Gestión Tecnológica

Paso 3 Reconocer los tipos de sistemas y procesos tecnológicos

Presentado Por:

A:

Ronald Joany Rojas

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

 Contenido
1. Introducción
2. Objetivos – Específicos
3. Marco Conceptual
4. Descripción
5. Caracterización de los actores principales del SNCTI
6. Identificación y explicación de las instituciones
7. Investigación de dos Centros de Desarrollo
8. Explicación de algunas tecnologías
9. Conclusiones
10. Referencia Bibliográfica
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Introducción

El presente informe refiere a los temas de cambios tecnológicos que hace referencia
a la incorporación de nuevas tecnologías, formas de uso, nuevas reglamentaciones y
nuevos productos derivados de la tecnología; la innovación que se puede definir como
la introducción al mercado de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o
servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo
método organizativo en las prácticas internas de
empresas y organizaciones se plasman, realizando lectura de los contenidos que
proporciona la universidad para el aprendizaje autónomo de los estudiantes, así como
también fuentes bibliográficas consultadas en otros ámbitos.
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Objetivos

Identificar las necesidades de operatividad, gestión y administración de la Alcaldía de

Ibagué, permitiendo garantizar el cumplimiento pleno y eficaz del plan de desarrollo
Municipal.

Objetivos Específicos

Analizar los procesos administrativos y de gestión existentes en la Alcaldía Municipal

de Ibagué.
y acción mediante herramientas tecnológicas, que permitan un desarrollo eficaz de
las mismas.
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Mapa Conceptual SNCTI

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Descripción
El diseño del estudio consideró una caracterización estratégica de los actores del
Sistema, para tener una visión general del mismo y sustentar el manejo metodológico
de la encuesta. El cuadro 1 contiene una Caracterización general de los principales
actores del SNCTI. Se destaca que existen otros actores que actualmente no tienen
interrelaciones con el SNCTI, pero que en un futuro podrían emerger como actores de
un sistema consolidado y fortalecido. Sería el caso del DANE, Icetex, los fondos
parafiscales o la Red Colombia Compite, entre otros.
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Caracterización de los actores principales del SNCTI

ACTOR Función Importancia Características
Centros /
Institutos
de
Investigaci
ón

Ejemplo:

Centros
de
Desarroll
o
Tecnológ
ico
Ejemplo:
Centros de
Innovación y
Productividad
El Centro Regional de Productividad e Innovación del Cauca (CREPIC) se crea en 2000 para mejorar la competitividad de las
organizaciones regionales en Colombia, a través de la articulación y desarrollo de las capacidades de innovación y productividad de sus
actores con el propósito de elevar su calidad de vida.

Ejemplo: Los lineamientos estratégicos de actuación de CREPIC son: 

 Asociatividad empresarial e institucional. 
 Educación para la productividad y la competitividad.
 Desarrollo científico, tecnológico e innovación.
 Fortalecimiento organizacional.
Unidades de Son sistemas de gestión de la Investigación, Las actividades de la Unidad de I+D+i Actividad Principal:
Desarrollo Tecnológico o Innovación - I+D+i- de la empresa, deben adecuarse al Investigación aplicada, desarrollo tecnológico e
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que cuentan con estructuras y procesos
sistemáticos y organizados de acuerdo con el
modelo de gestión de la empresa a la que
pertenecen. Su misión principal consiste en
la realización de actividades, proyectos de
investigación (principalmente aplicada), de
desarrollo tecnológico o de innovación para
I+D+i la  empresa a la que pertenecen, con el
de objetivo de fortalecer sus capacidades
Empre tecnológicas e incrementar su productividad
sas y competitividad.
cumplimiento de los objetivos y innovación (TRL 2 al 9)
lineamientos estratégicos en materia  
de investigación, desarrollo Resultados principales:
tecnológico o de la innovación (I+D+i), Nuevos productos certificados o validados,
contribuyendo de forma directa a la secretos industriales, innovaciones de producto,
mejora de la productividad y servicio o proceso, licenciamientos.
competitividad, buscando así, el
crecimiento de la empresa a la que
pertenece y a la mejora de sus
resultados, llevando la organización a
niveles competitivos de clase mundial.
Por ese motivo, las actividades de
I+D+i deben dirigirse,
fundamentalmente, hacia la creación
o la mejora significativa de la
organización, los procesos o los
bienes y servicios.

C.I. SUPER DE ALIMENTOS S.A

Empresa con más de 70 años dedicados a la elaboración y comercialización de golosinas (productos de confitería) con el propósito de
proporcionar a los consumidores de más de 32 países productos novedosos de gran calidad buscando que sus golosinas sean
Ejemplo: reconocidas por generar conexiones emocionales en el consumidor. La empresa cuenta con un modelo de gestión de la I+D+i apropiado
en la cultura corporativa la cual está en función de innovar, por lo que le es importante el desarrollo de nuevos productos y la mejora
significativa de sus procesos internos para abarcar más y nuevos mercados internacionales. Se reconoce por Colciencias como actor del
SNCTI mediante resolución 910 de 2018, vigente hasta agosto de 2019.  
Los Centros de Ciencia se conciben como Se deben de seleccionar algunos Permitir la investigación de procesos que
espacios idóneos para el intercambio, la problemas en los que se puedan permitan dar solución a problemáticas
comprensión y el uso contextualizado y tener impactos y focalizar los pocos presentadas.
democrático de la ciencia y la tecnología por recursos financieros a su solución,
Centros parte de la sociedad. En ellos se busca con una visión no sólo en el corto
de construir lenguajes comunes entre diferentes plazo por la urgencia de las
Ciencia actores para entablar diálogos abiertos, necesidades mismas, sino a mediano
plurales y diversos alrededor de la ciencia, la y largo plazo para ir sentando las
tecnología y la innovación. bases de desarrollos tecnológicos
que, por su naturaleza, impliquen
largo períodos de maduración
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PARQUE TEMÁTICO DE FLORA Y FAUNA DE PEREIRA S.A.S. - UKUMARÍ

Fue constituido en el 2014 y es un espacio que fue concebido como un bioespacio de subtipología zoológico que busca contribuir con la
conservación de la vida silvestre a través de acciones ecológicamente viables, económicamente sostenibles y socialmente justas, que
Ejemplo:
garanticen la educación e investigación y generen escenarios para la interactividad y diversión de los visitantes. EL PARQUE TEMÁTICO
DE FLORA Y FAUNA DE PEREIRA S.A.S. - UKUMARÍ fue reconocido como Centro de Ciencia por cinco años mediante la resolución
1009 de 2018.
Empresas constituidas en Colombia que La atención directiva de muchos Actividad principal: Introducción en el mercado de
realizan de manera sistemática, actividades primeros ejecutivos está centrada en productos o servicios nuevos o significativamente
conducentes a la innovación, mediante las urgencias que depara la gestión mejorados (TRL 7 al 9).
Empresas procesos claramente establecidos, recursos cotidiana. La innovación queda  Actividades de I+D+i y/o
Altamente asignados y resultados verificables. relegada a un segundo plano, pues complementarias: Investigación básica y/o
Innovador aun siendo considerada un tema aplicada, desarrollo tecnológico, vigilancia
as relevante, no tiene las prioridades tecnológica, estudios de factibilidad.
EAI propias de otros aspectos más
urgentes. Resultados principales: Innovaciones de
producto/servicio, proceso, de mercado u
organizacionales.
En Indumil estos proyectos de innovación y desarrollo son liderados por la Subgerencia Técnica en cabeza de la División de Investigación 
y Desarrollo, conformada por un grupo de profesionales altamente calificados  que se encargan de diseñar y dar continuidad a este tipo de
Ejemplo: propuestas innovadoras,  con las que se busca dar cumplimiento al objetivo estratégico de la entidad de innovar y desarrollar nuevos
productos y servicios, que mejoren los procesos y permitan  dar continuidad al programa  de modernización y transformación de la
entidad.
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Identificación y explicación de las instituciones que podrían interactuar

con la empresa objeto de estudio para mejorar su desempeño
innovador, a partir de estrategias claras y/o tecnologías.

La Organización elegida es la Alcaldía Municipal de Ibagué, debido a que es una

institución que maneja diversos procesos de atención, gestión, y acción en beneficio
integral y garantía de derechos de población ibaguereña.

Esta institución en la actualidad cuenta con las certificaciones en calidad Norma

ICONTEC: ISO: 9001 – ISO:1401 – OSHA 1801, como sus procesos son sociales se
requiere una constante actualización y fortalecimiento de los procesos administrativos
creativos, de intervención y desarrollo que permitan garantizar los derechos de toda la
ciudadanía en la zona urbana y rural.

Es por eso que cree que ha estos procesos ya exitosos se le puede dar un valor
agregado, permitiendo la adquisición de herramientas tecnológicas que potencien los
procesos de gestión y seguimiento de cada meta del plan de desarrollo Municipal.
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Investigación (historia, servicios, clientes, entre otros factores) acerca de dos

Centros de Desarrollo

CITIC: Centro de Innovación Tecnológica Industrial de Colombia

CITIC es una organización privada sin ánimo de lucro promovida por Funiber
-Fundación Universitaria Iberoamericana-, con el apoyo de la Caja Colombiana de
Subsidio Familiar Colsubsidio, para facilitar a la empresa colombiana la mejora de su
competitividad y agregar valor a sus productos y servicios, en base a la Innovación.

CITIC es una herramienta a disposición de la empresa colombiana para desarrollar

sus proyectos de I+D+I, sobre sus productos y procesos, en colaboración con expertos
internacionales en procesos industriales de Innovación.

CITIC cuenta con la colaboración de una red internacional de Centros de Innovación,

de gran prestigio y experiencia, con capacidades tecnológicas especialistas en los
sectores y procesos industriales estratégicos para Colombia.

Misión

Trabajamos por el desarrollo, la generación de valor y la innovación de las empresas,

las regiones y la sociedad.
Visión
Para el 2020, seremos el Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico de
referencia en el país, con amplias capacidades científicas, técnicas, físicas y financieras
para generar valor a partir del conocimiento.
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Servicios
Diagnósticos empresariales, regionales, sectoriales o nacionales.
Consultoría en procesos de gestión de innovación.
Consultoría en inteligencia industrial.
Servicios tecnológicos avanzados y pruebas de materiales y productos.
Formación, entrenamiento, asistencia técnica y acompañamiento: Networking y
Misiones Internacionales
Investigación aplicada.
Consultoría en procesos de innovación de producto, de proceso, de modelo
organizacional o comercial.
Consultoría en inteligencia estratégica.

CONACYT: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología

Está demostrado que existe una relación positiva entre la generación y explotación
del conocimiento y el desarrollo económico de los países, por lo que en México existe
un gran interés por desarrollar una mejor capacidad de innovar, es decir, de “generar
nuevos productos, diseños, procesos, servicios, métodos u organizaciones o de
incrementar valor a los existentes”. Y con ello lograr ventajas competitivas en la
economía, que le permita alcanzar un crecimiento económico sustentable.

Servicios
Desarrollo Tecnológico
Innovación
Innovación Tecnológica
Empresa de Base Tecnológica
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Explicación de algunas tecnologías (por lo menos dos) y estrategias que podría

utilizar la organización objeto de estudio, a partir de la investigación en Centros
de Desarrollo Tecnológico Internacionales

Realizando un análisis detallado de ambos centros de desarrollo se llega a la

conclusión que el centro de desarrollo tecnológico CITIC es el que tiene servicios que
se ajustan a las necesidades de innovación de la Alcaldía Municipal de Ibagué,
priorizando las tecnologías a desarrollar en dicha organización se eligen las dos
siguientes:

Formación, entrenamiento, asistencia técnica y acompañamiento: Networking y

Misiones Internacionales.

De manera virtual y/o presencial contextualizar a las personas interesadas en

interactuar con investigadores de alto nivel para conocer sus experiencias destacadas
en la prestación de servicios tecnológicos avanzados y el desarrollo de proyectos de
innovación con el sector productivo y la academia, conocer la infraestructura,
instalaciones y laboratorios de los Centros Tecnológicos y crear alianzas estratégicas
con el CITIC y, por ende, con el grupo de Centros Tecnológicos aliados, para apoyar en
la gestión de proyectos de I+D+i.

Consultoría en procesos de innovación de producto, de proceso, de modelo

organizacional o comercial.

Apoyo en la estructuración de proyectos de innovación organizacional orientándolo

en los enfoques, metodologías y distribución de recursos para alcanzar los objetivos
planteados.
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Conclusiones

La Alcaldía Municipal de Ibagué cuentan con procesos administrativos y de gestión

certificados, lo cual le ha permitido al gobierno actual cumplir eficazmente con su plan
de desarrollo, sin embargo, es de resaltar la importancia de potenciar los procesos de
seguimiento y documentación de estas acciones que permitan visibilizar el trabajo
realizado.

Las herramientas tecnológicas del centro de desarrollo CITIC que fueron priorizadas
son: Formación, entrenamiento, asistencia técnica y acompañamiento:
Networking y Misiones Internacionales – Consultoría en procesos de innovación
de producto, de proceso, de modelo organizacional o comercial. Debido a que
potencian la formación del talento humano de la Alcaldía de Ibagué innovando procesos
existentes e implementado nuevas estrategias que fortalecen las dinámicas internas de
gestión, acción y administración.