Dirección del

Talento Humano
Prof. Kety Jáuregui, PH.D.

ESAN, Lima, Perú

Sesión 4: Reclutamiento
Reclutamiento
Conjunto de actividades
que se realizan para
conseguir un número
suficiente de personas
cualificadas, de forma que
la organización pueda
seleccionar a aquellas más
adecuadas para cubrir sus
necesidades de trabajo .
 Flujograma de reclutamiento
GERENCIA AREA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION

INICIO

Si

No

FIN
 Medios de reclutamiento

Las fuentes de reclutamiento son las áreas del mercado de recursos

humanos exploradas con la finalidad de atraer a candidatos para atender las
necesidades.
https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/trends-and-research/2020/global-talent-trends-2020
Net-hunter
Reclutar el mejor talento a través de perfiles sociales y
de la web

Pueden hacer la búsqueda de manera pública u ocultos

(avatares, alias)/ directa o indirecta.

Analizan tanto el contenido que comparten como

sus capacidades para generar comunidad y las
aptitudes para interactuar con esta
Uso de Apps

https://drive.google.com/file/d/1vlHRuqqKUmDL08OFfbqT
6HSNYTR58Ho6/view?usp=sharing
La Inteligencia Artificial (IA) empieza a perfilarse como el próximo gran cambio
en los procesos de reclutamiento:
Permiten automatizar parte del flujo de trabajo.

• El reclutamiento predictivo permite llegar a los candidatos de un perfil

determinado a través de un algoritmo, facilitando la búsqueda del candidato ideal.

• Los algoritmos, basado en IA, automatiza el proceso de reclutamiento a través de

la búsqueda de los atributos necesarios para una vacante en concreto. El sistema
busca en la red las palabras clave relacionadas con estos atributos, ampliando el
campo de búsqueda para encontrar al candidato ideal.

• El reclutamiento predictivo no solo tiene en cuenta los criterios de búsqueda

(palabras clave) relacionados con el puesto, también valora el historial de
contrataciones de la compañía y su presencia digital a través de su web y
plataformas sociales.
Todo esto le ayuda al sistema a dibujar una fotografía del candidato ideal.

• La Inteligencia Artificial permite escoger el personal apropiado basándose en las

capacidades y presencia on-line del candidato.
Reclutamiento mixto
• Emplea fuentes tanto internas como externas de
recursos humanos.
• El reclutamiento mixto se aborda con tres procesos:

1. Al principio, reclutamiento externo seguido de

reclutamiento interno, en caso de que el primero no dé los
resultados deseados.
2. Al principio, reclutamiento interno seguido de
reclutamiento externo, en caso de no obtener los
resultados deseados.
3. Reclutamientos externo e interno simultáneos: es el
caso en que a la empresa le preocupa llenar la vacante ya
sea por medio de input (entradas) o mediante
transformaciones de recursos humanos.
 Reclutamiento

Fuente: http://yoriento.com/2012/07/reclutamiento-2-0-como-encuentran-los-profesionales-de-recursos-humanos-a-las-personas-que-buscan-empleo-informe-infoempleo-2011-sobre-redes-sociales-y-mercado-de-trabajo-740.html/
Páginas web
de empresas de reclutamiento

Adecco
Athanor
Conerstone
Gargurevich
Manpower
MyP Consultores
Personnel Group
Pigmaleon Consultores
Precisión Empresarial
Selección Estratégica
Páginas web de empresas
3M
Americatel
Atento
Backus
Banco de crédito
Banco Continental
Barrick
Belcorp
Corporación J R Lindley
Dell
Diageo
Ernst & Young Perú
Ferreyros
IBM
Kimberly-Clark Perú
Microsoft
…..
Los mejores sitios de reclutamiento en internet

USA PERU COLOMBIA

Monster.com Acción Trabajo Perú Computrabajo Colombia

Yahoo! Hot Jobs Computrabajo Perú El Empleo.com

Career Builder Bumerán Perú Locanto Empleo

USA jobs Aptitus La Red

AOL Career Laborum.com Acción Trabajo

Colombia
Headhunters
Ejemplo de chatbot en reclutamiento (entrevista de filtrado)

https://drive.google.com/file/d/1ZuM3m1ABNWv9AzBO4w5uqFPUmfl6aFTx/view
Uso de IA : Chatbots

• Chatbots: programas informáticos de

inteligencia artificial (AI) diseñados para
simular conversaciones con usuarios
humanos.
• Tecnología atractiva en RRHH: medio
receptivo y de bajo costo para responder y
hacer preguntas a los candidatos. Por
ejemplo, un robot podría consultar a los
solicitantes sobre su voluntad de trasladarse
para un puesto de trabajo.
• Vinculados a procesos de gran volumen para
completar postulaciones, han logrado
calidad de solicitantes y una mejor
experiencia de candidato.

Manpower (2017)Las preferencias tecnológicas del candidato en su búsqueda de trabajo

https://www.manpowergroup.com.ar/files/00004/00654_PREFERENCIAS_TECNOLOGICAS_CANDIDATO.pdf
¿Que incluir en un Anuncio
Efectivo de Reclutamiento?
Información sobre el trabajo y
el proceso de postulación
 Nombre del cargo y responsabilidades
 Ubicación del cargo
 Rango inicial de pago
 Fecha de cierre de postulación
Dónde enviar la solicitud o el CV

Calificaciones deseadas
del candidato
 Formación
Años de experiencia

Información sobre
la organización
Esto es un empleador con igualdad de oportunidades de empleo
Su negocio principal
No discriminación
• No auspiciará ningún tipo de discriminación por razones
de:
✓raza,
✓origen nacional,
✓religión,
✓discapacidad,
✓género,
✓orientación sexual,
✓filiación sindical o
✓filiación política.
✓O por cualquier otro aspecto.
para la contratación, compensación, acceso a la
capacitación, promoción, términos de contrato o retiro
• No interferir en prácticas religiosas o alguna costumbre
• No permitirá comportamientos, incluidos, gesticulación,
lenguaje y contacto físico que implique coerción, abuso
o explotación sexual.
TENDENCIAS 2021

La movilidad interna será imprescindible / las empresas también se alejarán los trabajos
El reclutamiento contratará menos, construirá estáticos en departamentos aislados y se dirigirán al trabajo multifuncional basado en
y tomará prestado más proyectos, donde los empleados cambiarán a nuevos proyectos a medida que cambien las
necesidades comerciales

La tendencia de su aplicación se ha acelerado

El reclutamiento virtual llegó para
quedarse

Los reclutadores liderarán la transición Proporcionan información esencial sobre esta transición con información basada en datos
sobre dónde está el talento y comentarios anecdóticos sobre lo que el talento quiere y
al trabajo remoto necesita

La impresión de un candidato de una empresa estará fuertemente influenciada por sus

La marca de su empleador dependerá de interacciones con los reclutadores en el terreno. Los reclutadores serán más empáticos en su
la empatía y las acciones alcance, se adaptarán a su enfoque y comprenderán por lo que están pasando los
candidatos. En tiempos de covid mostrar acciones de RSE será clave

Los reclutadores desarrollarán nuevas Administrar la desaceleración de la contratación hasta alinearse con las prioridades
comerciales en constante cambio, la única constante para los reclutadores será la necesidad
habilidades para alinearse con el negocio de adaptabilidad.

https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/future-of-recruiting/2020/future-of-recruiting
Discutamos y veamos:

https://drive.google.com/file/d/1Eh4E1mhDKOYRCs8NRgI8Sp63U6dl64Yg/view
 Habilidades mas requeridas

* Antes del COVID-19, ¿cuáles eran las habilidades y competencias más importantes de los colaboradores en tu empresa?
** Para este 2021, y el mundo posCOVID-19, ¿cuáles serán las habilidades y competencias más importantes de los colaboradores en tu empresa?

https://ubits.mx/wp-content/uploads/2021/03/el-trabajador-2021.pdf
 Habilidades blandas Habilidades técnicas
mas difíciles de conseguir mas difíciles de conseguir
Inteligencia emocional Análisis de datos
Adaptación al cambio Diseño de la experiencia del usuario
Creatividad e innovación Marketing digital
Comunicación Programación y manejo de software
Resolución de problemas Product management

https://ubits.mx/wp-content/uploads/2021/03/el-trabajador-2021.pdf
 Áreas en las que se
están requiriendo más
nuevos colaboradores

https://ubits.mx/wp-content/uploads/2021/03/el-trabajador-2021.pdf