Capitulo

V
Plan de
emergencia y
evacuación
Plan de
capacitación
PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACION
OBJETIVO:
Un plan de emergencia consiste en la planificación y la organización de un
equipo humano para poder emplear de forma segura una serie de medios
técnicos con el objetivo de reducir al mínimo las consecuencias o daños
humanos y económicos que pueden derivarse de una situación de emergencia.
Un plan de emergencia está integrado por las estrategias orientadas a la
reducción de daños o del número de personas afectadas en caso de que
ocurra una contingencia o accidente, en caso que el problema sea interior y no
sea controlable se lleva a cabo el plan de evacuación.

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Para poder llevar a cabo el plan de emergencia es necesario equipar
previamente al establecimiento de la infraestructura, medios materiales o
técnicos según las características de la instalación y de la actividad que se
lleva a cabo en ella.
Como objetivos específicos del plan de emergencias se encuentra la
necesidad de que cada uno de los trabajadores de la empresa sepa lo que
tiene que hacer en caso de que se produzca una contingencia (incendios,
explosiones, fugas de contaminantes químicos, amenaza de bomba,
enfermedad grave repentina, etc.). Los planes de emergencia y
autoprotección son de obligada implantación cuando existan circunstancias
de riesgo y el personal debe estar entrenado para saber responder de forma
rápida y segura ante estas situaciones.
Las actuaciones a desarrollar en caso de emergencia dependerán del tipo de
riesgo:
 Incendios: Rescate, alarma, extinción.
 Amenaza de bomba: Valoración de la amenaza. En caso de credibilidad
llamada al 112 y evacuación del centro de trabajo.
 Accidente o enfermedad repentina grave: Proteger al accidentado,
comunicar la situación al responsable de primero auxilios y socorrer al
accidentado.
 Sismo
Otro objetivo muy importante es:

 Contar con una adecuada estructura organizativa para los casos de

emergencia.
 Establecer un esquema operativo para la atención de posibles
lesionados.
 Establecer un procedimiento normalizado de evacuación para todos los
clientes y trabajadores (organizado por la empresa).
 Se mantendrán procedimientos escritos para los pasos a seguir, los
cuales serán informados a todos los trabajadores.
 Se mantendrán Vías de Evacuación suficientes, rápidas y libres de
obstrucciones.
 Se dispondrá de la señalización necesaria para las Vías de Evacuación,
Salidas de Emergencias y equipos contra incendios.
 Se tomarán las medidas necesarias para facilitar el trabajo de los
bomberos.

ORGANIZACIÓN

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Para que el Plan de Emergencia realmente funcione en la organización se debe
informar a los trabajadores sobre él. Todos deben saber qué hacer y cómo
reaccionar, cada uno debe tener un rol dentro de este plan, estableciéndose un
mando único y una organización jerarquizada para que la eficacia y la
seguridad sea máxima.

La organización de emergencia debe estar contemplada de la siguiente

manera:

 Un Coordinador de Emergencia (CE)

 Un Grupo de Intervención (GI)
 Un Grupo de Alarma y Evacuación (GA y E)
 Un Grupo de Apoyo (GA)
 Un Grupo de Llamadas (GLL)

Un coordinador de emergencia: son los máximos responsables de gestionar

las situaciones de emergencia.
 Declara la situación de emergencia general.
 Coordina la emergencia a ejecutar.
 Coordina el accionar del grupo de intervención.
 Ordena al grupo de alarma y evacuación su accionar.
 Dispone del accionamiento de apoyo.
 Solicita la intervención al grupo de llamada.
 Deciden el final de la emergencia y toman las medidas para posibilitar la
vuelta a la actividad normal sin riesgos.
 Ordena el plan de evacuación.
Grupo de intervención: los integrantes de este grupo son los responsables de
intervenir en el control de la situación de emergencia. Por lo tanto, este grupo
está constituido por personas instruidas en técnicas de extinción de incendios,
deben ser personas que puedan ser localizadas rápidamente durante la
jornada laboral.
Ante la ausencia del coordinador uno de los integrantes asumirá el rol de
coordinador.
Grupo de alarma y evacuación: Está formado por personas responsables de
llevar a cabo la evacuación del edificio, ante la orden del coordinador de
emergencia.
Son responsables de:
 Transmitir tranquilidad, pero actuando con firmeza para conseguir una
evacuación rápida y ordenada.
 Son responsables de controlar que todas las personas evacuadas se
encuentren en el punto de reunión, para realizar el conteo pertinente.

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  Son responsables de contener a todas las personas para que los
mismos no intenten reingresar al establecimiento en situaciones de
peligro.
Grupo de apoyo: Conformado por personas responsables de dar apoyo a los
grupos de intervención o ala grupo de alarma y evacuación.
Así mismo tienen las siguientes funciones:
 Realizar el corte de energía eléctrica.
 Guiar a los recursos externos, tales como: bomberos, policía,
ambulancia u otros, que pueden dar apoyo a la contingencia que se
presente.
Suministrando la información necesaria para que la intervención se de en el
menor tiempo posible.
Grupo de llamada: Está conformado por una persona que cubre la totalidad de
las horas en que se desarrolla la actividad en el establecimiento.
Es la responsable de emplear el Plan de Llamada de Emergencia cuando se
origine la contingencia, de acuerdo al Plan de Llamada establecido en el
presente “Plan de Emergencia”.
Principios básicos:
Los Procedimiento para Emergencia son necesarios para:
1) Establecer los pasos a seguir en caso que ocurra algún siniestro.
2) Asegurar que el personal que pueda ser afectado reciba la mejor
atención médica, en el menor tiempo posible.
3) Mantener fuera del sitio donde ocurrió el evento a toda persona no
autorizada, por su propia seguridad y por las que tratan de atenuar,
controlar y eliminar los riesgos y peligros.
Asegurar que el responsable de la Administración tome conocimiento,
en menor tiempo posible de la emergencia que se presente.
4) Comunicar inmediatamente a la Administradora de Riesgo de Trabajo,
(A.R.T), en caso de personal afectado.
5) Punto de reunión: los puntos de reunión a los que deberán acudir las
personas, en caso de evacuación, serán sectores que no presenten
riesgos. El punto de reunión será justo
en la esq. entre la calle Cabo Robinson y la calle Isla Trinidad, no al
frente del establecimiento para que el personal de bomberos, policía y
los de trabajo de rescate pueden realizar su labor libremente sin
obstáculos.
Orden de Evacuación:
Una vez declarada la emergencia, el Jefe de Emergencia, dará la orden para la
evacuación de las distintas áreas de la empresa (a viva voz del Líder de

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Evacuación). En toda evacuación se debe dar prioridad al área afectada, en
caso de tener área superior, para luego continuar con las áreas colindantes.
Inicio de la Evacuación:
 Al oír alarma u orden de evacuación
 Conserve la calma y no salga corriendo.
 Interrumpa completamente sus actividades.
 Siga solo las instrucciones del Líder de Evacuación.

Al iniciar la evacuación, las personas deberán seguir los siguientes pasos:

 Paralizar sus actividades.
 Dejar las pertenecías y no volver a buscar nada.
 Desenchufar o cortar la energía eléctrica y alimentación de gas de todo
artefacto o equipo que esté en funcionamiento (cocina, estufa, calefactores,
computadoras, etc.).
 Dirigirse con calma y sin precipitarse hacia la Vía de Evacuación hasta el
Punto de Reunión señalado (Avda. Las Vicuñas, Esq. Los Manantiales), por
la salida que corresponda, siguiendo las instrucciones del Líder de
Evacuación, si este no se encuentra presente, dicha función la ejecutará el
auxiliar que se designó previamente.
 Una vez reunidos en el Punto de Reunión, se establecerá como Zona de
Seguridad, el lugar que menos incidencia tenga con el paso de vehículos
civiles o de seguridad y rescate, se procederá a hacer el recuento de las
personas, por parte del Líder de Evacuación o las personas encargadas
para tal efecto.
 Para poder realizar el conteo pertinente de las personas evacuadas. El
punto de reunión será señalizado mediante sendas peatonales claramente
visibles.
 El punto de reunión tiene que ser un sitio donde las personas puedan estar
fuera de peligro tiene que estar indicado en el croquis de evacuación.
 Las salidas de emergencia tienen que estar señalizadas y con luces de
emergencia.

Es muy importante que el cartel de números de emergencia este a la viste de

todos.
Funciones de Roles Asignados:

CORDINADOR DE
EMERGENCIA

Pascual Mamani
(1°encargado)

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GRUPO DE INTERVENCION

Ramón Martiarena
UBICACIÓN DEL DEPOSITO

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  El punto verde en la imagen es el punto de encuentro.

Plan de llamadas:
 EMERGENCIAS 911
 BOMBEROS 100
 POLICIA 101
 SAME 107
 E.J.E.S.A 0800-888-0077
 DEFENSA CIVIL 103

 CUARTEL DE BOMBEROS MAS PROXIMOS:

 Cuartel de Bomberos de Pálpala, dirección Rio Paraná y Rio Tunuyan
 Teléfono: 4271721

 CENTROS ASISTENCIALES
 a) S.A.M.E.: 107 (servicio de emergencias).
 b) Seccional de policía N° 23 (O’Higgins s/n Pálpala)
 c) Hospital Wenceslao Gallardo Av. Rio del Plata 350 Tel: 4270523

CONCLUSIONES
 El propósito de armar este plan de evacuación es el de enseñar a
todo el personal de SERVICIO NORTE PUNTANO a actuar
correctamente ante una situación de emergencia.
 Que todo el personal tenga conocimiento de las condiciones,
instrucciones del plano de evacuación.
 Todos deberán saber reconocer cuando están en una situación de
emergencia.
 Deben tener siempre presente el punto de reunión esq. entre calle
Cabo Robinson e Isla Trinidad.
 Reaccionar de manera rápida y con calma en cualquier caso de
emergencia.
 Realizar capacitaciones y simulacros.
 El líder de evacuación debe procurar que los grupos se mantengan
unidos hasta llegar a la zona de seguridad.
 Una vez reunido el personal en la zona de seguridad, el líder de
emergencia deberá hacer un recuento de las personas que se

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 encuentren a su cargo e informar sobre aquellos ocupantes que se
encontraban ausentes al momento de producirse la emergencia.

PLAN DE CAPACITACION

El objetivo es capacitar a los operarios para alcanzar los objetivos estratégicos

de la empresa.
Capacitación sobre los riesgos a los que se encuentran expuestos en cada
sector de trabajo.
 Riesgos biológicos
 Riegos mecánicos
 Riesgos ergonómicos
 Riesgos químicos
Capacitación de orden y limpieza de cada sector de trabajo.
Capacitación de los Elementos de Protección Personal para concientizar en
cada uno la importancia del uso y el cuidado del mismo.
Capacitación informativa y simulacro sobre el plano de evacuación.
Capacitación sobre Protección Contra Incendio, enseñar el manejo de
extintores con pruebas realizadas por los mismos operarios.
Capacitación de Primeros Auxilios.
Capacitación sobre el cuidado y manipulación de los tubos de gases.

TEMAS A TRATAR EN LA CAPACITACION

Primeros auxilios:
se llevarán a cabo por el encargado de Higiene y Seguridad en el que se
expondrán distintas situaciones que pueden darse en los puestos de trabajo
cómo cortes, desmayos, fracturas etc. y cuál es la manera correcta de
atendarlas hasta que lleguen los servicios de emergencia.
Las clases de RCP resucitación cardio pulmonar deberán llevarse a cabo con
la ayuda de un enfermero o personal especializado para que estas sean
dictadas adecuadamente.

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RIESGOS BIOLOGICOS: Esta capacitación tendrá como objetivo dar a
conocer a los trabajadores y al empleador cuales son los riesgos biológicos a
los que se encuentran expuesto y cómo prevenir cualquier tipo de enfermedad
o accidente a causa de estos microorganismos, bacterias, virus y hongos ya
que las vías de ingreso pueden ser aérea o parenteral.
Los trabajadores de la empresa Servicio Norte Puntano tienen un alto nivel de
exposición a diferentes microrganismos por lo que trabajan con chatarras que
proviene muchas veces del pongo un lugar como todos sabemos está lleno de
desechos de todo tipo por lo que hay un número infinito de microorganismos
presentes en ese lugar.
Con estos temas se buscará hacer todo lo posible de concientizar a todo el
personal para que juntos puedan llevar a cabo un plan de prevención.
RIESGOS MECANICOS: se llevará a cabo esta charla inductiva para todos los
integrantes de la empresa para dar a conocer cuáles son los riesgos mecánicos
que se encuentran presentes en el establecimiento, la manera en la que se
debe actuar ante cualquier riesgo mecánico que muchas veces pasan por la
falta de conocimiento del operario que está manejando la máquina, también se
dan por la falta de mantenimiento hacia las maquinas o por que el trabajador no
usa los Elementos de Protección Personal.
Se les brindara todo lo necesario para desarrollar el plan de prevención.
RIESGOS ERGONOMICOS: Esta capacitación tiene como finalidad dar a
conocer a todos los operarios que son los riesgos ergonómicos, cuáles son las
posturas, acciones o movimientos que ellos realizan y que le pueden ocasionar
fuertes molestias en su cuerpo y como evitar sufrir este tipo de riesgos
enseñando la forma correcta sobre la manipulación y levantamiento de los
materiales.
RIESGOS QUIMICOS: la capacitación sobre los riesgos químicos tiene la
función de enseñar a los trabajadores en que momento ellos se encuentran
expuestos a este tipo de riesgos, las enfermedades que pueden causar, los
problemas que causan en la piel y en las vías respiratorias en caso de
inhalación de polvos o humos y la manera de enfrentar este riesgo al manipular
diferentes materiales desechos que contenían sustancias toxicas. De esta
manera se desarrollará un plan de prevención que logre cubrir los momentos
en el que los operarios están expuestos.
ORDEN Y LIMPIEZA: Es bueno concientizar a los trabajadores sobre la
importancia que tiene el orden y limpieza de sus sectores, porque de esta
manera tendrán una forma más segura de trabajo libre de caídas o tropiezos
por obstáculos, tener en orden las herramientas los ayudara a realizar sus
trabajos de forma rápida, las producciones aumentaran porque se evitara la
pérdida de tiempo en buscar las herramientas, la limpieza de sus áreas de
trabajo los hará sentir más cómodos

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 CONCLUSION

Las capacitaciones estarán a cargo del Técnico de Higiene y Seguridad

Todas las capacitaciones deberán ser asentadas en un libro de registros con la
firma de todos los presentes, para así tener un control de las capacitaciones
que se van dando por año.
Todas las capacitaciones deben volver a realizarse de acuerdo un seguimiento
que se debe realizar en cuanto a las fallas que ocurran en el establecimiento, la
capacitación tendrá que ser más enfocada al problema encontrado.

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