OBJETO DE ESTUDIO 2

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT

CHRISTOPHER ULLOA ZUÑIGA

19008897 A5-5
PREGUNTAS PROBLEMATIZADORAS
¿Cómo influyen las emociones, actitudes, valores, habilidades, percepciones
y la motivación en el comportamiento de los individuos y en su toma de
decisiones?
La conducta es la respuesta a una motivación en la que están involucrados
componentes psicológicos, fisiológicos y de motricidad
Las emociones se crean cuando el cerebro interpreta lo que sucede a nuestro
alrededor a través de nuestros recuerdos, pensamientos y creencias y, en
respuesta a ello, modula nuestros sentimientos y conductas. Todas nuestras
decisiones se ven influidas por este proceso de uno u otro modo.
Las emociones no solo pueden influir en la naturaleza de la decisión, sino en la
celeridad con la que la tomamos. El enfado puede generar impaciencia y hacer
que tomemos decisiones precipitadas. Cuando nos emocionamos, podemos tomar
decisiones rápidas sin tener en cuenta sus implicaciones, llevados por la confianza
y el optimismo ante lo que nos depara el futuro. Presas del miedo, las decisiones
pueden verse nubladas por la incertidumbre y la cautela, y puede llevarnos más
tiempo decantarnos por una opción.
¿Cómo se relaciona la satisfacción laboral del individuo con el
comportamiento organizacional?
Quien está muy satisfecho con su puesto tiene actitudes positivas hacia éste;
quien está insatisfecho, muestra en cambio, actitudes negativas. Cada individuo
puede tener cientos de actitudes, pero el comportamiento organizacional se
concentra en el muy limitado número de las que se refieren al trabajo.
Las variables en el trabajo determinan la satisfacción laboral. Las evidencias
indican que los principales factores son un trabajo intelectualmente estimulante,
recompensas equitativas, condiciones favorables de trabajo y colegas
cooperadores.
Los trabajadores tienden a preferir puestos que les brinden oportunidades de
aplicar sus habilidades y capacidades y ofrezcan una variedad de tareas, libertad y
retroalimentación sobre qué tan bien lo están haciendo, características que hacen
que el trabajo posea estímulos intelectuales. Los puestos que tienen pocos retos
provocan fastidio, pero demasiados retos causan frustración y sentimientos de
fracaso. En condiciones moderadas, los empleados experimentarán placer y
satisfacción.
ACTIVIDAD PRELIMINAR
La herencia determina la personalidad.
Sí. Así como el físico se puede heredar, también lo es la actitud o la personalidad,
aunque no siempre es la misma, pero siempre se tiene algo de los padres que
define la personalidad de cada individuo, así como pude ser un gusto, gesto o
actitud, siempre se hereda una personalidad similar o igual al padre o madre,
incluso se puede heredar de otro familiar más cercano.
Un día tu jefe llega nervioso, inquieto y con ánimo de cuestionar todo. Al día
siguiente está calmado y relajado. ¿Sugiere esto que las características de la
personalidad no son consistentes de un día a otro? Explica tu respuesta
La personalidad puede cambiar dependiendo de la situación por la que se esté
pasando cada individuo, si el jefe ha tenido un mal día, o ha sucedido algo que no
es de su total agrado en el área de trabajo, es normal que este tenga una actitud
negativa al expresar sus pensamientos, es común que una persona cuando se
siente abrumado por el trabajo tiende a cambiar su forma de ser
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Compara las lecturas y emite tu opinión (dos cuartillas) sobre las diferencias
y similitudes encontradas entre estos autores
Hablando del libro de: “Los individuos son iguales y diferentes al mismo tiempo” se
enfatiza en los comportamientos de las personas y como es que cada individuo se
comporta dependiendo de sus necesidades, tomando en cuenta la teoría de
Maslow, el ser humano debe de satisfacer sus necesidades, tanto físicas como
emocionales, también conocido como las necesidades de autorrealización. Esto es
a lo que se refiere que los individuos son iguales y diferentes al mismo tiempo,
porque todos tienen necesidades que desean o deben cubrir, que, aunque son
diferentes, son necesarias para cada ser humano. Es por ello que cada empresa
debe de saber cómo satisfacer a sus empleados, ya que cada uno llega con
ilusiones para poder desempeñar un buen trabajo y obtener resultados positivos,
ya que cada quien cumple en la vida con una serie de roles, así es como se logra
una armonía completa.
En cuanto a la lectura de “Comportamiento organizacional” y “Características
biográficas” y “La diversidad en las organizaciones” habla más que nada sobre lo
que hace diferente a cada persona diferente por fuera, pero que se deben de
tomar en cuenta la experiencia que tiene cada persona, por ejemplo, se habla
sobre la edad de las personas, que aunque si es importante y necesario para las
empresas tener trabajadores más jóvenes para que hagan un trabajo más rápido,
muchas veces no se hacen muy bien, en cambio al contratar a gente que es
mayor de edad, ósea, adultos mayores, son los que benefician a las empresas, ya
que con sus experiencias ayudan y enseñan a los trabajadores más jóvenes a
poder desempeñar un mejor trabajo, con más eficiencia y eficacia. De igual
manera, hablando sobre la sexualidad o la raza/ etnias o religión es lo que define a
una empresa, ya que a esta considerar tener una diversidad de personas y
creencias hace crecer o abre más la mente de los mismos trabajadores, dando
esto un mejor resultado, ya que cuando se aceptan a estas personas el trabajo se
siente bien y se desempeñan un mejor empleo.
Haciendo una observación personal de estos libros, aunque los dos son
diferentes, hablan sobre el como un trabajo debe de ser conformado por personas
que en realidad desempeñan un buen empleo sin importar sus diferentes
características ya sean físicas o mentales, si la persona trabaja excelentemente,
debe de recibir la oportunidad de trabajar, y que le sea válido para de igual
manera recibir un salario digno que valide el empleo que desempeña.
Los comportamientos de las personas es lo que hace a una empresa, ya que con
sus diferentes trabajadores y actitudes se llega a ser algo más que solo una
empresa, se puede incluso hacer algo más grande, hablando de reconocimiento,
claro. Por poner un ejemplo, GOOGLE es conocido por ser una de las plataformas
más usadas para investigación por todo el mundo, y claro, su forma de trabajar es
excepcional, pero eso es gracias a los mismos trabajadores, es por ello es notable
que la armonía, aunque son personas totalmente diferentes, hacen bien su
trabajo, porque cada actitud y comportamiento BUENO es lo que debe de definir a
una empresa.
Elabora un escrito de tres cuartillas donde establezcas la diferencia entre
emociones y estados de ánimo, analizar a las emociones y sus funciones,
identificar las fuentes de las emociones y de los estados de ánimo.
En primera instancia se tiene que definir cuál es el significado de Emoción y
estado de animo
Las emociones son reacciones que todos experimentamos: alegría, tristeza,
miedo, ira Son conocidas por todos nosotros, pero no por ello dejan de tener
complejidad. Aunque todos hemos sentido la ansiedad o el nerviosismo, no todos
somos conscientes de que un mal manejo de estas emociones puede acarrear un
bloqueo o incluso la enfermedad.
Estas son algunas de las situaciones y reacciones fácilmente identificables que se
producen habitualmente en los seres humanos:
 Temor a perder la vida o amenaza de un resultado negativo. Reaccionamos
luchando, huyendo, manteniendo la situación de alerta o paralizándonos.
 Confrontación de intereses son nuestros semejantes. Reaccionamos con ira
o enojo.
 Pérdida de un ser querido. Reaccionamos con tristeza y empatizamos con
las personas que nos apoyan.
 Celebración de un éxito o enamoramiento. Reaccionamos con exaltación.
 Esfuerzo ante un desafío. Reaccionamos con satisfacción y alegría.
Por otro lado, tenemos el estado de ánimo el cual se puede definir como el humor
o tono sentimental, agradable o desagradable, que acompaña a una idea o
situación y se mantiene por algún tiempo. Es un estado, una forma de estar o
permanecer, que expresa matices afectivos y cuya duración es prolongada, de
horas o días. Cuando este tono se mantiene habitualmente o es el que predomina
a lo largo del tiempo, hablamos de humor dominante o estado fundamental de
ánimo.
Las fluctuaciones del humor son eminentemente moduladas por la satisfacción o
la insatisfacción de diversas necesidades instintivas (el hambre, la sed, el sueño,
la sexualidad); relacionales (vida conyugal, familiar, profesional); o culturales (ocio,
vacaciones). Las variaciones patológicas del humor pueden hacerse en el sentido
negativo (la depresión), positivo (un carácter muy expansivo) o inscribirse en el
sentido de una indiferencia.
Humor depresivo o distímia, los afectos depresivos expresan matices desde la
morosidad, de la languidez, de la nostalgia, de la ideación suicida, del desaliento,
hasta la depresión más auténtica y más profunda, estado de tristeza patológico y
de dolor moral. Esta disforia se acompaña de un sentimiento de desvalorización
de si mismo, de pesimismo, de cansancio y de inhibición.
Humor expansivo o hipertímia, expresa matices de la satisfacción, del bienestar,
de la felicidad, de la euforia hasta el éxtasis. Esos estados de exaltaciones tímicos
son de grados muy diversos, desde la hipomanía habitual de algunos sujetos
hiperactivos hasta la gran excitación tímica, ideática y motora de la manía aguda.
Algunas intoxicaciones (alcohol, éter, anfetaminas) pueden dar lugar a una
exaltación tímicas pasajeras.
El humor neutro o "eutímia", algunos estados afectivos se caracterizan a la inversa
de los precedentes por una frialdad, una neutralidad, una atonía, por el carácter
indiferenciado del humor, el cual parece inaccesible a los estímulos habituales.
Un humor totalmente neutro supondría una indiferencia total y no se observa en
condiciones psicológicas normales, por ello el término "eutimia" designa
habitualmente estados de ánimo normales y excepcionalmente estados de ánimo
neutros por ser más infrecuentes, como en esquizofrénicos, donde se observan
casos de embotamiento tímico (aplanamiento afectivo), de indiferencia aparente,
alternando a veces con unos accesos depresivos o eufóricos.
Ciertas alteraciones del estado de ánimo forman una clase de patologías
denominadas trastornos del estado de ánimo. Los desórdenes del estado de
ánimo se encuentran entre los trastornos más frecuentes. Las variaciones del
estado de ánimo, patológicos en calidad y en intensidad, pueden ser desde la
depresión profunda hasta la ilación maníaca, la distimia depresiva siendo mucho
más frecuente que el estado anímico expansivo y eufórico de la manía.
Todo sentimiento, en lo personal está ligado a la personalidad de cada individuo,
puesto que una persona que es seria no siempre estará de un muy buen humor, o
tal vez lo esté, pero no lo demuestra, a comparación de una persona que es más
entusiasta, siempre da a conocer lo que siente, ya sea bueno o malo, pero todo
eso está identificado en la personalidad de cada persona, porque no siempre el
individuo esta de el mismo estado todos los días, puede que entre semana una
persona esté pasando por una mala racha, esto provoca ya otros sentimientos,
dando a conocer un diferente estado de ánimo negativo, puede ser de enojo o
depresivo.
La personalidad va ligada con los estados de ánimo esto lo destacamos a que la
mayoría de las personas tiene una forma de actuar más establecida en ciertos
estados de ánimo y emociones con más frecuencia que los demás.
El estrés afecta de manera negativa el estado de ánimo. Las consecuencias del
estrés se acumulan con el paso del tiempo, los altos niveles de estrés, empeoran
el estado de ánimo y hacen que el individuo experimente actitudes que
probablemente se queden de manera negativa, las actividades sociales para la
mayoría de las personas, las actividades sociales incrementan el estado de ánimo
positivo y tienen poco efecto sobre el estado de ánimo negativo, según estudios
los eventos informales incrementan el estado de ánimo a positivo y los formales el
negativo.

El sueño/cansancio, el hecho de dormir poco o mal perjudica considerablemente la

toma de decisiones y complica el control de las emociones, un estudio reciente
sugiere que haber dormido mal la noche anterior también afecta negativamente la
satisfacción laboral porque el individuo se siente fatigado e irritable y esta menos
al tanto. La actividad física, el ejercicio ayuda a mejorar el estado de ánimo, pero
no hay que esperar un efecto milagroso esto se complementa con otro tipo de
actividades, como también lo es una buena alimentación y teniendo oro tipo de
distracciones, como puede ser leer, dibujar, pintar, baile o canto, todas estas son
actividades que todas las personas pueden hacer y ai una no le funciona, bueno,
puede intentar con otras más, la intención de mejorar el estado de ánimo es
también mejorar a la persona interior que existe en cada persona.
La edad, la experiencia emocional tiende a mejorar conforme se aumenta la edad,
entonces sabemos que al envejecer se experimentan menos emociones
negativas, ya que, como se conoce el dicho que mucha gente dice “yo ya viví lo
que tenía que vivir”, y, aunque eso puede ser cierto, muchas veces las personas
que son mayores tienden a resignarse que “les queda poco tiempo de vida”, tal
vez es un pensamiento algo cruel, pero es importante identificar cuando una
persona es positiva o cuando finge serlo
Definir que es la percepción y por qué es importante. Explicar cómo dos
personas pueden ver la misma cosa e interpretarla de manera diferente.
Listar los tres factores determinantes de la atribución.
Percepción
Puede definirse como el conjunto de procesos y actividades relacionados con la
estimulación que alcanza a los sentidos, mediante los cuales obtenemos
información respecto a nuestro hábitat, las acciones que efectuamos en él y
nuestros propios estados internos.
La percepción es de vital importancia para dar inicio al aprendizaje y para
comprender y reconocer nuestro medio o contexto. Al ser un proceso relevante, la
existencia de alguna alteración puede afectar significativamente el proceso
cognitivo que permite aprender.
Factores determinantes de la atribución
• Consenso
• Carácter distintivo
• Consistencia
Realizar la lectura del caso “El fuego bajo las cenizas” en Soto, Eduardo
(2001: pp. 92-94) “Comportamiento Organizacional, impacto de las
emociones”, 1ª ed. Thomson, México. Responde las siguientes preguntas:
¿Qué debe hacer Kanzler? ¿Deberá mantener un diálogo de aclaración con
los implicados (incluido Vivas) para mejorar el ambiente?
En primer lugar, se debería considerar si los rumores son ciertos, de ser ciertos se
tendrá que buscar estrategias para solucionar los problemas y las tensiones que
existen dentro del grupo. como líder del grupo se deberá charlar con ellos de
manera individual para comprender sus actitudes y luego en grupo, al final del día
todos los integrantes del grupo son esenciales para lograr los objetivos
planteados.
¿Deberá dejar las cosas como están, permitiendo que se efectúe la primera
sesión y esperar a ver si ocurre algo?
Desde el principio se hablar claramente con ellos, para dejarles en claro que ahora
están trabajando en equipo y deben tener en mente el bienestar del grupo y no el
individual