Causas Frecuencia % Acumulado% Acumulado

Desconocimiento de funciones del trabajador 20 15% 20 15%

Funciones laborales no establecida 14 11% 34 26%
Pérdida de cliente. 14 11% 48 37%
Pérdida de tiempo y dinero 12 9% 60 46%
Duplicidad de funciones 12 9% 72 55%
Mal manejo de información entre las áreas. 10 8% 82 63%
Incumplimiento de objetivos 10 8% 92 71%
Inexistencia de planificación del trabajo 10 8% 102 78%
Desconocimiento de actividades 10 8% 112 86%
Capacitación insuficiente acerca del tema 8 6% 120 92%
La falta de un organigrama. 6 5% 126 97%
Ausencia de descripción de cargos 4 3% 130 100%
130 100%
Acumulado
140
120
100
80
60
40
20
Axis Title

Column B Column C Column D Frecuencia

% Axis Title
Acumulado % Acumulado