Cual es el metodo de resolucion de conflictos que pone en práctica su
empresa: dé un ejemplo de un conflicto y cómo lo resolvió en su organización:
En nuestra empresa ponemos en práctica el Método de mediación ante
cualquier conflicto donde entra una tercera persona ajena al asunto y crea un clima tranquilo para que las dos partes se entiendan, este método en caso de ser un pequeño choque entre personas de nuestra empresa. Si se presenta un conflicto grave o de solución urgente acudimos al método de arbitraje donde entra una persona de mayor autoridad a solucionar el problema y acordar entre las partes, y de ser el caso, sancionar a estos.
En nuestra empresa hace unos varios meses contratamos a una pareja de
ingenieros, Juan y Cristina. Al pasar del tiempo fueron surgiendo problemas de pareja entre ellos y estos problemas se veían reflejados a la hora de trabajar en nuestra empresa. Pedro, contratista de la empresa se daba cuenta de las discusiones y al mismo tiempo se dedicaba a comentar de estas escenas con sus demás compañeros. Días después nos dimos cuenta de la situación y usamos el método de arbitraje ante esta situación ya que estaba involucrada gran parte de la empresa pero primero decidimos hablar con las partes de donde surgía el problema: Juan, Cristina y Pedro. Hablando del tema sentimental de esta pareja les dejamos claro que no sería permitido llevar problemas o temas personales a la empresa y aparte, Pedro fue advertido de que no tenía que llevar ningún tipo de información de demás integrantes de la empresa a sus compañeros de trabajo, a los días la pareja se divorció y Juan siguió trabajando en nuestra empresa, mientras que Cristina decidió renunciar.