PREGUNTAS FRECUENTES

Examen Virtual de Admisión del XV Curso

de Extensión Universitaria SUNASS

Estimado postulante, lea atentamente las siguientes preguntas frecuentes, sobre el

examen virtual. Recuerda que el Examen virtual de Admisión del XV Curso de Extensión
Universitaria - SUNASS es el domingo 21 de noviembre de 2021.

Etapa Horario

Examen de admisión 21 de noviembre de 9:00 a.m. a 10:30 a.m.

Tengo problemas de conexión de internet ¿Qué puedo hacer?

Asegúrate con anticipación de contar con una buena conexión de internet en tu

ordenador al momento de rendir el examen. De preferencia con cable de red conectado.

No pude dar el simulacro ¿Podré dar el examen de admisión?

Sí, puedes dar el examen de admisión el domingo 21 de noviembre. Recuerda llegar

antes de la hora de inicio del examen es a las 9:00 a.m. y debes aceptar previamente
las Políticas de Seguridad y Protección de Datos, y apretar el botón “INGRESAR”.

¿Puedo ingresar desde mi celular, tablet u otro dispositivo móvil?

No. El ingreso a la página web, para rendir el examen, es solo desde PC o Laptop.

Quiero ingresar a rendir el examen luego de los 5 minutos de tolerancia

¿Podré ingresar?

No. El examen de admisión inicia a la hora indicada según tu especialidad, y tiene una
tolerancia de 5 minutos para poder ingresar.
Tengo problemas de conexión de internet ¿Qué puedo hacer?

Asegúrate con anticipación de contar con una buena conexión de internet en tu

ordenador al momento de rendir el examen. De preferencia con cable de red
conectado.

No pude dar el simulacro ¿Podré dar el examen de admisión?

Sí, puedes dar el examen de admisión el domingo 21 de noviembre. Recuerda llegar

antes de la hora de inicio del examen es a las 9:00 a.m. y debes aceptar previamente
las Políticas de Seguridad y Protección de Datos, y apretar el botón “INGRESAR”.

¿Puedo ingresar desde mi celular, tablet u otro dispositivo móvil?

No. El ingreso a la página web, para rendir el examen, es solo desde PC o Laptop.

Quiero ingresar a rendir el examen luego de los 5 minutos de tolerancia

¿Podré ingresar?

No. El examen de admisión inicia a la hora indicada según tu especialidad, y tiene una
tolerancia de 5 minutos para poder ingresar.

No puedo apretar el botón “INGRESAR” ¿Qué debo hacer?

Tras revisar las “Políticas de Seguridad y Protección de Datos” aprieta casilla para
aceptarlos. Luego de esto, el botón de “INGRESAR” se habilitará en el horario
correspondiente.

Recomendamos conectarte 30 minutos antes para que puedas leer las “Políticas de
Seguridad y Protección de Datos” con tiempo suficiente.

¿Qué debo hacer para empezar a responder las preguntas del examen?

Luego de ingresar a la plataforma, estarás en el lobby. Para comenzar el examen debes

hacer clic en el botón “Iniciar examen” que se habilitará a las 9:00 a.m. durante 5
minutos.
¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo ingresar a la plataforma?

Recomendamos conectarte 30 minutos antes de la hora de inicio del examen, según tu

especialidad.

Quiero apretar el botón “Iniciar examen” luego del tiempo de tolerancia

¿Podré hacerlo?

No. Solo podrás apretar el botón “Iniciar examen” en el tiempo indicado en preguntas
anteriores. Pasado este tiempo el botón “Iniciar examen” quedará inhabilitado y no
podrás ingresar a rendir el examen.

No me llegó el correo con mis credenciales para dar el examen y/o simulacro
¿Qué puedo hacer?

Procura revisar la bandeja de SPAM, correos no deseados u otras carpetas de tu correo

a fin de encontrar tus credenciales de ingreso.

No puedo ingresar. Mi usuario o contraseña salen denegados

Te recomendamos revisar el usuario y contraseña enviados respetando mayúsculas y

sin espacios. Caso contrario, en la pantalla de inicio en “He olvidado mi contraseña”
podrás solicitar una nueva contraseña que se enviará a tu correo de registro para el
exámen.

Si ingresé al examen, respondí algunas preguntas, pero durante los 90

minutos de evaluación se me va el internet o se apaga mi computadora,
¿podré regresar?

Sí. Recuerda que podrás conectarte nuevamente a la evaluación siempre y cuando sea
dentro de las horas del examen.
Si ingresé a la plataforma, pero “se queda pegada” o “en blanco” la página
web, ¿qué puedo hacer?

Te recomendamos apretar la tecla F5 para actualizar.

En caso eso no funcione, apretar las teclas Ctrl F5

En caso de que lo anterior no funcione y uses Chrome como tu navegador, teniendo el

navegador abierto, puedes apretar las teclas Ctrl Shift N, para entrar a Modo Incógnito
e ingresar nuevamente a la plataforma para rendir tu examen.

www.sunass.gob.pe/