ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10

EVIDENCIA 7: AFICHE “MISIÓN, VISIÓN Y VALORES CORPORATIVOS”

APRENDICES
DANILO PEÑARANDA RINCON
YENIFER KATHERINE CAJIGAS ANTURI
LUDIA ANTURI MEDINA
KELLY ZAPATA MURILLO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
SENA 2021
 TABLA DE CONTENIDO

 PORTADA
 ACTIVIDAD A REALIZAR
 INTRODUCCION Y LOGO
 ESLOGA, MISION, VISION, VALORES CORPORATIVOS
 JUSTIFICACION DE CADA UNO DE LOS ELEMENTOS PLASMADOS
 CONCLUCION
 AFICHE
 INTRODUCCION

DPR MANTENIMIENTOS es una empresa que poco a poco ha venido creciendo en

el mercado laboral y que hasta la fecha dispone de un amplio portafolio de servicios,
entre ellos se encuentran ( Reparaciones de maquinaria pesada, eléctricas,
tapicería, latonería y pintura,) lo que permite ser muy integra y satisfacer las
necesidades de sus clientes, que potencialmente son compañías distribuidoras de
bebidas carbonatadas a nivel nacional e internacional; como bien se sabe esto no
se logra de la noche a la mañana, es un proceso paulatino en el que se deben
cumplir muchos estándares para poder ejercer el control de mantenimiento en
dichas empresa y teniendo la convicción en que toda organización debe estar en
condiciones de acomodo al entorno cambiante si se pretende sobrevivir.
 HISTORIA

Dpr Mantenimientos nació de la visión de su actual propietario el señor DANILO

PEÑARANDA RINCON, quien desde el año 2012 venia maquinando una idea de
negocio gracias a sus conocimientos como técnico de la compañía gaseosas Hipinto
S.A.S de la ciudad de Cúcuta y desde aquí vio ciertas falencia existentes en los
programas de mantenimientos de la compañía, es por esto que encamino todos sus
esfuerzo a una sola meta “TENER UN EMPRESA DE SERVICIOS DE
MANTENIMIENTO INTEGRAL”; Para el año 2016 todo estaba listo para hacer
realidad su sueño de tener una empresa de mantenimiento de vehículos, logrando
el día 26 de mayo del 2017 en la cámara de comercio de la cuidad de Aguachica
radico su inscripción Como establecimientos comercial en la carrera 20 N° 3-40 en
donde se empezó a laboral, desde ese momento participo en la licitación del
contrato de mantenimiento de Gaseosas Hipinto Aguachica, quedando así
adjudicado su primer contrato, posteriormente licito el contrato de la ciudad del
banco magdalena con la misma compañía y una vez más ratificó que si se contaba
con el potencial para manejar la flota de vehículos de esta empresa en esta región,
es decir los territorios del sur del cesar, sur del magdalena y sur bolívar fueron
adjudicados por Gaseosas Hipinto S.A.S a DPR MANTENIMIENTOS y
adicionalmente los territorios de Ocaña, Convención, Abrego, El tarra, Hacari, El
Carmen de Norte de Santander. 27 ya para el año 2017 la compañía había
demostrado su potencial en el manejo oportuno de reparaciones y mantenimientos
de la flota de vehículos de su principal cliente Gaseosas Hipinto, situación que
ayudo a dar a conocer un poco más nuestro nombre y es por esto que en el mes de
marzo del año 2018 FL COLOMBIA “COCACOLA” nos invitó a participar en la
licitación de un nuevo contrato en la ciudad de Aguachica y Ocaña, dando por hecho
que la empresa DPR MANTENIMIENTOS ya contaba con dos grandes clientes
bastantes representativos en la región. En la actualidad, dpr mantenimientos ha
ampliado su portafolio de servicios, con más trabajos mecánicos, eléctricos,
latonería, pintura y siendo cada vez más técnicos y profesionales en su arte y lograr
así ser una empresa integra en sus clients.
 LOGO

MISION

Como empresa de Mantenimiento y logistica contamos con una alta gama de

servicios para reparar sus vehículos, actualmente hacemos parte esencial del área
automotriz en cualquier ciudad o municipio del país, nuestra flota de vehículos es
completa con los más altos estándares de la tecnología vigente.

VISION

Ser líder en el servicio de mantenientos de flotas de vehiculos a nivel nacional,

mostrándonos como empresa con excelente servicio y seguridad para nuestros
clientes.

VALORES CORPORATIVOS

Excelencia

La calidad llevada con la que se realizan los trabajo pone al máximo, la excelencia.
Si nos exigimos lo mejor, podremos dar lo mejor. Y que un cliente y un empleado
vean que les ofrecemos algo excelente les impulsará a quedarse con nosotros.
 Respeto a los demás:
Es un valor básico que nos induce a sostener y promover permanentemente
relaciones humanas cordiales.

Escucha.

Es un valor empresarial que implica libertad de expresión. Es muy importante que

nuestro equipo y nuestros clientes sientan que les escuchamos y que tenemos en
cuenta lo que nos dicen.

Trabajo en equipo:

Fomentar un ambiente de colaboración, comunicación y sensibilidad a las

necesidades del otro para lograr una relacion que permita el plantear y alcanzar un
objetivo.

Lealtad.

Si nos mostramos leales y fieles con nuestro equipo y nuestros clientes, ellos nos
devolverán esa fidelidad. El impulso de reciprocidad está insertado en la naturaleza
humana desde sus orígenes.

Transparencia

En un entorno social donde cada vez es menos frecuente, dentro de nuestros

valores empresariales podemos integrar la transparencia hacia nuestro equipo y
hacia nuestros clientes. Transparencia implica confianza y las relaciones humanas,
incluidas las comerciales, se forjan con confianza.

Responsabilidad:

Este valor se refiere a la seriedad, constancia, involucramiento, entrega, dedicación

y esmero que cada integrante del equipo de trabajo debe transmitir hacia el cliente.

Honestidad:

Este tiene que ver con la rectitud, honorabilidad, decoro, respeto y modestia.

Atención servicio
Buscar entender y satisfacer las necesidades de clientes, brindando una atención
un servicio cálido y cordial para crear clientes fanáticos incondicionales

Responsabilidad.

Tanto en la vertiente social como en la ecológica, si demostramos ser responsables con la

sociedad y el medio ambiente, haremos ver que no nos interesan únicamente los
beneficios económicos.

Justificación de cada uno de los elementos plasmados en el afiche,

especificando el porqué del diseño y de demás reflexiones que usted
considere necesarias
Los elementos plasmados en el afiche son los elementos con los cuales hemos
venido trabajando a través de las evidencias presentadas en el temario de nuestra
tecnología, nuestro trabajo ha sido representado en cada una de las partes del
afiche anexo, tales como logo que ha sido diseñado de una manera seria y
responsable, al igual que nuestro eslogan y representan la empresa, en cuanto a la
misión, visión y valores corporativos en los cual presente en mi evidencia.

Contribución de la misión al logro de los valores éticos empresariales:

MISION:
Como empresa de Mantenimiento y logistica contamos con una alta gama de
servicios para reparar sus vehículos, actualmente hacemos parte esencial del área
automotriz en cualquier ciudad o municipio del país, nuestra flota de vehículos es
completa con los más altos estándares de la tecnología vigente.

Respuesta:
Lo principal de una empresa son los clientes que son las personas a quienes va
dirigido nuestro servicio, siempre se pretende ofrecer una mejor atención y servicio
hacia ellos, y pues que lógicamente esto traerá como valor agregado una clientela
selecta

VISION:
Ser líder en el servicio de mantenientos de flotas de vehiculos a nivel nacional,
mostrándonos como empresa con excelente servicio y seguridad para nuestros
clientes.

Respuesta:
Como es expuesta en esta visión se pretende ser la mejor empresa de transporte a
nivel nacional, estamos trabajando duro para cumplir con esta meta
 CONCLUCION

Se pudo concluir que la misión, visión y valores corporativos son fundamentales en

la conformación de las tareas que emprende una empresa, esto es el pilar diario de
una empresa.

La visión ofrece un panorama general e ideal de lo que la empresa desea a futuro,

sirviendo de brújula en la planeación estratégica y proporcionando inspiración y
motivación a los miembros de la organización, por otro lado tenemos también la
misión la cual deber ser correctamente elaborada ya que constituye el eje central
del que se desprende la identidad de la empresa y por último el punto muy
importante el cual son los valores los cuales influyen en el comportamiento
fundamental y afecta su ambiente.