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Habilidades Gerenciales
Habilidades Gerenciales
Lectura fundamental
Contenido
1 El modelo personal
Palabras clave: gestión del tiempo, productividad, reuniones efectivas, autonomía, delegación.
1. El modelo personal
Si lo recuerda bien, estimado estudiante, los ejercicios de introspección y proyección han sido
comunes a lo largo de la vida; estoy seguro de que cuando estaba en último año de educación
secundaria, le propusieron hacer su proyecto de vida. Hoy, después de tantos años, ¿ese proyecto de
vida se ha cumplido? ¿En qué medida? Tal vez ni lo recuerde.
Pues bien, ahora el objetivo no es diseñar otro plan de vida. Aquí vamos a priorizar algunas actividades
para que sean coherentes con sus propósitos en cuatro dimensiones: personales, familiares,
profesionales y sociales. Tenga en cuenta que en la auto-evaluación de la gestión actual del tiempo
(recurso que debió realizar en el primer Escenario para el aprendizaje), usted pudo identificar
concentraciones de tiempo en algunas actividades. ¿Existe coherencia entre esas concentraciones
de tiempo y sus propósitos de vida? Si la respuesta es no, le invitamos a ajustar un poco su quehacer
semanal para priorizar a la luz de lo que quiere.
Por ejemplo, si un propósito personal es disminuir de peso, mejorar el estado físico, o volver a retomar
una práctica deportiva de la juventud, esto debería verse reflejado en el inventario de actividades con
un número de horas dedicadas a la semana. Si no está reflejada es porque no hay coherencia entre los
propósitos y lo que realmente hacemos. Así, ¿cómo vamos a ser productivos?
Para empezar a definir los propósitos de vida, vamos a utilizar una metodología creada por Clark &
Osterwalder (2011) denominada el modelo de negocio personal; en este método se habla de pintar un
lienzo para describir el modelo personal, es decir, definir los propósitos personales.
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Tabla 1: Explicación de los bloques del lienzo personal
Título Explicación
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Forma física Familia y
y salud amigos
Crecimiento
personal y Rueda Carrera
profesional
espiritual
de la
vida
Ocio y
Amor
diversión
Creatividad
Riqueza
y expresión
y dinero
personal
Al utilizar la metodología del lienzo y responder las preguntas en cada bloque del modelo, usted se
estará redefiniendo (esto quiere decir que parte de un proyecto actual a un proyecto futuro). Re-
inventarse es necesario para abandonar aquellas prácticas que nos impiden ser productivos; abordar
nuevos hábitos nos ayudará a cumplir los propósitos en todas las dimensiones. Existe una relación
directa entre conocerse y tener el trabajo de los sueños. ¿Actualmente tiene el trabajo de sus sueños?
¿Cómo convertir el trabajo actual en el trabajo de sus sueños? ¿Cómo llegar a ser productivos si no
amamos lo que hacemos?
Ahora bien, no todo gira en torno al mundo laboral. Existe un mundo después del trabajo. Para poder
evaluarlo vamos a utilizar una metodología denominada la rueda de la vida. Esta rueda se divide en
ocho diferentes porciones como si fuera una pizza. La idea consiste en elegir los ocho temas que
considere más importantes y asignar un tema a cada porción.
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Como lo puede ver en la figura 1, existen diferentes intereses como la carrera profesional, sin duda, esta
puede ser una gran porción, pero no será la única. ¿Qué otro propósito tiene en su modelo personal? La
imagen le dará unos ejemplos, pero en usted está la responsabilidad de repartir la rueda de la vida.
De acuerdo con estas premisas encontramos que en el Cuadrante 1 están los “bomberos” aquellos
que se la pasan apagando sus incendios, escenario en el cual se está propenso a alto estrés y a un
problema cardíaco además de tener posibilidades de incumplimiento y de baja calidad en lo que
se hace. En el Cuadrante 3 está “el engañado” que es aquella persona que se la pasa haciendo
urgentemente, lo que no es importante, es decir, hace lo que le gusta antes de lo que importa
invirtiendo una prioridad vital para el buen uso del tiempo.
La pregunta de reflexión sería: ¿en dónde se la ha pasado en estos últimos días? ¿Cómo le ha ido en
ese cuadrante? ¿Qué se tendría que hacer para lograr estar en el cuadrante 2?
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Tabla 2: Matriz de gestión del tiempo
URGENTE NO URGENTE
Cuadrante 1 Cuadrante 2
Incendios Prevención
IMPORTANTE
Cuadrante 3 Cuadrante 4
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3. Seamos más productivos
Todos tienen
demasiado trabajo.
Es arriesgado Es un proceso
lento
El entrenamiento
lleva mucho
tiempo.
Es mi
responsabilidad.
Quiero tener No va a
el control salir bien
No quiero ser
despedido.
Continuando con la identificación de conceptos y elementos que contribuyen a una buena gestión del
tiempo, podemos analizar cinco aspectos fundamentales:
A. Delegar responsabilidades: ya que tener todo bajo control puede ser un impedimento para
crecer y generar resultados de alto impacto. Para un gerente, esta tarea puede ser difícil, pero se
aprende con el tiempo cuando se conocen los beneficios. Esta habilidad es característica de un
líder participativo.
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(En el Escenario 3 se va a profundizar esta habilidad). Para delegar se propone:
1. Estudiar la nueva función, tomar todos los datos necesarios y tomar decisiones.
2. Identificar todas las alternativas de solución posible. Evalúe cada una con sus pros y
contras. Luego decida.
3. Haga recomendaciones sobre cuál es el mejor plan de acción seguir en la nueva tarea.
C. Participe y proponga reuniones de trabajo o de estudio que sean altamente efectivas. Si bien
para algunos las reuniones son una forma elegante y aburrida de matar el tiempo, para otros es
una forma altamente efectiva para lograr los mejores resultados en la gestión estratégica y en
la gestión diaria. ¿Por qué? Aquí se pretende que su comprensión frente a las reuniones cambie.
Una reunión no es un encuentro para asignar más tareas. Una reunión es un encuentro entre
personas claves para aunar esfuerzos, tomar decisiones más creativas, con el fin de generar más
compromiso y motivar frente a los propósitos colectivos. Es un buen momento para compartir la
visión del equipo.
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Para eso se aconseja:
1. Siempre contar con una agenda de trabajo y unos objetivos claros. No hacer esto es
permitir que la reunión sea caótica. Cada reunión debe tener un ambiente y cultura de
eficiencia.
3. En una reunión de debe repartir diferentes tipos de roles. No solo dos: quien habla y
quienes escuchan. Los roles deben ser diversos, rotativos, creativos, con alto grado de
compromiso y dados a conocer antes del inicio del encuentro. Un nuevo líder para la
reunión, un moderador, un redactor, pueden ser ejemplos básicos. Pero, ante todo, sea
creativo.
D. Maneje sus interrupciones, empezando por reconocer que uno mismo es el principal interruptor
que uno tiene, al permitirse distracciones, tales como, teléfonos móviles, correos electrónicos,
mirando lo que no debe estar mirando, es decir, actividades que uno efectúa desconcentrándose
de lo que quiere lograr. Además de lo anterior reflexione sobre lo siguiente:
E. Administre mejor los recursos que tiene en diversos espacios no importa si es en casa o en la
oficina, ubicando cada cosa en su lugar. Para esto se recomienda:
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2. Es necesario que cada cosa esté ubicada en su lugar. Esto con el fin de evitar
accidentes ya que pueden quitarnos valiosos minutos para ser efectivos. ¿Se te ha
regado un poco de café en el escritorio?
En síntesis...
La unión entre delegar, tener autonomía, el orden, las reuniones efectivas
y el manejo de las interrupciones, permiten ser más productivos dento y
fuera del trabajo.
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Referencias
Clark, Tim & Ostelwalder, A. (2011). Tu modelo de negocio. Bogotá: Editorial Deusto.
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INFORMACIÓN TÉCNICA
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