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GUIA ESPECÍFICA DE FISCALIZACIÓN Revisión : 01

“NTCSER de las Empresas de Distribución”
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Elaborado por: Revisado por:

David Salvador Garayar

Especialista en Electricidad

Jorge Mañuico Mallma

Jefe de Supervisión de Distribución Eléctrica

Aprobado por:

«cvillalobos» Firmado Digitalmente

por: VILLALOBOS
DULANTO Carlos
Augusto FAU
20376082114 hard
Fecha: 17/11/2021
10:28:51
Carlos Villalobos Dulanto
Gerente de Supervisión Regional (e)
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1. OBJETIVO:
Definir las actividades a desarrollar para la fiscalización del cumplimiento de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios
Eléctricos Rurales (NTCSER), en los aspectos de calidad de tensión, calidad de suministro y precisión de la medida.
2. ALCANCE:
El presente documento será aplicable a la fiscalización de la aplicación de la “Norma Técnica de Calidad de los Servicios
Eléctricos Rurales” aprobada con Resolución Directoral Nº 016-2008-EM/DGE y modificatorias, el mismo que tiene una
frecuencia semestral.
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA:
Base Legal indicada en la “Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales” aprobada con Resolución Directoral Nº
016-2008-EM/DGE y modificatorias.
4. DESARROLLO:
La Actividad de FISCALIZACION considera las siguientes subactividades:

Descripción
Entradas/quien Resultados
SUBACTIVIDAD Responsable (Quién lo hace, que se hace, cómo se hace, Destinatarios
lo brinda (Salidas/Registros)
cuándo, dónde plazos)
Verificación de la información proporcionada por
el Agente Fiscalizado
El 25 de abril y el 25 de octubre de cada año, los
• Control de envío
Agentes Fiscalizados depositan en el SIRVAN la
del Anexo N° 1 de
base de datos establecida en el Anexo N° 1 de la
la BM (Base de
Base Metodológica (BM).
Datos verificada)
La ES verifica la base de datos y reporta los Especialista
• Reporte de
resultados en los registros “Control de envío del UDE
revisión de
Anexo N° 1 de la BM” y “Reporte de revisión de
archivos del
archivos del Anexo N° 1 de la BM”.
Anexo N° 1 de la
Plazo:
BM
Máximo 14 días hábiles luego del vencimiento de
la fecha de depósito (25 de abril y el 25 de
octubre)
Determinación del número de mediciones de
tensión y contraste
Con la base de datos reportada por los Agentes • Reporte de
Base de datos 1. Verificación de
Fiscalizados, la ES mediante el SIRVAN determina estado del
establecida en información y ES
el número de mediciones de tensión y de registro del Especialista
el Anexo N° 1 de determinación (Empresa
contraste de medidores que efectuarán los número de UDE
la BM / Agente del número de Supervisora)
Agentes Fiscalizados durante el semestre de mediciones en el
Fiscalizado mediciones
control. SIRVAN
Plazo:
Máximo 2 días hábiles luego de verificación.
Comunicación del número de mediciones de
tensión y contraste
Determinado el número de mediciones, la ES
elabora los proyectos de oficio de comunicación a
los Agentes Fiscalizados.
Las comunicaciones del número de mediciones son • Oficio de
revisadas por el Especialista UDE y aprobadas por comunicación del Agente
el Especialista Regional. número de Fiscalizado
El Especialista Regional comunica a los Agentes mediciones
Fiscalizados el número de mediciones mediante
oficio.
Plazo:
Máximo 2 días hábiles luego de determinado el
número de mediciones.
Base de datos 2. Selección y Selección aleatoria y programación de mediciones • Reporte de
establecida en programación de tensión y contraste para los Agentes estado de la
Agente Especialista
el Anexo N° 1 de de las Fiscalizados selección y
Fiscalizado UDE
la BM / Agente mediciones de A partir del 16 de junio o diciembre, el Agente programación de
Fiscalizado. control de los Fiscalizado efectúa el sorteo mediante el SIRVAN mediciones en el
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Descripción
Entradas/quien Resultados
SUBACTIVIDAD Responsable (Quién lo hace, que se hace, cómo se hace, Destinatarios
lo brinda (Salidas/Registros)
cuándo, dónde plazos)
Agentes para la selección aleatoria de los suministros que SIRVAN
Fiscalizados participan en la campaña de medición semestral,
sólo aparecerá un seudocódigo que identifique al
suministro elegido.
El plazo que tiene el Agente Fiscalizado para
efectuar la programación de las mediciones es de
una semana antes del inicio del mes de control.
La ES se encarga de hacer el seguimiento mensual
para que los Agentes Fiscalizados depositen en el
SIRVAN la programación mensual de mediciones
de tensión y de contraste de medidores.
Plazo:
Máximo 5 días hábiles, a partir del 16 de junio o
diciembre
La ES determina el tamaño de las muestras para la
evaluación de los aspectos de calidad, teniendo en
cuenta lo siguiente:
• Para la Verificación del cálculo de indicadores de
tensión y montos de compensación, Verificación
del cálculo de indicadores NIC-DIC y montos de
compensaciones y Cumplimiento del pago de
compensaciones por exceder las tolerancias de
los indicadores N y /o D por alimentador MT, la
selección de las muestras se determina en base
a los criterios establecidos en el Anexo 1
“Lineamientos de Selección de Muestra”.
• El cumplimiento del Reporte de archivos e
informe consolidado de calidad de tensión,
Cumplimiento del número de mediciones de
tensión, Cumplimiento del pago de
Base de datos
compensaciones por mala calidad de tensión,
del control de la 3. Selección de
Reporte de archivos e informe consolidado de • Tamaño de la
NTCSER de los muestra para ES
calidad de suministro, Cumplimiento del pago muestra de los Especialista
Agentes la fiscalización (Empresa
de compensaciones por exceder las tolerancias indicadores de UDE
Fiscalizados / de los aspectos Supervisora)
de los indicadores NIC y/o DIC, Reporte de gabinete
Agente de calidad
archivos e informe consolidado de calidad
Fiscalizado
comercial, Cumplimiento del número de
contraste para el control de la precisión de la
medida y Verificación del cálculo de indicador
Sd%, se evalúa en base a la cantidad total de
mediciones programadas y la información
requerida en la BMR.
La selección de muestras se efectúa al finalizar el
semestre de fiscalización.
En el Anexo 1 “Lineamientos de Selección de
Muestra” se presenta los criterios utilizados para
el cálculo de la muestra de fiscalización y en el
Formato “Tamaño de la muestra de los aspectos
de calidad”, se consigna el resultado de la muestra.
Plazo:
Máximo 20 días hábiles de concluido el semestre
de control.
• Plan Anual de Al término de los 30 días calendario del semestre
Fiscalización / de control y hasta antes de finalizar el mes de
Unidad de febrero o agosto, según corresponda, el
Distribución Especialista Regional solicita mediante oficio una
Eléctrica muestra de: • Resultado de la
4. Cálculo de
• Tamaño de la ES • Documentos que sustenten las compensaciones evaluación del
cumplimiento
muestra de (Empresa efectuadas por los Agentes Fiscalizados por mala cumplimiento de ES
de los aspectos
los aspectos Supervisora) calidad suministro por exceder las tolerancias de los aspectos de
de calidad
de calidad / los indicadores N y /o D por alimentador MT – calidad
ES aplicación extensiva de la NTCSE (como recibos
• Base de datos de electricidad).
del control de • Documentos que sustenten las compensaciones
la NTCSER de efectuadas por los Agentes Fiscalizados por mala
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Descripción
Entradas/quien Resultados
SUBACTIVIDAD Responsable (Quién lo hace, que se hace, cómo se hace, Destinatarios
lo brinda (Salidas/Registros)
cuándo, dónde plazos)
los Agentes calidad de tensión y mala calidad de suministro
Fiscalizados / por exceder las tolerancias de los indicadores
Agente NIC y/o DIC (como voucher de transferencia
Fiscalizado bancaria)
• Muestra de La ES con la Base de datos del control de la
recibos / ES NTCSER, Informe Consolidado, los documentos
• Reporte de que sustentan las compensaciones por mala
cálculo de calidad de tensión y mala calidad de suministro
aspectos de por exceder las tolerancias de los indicadores NIC
calidad y y/o DIC y la muestra de recibos que sustenten el
compensacio pago de la compensación por mala calidad
nes de los suministro por exceder las tolerancias de los
Agentes indicadores N y /o D por alimentador MT –
Fiscalizados. / aplicación extensiva de la NTCSE; efectúa el cálculo
ES del cumplimiento de los aspectos de calidad,
siguiendo lo establecido en el Anexo 2. Los
resultados obtenidos de cada aspecto de calidad
forman parte del Informe de Empresa Supervisora.
Plazo:
Desde el 21 de enero (o julio) hasta el 24 de abril
(u octubre)
La ES realiza la inspección de acuerdo a los
lineamientos de Inspección de Fiscalización
• Audio de
indicados en el Anexo N° 2.
llamadas ES • Informe de
5. Inspección de Especialista
• Audio de (Empresa Empresa
Fiscalización Plazos: UDE
llamada de Supervisora) Supervisora
Fiscalización: Semestre.
verificación
Informe: Desde el 21 de enero (o julio) hasta el 10
de abril (u octubre)
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5. ANEXOS:
Anexo.1: Lineamientos de Selección de Muestra
Anexo.2: Lineamientos de Inspección de Fiscalización.
6. CONTROL DE LOS REGISTROS:
Tiempo de
N° Nombre del Registro Ubicación
retención/Disposición
Control de envío del Anexo N° 1 de la BM (Base de Datos
1 Repositorio de la UDE Permanente/Se mantiene
verificada)
2 Reporte de revisión de archivos del Anexo N° 1 de la BM Repositorio de la UDE Permanente/Se mantiene
Reporte de estado del registro del número de mediciones
3 Repositorio de la UDE Permanente/Se mantiene
en el SIRVAN
4 Oficio de comunicación del número de mediciones Expediente SIGED Permanente/Se mantiene
Reporte de estado de la selección y programación de
5 Expediente SIGED Permanente/Se mantiene
mediciones en el SIRVAN
Informe de Empresa
6 Tamaño de la muestra de los aspectos de calidad Permanente/Se mantiene
Supervisora
Resultado de la evaluación del cumplimiento de los Informe de Empresa
7 Permanente/Se mantiene
aspectos de calidad Supervisora
8 Informe de Empresa Supervisora Expediente SIGED Permanente/Se mantiene

7. CONTROL DE CAMBIOS:
Primera versión del documento.
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ANEXO 1: Lineamientos de Selección de Muestra

Para la evaluación de la “Verificación del cálculo de indicadores de tensión y montos de compensación” se seleccionarán 10
mediciones básicas de los archivos CCR correspondientes al semestre de control. Además, se seleccionará 5 mediciones con
mala calidad detectada en semestres anteriores y pendiente de ser subsanada.
Para la evaluación de la “Verificación del cálculo de indicadores NIC-DIC y montos de compensaciones” se seleccionará el
10% de los sistemas eléctricos en los que se aplica la NTCSER con un mínimo de 2.
Para la evaluación del “Cumplimiento del pago de compensaciones por exceder las tolerancias de los indicadores N y /o D
por alimentador MT” se considerará la siguiente fórmula:

𝑁 ∗ 𝑍2𝑎 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛=
𝑑2 ∗ (𝑁 ― 1) + 𝑍2𝑎 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞

Parámetros para la estimación

de la muestra
Seguridad 1- 95%
 5%
Coeficiente Z 1.96
Z 3.8416
Proporción esperada p 0.05
q = 1-p 0.95
Precisión d 5.0%

Los resultados obtenidos se incorporan en el Formato F1-PO241-PE-01-G15 siguiente:

Tamaño de la muestra de los aspectos de calidad
Datos del Form ato
Periodo: Código: F1-PO241-PE-01-G17
Re vis ión: 01
Fecha: Fe cha: noviembre 2021

Aspectos de calidad
Aspectos de calidad de tensión Aspectos de calidad comercial
Item Agente Fiscalizado de suministro
Reporte de Cumplimiento Verificación Cumplimiento Reporte de Verificación del Cumplimiento Cumplimiento Reporte de Cumplimiento Verificación
archivos e del número dedel cálculo de del pago de archivos e cálculo de del pago de del pago de archivos e del número dedel cálculo
informe mediciones deindicadores decompensaciones informe indicadores NIC- compensaciones compensaciones informe contraste parade
consolidado tensión tensión y por mala calidad consolidado DIC y montos de por exceder las por exceder las consolidado el control de indicador
de calidad de montos de de tensión de calidad de compensaciones tolerancias de lostolerancias de losde calidad la precisión deSd%.
tensión compensación suministro indicadores NIC indicadores N y comercial la medida
y/o DIC /o D por
alimentador MT.

Donde :

Aspecto de calidad Descripción del aspecto de calidad

Nota :

……………………………………………..
Elaborado Por: Coordinador del Proceso
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ANEXO.2: Lineamientos de Inspección de Fiscalización

1. Cálculo de aspectos de calidad
Culminado el semestre de fiscalización, la ES determina el cumplimiento de los aspectos de calidad de tensión, calidad
de suministro, contraste de medidores y reporte de archivos.
Se evalúan el Reporte de archivos e informe consolidado de calidad de tensión, Cumplimiento del número de mediciones
de tensión, Verificación del cálculo de indicadores de tensión y montos de compensación, Cumplimiento del pago de
compensaciones por mala calidad de tensión, Reporte de archivos e informe consolidado de calidad de suministro,
Verificación del cálculo de indicadores NIC-DIC y montos de compensaciones, Cumplimiento del pago de compensaciones
por exceder las tolerancias de los indicadores NIC y/o DIC, Cumplimiento del pago de compensaciones por exceder las
tolerancias de los indicadores N y /o D por alimentador MT, Reporte de archivos e informe consolidado de calidad
comercial, Cumplimiento del número de contraste para el control de la precisión de la medida y Verificación del cálculo de
indicador Sd%.
2. Evaluación de Aspectos de la Calidad de Tensión
2.1. Aspecto “Cumplimiento del número de mediciones de tensión”
a) La ES, en base a la cantidad de mediciones reportada por el Agente Fiscalizado (Archivo CCR) y los archivos fuentes
recibidos, identifica la cantidad de mediciones básicas y fallidas que el Agente Fiscalizado efectuó en el semestre. Las
mediciones básicas requeridas las compara con las mediciones básicas programadas para el semestre y para las
mediciones fallidas las compara con el campo 12, opción F, del archivo CCR, la cantidad de mediciones fallidas que
debieron repetirse durante el semestre de control o el primer mes del siguiente semestre.
Se considera como medición efectuada cuando:
• La medición fue reportada en el archivo CCR y tiene archivo fuente.
• La medición fue reportada en el a r c h i v o CCR y no tiene archivo fuente, pero en el archivo CCR el Agente
Fiscalizado informa que la medición fue Fallida y registró el código del equipo instalado.
b) Identificada la cantidad de mediciones básicas y fallidas efectuadas en el semestre, la ES verifica estas
cantidades respecto a lo informado en el “Informe Consolidado” semestral. La ES verifica además si las
mediciones reportadas sin archivo fuente están consideradas en el informe consolidado como mediciones
efectuadas (la medición sin archivo fuente debe estar declarada como fallida y cumplir con lo establecido en el
numeral 2 de la BMR). Luego evalúa el aspecto “Cumplimiento del número de mediciones de tensión”.
Cabe resaltar que el numeral 2 de la BMR establece que:
“...Medición Fallida: … se considera una medición fallida cuando la cantidad de intervalos de medición es inferior a
192 o cuando el registro de medición muestre irregularidades en la medición tales como:
• Cuando el Registro de Energías Negativas supere el 5% de intervalos.
• Cuando en la medición trifásica, por lo menos una de las fases presenta registros incoherentes.
• Por falla de comunicación en el sistema no es posible la obtención del registro de medición.
• Cuando el equipo debidamente instalado es hurtado o robado.
• Cuando no exista simultaneidad en los registros de las mediciones que se realicen para una misma SED MT/BT.
No se considera medición fallida cuando el suministrador no realiza la medición por falta de equipos disponibles o
cuando así lo determine OSINERGMIN en la evaluación de un caso específico…”
2.2. Aspecto “Verificación del cálculo de indicadores de tensión y montos de compensación”
a) Del archivo CCR (CCT rural) del Anexo C de la BMR reportado por el Agente Fiscalizado “mediciones básicas y
repeticiones de mediciones fallidas válidas”, la ES escoge aleatoriamente los suministros MT y SED MT/BT para
evaluar el aspecto de calidad.
b) La ES procesa los archivos fuente de las mediciones de tensión seleccionadas y evalúa la calidad de tensión. El
detalle del procesamiento de los archivos fuentes se presenta en el siguiente cuadro.
ITEM DESCRIPCIÓN ANÁLISIS
Cálculo de Indicador de la Calidad de Tensión
Se convierte el “Archivo Fuente de la Medición” con un formato encriptado a un “archivo
Convertir formato de archivo fuente de
1 de registro de tensión” con formato TXT y luego a formato XLS. Se evalúan los primeros
la medición
192 intervalos válidos de la medición.
Se calcula el indicador de calidad para cada intervalo de medición y se determina los
Cálculo de Indicador de los intervalos de
2 intervalos de medición que se encuentran fuera del rango de tolerancias, de acuerdo con
medición
lo establecido en el numeral 4.1.1 de la NTCSER y numeral 5.1.6 de la BMR.
Determinado los intervalos fuera de rango de la medición, estos se presentan según el
3 Reporte de intervalos fuera de rango
formato del reporte de mediciones fuera de rango (Archivo FTR del Anexo C de la BMR).
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ITEM DESCRIPCIÓN ANÁLISIS

Cálculo de Indicador de la Calidad de Tensión
Verificación de los intervalos fuera de Se verifica que el reporte de intervalos fuera de rango determinado por OSINERGMIN
4
rango coincide con el reporte del Agente Fiscalizado (Archivo FTR del Anexo C de la BMR).
Cálculo del Monto de Compensación por la Mala Calidad de Tensión
Cálculo del monto de compensación del Se procede a calcular el monto de compensación de acuerdo con lo establecido en el
5
suministro MT o SED MT/BT medido numeral 4.1.6 de la NTCSER y numeral 5.1.6 de la BMR.
Verificación del monto de compensación Se verifica que el reporte del monto de compensación calculado por OSINERGMIN
6
calculado coincide con el reporte del Agente Fiscalizado (Anexo D de la BMR).
c) La ES verifica en el Archivo FTR, Anexo C de la BMR, si fueron reportados todos los casos donde el Agente Fiscalizado
determinó la mala calidad. En los casos donde el Agente Fiscalizado no reportó la mala calidad, se considera no
conforme.
d) Luego, calcula el monto de compensación para cada caso donde el Agente Fiscalizado reportó mala calidad, lo
compara con el monto de compensación reportado por el Agente Fiscalizado en el Anexo D de la BMR (archivo CTR,
campo 6), y determina los casos no conformes.
2.3. Aspecto “Cumplimiento del pago de compensaciones por mala calidad de tensión”
a) El Especialista Regional mediante oficio solicita al Agente Fiscalizado que, dentro del plazo de 5 días hábiles, entregue
la documentación (voucher de transferencia bancaria) que sustente el cumplimiento de los pagos efectuados por mala
calidad de tensión.
Se considera incumplimiento de parte del Agente Fiscalizado, cuando no presente la documentación solicitada.
b) Entregada la documentación, la ES verifica que el monto de compensación reportado por el Agente Fiscalizado
(archivo CTR del Anexo D de la BMR), sea igual al indicado en el voucher de transferencia bancaria correspondiente.
Además, verifica si el pago de la compensación fue efectuado dentro del plazo establecido en el numeral 5.1.6.i de la
BMR.
3. Evaluación de Aspectos de la Calidad de Suministro
3.1. Aspecto “Verificación del cálculo de indicadores NIC-DIC y montos de compensaciones”
a) La ES en el archivo RIN, Anexo N° 9 de la BM “reporte trimestral de interrupciones” filtra los suministros asociados al
sistema eléctrico y en el archivo RDI, Anexo N° 9 de la BM, “Reporte mensual de detalles de interrupciones”,
determina la duración y el tipo de interrupción: por mantenimiento, expansión o reforzamiento, no programado y
rechazo de carga.
b) Determinada la duración y el tipo de interrupción, la ES calcula los indicadores NIC y DIC del sistema eléctrico
evaluado. Se excluye del cálculo aquellas interrupciones asociadas a solicitudes: de fuerza mayor, exoneraciones por
expansión o reforzamiento de líneas de transmisión o distribución, cuya relación es reportada en el “informe
consolidado” de calidad de suministro. Además, excluye las interrupciones con origen externo al sistema eléctrico y de
rechazo de carga, aquellas con origen en las instalaciones internas del usuario y las exoneradas en la normativa
vigente.
El detalle del procesamiento de los indicadores de mala calidad de suministro se presenta en el siguiente cuadro.
ITEM DESCRIPCIÓN ANÁLISIS
Cálculo de Indicadores NIC y DIC
La ES determina el indicador NIC del suministro evaluado de acuerdo con lo establecido
Determinación del indicador
en el numeral 5.1.2.a de la NTCSER.
1 "número de interrupciones por
El Indicador NIC, es el número de interrupciones promedio por cliente, originadas en el
cliente" (NIC)
sistema eléctrico durante un periodo de control de un semestre.
El Indicador DIC, es la duración ponderada acumulada de interrupciones promedio por
Determinación del indicador cliente, originadas en el sistema eléctrico durante un periodo de control de un
2 "duración de interrupciones por semestre.
cliente" (DIC) La ES determina el indicador DIC del suministro evaluado de acuerdo con lo establecido
en el numeral 5.1.2.b de la NTCSER.
Comparación de Indicadores Calculados con las Tolerancias Establecidas en la NTCSER
Determinado los indicadores NIC y DIC del sistema eléctrico evaluado, la ES procede a
verificar si se transgredieron las tolerancias en los indicadores de Calidad de Suministro
establecidos en el numeral 5.1.3 de la NTCSER.
Sistema Eléctrico
Comparación con las tolerancias Nivel de
3 Rural Concentrado Rural Disperso
establecidas en la NTCSER Tensión
NIC' DIC' NIC' DIC'
MT 7 17 7 28
BT 10 25 10 40
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Cálculo del monto de compensación

Los Suministradores deben compensar por aquellos sistemas eléctricos en los que se
Determinación de los sistemas
4 haya comprobado que la calidad del servicio no satisface los estándares fijados en el
eléctricos a compensar
numeral 5.1.3 de la NTCSER.
Cálculo del monto de Las compensaciones se calculan semestralmente en función de la Energía teóricamente
compensación de los sistemas No Suministrada (ENS), el número de interrupciones por cliente (NIC) y la duración de
5
eléctricos afectados por interrupciones por cliente (DIC), de acuerdo con lo establecido en el numeral 5.1.5 de la
interrupciones NTCSER.
c) Calcula los indicadores de calidad NIC y DIC y determina los casos donde procede la compensación por trasgresión de
las tolerancias de los indicadores NIC’ y DIC’ de la calidad de suministro. Se considera incumplimiento cuando el
sistema eléctrico excede las tolerancias; pero no está considerado en el archivo de compensaciones (Archivo CR1,
Anexo E de la BMR).
d) Para los sistemas eléctricos que sí registran compensación en el Archivo CR1, Anexo E de la BMR, procede a calcular
los montos de compensación de los sistemas eléctricos que trasgredieron las tolerancias.
e) Compara el monto de compensación obtenido por OSINERGMIN con el reportado por el Agente Fiscalizado (Anexo E
de la BMR) y determina los casos no conformes.
3.2. Aspecto “Cumplimiento del pago de compensaciones por exceder las tolerancias de los indicadores NIC y/o DIC”
a) El Especialista Regional mediante oficio solicita al Agente Fiscalizado que, dentro del plazo de 5 días hábiles, entregue
la documentación (voucher de transferencia bancaria) que sustente el cumplimiento de los pagos efectuados por mala
calidad de suministro por exceder las tolerancias de los indicadores NIC y/o DIC.
Se considera incumplimiento de parte del Agente Fiscalizado, cuando no presente la documentación solicitada.
b) Entregada la documentación, la ES verifica que el monto de compensación reportado por el Agente Fiscalizado
(archivo CR1 del Anexo E de la BMR), sea igual al indicado en el voucher de transferencia bancaria correspondiente.
Además, verifica si el pago de la compensación fue efectuado dentro del plazo establecido en el numeral 5.2.5.h de la
BMR.
3.3. Aspecto “Cumplimiento del pago de compensaciones por exceder las tolerancias de los indicadores N y /o D por
alimentador MT”
a) Del Archivo CR3 del Anexo E de la BMR reportado por el Agente Fiscalizado, la ES selecciona una muestra de
suministros a evaluar y el Especialista Regional mediante oficio de comunicación solicita al Agente Fiscalizado que
dentro del plazo de 5 días hábiles entregue las copias de los recibos de los suministros seleccionados.
b) Entregado los recibos, la ES verifica que el monto de compensación reportado por el Agente Fiscalizado en el archivo
CR3 del Anexo E de la BMR, sea igual al consignado en el recibo seleccionado. Para ello, utiliza el tipo de cambio
establecido en el numeral 5.2.4. k de la BM.
Tomar en cuenta que las compensaciones por interrupciones de origen externo al sistema eléctrico son
complementarias a las de los artículos 57º y 86º de la LCE y 131º y 168º del RLCE. En consecuencia, de los montos de
las compensaciones por mala calidad de suministro, se descuentan aquellos montos pagados conforme a los artículos
57º y 86º de la LCE y 131º y 168º del RLCE, abonándose la diferencia, al Cliente, por la mala calidad de suministro
eléctrico recibido.
El numeral 5.2.4.k) de la BM establece que:
“...k) Tipo de Cambio a Emplearse para la compensación
Considerando que la NTCSE establece montos de compensación en dólares de los Estados Unidos de Norte América,
el tipo de cambio a utilizarse para hacer efectivas las compensaciones debe ser el determinado por el valor venta
promedio calculado por la Superintendencia de Banca Y Seguros, tabla de “Cotización de oferta y demanda – tipo de
cambio promedio ponderado” o el que lo reemplace.
Se tomará en cuenta el valor correspondiente al último día hábil del mes anterior al mes en que se hace efectiva la
compensación, publicado en el diario “El Peruano”…”
Se considera incumplimiento de parte del Agente Fiscalizado, cuando la ES verifica que los recibos de uno o más
clientes no registran la compensación respectiva.
4. Evaluación de Aspectos de la Calidad Comercial
4.1. Aspecto “Cumplimiento del número de contraste para el control de la precisión de la medida”
a) La ES, en base a la cantidad de mediciones reportada por el Agente Fiscalizado en el archivo RPM, Anexo N° 18 de la
BM, obtiene la cantidad de contrastes efectuados en el semestre.
b) Identificada la cantidad de contrastes efectuados en el semestre, la ES verifica la cantidad de contrastes efectuados
(reportados en el archivo RPM) con los informados en el “Informe Consolidado” y los compara con los requeridos en
el portal SIRVAN. Luego evalúa el aspecto “Cumplimiento del número de contraste para el control de la precisión de la
medida”.
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4.2. Aspecto “Verificación del cálculo de indicador Sd%”

a) Del Anexo N°18 de la BM, la ES obtiene la cantidad de contrastes efectuados en el semestre (Nc).
b) Del Anexo N°18 de la BM, la ES obtiene la cantidad de suministros (Nd) en los que se ha verificado deficiencia en el
sistema de medición (errores positivos que exceden los límites de precisión establecidos en la Norma DGE “Contraste
del Sistema de Medición de Energía Eléctrica”, aprobada mediante Resolución Ministerial N° 496-2005-MEM/DM o en
los que la prueba de marcha en vacío no cumple con lo establecido en la mencionada Norma DGE).
c) El indicador Sd(%) es igual a Nd/Nc* 100%
5. Evaluación de aspectos reporte de archivos e informe consolidado de calidad de tensión, suministro y comercial.
a) Mediante el SIRVAN, la ES obtiene la lista de reportes remitidos por el Agente Fiscalizado. En el siguiente cuadro se
detalla los archivos y los plazos de entrega.
TIPO DE
APLICACIÓN
CT: CALIDAD
TIPO DE ARCHIVO A ANEXO DE LA DE TENSIÓN
ITEM ENTREGA PLAZO PARA ENTREGA
TRANSFERIR BMR / BM CS: CALIDAD DE
SUMINISTRO
CC: CALIDAD
COMERCIAL
1 MTR Anexo B CT Mensual Una semana antes del inicio del mes de control
2 CCR Anexo C CT Mensual Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada mes
3 FTR Anexo C CT Mensual Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada mes
4 CTR Anexo D CT Mensual Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada mes
5 RIN Anexo N° 9 CS Trimestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada trimestre
6 CR1 Anexo E CS Trimestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada trimestre
7 CR2 Anexo E CS Trimestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada trimestre
8 CR3 Anexo E CS Trimestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada trimestre
9 RDI Anexo N° 9 CS Mensual Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada mes
10 RIM Anexo N° 9 CS Semestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada semestre
11 CR1 Anexo E CS Semestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada semestre
12 CR2 Anexo E CS Semestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada semestre
13 CR3 Anexo E CS Semestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada semestre
Estadística mensual de
reclamos y requerimientos /
14 Anexo N° 12 CC Mensual Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada mes
consultas que no son
reclamos
Reporte semestral de
15 calidad del servicio Anexo N° 12 A CC Semestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada semestre
comercial
16 SCN Anexo N° 13 CC Semestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada semestre
17 SCC Anexo N° 15 CC Semestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada semestre
18 SCX Anexo N° 16 CC Semestral Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada semestre
19 RPM Anexo N° 18 CC Mensual Dentro de los 20 días calendarios de finalizado cada mes
b) La ES verifica que el Agente Fiscalizado remita al SIRVAN los reportes exigidos por la BMR.
c) La ES verifica que el Agente Fiscalizado entregue el informe consolidado de la calidad de tensión, suministro y
comercial.