las acciones

de la sociedad en que se halla dividido su capital son de clase:
OTORGANTES TIPO ACCION CANTIDAD
CLAUDIA FERNANDA Acción Ordinaria 919
CARVAJAL MARIN
CAROLINA MARIN Acción Ordinaria 1000
VALENCIA
ARTÍCULO OCTAVO TÍTULOS DE LAS ACCIONES A cada uno de los

accionistas se le expedirá un solo título representativo de sus acciones, a menos que
prefieran tener varios por diferentes cantidades parciales del total que le pertenezca. El
contenido y las características de los títulos se sujetarán a lo preceptuado en las
normas legales correspondientes. Mientras el valor de las acciones no hubiere sido
pagado totalmente, la sociedad sólo podrá expedir certificados provisionales. Para
hacer una nueva inscripción y expedir el título al adquirente, será menester la previa
cancelación de los títulos del tridente.
ARTÍCULO NOVENO LIBRO DE REGISTRO DE ACCIONES La sociedad
llevará un libro de registro de acciones, previamente registrado en la cámara de
comercio correspondiente al domicilio principal de la sociedad, en el cual se anotará el
nombre de cada accionista, la cantidad de acciones de su propiedad, el título o títulos
con sus respectivos números y fechas de inscripción, las enajenaciones y traspasos,
114
las prendas, usufructos, embargos y demandas judiciales, así como cualquier otro acto
sujeto a inscripción según aparezca ordenado en la Ley.
ARTÍCULO DECIMO EMISIÓN DE ACCIONES Corresponde a los accionistas
decidir sobre la emisión de acciones de que disponga la sociedad y que se encuentren
en la reserva.
ARTÍCULO DECIMO PRIMERO REGLAMENTO DE EMISIÓN DE ACCIONES
Corresponde a los accionistas constituyentes expedir el reglamento aplicable a la
suscripción de las acciones reservadas, ordinarias y de capital emitidas por la
sociedad.
ARTÍCULO DECIMOSEGUNDO GERENCIA La representación legal de la
sociedad y la gestión de los negocios sociales estarán a cargo de un GERENTE.
ARTÍCULO DECIMO TERCERO FACULTADES DEL GERENTE El gerente
está facultado para ejecutar, a nombre de la sociedad, todos los actos y contratos
relacionados directamente con el objeto de la sociedad, sin límite de cuantía. Serán
funciones específicas del cargo, las siguientes: a) Constituir, para propósitos concretos,
los apoderados especiales que considere necesarios para representar judicial o
extrajudicialmente a la sociedad. b) Cuidar de la recaudación e inversión de los fondos
sociales. c) Organizar adecuadamente los sistemas requeridos para la contabilización,
pagos y demás operaciones de la sociedad. d) Velar por el cumplimiento oportuno de
todas las obligaciones de la sociedad en materia impositiva. e) Certificar conjuntamente
con el contador de la compañía los estados financieros en el caso de ser dicha
certificación exigida por las normas legales. f) Designar las personas que van a prestar
servicios a la sociedad y para el efecto celebrar los contratos que de acuerdo a las
circunstancias sean convenientes; además, fijará las remuneraciones
correspondientes, dentro de los límites establecidos en el presupuesto anual de
ingresos y egresos. g) Celebrar los actos y contratos comprendidos en el objeto social
de la compañía y necesarios paran que esta desarrolle plenamente los fines para los
cuales ha sido constituida. h) Cumplir las demás funciones que le correspondan según
lo previsto en las normas legales y en estos estatutos. Parágrafo. - El gerente queda
facultado para celebrar actos y contratos, en desarrollo del objeto de la sociedad, con
entidades públicas, privadas y mixtas.
ARTÍCULO DECIMO CUARTO RESERVAS La sociedad constituirá una reserva
legal que ascenderá por lo menos al cincuenta por ciento (50%) del capital suscrito y se
formará con el diez por ciento (10%) de las utilidades líquidas de cada ejercicio. Los
accionistas podrán decidir, además, la constitución de reservas voluntarias, siempre
que las mismas sean necesarias y convenientes para compañía, tengan una
destinación específica y cumplan las demás exigencias legales.
ARTÍCULO DECIMO QUINTO UTILIDADES No habrá lugar a la distribución de
utilidades sino con base en los estados financieros de fin de ejercicio, aprobados por
sus accionistas, aprobación que se presume por el hecho de la certificación mientras
ocupe el cargo de gerente. Tampoco podrán distribuirse utilidades mientras no se
hayan enjugado las pérdidas de ejercicios anteriores que afecten el capital,
entendiéndose que las pérdidas afectan el capital cuando a consecuencia de las
mismas se reduzca el patrimonio neto por debajo del monto del capital suscrito. Las
utilidades de cada ejercicio social, establecidas conforme a los estados financieros
aprobados con los que estén de acuerdo sus accionistas, se distribuirán con arreglo a
115
las disposiciones siguientes y a lo que prescriban las normas legales. 1.- El diez por
ciento (10%) de las utilidades líquidas después de impuestos se llevará a la reserva
legal, hasta concurrencia del cincuenta por ciento (50%), por lo menos, del capital
suscrito. Una vez se haya alcanzado este límite quedará a decisión de los accionistas
continuar con el incremento de la reserva, pero si disminuyere será obligatorio apropiar
el diez por ciento (10%) de las utilidades líquidas hasta cuando dicha reserva llegue
nuevamente al límite fijado. 2.- Efectuada la apropiación para la reserva legal se harán
las apropiaciones para las demás reservas que, con los requisitos exigidos en la Ley,
decidan sus accionistas. Estas reservas tendrán destinación específica y clara, serán
obligatorias para el ejercicio en el cual se hagan, y el cambio de destinación o su
distribución posterior sólo podrán autorizarse por los accionistas. 3.- Si hubiere
pérdidas de ejercicios anteriores, no enjugados que afecten el capital, las utilidades se
aplicarán a la cancelación de tales pérdidas antes de cualquier apropiación para
reservas legales, voluntarias u ocasionales. 4.- Las apropiaciones para la creación o
incremento de reservas voluntarias u ocasionales, deberán ser aprobadas por sus
accionistas. 5.- El remanente de las utilidades, después de efectuadas las
apropiaciones para reserva legal y para reservas voluntarias u ocasionales, se
destinarán al pago del dividendo de cada accionista. ARTÍCULO DECIMO SEXTO
DISOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD La sociedad se disolverá por decisión de sus
accionistas o cuando se presente alguna de las causales previstas en la Ley y
compatibles con la Sociedad por Acciones Simplificada constituida por medio de este
documento. La disolución, de acuerdo a causal presentada, podrá evitarse con
sometimiento a lo prescrito en la normativa comercial para el efecto.
ARTÍCULO DECIMO SEPTIMO LIQUIDADOR El liquidador y su suplente serán
designados por los accionistas y esta designación, una vez ellos manifiesten la
aceptación, se llevará a cabo su inscripción en el registro mercantil.
ARTÍCULO DECIMO OCTAVO PROCESO DE LIQUIDACIÓN Cuando se trate
del denominado proceso de liquidación privada o voluntaria, se seguirán las normas
que aparecen en los artículos 218 y siguientes del Código de Comercio.
ARTÍCULO DECIMO NOVENO TRANSITORIO - NOMBRAMIENTOS El cargo
de GERENTE GENERAL será ocupado por, CAROLINA MARIN VALENCIA
identificada con Cedula de ciudadanía número 1.005.860.609 de CALI, el cargo
GERENTE DE VENTAS será ocupado por CLAUDIA FERNANDA CARVAJAL MARIN,
con Cedula de Ciudadanía número 1.148.955.970 de YUMBO, Ambas personas
estando presentes en este acto constitutivo, aceptan los cargos para los cuales fueron
designados.
ARTÍCULO VIGESIMO DECLARACIÓN DEL SOCIO CONSTITUYENTE Los
constituyentes de la sociedad ASESORIA EN GESTIÓN DE INVENTARIOS S.A.S,
identificado así: CAROLINA MARIN VALENCIA Identificada con Cedula de ciudadanía
número 1.005.860.609 de CALI, CLAUDIA FERNANDA CARVAJAL MARIN, con
Cedula de Ciudadanía número 1.148.955.970 de YUMBO, declaran que la sociedad
constituida por medio de este documento privado, reúne los requisitos exigidos por la
Ley.
En constancia firman:
CAROLINA MARIN VALENCIA

116
T.I. 1.005.860.609 expedida en CALI
CLAUDIA FERNANDA CARVAJAL MARIN

C.C. 1.148.955.970 expedida en YUMBO
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MPRESA%20XYZ.pdf

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I

Estudio de viabilidad para la creación de una empresa dedicada a la asesoría en gestión de

inventarios para la pequeñas empresas de la ciudad de Cali

Claudia Fernanda Carvajal Marín

Carolina Marín Valencia

Instituto Técnico Nacional de Comercio “Simón Rodríguez”

Programa Técnico Profesional en Gestión Empresarial

Estudio de viabilidad para la creación de una empresa dedicada a la asesoría en gestión de

inventarios para la pequeñas empresas de la ciudad de Cali

Claudia Fernanda Carvajal Marín

Carolina Marín Valencia

Harrison Sánchez Sevillano

Instituto Técnico Nacional de Comercio “Simón Rodríguez”

Programa Técnico Profesional en Gestión Empresarial

Firma del presidente del jurado

Firma del jurado

Firma del jurado

Santiago de Cali, Junio 2021

Principalmente a Dios porque es el motor e inspiración de nuestras vidas,

A los tutores por su compromiso y dedicación

Primeramente a Dios porque nos ha dado la fuerza y la Sabiduría.

6.2.2 Descripción del producto 42

8.3 Aspectos administrativos 75

10.1 Análisis de Estado Financiero Proyectado 101

Grafico 1 Árbol de Problemas 13

Grafico 2 Santiago de Cali por comunas 27

Grafico 3 Modelo Michael Porter 38

Grafico 4 Tabulación pregunta 1 y 2 46

Grafico 5 Tabulación pregunta 3 y 4 46

Grafico 6 Tabulación pregunta 5 y 6 47

Grafico 7 Tabulación pregunta 7 y 8 48

Grafico 8 Tarjeta de presentación 62

Grafico 9 Interfaz perfil Facebook 62

Grafico 10 Interfaz perfil Instagram 62

Grafico 11 Mapa de Colombia 64

Grafico 12 Santiago de Cali por comunas 64

Grafico 14 Fachada ubicación AGI 66

Grafico 18 Inversiones Preliminares

La investigación que se desarrollara a lo largo de este trabajo abarca cinco importantes

estudios como lo son el estudio de mercado, técnico, económico, legal y administrativo y el

financiero; y las políticas sociales y ambientales.

El estudio de mercado y técnico permite conocer el sector del proyecto, la demanda

operación de la empresa. El estudio económico y financiero permite determinar el presupuesto

La idea de creación de la empresa de asesorías en gestión de inventarios nace a partir de

inventarios. La investigación que se va a realizar a lo largo de este documento permite analizar y

tomar la decisión para la constitución de la empresa de acuerdo a su rentabilidad financiera.

1. El planteamiento del problema

1.1 Identificación del problema

Determinar la viabilidad para la creación de una empresa dedicada a la gestión de

inventarios en la mejora de sus procesos acorde a la información, planeación, control de entradas

y salidas de los productos en las empresas pequeñas de la ciudad de Cali.

1.2 Descripción del problema

En la ciudad de Cali existen una gran cantidad de pequeñas empresas equivalente a

24.888 resultados que necesitan asesoría para el control y manejo de inventarios.

diferentes puntos de trabajo. Puesto que en ella no se ha planteado ni se ha tratado de

implementar un sistema de inventarios como parte de las políticas generales empresariales, al

materiales hasta un alto índice de accidentes, en sus almacenes de obra.

principales aspectos que se afectan por la falta de inventarios eficientes discriminados.

una empresa dedicada a la asesoría en gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad

materiales disponibles que tenga la empresa. Grafico No. 1 Árbol de Problemas

1.3 Formulación del problema

la asesoría en gestión de inventarios de pequeñas empresas de la ciudad de Cali?

1.4 La sistematización del problema