Pontificia Universidad Católica Argentina

“Santa María de los Buenos Aires”

Facultad de Psicología y Psicopedagogía

Departamento de Psicología

Integración Psicodiagnóstica

Informe laboral

Alumnas:

Echague, Magdalena 121701039

Regueiro, Romina 121701350

Serra, Pilar 121701442

Speranza, Agostina 121700135

Encabezado: 

 Nombre: Beverly
 Edad: 24
 Sexo: femenino. 
 Nivel de escolaridad: secundario incompleto. 
 Ocupación: vendedora. 
 Grupo familiar: marido y dos hijos (6 y 1 año)

A fin de evaluar la adecuación de Beverly al puesto de "Manager de ventas", se llevó a

cabo un proceso de evaluación psicológica. Se realizaron cuatro encuentros, a través de la
plataforma Zoom, por videollamada. En el primer encuentro se desarrolló la entrevista, mientras
en los tres restantes se administraron las siguientes técnicas: el Big Five Inventory (BFI), el
Inventario de Personalidad para el DSM V (PID 5), el Test de las Dos Personas, la Grilla
Familiar y el Inventario de Depresión de Beck (BDI). A partir de ellos, se buscó evaluar: por un
lado, el grado de autonomía y ajuste a las normas de Beverly. Asimismo, se hizo énfasis sobre el
vocabulario utilizado y su capacidad de expresión oral. Se tomó en consideración la capacidad de
la entrevistada de establecer relaciones interpersonales, de liderar equipos así como de resolver
conflictos. Por último se buscó estimar la capacidad para gestionar los recursos. A partir de los
resultados, el objetivo fue evaluar el grado de adecuación de Beverly al puesto de trabajo, a partir
del análisis de los requisitos más importantes para ocupar la posición. 

  Introducción: 

A lo largo de los encuentros, Beverly se desenvolvió de manera adecuada, manteniendo

el encuadre y estableciendo una relación de apertura con las entrevistadoras. Se mostró
predispuesta a colaborar y se pudo observar el gran interés que demostró en toda la evaluación. 

Descripción de las características de la entrevistada

 Del resultado de la evaluación, se puede inferir un adecuado nivel intelectual, aspecto que
se fue denotando en su expresión verbal, presentando un lenguaje coherente y ordenado,
logrando expresarse de manera fluida y con buena argumentación lógica. Asimismo, mostró un
nivel adecuado de comprensión de las consignas. También se evidencia una buena capacidad de
expresión oral, permitiendo un discurso comprensible y coherente, con un vocabulario adecuado
pero ciertamente restringido. Esto último se evidenció, particularmente, en la entrevista así como
en la historia del “Dos personas”, donde presentó un lenguaje adecuado pero limitado. Sumado a
esto,  la entrevistada demostró poseer una gran capacidad de ajuste a las normas, evidente en el
mantenimiento del encuadre y en su buena adecuación a la realidad. Por último, Beverly
demostró ser una persona tranquila, alejada de los conflictos y afable con los demás. Además,
posee una buena capacidad de autonomía que se expresa en su responsabilidad hacia el trabajo.
A nivel personal, se puede denotar una imagen ambivalente de sí misma, donde, por un
lado se considera una persona empática, sociable y responsable en su trabajo. Por otro lado, no
obstante, se denota la presencia de sentimientos de inseguridad y una percepción negativa de sí
misma, acompañada de una baja autoestima y de desconfianza sobre si. A nivel interpersonal, se
puede observar la presencia de cierto desinterés y dificultad en el establecimiento de vínculos
interpersonales, ligado a su estado afectivo de desinterés e hipobulia. 
Con respecto a la capacidad para establecer relaciones interpersonales, como mencionado
anteriormente, se evidencia cierta dificultad en el establecimiento de sus vínculos, con un círculo
de relaciones estrechas con su hermana únicamente, cierto desinterés y distancia vincular. No
obstante, hay que destacar el que se considera una persona empática y con interés por el
bienestar del resto y que se evidencia en su tranquilidad y conducta afable. 
Con respecto a su capacidad de liderazgo, se evidencia cierta dificultad para liderar
equipos, debido a su falta de seguridad en sí misma, desconfianza en sus habilidades y dificultad
en la toma de responsabilidad, aspectos esenciales para un liderazgo exitoso y que requiere esas
características. Además, la presencia moderada de sintomas distimicos podria afectar
negativamente sobre esta dificultad, al presentar poca motivación e interés sobre las actividades
que realiza en la vida diaria. 
Con respecto a su capacidad para resolver conflictos y gestionar sus recursos, se destacan
ciertas dificultades en Beverly, quien prefiere “callar lo que le molesta” y luego termina
enojandose con el resto (linkear con otros indicadores del BDI/PID)
Conclusión: si lo recomiendo o no, o si se recomienda con reservas. 

De acuerdo con los resultados obtenidos, y a partir de la evaluación de las capacidades de

Beverly, se toma la decisión de no recomendarla para el puesto de Manager de Ventas. Esto es
porque, si bien presenta una buena capacidad de expresión oral y ajuste a las normas, carece de
habilidades de liderazgo y de resolución de conflictos, aspectos necesarios para un buen
desempeño en el rol, donde la capacidad de ajuste a los cambios y la respuesta rápida, así como
un buen liderazgo y guía sobre el resto del equipo de ventas, son características necesarias para
el rol y que no destacaron en Beverly. 
No obstante, hay que resaltar que, por su experiencia, la entrevistada tiene contacto con el
trabajo de venta de productos. Esto permite que su perfil pueda ser considerado en un futuro,
habiendo atravesado su estado de desinterés y desesperanza característico de su situación actual.
Además, a través del trabajo sobre sus recursos, podría desarrollar características de liderazgo y
buen control de los conflictos que le permitan desempeñarse en el rol.