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Evidencia guía de aprendizaje GUIA 3.4 C
“Enviar la carga”.
Vanessa Ramírez Castillo
Alejandra Portilla y Andres Sanchez
Ficha: 2278475
Fecha: 8/08/2021
Servicio de aprendizaje Sena
Centro de desarrollo agroempresarial cda
Integración de Operaciones Logísticas
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INTRODUCCIÓN
En esta guía encontraremos conocimientos básicos para sumergirnos en el tema de la
logística, que vamos a tener en cuenta a lo largo del técnico que estamos realizando,
conoceremos de manera detallada él envió de las cargas hasta sus puntos de ventas de una
manera rápida debido a que se han implementado nuevas estrategias como lo es la tecnologia
Nos familiarizaremos con términos técnicos relacionados con nuestra carrera.
Estableciendo así un canal de comunicación asertiva y clara que nos ayude a tener un
buen rendimiento en nuestro proceso electivo, para poder llevar a cabo la realización de
nuestrostrabajos de sustentación, siempre con un pensamiento optimista en todo momento,
conservando la objetividad y mirando los diferentes puntos de vista de cada situación.
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Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................2
Tabla de contenido .....................................................................................................................3
FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ....................................................4
Actividades de Reflexión Inicial ...............................................................................................4
Descripción de la(s) Actividad(es) ........................................................................................4
¿Conozco cómo se define la ruta de reparto de pedidos?....................................................5
¿Conozco que implica el seguimiento de pedidos? ..............................................................5
¿Conozco que es un GPS? .................................................................................................6
¿Conozco que tipo de información me puede proporcionar la tecnología de seguimiento
que muestra la figura? ..........................................................................................................6
¿Conozco como beneficia el seguimiento de pedidos a la operación logística? ...................7
ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN. ..............................................................................8
ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN ...........................................................................................10
Subactividad Procedimental 1. Programar las rutas a partir de la combinación de destinos y
restricciones de capacidad. ...................................................................................................11
¿Por qué es importante un sistema de transporte eficaz? ..................................................13
¿Ventajas y desventajas de contratar un transporte propio o subcontratado? ...................14
¿Qué mensaje le dejo el video? .........................................................................................15
¿Porque es importante en Logística de transporte? ...........................................................15
¿Cómo funciona? ¿Cuáles son los mecanismos para su funcionamiento? ........................16
Modo y el medio de transporte de las mercancías, y clasificación de los vehículos. ..........16
ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO .................................................17
Proceso de definición de la ruta de reparto, teniendo en cuenta todos los factores que emplea
la empresa para ello (distancia, recorridos, localización de sitios de entrega, requisitos del
cliente entre otros). ................................................................................................................17
Presentación de los formatos de remisión de carga, de acuerdo con procedimiento de la
organización. .........................................................................................................................21
Precise los recursos (físicos, tecnológicos, etc.) empleados por la empresa para el
seguimiento de pedidos hasta entrega en destino. ................................................................22
CONCLUSIONES .....................................................................................................................24
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..........................................................................................24
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FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Actividades de Reflexión Inicial
Descripción de la(s) Actividad(es)
Las condiciones operacionales del transporte de carga en nuestro país presentan un
gran número de retos para las operaciones logísticas, la topografía, el estado de las vías y las
condiciones de inseguridad son solo algunos de los rasgos característicos del flujo de
mercancías en el país que inciden en el éxito de un proceso de distribución; de manera que un
despacho a tiempo y un monitoreo constante pueden permitir la entrega oportuna de los
pedidos. La siguiente imagen muestra el proceso de seguimiento satelital a un vehículo
de carga. A partir de la observación de la imagen, haremos la siguiente reflexión:
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¿Conozco cómo se define la ruta de reparto de pedidos?
La ruta de reparto es la trayectoria que recorre cada vehículo con carga, desde el punto
de origen, visitando todos los puntos de reparto, hasta que regresa vacío al punto de
origen.
¿Conozco que implica el seguimiento de pedidos?
El seguimiento de los pedidos es un factor cada vez más influyente en los usuarios
de e-commerce. Por lo que mantener al cliente informado de la trazabilidad y el tracking
de su pedido es muy importante, si lo que queremos es conseguir la mejor experiencia
de usuario posible en el e-commerce.
Pero muchas empresas olvidan en el proceso de gestión de pedidos en el e-commerce,
la importancia de mantener informado al usuario sobre el estado de su envío. O no
cuentan con las herramientas necesarias para hacerlo. Algunas tiendas online ofrecen
esta información al usuario. Sin aclarar demasiado que significa cada uno de
los estados de pedido. Por lo que la información tampoco es verdaderamente útil para el
usuario del e-commerce.
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¿Conozco que es un GPS?
El sistema de posicionamiento global (GPS) es un sistema de navegación que utiliza
satélites, un receptor y algoritmos para sincronizar datos de localización, velocidad y
hora para viajes aéreos, marítimos y terrestres.
¿Conozco que tipo de información me puede proporcionar la tecnología de
seguimiento que muestra la figura?
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Las pequeñas y medianas empresas persiguen modelos de negocio, ideas,
metodologías o tecnologías innovadoras en busca de espacios de mercado en los que poder
actuar con éxito. La tecnología es uno de sus principales aliados, cada vez con soluciones más
accesibles y más potentes para desarrollar sus ideas.
Una de las tecnologías más interesantes para las pymes en los últimos años son las
denominadas tecnologías y sistemas de localización, que cuentan con la geolocalización
como principal herramienta. El crecimiento exponencial del uso de los dispositivos móviles ha
hecho que se haya convertido en una tecnología también en alza.
¿Conozco como beneficia el seguimiento de pedidos a la operación logística?
Los sistemas de gestión de transporte, logística y almacén especializados, sean
para transportistas o transitorios, como ERP, proporcionan diversas ventajas internas y
externas. Esta tecnología permite, mientras se gestiona la logística, disponer de una visión
clara y en tiempo real del rendimiento de los transportes y de sus costes y las tendencias del
mercado. Todo eso sin olvidar que el seguimiento de envíos es un elemento imprescindible de
la gestión de la cadena de suministro.
Reduce costes y mejora procesos logísticos
Obtén visibilidad y mejora el rendimiento
Minimiza los retrasos, mejora la experiencia del cliente
Información distribuida y accesible en todo momento
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ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN.
El despacho de mercancías culmina con la entrega del pedido al cliente, pero para que
ello ocurra en elmomento preciso y con la calidad esperada es necesario controlar el proceso
en su totalidad. La identificación de todas y cada una de las actividades que componen el
despacho de mercancías, así los servicios de transporte prestan unos servicios de logística
como organización de la carga, como trámites aduaneros, entre otros, mientras los
transportadores son quienes prestan el servicio de movilización de la carga generada y
perciben como pago los llamados “fletes” que son los ingresos pactados por movilizar la carga
en un trayecto determinado.
En Colombia se ha tratado de promover políticas públicas para el sector del transporte
de carga por carretera, desde una perspectiva participativa con el fin de lograr un permanente
desarrollo y crecimiento del sector dado su importancia dentro del aparato económico del país.
A partir del material abordado, lo invitamos de manera grupal a desarrollar una
exposición en formato power point con su grupo de trabajo sobre los departamentos en
Colombia según instrucción de su Instructor.
R/
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ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN
GESTIÓN DEL TRANSPORTE
Los objetivos básicos de un sistema de distribución son:
Dar un mejor servicio al mercado (nuestros clientes directos).
Tener menos inventarios en el sistema (desde nuestra planta hasta nuestros clientes, no
tiene sentido bajar nuestro inventario en bodega si lo aumentamos en nuestra tienda).
Siempre tener lo que el mercado final quiere (en el lugar y en el momento requerido).
No perder ninguna venta al consumidor final.
Pensando en ello lo invitamos a observar el siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=JbUlg7BIUAc, realice una análisis del mismo, enfocándolo a la
información relacionada en esta guía.
Debe enviar de manera individual por medio de la herramienta “Foro”.
R/
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Subactividad Procedimental 1. Programar las rutas a partir de la combinación de
destinos y restricciones de capacidad.
PROGRAMACIÓN DE RUTAS
Los plazos siguientes se consideran importantes para la gestión de entregas:
Debe iniciar las actividades de picking y embalaje en la fecha de puesta a disposición del
material. La fecha de puesta a disposición del material debe seleccionarse con la debida anticipación
para que las mercancías estén preparadas en la determinada fecha de carga.
La fecha de programación de transporte es la fecha en la que debe empezar a organizar el
transporte de las mercancías. La fecha debe seleccionarse con la debida anticipación para garantizar
que los medios de transporte estén disponibles para la fecha de carga.
La fecha de carga es la fecha en la que las mercancías deben estar disponibles para la carga y
en la que todos los vehículos necesarios para transportar estas mercancías deben estar preparados para
la carga. Una vez que todo el tiempo necesario para cargar las mercancías (tiempo de carga) haya
vencido, se puede realizar la salida de mercancías.
La fecha de salida de mercancías es la fecha en la que las mercancías salen de la empresa para
llegar puntualmente a la localidad del cliente.
La fecha de entrega es la fecha en la que las mercancías llegan a la localidad del cliente. La
diferencia entre la fecha de salida de mercancías y la fecha de entrega se calcula del tiempo de tránsito
necesario para la ruta entre el centro suministrador y el cliente.
De acuerdo a lo anterior estimado aprendiz le invito a desarrollar la siguiente actividad:
Tomar una de las anteriores distribuidoras en Colombia ingresar a la página web y realizar a
profundidad la cotización del envió de Bogotá al puerto de Buenaventura.
• Carga General (caja de 30 *30 con un peso de 10 kg).
• Carga Suelta (Tubos de hierro, Largo 10 mts, ancho 30 cm, peso: 200 kg).
• Carga a Granel (Líquido: lubricantes, 10.000 galones).
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• Carga Refrigerada o Perecedera (Pescados 500 kg, congelado en canastillas de 80*50).
¿Por qué es importante un sistema de transporte eficaz?
¿Ventajas y desventajas de contratar un transporte propio o subcontratado?
observara el video link: https://www.youtube.com/watch?v=IT7RzYcznSc
¿Qué mensaje le dejo el video?
¿Porque es importante en Logística de transporte?
¿Cómo funciona? ¿Cuáles son los mecanismos para su funcionamiento?
Modo y el medio de transporte de las mercancías, y clasificación de los vehículos.
R/ Empresas transportadoras
- Hora Cero Logística y Transporte S.A.
- Maxcarga Ltda.
- Otrans Help Logístic S.A.S.
- Transportadora Multimodal de Carga La Macarena Ltda. - Transmultimac Ltda.
- Transportadora Occidental de Carga S.A.S.
- Transportes Vigia S.A.S.
- Tvg Cargo S.A.S
- Expresito Carga Colombia
- Best International Cargo Ltda.
- Transport International Cargo Ltda.
-FedEx
-Airbox
-Deprisa
-Acotral
- Otrans Help Logístic S.A.S.
Tomar una de las anteriores distribuidoras en Colombia ingresar a la página web y realizar a
profundidad la cotización del envió de Bogotá al puerto de Buenaventura.
•Carga General (caja de 30 *30 con un peso de 10 kg).
•Carga Suelta (Tubos de hierro, Largo 10 mts, ancho 30 cm, peso: 200 kg).
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•Carga a Granel (Líquido: lubricantes, 10.000 galones).
•Carga Refrigerada o Perecedera (Pescados 500 kg, congelado en canastillas de 80*50)
R/
¿Por qué es importante un sistema de transporte eficaz?
R: contribuye a una mayor competencia en el mercado, a mayores economías de
escala en la producción y a la reducción de precios en bienes, además de impulsar la
competencia directa, el transporte de bajo costo y de alta calidad también impulsa una forma
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indirecta de competencia al hacer que los bienes estén disponibles en un mercado que
normalmente no podría solventar el costo de transportación.
¿Ventajas y desventajas de contratar un transporte propio o subcontratado?
R: ventajas
-Ahorro de costes.
-Mayor flexibilidad laboral. Permite una respuesta más ágil frente a las demandas de un
mercado que es cada vez más cambiante.
-Especialización y/o mayor efectividad en tareas que no son de propia actividad de la empresa
(seguridad, limpieza, logística, etc.).
-Mayor seguridad. El outsourcing asume sus propios errores y riesgos.
-Innovación. La subcontrata supone una nueva forma de trabajar que llega a la organización
desde el exterior.
-Centra el talento y el esfuerzo en las áreas clave de la empresa, aquellas que no son
susceptibles de ser subcontratadas.
Desventajas
-Elegir una mala empresa de outsourcing puede acabar dando muy mala imagen a nuestros
clientes. El coste económico de cambiar de empresa puede ser altísimo.
-No existe ningún tipo de compromiso ni vínculo entre la empresa principal y los trabajadores
de la empresa secundaria más allá del que marca el contrato de subcontratación. En ningún
caso se dará sentimiento de pertenencia.
-La subcontratación puede suponer el despido de personal de la empresa principal, salvo que
la empresa subcontratada los acoja entre su propia plantilla.
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-El momento de la subcontratación puede generar incertidumbre entre la plantilla de la empresa
principal y puede generarse temor a perder el puesto de trabajo.
-La empresa principal pierde contacto directo con el trabajo que realiza la subcontrata. Por
tanto, se aleja de la realidad del día a día que puedan surgir dentro del área subcontratada.
-El contrato debe estar bien definido y las tareas bien divididas. Algo que parece obvio sobre el
papel, pero suele ser más difícil sobre la práctica. Una sanción por cesión de trabajadores
puede ser carísima.
observara el video link: https://www.youtube.com/watch?v=IT7RzYcznSc
¿Qué mensaje le dejo el video?
R: El video menciona el GPS su historia, su evolución a lo largo del tiempo y para que
fue diseñado y lo importante que ha sido a lo largo del tiempo sus uso aunque en algunas
ocasiones, como en todo los diseños tecnológicos pueden llegar a tener imperfecciones.
¿Porque es importante en Logística de transporte?
R: Es una herramienta fundamental en la parte de la logística de transporte ya que nos
ayuda a monitorear el recorrido del vehículo durante la circulación, cuyo objetivo es tener la
información precisa en donde está la mercancía en tiempo real o verificar cuando el conductor
tenga algún inconveniente mecánico, de movilidad, o simplemente llegue a desviarse de la ruta
acordada.
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¿Cómo funciona? ¿Cuáles son los mecanismos para su funcionamiento?
R: Funciona mediante vía satelital, los mecanismos para su funcionamiento son a través
de la ayuda del internet, aunque no es necesario que cuente con este método, pero es mas
efectivo, es implementado en la vida cotidiana por ejemplo en celulares, computadoras, relojes,
en suela de los zapatos para mantener ubicado en todo momento a personas que sufren de
algún problema, el transporte, etc.
Modo y el medio de transporte de las mercancías, y clasificación de los vehículos.
R: Dentro de la gestión logística, el transporte es de suma importancia, pues interviene
en distintos procesos, como los de producción y venta. En la actualidad, existen diferentes
modos y medios de transportes a los cuales las empresas pueden recurrir para trasladar con
éxito sus mercancías.
Los modos de transporte pueden ser de carácter aéreo, marítimo, terrestre, ferroviario,
entre otros. Los medios, por su parte, se refieren a los vehículos necesarios para el transporte
según el modo escogido (avión, barco, camión y ferrocarril). También, existe otra alternativa de
transporte conocida como 'Multimodal', la cual implica el uso de por lo menos dos modos de
transporte diferentes.
Antes de escoger el medio y modo de transporte más conveniente, una empresa, en
particular una pyme, necesita evaluar sus necesidades en base a la naturaleza de la carga que
quiere transportar y al volumen de esta. Por ejemplo, si desea transportar mercancías
perecibles necesitará de un medio veloz.
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Otro factor a tomar en cuenta son los recursos económicos que posea la empresa. Por
lo general, el transporte terrestre es más barato y flexible, sin embargo, cuenta con mayores
restricciones geográficas y puede verse afectado por el estado de los caminos y el tráfico. Por
su parte, el transporte aéreo es más rápido y permite una mayor cobertura, pero es
considerablemente más caro y está sujeto a mayores restricciones sobre la carga. En tanto, el
transporte marítimo admite una mayor variedad de productos para transportar y tiene un costo
menos elevado que el aéreo
ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
En la empresa seleccionada para el desarrollo del proyecto los invitamos a desarrollar las
actividadesrelacionadas con el despacho de la carga, para ello se sugiere tener en cuenta los siguientes
ítems:
- Proceso de definición de la ruta de reparto, teniendo en cuenta todos los factores que emplea la
empresapara ello (distancia, recorridos, localización de sitios de entrega, requisitos del cliente entre
otros).
- Presentación de los formatos de remisión de carga, de acuerdo con procedimiento de la
organización.
- Precise los recursos (físicos, tecnológicos, etc.) empleados por la empresa para el seguimiento
depedidos hasta entrega en destino.
Proceso de definición de la ruta de reparto, teniendo en cuenta todos los factores que
emplea la empresa para ello (distancia, recorridos, localización de sitios de entrega,
requisitos del cliente entre otros).
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R:
Rutas de reparto
Hemos identificado que es necesario desarrollar iniciativas que nos permitan
incrementar la eficiencia de nuestras rutas de distribución secundaria. Fue así como surgió la
ejecución del proyecto Ruteo Dinámico, mediante el cuales implementamos un software que
permite establecer la mejor ruta para entregar nuestros productos, teniendo en cuenta factores
como los puntos de distribución, el peso y las frecuencias de reparto.
entregas nocturnas
Fortalecimos nuestros equipos de trabajo y cambiamos a itinerarios flexibles e
inteligentes, lo que nos ha permitido aumentar la eficiencia y el servicio que le préstamos a
nuestros clientes. Mediante procesos colaborativos con nuestros clientes, llevamos a cabo
operaciones en horarios no convencionales, así, mejoramos los tiempos de entrega y
promovemos la movilidad. Esto nos ha permitido tener un mejor control sobre nuestra flota de
distribución e incrementar la eficiencia de nuestras rutas disminuyendo los tiempos de entrega,
los kilómetros recorridos y las emisiones de gases generadas.
La planeación de rutas de reparto es el proceso de trazar las rutas de distribución sobre
sobre un mapa, identificando previamente cuáles son todos los puntos de entrega a visitar
(domicilios de los clientes), cuáles son las vías más directas y que presentan mejores
condiciones (en cuanto a distancia, asfaltado, niveles de tráfico), y cuántos vehículos están
disponibles para cubrir cada zona de entregas.
Por lo tanto, la planeación de rutas de transporte tiene la finalidad de maximizar el
número de paquetes entregados en el menor tiempo posible, reduciendo así los costos de
transporte de la empresa.
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La distancia depende de a dónde se va a entregar la mercancía puede ser corta o larga
la distancia que se puede recorrer
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En la imagen se muestra la distancia y el recorrido que se hace desde la Empresa
ALPINA hasta su punto de venta en este caso Medellín
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Presentación de los formatos de remisión de carga, de acuerdo con procedimiento de la
organización.
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Precise los recursos (físicos, tecnológicos, etc.) empleados por la empresa para el
seguimiento de pedidos hasta entrega en destino.
R:
1 recepción del pedido: la empresa recibe información detallada del producto solicitado por el
cliente. Se recaban datos importantes como cantidad y características del producto en cuestión.
2 comprobación del pedido: se verifica que el pedido sea el correcto y se concreta una forma
de pago.
3 preparación del pedido: se procede al embalaje del producto y a la organización de los
mismos por lotes de salida.
4 envío y entrega del pedido: se despacha la mercancía desde el centro logístico y se
distribuye a través de rutas previamente planificadas, y se hace la entrega segura en el destino
final.
5 comprobación de la entrega de pedidos: una vez hecha la entrega de mercancía, se deja
constancia de esta a través de un documento, firma, foto u otras opciones.
Además de esto la Empresa ALPINA Montó una ‘Torre de control’ que mejora su
productividad y la seguridad vial de su flota de distribución.
Se trata de una nueva tecnología que monitorea el desempeño de la red de transporte,
con resultados satisfactorios.
el objetivo es garantizar la seguridad de los conductores y la de los demás agentes de
la vía, aumentar la productividad, estimar la velocidad, calcular los tiempos de llegada y
controlar la refrigeración de los vehículos.
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La compañía cuenta con una flota de 500 vehículos, la mayoría de su propiedad.
mejorar la calidad de vida de los conductores, quienes “no tienen que devolverse luego de
cumplir una ruta, sino que entregan en un punto específico el vehículo a otro conductor
encargado de hacer el siguiente tramo. De esta forma, los vehículos de la compañía están
operando de manera permanente y no hay tiempos muertos ni retrasos”.
Además, dice que el sistema puede estar alerta para atender cualquier novedad de
mantenimiento, seguridad física, situaciones inesperadas, manifestaciones o cualquier tipo de
reporte.
Con la información en tiempo real que se obtiene, gracias a este modelo se ha transformado el
negocio en materia logística a un modelo digital en donde la información es inmediata y la
compañía se convierte en un ser vivo e inteligente, al poder predecir y ver las oportunidades.
Al citar otros logros con esta tecnología, destaca los beneficios para el sector agrícola. A partir
de tecnología satelital y geolocalización, monitorea, estima el tiempo de recolección y controla
la temperatura de la materia prima, logrando hacer más efectivo el proceso de recolección, e
impulsando la competitividad y el desarrollo del campo en el país.
En el plano de la geolocalización destaca la posibilidad de hacer una ruta conveniente o nueva
para llegar a las fincas.
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PlannerPro by Beetrack es una herramienta de gran importancia, y su función es facilitar la
planificación de las rutas en función de los objetivos de la empresa y de las expectativas del
cliente, aprovechando variables como las ventanas horarias o el tiempo de servicio. De esta
forma, la empresa reduce las distancias de las rutas y cumplir de forma consistente con sus
horarios de entrega de pedidos.
CONCLUSIONES
La ruta de reparto es la trayectoria que recorre cada vehículo con carga, desde el
punto de origen, visitando todos los puntos de reparto, hasta que regresa vacío al punto de
origen Esto se puede hacer de una manera rápida y eficaz gracias a la tecnología que se ha
empleado en cada empresa donde pueden monitorear los vehículos por medio Satelital.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://www.portafolio.co/negocios/empresas/nueva-plataforma-tecnologica-fortalece-logistica-
en-alpina-512811
https://www.portafolio.co/negocios/empresas/nueva-plataforma-tecnologica-fortalece-logistica-
en-alpina-512811
https://logistica.beetrack.com/es/software-ultima-
milla?utm_source=adwords&utm_term=beetrack%20app&utm_medium=ppc&utm_campaign=B
eetrack+Colombia&hsa
