Universidad Politécnica de San Luis

Potosí
CARRERA:_ Ingeniería en Sistemas Tecnológicos Industriales___
NOMBRE: ISAAC MALDONADO GUTIERREZ_ CALIFICACIÓN: ________
MATERIA: Investigación de Operaciones II GRUPO: S42 F -
DOCENTE: Ing. Roberto Galarza Quirino ______ Segundo Examen
FECHA: 23/10/2021 Ciclo escolar: Otoño 2021

1.- Un banco cuenta con tres cajas en servicio, atendidas cada una de ellas por un servidor. Cada
caja tiene su propia línea de espera, pero un ingeniero que es amigo del gerente del banco la ha
sugerido que sería mejor si hubiese una sola línea de espera en la que formasen todos clientes que
van al banco, para de allí ser atendidos luego por alguno de los tres cajeros, quienes atenderán a la
única línea de espera. Si la tasa promedio de llegadas de los clientes en días normales es de 36 por
hora y la tasa media de servicio de cada servidor es de 15 clientes por hora, lo que hace un tiempo
promedio del servicio de 4 minutos por cliente, ¿Sera razonable lo que el ingeniero propone al
gerente?
2.-En la tabla siguiente se da el rendimiento anual, la evaluación de la seguridad (0= de alto riego,
10 segura) y el coeficiente de gastos anuales de 20 fondos extranjeros

a) Obtenga le ecuación de regresión estimada que relaciona el rendimiento anual con la evaluación
de la seguridad y con el coeficiente de gastos anuales.
b) estime el rendimiento anual de una empresa cuya evaluación de seguridad es de 7.5 y el
coeficiente de gastos anuales es 2.
 Coeficiente
Evaluación de
de gastos Rendimiento
seguridad
anuales (%) Anual (%)
x1
x2
7.1 1.59 49
7.2 1.35 52
6.8 1.68 89
7.1 1.56 58
6.2 2.16 131
7.4 1.8 59
6.5 1.88 99
7 0.9 53
6.9 1.79 77
7.2 1.49 54
7.1 1.05 57
7.7 1.25 61
7 1.83 88
7 1.94 122
7.2 1.09 71
6.9 1.5 51
7 1.28 60
7.1 1.65 50
6.5 1.61 93
7 1.5 47
1 7.1 1.59 49
1 7.2 1.35 52
1 6.8 1.68 89
1 7.1 1.56 58
1 6.2 2.16 131
1 7.4 1.8 59
1 6.5 1.88 99
X= 1 7 0.9 Y= 53
1 6.9 1.79 77
1 7.2 1.49 54
1 7.1 1.05 57
1 7.7 1.25 61
1 7 1.83 88
1 7 1.94 122
1 7.2 1.09 71
1 6.9 1.5 51
1 7 1.28 60
1 7.1 1.65 50
 1 6.5 1.61 93
1 7 1.5 47

1 1 1 1 1 1 1 1 1
XT= 7.1 7.2 6.8 7.1 6.2 7.4 6.5 7 6.9
1.59 1.35 1.68 1.56 2.16 1.8 1.88 0.9 1.79 1

20 139.9 30.9 1421

XT*X= 139.9 980.61 215.128 XT*Y= 9838.7
30.9 215.128 49.6994 2296.62

42.32307 -5.2650807 -3.5235181

-
(XT*X)^-1= 0.67522587 0.35072863
5.265081
-
0.35072863 0.69266751
3.523518

b)y(t)=247.3578-32.8445(7.5)+34.5886(2)=70.2